Monitoraggio dell'e-commerce in Google Analytics: configurazione, errori da principiante e altro

Google Analytics è uno strumento di marketing digitale che consente ai titolari di attività commerciali di analizzare i clic, i feedback e le visite sui propri siti Web e account di social media aziendali. Come imprenditore, è abbastanza vantaggioso per te impostare il monitoraggio dell'e-commerce in quanto ti aiuterebbe a sapere come migliorare la tua pagina per soddisfare i tuoi clienti.

Il mondo è diventato digitale nella misura in cui praticamente tutto può essere fatto su Internet, non esclusa la consapevolezza commerciale. Erano i giorni delle attività pubblicitarie su giornali e cartelloni pubblicitari.

Ma indovinate un po? Il marketing digitale è un grosso problema oggi. Secondo Data Scientist, Clive Humby ha affermato: "I dati sono il nuovo petrolio".

Come parte del raggiungere i tuoi clienti esistenti e potenziali, il monitoraggio dell'e-commerce in Google Analytics ti aiuta a tenere sotto controllo le statistiche sul rendimento delle persone sulle tue pagine web. Supponiamo che tu pubblichi un annuncio a pagamento per la tua attività su Google chiedendo alle persone di controllare il tuo sito web o il tuo account Instagram, puoi facilmente analizzare i visitatori sul tuo sito web.

In questo modo, sarai anche in grado di decidere a quali individui in particolare indirizzare i tuoi annunci.

Configurare un monitoraggio e-commerce è abbastanza semplice se segui questi passaggi necessari.

Passaggi necessari per attivare il monitoraggio dell'e-commerce

1. Crea un account Google

Il primo passo fondamentale necessario per monitorare il tuo commercio elettronico è creare un account Google. La creazione di un account ti consente di impostare il monitoraggio degli annunci, nonché dei contenuti sul sito Web e sulle pagine dei social media della tua attività. Sarai anche in grado di verificare come si comportano i tuoi clienti sul tuo sito web, il comportamento dei clienti e su cosa dovrebbe essere la tua attenzione.

Per creare un account Google , accedi alla pagina di Google Analytics e poi segui le procedure necessarie per creare un account. Una volta creato un account, ti verrà chiesto di fornire un sito web che intendi tracciare per il tuo e-commerce. Dopo aver fornito l'indirizzo del sito web aziendale, puoi quindi procedere facendo clic sull'icona "Ottieni ID di monitoraggio".

2. Installa l'ID di monitoraggio fornito sul tuo sito Web di e-commerce

Dopo aver creato un account Google e ottenuto un ID di monitoraggio, dovrai installare il codice di monitoraggio sul tuo sito Web in modo che i dati generati sul tuo sito Web possano essere inviati ad Analytics per l'analisi. Questa installazione del codice di monitoraggio può essere eseguita copiando e incollando il codice di monitoraggio assegnato a te su ogni singola pagina del tuo sito web.

3. Imposta il comportamento del cliente e il monitoraggio degli obiettivi

Ci sono un sacco di obiettivi che puoi monitorare con Google Analytics.

Per aggiungere questi obiettivi al monitoraggio del tuo e-commerce, seleziona l'icona del Pannello di amministrazione in basso a sinistra dalla barra dei menu di destra. Una volta fatto, tocca Impostazioni e-commerce visualizzate nella colonna di destra, quindi fai clic su Abilita e-commerce e attiva E-commerce avanzato .

Da lì devi aggiungere il codice di tracciamento corretto per i tuoi prodotti e articoli alle pagine di ringraziamento che le persone incontrano quando completano una transazione sul tuo sito. Questo video fornisce una chiara panoramica dei passaggi coinvolti:

Diverse persone commettono errori durante il tentativo di impostare il monitoraggio dell'e-commerce. Tali errori potrebbero consistere nel semplice dimenticare di spuntare una casella nascosta o più. Lo tratteremo nella prossima sezione.

Se sei un marchio interessato ai test A/B e all'ottimizzazione, la maggior parte degli strumenti CRO come Convert Experiences funzionano bene con Google Analytics, fornendo una stretta integrazione con la piattaforma e consentendo l'importazione di obiettivi GA direttamente nel loro sistema.

Errori da principiante commessi durante l'impostazione del monitoraggio dell'e-commerce in Google Analytics:

1. Codice di monitoraggio mancante

Molti siti Web che segnalano di non essere in grado di tracciare correttamente i propri siti Web si trovano spesso a non aver inserito il codice di monitoraggio in tutte le pagine del proprio sito. Per quanto questo errore sembri insignificante, ma potrebbe rivelarsi un'implicazione notevole sul monitoraggio del tuo sito web.

Tali implicazioni includono una segnalazione inferiore del traffico guadagnato sul tuo sito Web in modo tale da non avere accesso a tutti i dati delle persone che visitano il tuo sito Web di e-commerce.

Il codice di monitoraggio mancante può anche causare quello che viene chiamato un punto cieco, ovvero l'impossibilità di visualizzare ciò che i tuoi potenziali clienti stanno guardando sulla tua pagina prima di decidere di effettuare un acquisto.

2. Nessun codice Analytics sul sottodominio

Un sottodominio rimane una parte vitale di ogni marchio o organizzazione commerciale. Un errore come avere un codice di analisi mancante nel tuo sottodominio potrebbe negarti l'accesso per vedere come i clienti interagiscono con i contenuti che pubblichi sul tuo sito web e sottodomini.

3. Impostazioni di amministrazione errate

Le impostazioni dell'amministratore sulla tua analisi di Google sono molto vitali in quanto possono determinare il destino del tuo monitoraggio. La maggior parte delle aziende o degli imprenditori dimentica di escludere i propri indirizzi IP. Di conseguenza, tendono a confondere i dati del personale con quelli dei clienti esistenti e potenziali, il che rende inefficace il tracciamento.

4. Pagina di destinazione errata

Una cosa importante che devi assicurarti durante l'impostazione del monitoraggio è che i tuoi obiettivi siano allegati alle giuste pagine di destinazione del tuo sito.

La maggior parte degli utenti commette l'errore di legare i propri obiettivi alla pagina sbagliata e poi finisce per ricevere segnalazioni inaspettate. Per correggere questo, dovresti sempre assicurarti di ricontrollare le tue pagine di destinazione.

Altri errori includono elenco di esclusione referral interno, obiettivo singolo con canalizzazioni di obiettivi diversi, targeting non specificato che dimentica di escludere robot e spider dei motori di ricerca dal monitoraggio dell'e-commerce e molti altri. Dovresti cercare il più possibile di fare attenzione a non commettere alcuni di questi errori nel tracciare il tuo sito web.

Il passaggio successivo coinvolto nel monitoraggio molto importante è il reporting. Questo è esattamente il modo in cui Google Analytics presenta il risultato del processo di tracciamento che viene eseguito sul tuo sito web.

Se desideri visualizzare le statistiche del tuo e-commerce, fai clic su Insights e poi su Report e, successivamente, su eCommerce. Dopo aver effettuato alcune vendite sul tuo sito web, puoi controllare periodicamente i rapporti sul traffico. Accedi al tuo account Google Analytics, quindi procedi su Conversioni, e-Commerce e fai clic su Panoramica.

In che modo il monitoraggio dell'e-commerce in Google Analytics funziona bene con gli strumenti di test

Come già discusso, Google Analytics funziona bene con la maggior parte degli strumenti di test A/B. Essendo lo strumento gratuito e robusto preferito della maggior parte dei marketer con una mentalità analitica, Google Analytics non serve solo a indirizzare i tester nella direzione di possibili miglioramenti, ma si collega anche al back-end degli strumenti di test A/B come Convert Experiences che consente un monitoraggio dettagliato delle entrate e degli obiettivi.

Tutto quello che devi fare è copiare e incollare il codice dell'esperimento di conversione subito dopo il tag del titolo sul tuo sito web.

Assicurati di eseguire questo test utilizzando l'ultima versione del monitoraggio e-commerce di Google Analytics. Sfrutta tu stesso l'opportunità di determinare i tassi di conversione dalle attività realizzate dai tuoi clienti esistenti e potenziali sul tuo sito web.

Rapporti che puoi visualizzare con Google Analytics

• Real-Time mostra cosa succede sul tuo sito web in tempo reale.
• Pubblico mostra rapporti su come il pubblico visita il tuo sito web.
• L'acquisizione mostra la velocità con cui il traffico da ciascuna fonte è stato convertito in ricavi, ovvero mostra i tassi di conversione.
• Il comportamento mostra le attività e i comportamenti dei visitatori mentre sono sul tuo sito web
• Le conversioni mostrano informazioni su vendite e ricavi.

Seguendo questi passaggi, configurare un servizio di monitoraggio e-commerce su Google Analytics è abbastanza semplice. I vantaggi che ne trarrai sono numerosi.

Con i dati e le informazioni giuste sulle prestazioni del tuo sito web, sarai in grado di prendere le decisioni necessarie su come far crescere il tuo commercio. Il modo migliore per monitorare i siti Web e le pagine dei social media della tua attività è tramite Google Analytics. Questi semplici passaggi di configurazione ti aiuteranno a realizzare i tuoi obiettivi di monitoraggio aziendale.