7 tecniche pubblicitarie per l'e-commerce che il tuo team non può permettersi di ignorare (esempi)

Negli Stati Uniti, i consumatori preferiscono già acquistare online piuttosto che in un negozio fisico. Oltre la metà degli acquirenti afferma che preferirebbe acquistare con il proprio mouse.

E nonostante il fatto che la maggior parte dei dollari per lo shopping venga ancora spesa in negozio, il 96% afferma di aver acquistato qualcosa su Internet, l'80% solo nell'ultimo mese.

Quest'anno, più di 220 milioni di americani effettueranno acquisti digitali. Di loro, l'11% afferma che spenderà di più rispetto all'anno scorso.

In altre parole, l'e-commerce sta solo crescendo e, con esso, la spesa per la pubblicità sull'e-commerce.

Che cos'è la pubblicità e-commerce?

La pubblicità e-commerce è la pratica di diffondere messaggi a pagamento per vendere un prodotto online. L'inserzionista pagherà per il posizionamento, le impressioni, i clic, ecc. su un editore come Facebook, YouTube o TechCrunch, ad esempio.

Quest'anno, le vendite di e-commerce dovrebbero rappresentare il 13,7% delle vendite al dettaglio in tutto il mondo. Entro il 2021, eMarketer prevede che il numero crescerà al 17,5%, raggiungendo un totale di quasi 5 trilioni di dollari di vendite.

Man mano che la torta delle entrate cresce e ottenere un pezzo diventa più difficile, ecco cosa stanno facendo le aziende per attirare più clienti con la pubblicità sull'e-commerce.

Tecniche di pubblicità e-commerce

Quando si tratta di guadagnare l'occhio, il clic, la vendita, ci vuole una combinazione di tecniche. Ecco alcuni dei più potenti che gli inserzionisti di e-commerce utilizzano oggi:

1. Personalizzazione

Oltre il 95% degli esperti di marketing afferma che la personalizzazione migliora la relazione con il cliente. Se questa non è una testimonianza del suo potere, considera che la cattiva personalizzazione, in passato, è costata alle aziende tre quarti di trilione di dollari.

Ecco perché è diventato un punto fermo del repertorio dei venditori di e-commerce.

Attraverso la personalizzazione, gli inserzionisti di e-commerce possono soddisfare le aspettative dei clienti con un targeting preciso in ogni fase della canalizzazione di marketing. Fondamentalmente, la personalizzazione riguarda la scoperta delle esigenze dei clienti attraverso la raccolta dei dati, quindi la segmentazione basata su di essi. Più impari, più ti avvicini alla vera personalizzazione 1:1:

2. Mobile-first

Ormai, non dovresti avere solo una strategia di mobile marketing, dovrebbe essere una priorità. È già più probabile che un acquirente visiti il ​​tuo negozio da dispositivi mobili piuttosto che da qualsiasi altra parte.

Anche quando sono in negozio, l'80% degli acquirenti utilizzerà il proprio dispositivo mobile per trovare recensioni, prezzi e persino altri punti vendita. Entro il 2021, si prevede che il 73% dell'e-commerce avverrà su un dispositivo mobile.

3. Ottimizzazione post clic

Il problema con la maggior parte delle campagne pubblicitarie di e-commerce è che concentrano pesantemente le risorse solo su metà. In questo modo, creano una campagna squilibrata e non ottimale. Quello che succede di solito è questo:

Gli inserzionisti impiegano molto tempo, impegno, denaro per creare e testare innumerevoli annunci pubblicitari, solo per indirizzare il loro traffico verso una singola pagina di destinazione o, peggio, una home page.

Questo crea un divario di personalizzazione. Gli annunci sono segmentati, ben progettati perché sono stati testati, ecc. Tuttavia, dopo che sono stati cliccati, il pubblico viene indirizzato a una pagina di destinazione generica.

Questa esperienza riesce a fornire la personalizzazione all'inizio, ma fallisce più avanti nella campagna. Quando ciò accade, è probabile che si traduca nell'abbandono della pagina.

L'ottimizzazione post-clic mira a far corrispondere l'esperienza pubblicitaria (nota come esperienza pre-clic) con l'esperienza sulla pagina di destinazione e oltre (nota come pagina di destinazione post-clic). Mentre una volta era impossibile creare un'esperienza sulla pagina di destinazione per ogni annuncio, con strumenti di automazione post-clic che consentono la creazione istantanea della pagina e la modifica globale, ora è facile creare gruppi di pagine di destinazione così come creare gruppi di annunci.

4. Ottimizzazione del tasso di conversione

Il tasso di conversione si riferisce al numero di persone che arrivano su una pagina Web o visualizzano un annuncio rispetto al numero di persone che realizzano quella pagina o l'obiettivo principale dell'annuncio, che si tratti di acquistare, scaricare, iscriversi, fare clic, ecc.

L'ottimizzazione del tasso di conversione si riferisce alla pratica di migliorare tale tasso attraverso la raccolta di dati, analisi, ipotesi e test. I test A/B e multivariati sono comunemente usati per determinare il migliore tra due progetti. Partendo da un problema aziendale e testando una soluzione sui potenziali clienti utilizzando un solido protocollo sperimentale, sarai in grado di scoprire metodi per migliorare i tuoi tassi di conversione.

5. Omnicanale

Gli acquirenti multicanale spendono tre volte di più rispetto agli acquirenti a canale singolo. Facebook, YouTube, ricerca e visualizzazione di Google, Instagram, mattoni e malta: questi sono solo alcuni dei canali che compongono "omnicanale" per molti marchi.

Omnichannel è una strategia che offre la massima convenienza e rilevanza per qualsiasi cliente. Offrire un'ottima esperienza omnicanale significa fornire continuità su tutti i canali in qualsiasi momento del percorso dell'acquirente. Richiede coordinamento e strategia eccellenti, in particolare la decostruzione dei silos attorno a un'organizzazione.

Un'esperienza omnicanale consentirebbe, ad esempio, a qualcuno di acquistare una maglietta in negozio, quindi ricevere consigli pertinenti per i pantaloni che si abbinano a quella maglietta la prossima volta che accedono a Instagram. Quando fanno clic su Instagram per accedere al sito Web dell'azienda, dovrebbero essere in grado di vedere cosa è disponibile in magazzino nei negozi vicini. In negozio, gli addetti alle vendite dovrebbero essere in grado di fornire tutte le informazioni sul prodotto rispetto all'elenco online.

Esperienze come queste stanno diventando sempre più comuni. E anche se l'e-commerce rappresenta il 5% della spesa omnicanale dei marketer, ha guidato il 40% della crescita del settore.

6. Intelligenza artificiale

Google Home, Siri, Alexa: non fanno affidamento tanto quanto i metodi manuali di ricerca o acquisto. Tuttavia, stanno crescendo come risorsa per gli acquirenti. La ricerca afferma che il 10% degli acquirenti online ha utilizzato un assistente vocale per effettuare un acquisto. Con l'aumento anche della proprietà degli altoparlanti intelligenti - a 53 milioni di americani - questo potrebbe rendere gli altoparlanti intelligenti una forza per gli acquisti di e-commerce.

A complemento degli altoparlanti intelligenti nel settore dei servizi di intelligenza artificiale ci sono i chatbot. Sebbene stiano ancora vivendo difficoltà crescenti, i chatbot sono già capaci di alcune cose potenti. Considera Kayak, ad esempio, che ti consente di prenotare un viaggio senza mai parlare con una persona reale:

Le app di chat sono già tra le più utilizzate al mondo. Quindi, quando i chatbot raggiungono finalmente la popolarità delle piattaforme su cui sono ospitati, sicuramente farà rumore. Gli esperti prevedono che i chatbot costituiranno un mercato da 1,3 miliardi di dollari entro il 2024.

7. Targeting e retargeting su piattaforme social

Il potere dei social network di guidare gli acquisti è noto. Quasi tre quarti delle persone parlano ai propri social network quando considerano un acquisto.

Online, Facebook sta ancora guidando l'e-commerce, con il 78% degli acquirenti di età compresa tra 18 e 34 anni che afferma di aver scoperto prodotti di e-commerce su Facebook. E il 55% degli acquirenti afferma di aver acquistato un prodotto online dopo averlo scoperto sui social media.

Se consideri che la maggior parte del tempo trascorso sui dispositivi mobili è in alcune app selezionate, la più popolare delle quali è il social network, il retargeting su piattaforme di social media popolari è un gioco da ragazzi:

Esempi di annunci di e-commerce

Laddove le strategie della campagna richiedono l'esame del quadro generale, la progettazione di un annuncio di e-commerce degno di un clic richiede una grande attenzione ai dettagli. Diamo un'occhiata ad alcuni esempi per vedere se hanno quello che serve per guadagnare attenzione e un clic.

Sprint

L'alto annuncio del grattacielo nero su sfondo bianco attira i tuoi occhi su questa promozione Sprint, che sembra essere un telefono, un piano, un pacchetto Hulu per meno di $ 35 al mese. Non è un cattivo affare. Il logo dell'azienda identifica Sprint in alto - un simbolo comunemente riconosciuto con molta equità del marchio - e sotto la gerarchia visiva fa il suo lavoro.

I tuoi occhi vedono i $ 35, che è il più grande punto di forza dell'annuncio: il suo prezzo basso. Sopra e sotto vedi cosa ottieni per il prezzo: il piano, il telefono e in lettere verdi: Hulu incluso. Al di sotto, un invito all'azione evidenziato spicca sullo sfondo nero, attirando l'attenzione dell'occhio attento. La parola "ora" indica che puoi richiedere immediatamente l'offerta.

La cresta

Ecco un annuncio per il Ridge: un moderno portafoglio in metallo costruito per semplificare. Fa un buon lavoro mostrando quella razionalizzazione, ma... come si semplifica con questo portafoglio?

Ridge ti aiuta a razionalizzare costringendoti a buttare via le vecchie carte che non ti servono? O puoi inserire tutto nel tuo nuovo portafoglio Ridge in modo più efficiente? Potrebbe essere utile vedere che aspetto hanno all'interno. Un'inquadratura eroica, forse, di una mano che afferra qualcosa dal portafoglio di metallo potrebbe darci un'idea migliore delle dimensioni e delle capacità.

A parte questo, l'annuncio è semplice per un prodotto semplice. Le grandi immagini attirano l'attenzione dal contenuto, il pulsante ci fa sapere dove cliccare...

Il carattere tipografico, tuttavia, potrebbe sembrare migliore come qualcosa di un po 'più sottile e pulito con un po' più di spaziatura. Attualmente, sembra goffo come il portafoglio "Prima".

Verificato

Ecco un altro banner pubblicitario telefonico, ma questa volta da Verizon. Con uno sfondo bianco, non si nota facilmente come l'annuncio Sprint. Questo, tuttavia, presenta un'immagine del telefono, che è in qualche modo utile, sebbene sia un'immagine abbastanza piccola anche a grandezza naturale. Il testo a sinistra offre uno sconto, quindi usa il termine "on us" per lanciare un omaggio 5G. Il testo alla sua destra, tuttavia, suona come un gergo. Cosa sono la permuta selezionata e illimitata? Di seguito, "Acquista ora" ci consente di sapere dove fare clic per acquistare immediatamente.

Nomatico

Questo annuncio di e-commerce Nomatic attira immediatamente la tua attenzione utilizzando il video a riproduzione automatica in un grande player, proprio nel mezzo del tuo feed di notizie. Ogni fotogramma è esattamente ciò che desideri dalle immagini del prodotto: uno sguardo informativo su tutti i dettagli e gli angoli del prodotto. Sopra, la copia utilizza la prova sociale per mostrare la popolarità affermando che il prodotto ha raccolto in crowdsourcing quasi tre milioni di dollari e si diverte persino con un'emoji. Quindi, offre agli spettatori un modo per rivendicarlo facendo loro sapere che viene spedito in tutto il mondo.

SAMSUNG

Anche se ha molto con cui competere sulla pagina, questo banner pubblicitario di Samsung YouTube attira i nostri occhi con dimensioni enormi e video a riproduzione automatica. Coprendo l'intera pagina, questo video ci offre uno sguardo ravvicinato a tutti gli angoli del prodotto. A destra, un'immagine del telefono con "5G" sovrapposto ci fa sapere che viene fornito completo della più recente tecnologia "HyperFast", e la copia accanto lo rende chiaro. Sotto, un pulsante CTA blu, che si distingue come l'unico elemento blu della pagina, offre ai visitatori un punto su cui fare clic quando vogliono saperne di più.

Conclusione

Dopo uno sguardo di livello superiore e più specifico agli annunci di e-commerce, è chiaro che stanno diventando più popolari ed efficaci con le strategie di marketing odierne. Con l'aiuto delle tecniche e dei formati pubblicitari più recenti, le vendite di e-commerce cresceranno di un trilione e mezzo nei prossimi due anni. Per saperne di più su come generare conversioni con campagne pubblicitarie pertinenti e personalizzate, ottieni una demo di Instapage Enterprise qui.