Dropshipping nel 2021: cosa fare e cosa non fare

Cos'è il Dropshipping?

Il dropshipping è un metodo di evasione degli ordini che non richiede a un'azienda o a un imprenditore di tenere l'inventario o di tenere i prodotti in stock in un magazzino. Invece, possono allestire un negozio con tutti i prodotti che stanno vendendo e ogni volta che viene effettuato un ordine, questo verrà spedito direttamente al cliente dal fornitore di terze parti.

Anche se sembra semplice e facile, è un po' più complicato da navigare. Non puoi scegliere ciecamente un fornitore e fidarti che evaderà tutti i tuoi ordini. E poiché i costi di avvio sono così bassi nel dropshipping, molte persone optano per questo, creando margini di profitto più piccoli. Quindi, come puoi osservare le pratiche migliori nel dropshipping per assicurarti che la tua attività decolli? Esamineremo le cose da fare e da non fare in questo articolo.

Le cose da fare

1. Ricerca la tua nicchia di prodotto

Il successo della tua attività di dropshipping dipende dai prodotti che scegli di vendere. Ha un effetto sulle dimensioni del mercato, sui margini di profitto e sui costi di spedizione. È una decisione cruciale che vuoi prendere bene. La strategia migliore è selezionare una nicchia di prodotti mirata che sai ha una domanda, ma non viene venduta da un venditore su due. Dopo aver pensato ad alcuni prodotti, ricerca i loro:

• Domanda : ci sono abbastanza clienti che cercano questo prodotto? Questo prodotto è qualcosa che vorrebbero acquistare online? È difficile per loro trovarlo nei negozi di mattoni e malta locali?

• Costi di spedizione : i costi di spedizione influiscono sui tuoi margini di profitto, quindi considerali attentamente. Le dimensioni, il materiale e la durata di conservazione dei tuoi prodotti influiscono sui costi di spedizione. Più alti sono i tuoi costi di spedizione, minori saranno i tuoi margini di profitto.
• Punti di prezzo : poiché ci saranno altre aziende che vendono il saem o prodotti molto simili a te (questo è molto comune nel dropshipping), dovrai esaminare da vicino i tuoi punti di prezzo. Cosa fanno pagare i tuoi concorrenti? I tuoi fornitori ti stanno sovraccaricando? Il prezzo che hai impostato funziona bene per l'eCommerce? Dovrai fornire supporto pre-vendita prima di convertire un cliente? Domande importanti a cui è necessario rispondere.
• Potenziale di marketing: devi anche pensare a come raggiungere i tuoi clienti online. Quali piattaforme di social media utilizzerai? Quanto traffico può essere generato organicamente e quali annunci dovrai utilizzare?
  

2. Controlla i tuoi fornitori

Nel dropshipping, i tuoi fornitori sono della massima importanza per il successo della tua attività. Stai esponendo i prodotti per il pubblico, ma sono i tuoi fornitori che li creano, li imballano e li spediscono. Stanno gestendo la maggior parte del lavoro in modo da poter guadagnare un reddito passivo. Se il loro lavoro è scadente, si rifletterà sul tuo marchio e offuscherà la tua attività.

Il controllo dei tuoi fornitori aiuta a garantire che stai lavorando con professionisti che comprendono l'etica aziendale e saranno in grado di fornire tempestivamente a te e ai tuoi clienti. Se stai utilizzando plugin come AliExpress, avrai accesso a tonnellate di fornitori e potrai sceglierne uno qualsiasi. È tua responsabilità contattare chiunque tu scelga e scoprire tutte le informazioni sulla sua attività. Le loro politiche sono in linea con le tue? Riusciranno a consegnare ai tuoi clienti in tempo? I loro prodotti saranno di buona qualità? È necessario rispondere a tutte queste domande prima di entrare in affari con qualsiasi fornitore.

3. Scegli un nome di dominio più ampio

Devi scegliere un nome di dominio più ampio per la tua attività di dropshipping. Se scegli una nicchia di prodotto molto specifica e un nome di dominio che riflette tale specificità, stai limitando la portata della tua attività e la crescita futura. Significa che sarai in grado di vendere solo quel prodotto specifico e niente di più. Questo può essere cruciale se, ad esempio, il tuo negozio non riesce a vendere quel prodotto. Così quello che ora? Con un nome di dominio così specifico, sei bloccato. Non sei in grado di crescere nella vendita di prodotti più redditizi e nel recupero della tua attività.

D'altra parte, un nome di dominio più ampio ti consente di crescere nel caso qualcosa non funzioni. Puoi collaborare con altri fornitori che vendono prodotti diversi che potrebbero rivelarsi più redditizi per te.

4. Fornire un eccellente servizio clienti

Quando implementi il ​​dropshipping, non hai alcuna interazione fisica con i tuoi clienti. I prodotti vengono spediti dal fornitore, annullando ulteriormente ogni mezzo di interazione con essi. Pertanto, è molto importante utilizzare la tecnologia a tuo vantaggio e fornire un servizio clienti surclassato che diventi parte del tuo marchio.

Che si tratti di chat dal vivo, assistenza telefonica o e-mail, è fondamentale fornire ai tuoi clienti l'assistenza di cui hanno bisogno. Potrebbero riscontrare problemi con il prodotto o ritardi nella spedizione. Questi devono essere affrontati immediatamente con il cliente tenuto al passo. In questo modo, i tuoi clienti avranno qualcosa di buono da associare al tuo marchio e, nonostante i problemi con i loro ordini, potrebbero tornare per acquisti futuri se trattati in modo amichevole e disponibile.

5. Guadagnare merce stagionale

I negozi di mattoni e malta e altri rivenditori che non utilizzano il modello dropshipping spesso hanno scorte scarse di articoli stagionali a causa dello spazio di archiviazione limitato. Questo perché se finiscono per avere troppa merce fuori stagione, si ottiene un magazzino pieno di scorte che non possono essere vendute e l'inventario diventa obsoleto. Pertanto, ordinano solo piccole quantità di articoli stagionali.

Come dropshipper, puoi incassare questo vantaggio mantenendo varietà e scorte più elevate di articoli stagionali. Ciò aumenterà il traffico verso il tuo sito Web e aumenterà le conversioni.

6. Concentrati sul marketing online

Il solo fatto di avere un sito web non è abbastanza per il tuo marchio. Devi commercializzarlo correttamente. Dovrebbe essere commercializzato in modo coerente ed efficace su piattaforme di social media come Twitter e Facebook. È l'unico modo per aumentare la consapevolezza del tuo marchio ed esporre la tua azienda al pubblico.

Annunci Facebook:

La creazione di una pagina Facebook per il tuo marchio ti consente di pubblicare annunci sponsorizzati. Ti consente di rivolgerti a potenziali clienti specifici in base a località, dati demografici e interessi. I contenuti di Facebook e le pagine attive porteranno le persone al tuo sito Web, portando il tuo marchio alla luce del pubblico, offrendoti nuovi clienti e conversioni.

Promozioni Twitter:

Per molte aziende, in particolare un'attività di dropshipping, Twitter può essere utilizzato per promuovere offerte speciali, vendite flash e altre offerte. Può anche essere utilizzato per rimanere in contatto con i clienti e rispondere alle domande. È un modo più veloce per rispondere ai clienti per mantenerli felici e soddisfatti. Puoi anche tenere brevi conversazioni con loro sotto i tweet e pubblicare aggiornamenti aziendali regolari.

Annunci Instagram:

Un post Instagram potenziato è fondamentalmente un post normale che pubblichi sul tuo account Instagram e poi lo potenzia per raggiungere il tuo pubblico mirato. Puoi anche avere annunci Story. La differenza è che apparirà quando gli utenti stanno scorrendo le storie.

Ecco una buona guida sulla pubblicità per la tua attività di dropshipping.

Le cose da non fare

1. Non competere solo sul prezzo

Uno degli errori più comuni commessi dai principianti nel dropshipping (e beh, in tutta la vendita al dettaglio), è la competizione basata esclusivamente sul prezzo. Se ti stai differenziando dalla concorrenza solo sui tuoi prezzi, perderai vendite e affari nel momento in cui qualcuno ti sminuirà e ti ritroverai alla fine di una guerra dei prezzi.

Mentre può essere allettante battere il prezzo di ogni concorrente in ogni momento, può anche essere pericoloso. Se abbassi costantemente i prezzi, scoprirai di aver iniziato a tagliare i tuoi margini di profitto inutilmente.

Non stiamo dicendo che il prezzo non abbia importanza. Tuttavia, è l'unica cosa che conta? No!

Quindi, invece di offrire un prezzo più basso e ridurre i margini di profitto, punta a qualcos'altro che renda unica la tua attività. Cerca dei modi per offrire di più e giustificare un prezzo più alto. Esistono molti modi per ottenere un prezzo più alto pur continuando a vendere: conoscenza e competenza del prodotto, servizio, offerte preconfezionate o spedizione gratuita.

2. Non trascurare i processi finanziari

Il dropshipping rende più facile l'adempimento ma allo stesso tempo complica un po' le tue finanze e la tua contabilità. Come si tiene traccia degli ordini di acquisto? Sei sicuro che il tuo fornitore l'abbia ricevuto? Il fornitore ha spedito la merce giusta e la giusta quantità? E ti hanno addebitato la cifra giusta? Tutto può diventare estremamente complicato e complicato.

Il dropshipping richiede un concetto contabile chiamato "match a tre". Ti richiede di (1) riconciliare il tuo ordine di acquisto con il tuo fornitore dropshipping con (2) le informazioni sulla spedizione fornite dal fornitore e (3) la fattura che il tuo venditore ti invia per il pagamento. Questi tre artefatti rappresentano l'intero ciclo di vita dell'approvvigionamento e della spedizione di un prodotto.

Se ti affidi solo alle e-mail e alle telefonate per rimanere in contatto con i tuoi fornitori e tenere traccia dei tuoi ordini, ti ritroverai con una casella di posta piena di domande e preoccupazioni dei clienti sugli ordini in ritardo. Se non concili correttamente la corrispondenza a tre, potresti pagare troppo o troppo presto per il tuo inventario. Anche i tuoi clienti saranno insoddisfatti poiché sperimenteranno consegne prolungate e incertezza.

3. Non vendere la stessa cosa di tutti gli altri

Sappiamo che può essere allettante vendere i prodotti più alla moda sul mercato, ma questo potrebbe essere l'errore più grande che fai nella tua attività di dropshipping. La vendita di un prodotto che molte altre aziende stanno vendendo è un modo sicuro per iscriversi al fallimento e margini di profitto estremamente ridotti.

Quando un gran numero di aziende e venditori tenta di vendere lo stesso prodotto, la concorrenza fa abbassare i prezzi, spesso al punto in cui le uniche aziende che realizzano un profitto sono quei marchi che ricevono grandi sconti per l'acquisto all'ingrosso, come i rivenditori di grandi dimensioni. E anche in questo caso, i margini di profitto sono molto ridotti.

Scegliere una nicchia in cui vendere è una strategia molto più sostenibile, così come lo sviluppo della conoscenza e dell'esperienza del prodotto nella tua nicchia.

4. Non trascurare gli obiettivi a lungo termine

Le aziende di successo richiedono tempo e fatica per essere costruite. Non succede dall'oggi al domani. È importante avere in mente i tuoi obiettivi a breve termine poiché aiutano a navigare attraverso le tue operazioni quotidiane, ma non trascurare i tuoi obiettivi a lungo termine. Inizialmente, devi creare fiducia e consapevolezza attorno al tuo marchio. A lungo termine, puoi trarne vantaggio; sia sotto forma di prezzi più alti, clienti fedeli, ecc.

Il modo in cui gestisci i tuoi obiettivi a breve termine avrà un impatto duraturo sulla tua attività e diventerà la base della tua strategia aziendale a lungo termine.

5. Non farti prendere dai piccoli dettagli

Il dropshipping è un modello di business frenetico, quindi non puoi rimanere impantanato nei piccoli dettagli. È importante determinare quali aree sono importanti e hanno il maggiore impatto sulle operazioni e concentrarsi sulla correzione di quelle. Devi sapere quali funzioni aggiungono valore in modo da poter dedicare tempo a quelle.

Insomma

Il dropshipping non è uno schema per "arricchirsi rapidamente". Possono volerci mesi prima che tu inizi effettivamente a realizzare un profitto. Tuttavia, è facile avviare un'attività che richiede pochi costi di avviamento e minori rischi. Poiché si tratta di un modello di business a basso rischio, è comunque un'opzione più sicura che ti farà ottenere profitti rispetto ad altri modelli di business.