Come utilizzare le campagne di marketing a goccia per il coinvolgimento dei lead (sistema a 3 fasi)
Pubblicato: 2021-10-26Hai investito migliaia di dollari (o ore) in:
- Pubblicità PPC
- Marketing dei contenuti
- Lotterie e omaggi
- Magneti al piombo
- Design sofisticato della pagina di destinazione e moduli di attivazione
E l'hai fatto! Hai traffico sostenibile e iscrizioni al tuo pubblico di posta elettronica.
Va bene, d'accordo. Stai aumentando i tuoi contatti.
Ma fai vendite?
È qui che entrano in gioco autentiche campagne di drip marketing.
La parola operante qui è "autentico".
Significato: non copiare l'imbuto di vendita di e-mail da 100 punti di Ramit Sethi pensando che otterrai gli stessi risultati.
Certo, puoi studiare le sequenze di e-mail per trarre ispirazione: ce ne saranno molte in questo post.
Ma devi creare un'automazione olistica del funnel di marketing che sia unica per il tuo marchio. E, cosa più importante, parla all'anima del tuo potenziale cliente o cliente.
È così che otterrai più vendite.
Questa guida fornirà una panoramica del coinvolgimento dei lead, come utilizzare le campagne di posta elettronica a goccia per il nutrimento dei lead, un framework in 3 fasi per creare la tua canalizzazione autentica prima di concludere con le migliori pratiche per far esplodere le tue conversioni.
Cominciamo.
Che cos'è il lead engagement?
Il lead engagement, noto anche come lead nurturing, è il processo di costruzione della fiducia con un potenziale cliente o cliente attraverso la comunicazione a valore aggiunto per effettuare una vendita alla fine.
Hai già sentito i cliché:
- Le persone devono conoscerti , mettere mi piace e fidarsi di te prima di effettuare un acquisto.
- I potenziali clienti hanno bisogno di 6-8 punti di contatto prima di accettare la tua offerta.
- Il 50% del tuo mercato non è pronto per l'acquisto.
Tutto questo urla "costruisci relazioni autentiche con i tuoi potenziali clienti".
Storicamente, le aziende hanno instaurato fiducia con i clienti utilizzando varie forme di comunicazione, sia tramite posta diretta, telefonate, messaggi di testo, radio, pubblicità TV, PPC e faccia a faccia.
Pensa all'ultima volta che hai avuto un'esperienza eccellente nella vendita al dettaglio.
Il commesso era probabilmente ben informato, amichevole, disponibile ed empatico alle tue esigenze. È probabile che questa persona stesse seguendo un processo di vendita impostato dall'azienda, ma abbia aggiunto il suo tocco personale per rendere autentica la connessione.
Anche questo è un esempio di lead nurturing.
Ora immagina di prendere le abilità di questo assistente straordinariamente utile e di replicare quell'esperienza per produrre conversioni infinite.
Questo è l'email marketing.
Se eseguita correttamente, una campagna di drip marketing diventa una versione scalabile di un team di vendita ad alte prestazioni.
Successivamente, esamineremo la strategia generale di nutrimento dei lead attraverso l'automazione della posta elettronica.
Come utilizzare le campagne di drip marketing automatizzate per aumentare il coinvolgimento dei lead
La maggior parte degli esperti di marketing pensa che l'automazione dell'email marketing invii semplicemente un'e-mail di benvenuto, una newsletter mensile o un messaggio di carrello abbandonato. Sebbene queste campagne facciano parte della tua strategia, è molto più di questo.
Un'efficace campagna di gocciolamento e-mail consiste nell'invio di messaggi personalizzati, tempestivi e orientati al valore ai tuoi abbonati, con una frequenza adeguata.
Tuttavia, non è semplice come applicare un modello di sequenza e-mail predefinito ai tuoi contatti.
Ogni azienda è diversa ed è per questo che conviene sviluppare l'automazione del marketing su misura per il tuo settore e la base di clienti.
Ciò significa creare le tue sequenze di posta elettronica un messaggio alla volta.
Abbiamo sviluppato un sistema di campagna di gocciolamento via e-mail in 3 fasi liberamente adattato dal framework della macchina di vendita invisibile di Ryan Deiss per semplificarti le cose.
- Fase 1: indottrinare e personalizzare
- Fase 2 – Coinvolgi e converti
- Fase 3 – Re-impegnarsi e pulire
Il sistema è una base per la progettazione di campagne altamente personalizzate a cui i potenziali acquirenti rispondono ripetutamente .
Esaminiamo ogni fase in modo più dettagliato.
Fase 1: indottrinare e personalizzare
Apple, il gigante tecnologico da 2 trilioni di dollari, è noto per la realizzazione di prodotti di fascia alta.
Ma lo sapevi che Apple è anche uno dei negozi al dettaglio più produttivi della storia? A un certo punto, i negozi Apple stavano generando $ 4.798,82 di vendite per piede quadrato.
Questi risultati non si ottengono da soli e Apple ha creato un'incredibile esperienza di vendita al dettaglio da cui gli e-mail marketer possono imparare.
Quando entri in un negozio Apple, vieni accolto da un membro del team che ti chiede cosa ti porta a trovare il miglior supporto per le tue esigenze.
- Se vuoi navigare, sei lasciato solo.
- Vuoi acquistare un iPhone? Sarai messo in contatto con uno specialista di iPhone.
- Hai bisogno di riparare il tuo Mac? Quindi puoi fissare un appuntamento con un tecnico.
Il ruolo di questo primo punto di contatto è quello di indottrinarti all'esperienza Apple e personalizzare il servizio. Pensa a questa persona come a un centralino umano.
Ma un po' più personale che chiedere "come posso indirizzare la tua chiamata?"
Come cliente, ti senti accolto e riconosciuto. Ma hai anche la tranquillità di sapere che sei sulla strada giusta per esattamente ciò di cui hai bisogno.
Ti senti come se fossi in buone mani e il fattore "conosci, come, fiducia" sta rapidamente crescendo.
Ora applichiamo lo stesso esempio alla tua strategia di automazione del marketing.
Quando un potenziale cliente si unisce alla tua mailing list, devi indottrinarlo e personalizzare l'esperienza.
Questo significa:
- Identifica da dove provengono i lead
- Crea un caloroso benvenuto
- Determina cosa vuole il tuo pubblico
- Stabilisci le aspettative
Esaminiamo.
Identifica da dove provengono i tuoi contatti
A seconda di quante offerte hai, è probabile che tu abbia più modi per un nuovo contatto di iscriversi alla tua lista e-mail.
Quindi il primo passo dell'indottrinamento del tuo abbonato è capire in che modo il tuo potenziale cliente è entrato a far parte del tuo database, sia attraverso un:
- Seminario web
- Aggiornamento dei contenuti
- Modulo newsletter
- Pagina di destinazione personalizzata da un'intervista podcast
- Dare via
- Eccetera.
Prendi la piattaforma di eCommerce Shopify, ad esempio.
Sulla homepage, la fonte di registrazione è una prova gratuita.
Nel feed del blog è presente un modulo di iscrizione per suggerimenti e istruzione.
Passa a un articolo sulla scrittura di descrizioni di prodotti e troverai un aggiornamento dei contenuti come un'altra fonte di registrazione.
Il percorso degli abbonati per la prova gratuita, l'aggiornamento dei contenuti o la newsletter del blog di Shopifys è molto diverso. E la fonte di registrazione determinerà come accoglierete i vostri potenziali clienti nella sequenza di gocciolamento delle e-mail.
Se ti stai chiedendo come creare campagne e-mail uniche per diverse fonti di iscrizione, Encharge supporta oltre 30 strumenti e moduli di generazione di lead (inclusa un'integrazione Zapier), semplificando il collegamento di qualsiasi fonte di lead con le tue sequenze di e-mail.
Dai un caloroso benvenuto
Il secondo passo dell'indottrinamento consiste nel fornire un saluto amichevole e personalizzato ai tuoi nuovi contatti. Conosciuta anche come sequenza di benvenuto.
La tua serie di benvenuto è la tua occasione per fare una prima impressione positiva con i tuoi potenziali clienti. Ecco alcuni suggerimenti:
- Rivolgiti ai tuoi contatti per nome. Puoi includere il loro nome nella riga dell'oggetto e/o nel corpo del testo. Se raccogli i nomi degli abbonati nel modulo di adesione, puoi aggiungere dinamicamente i nomi in Encharge.
- Ricorda ai lead a cosa si sono iscritti. Questo conferma che sono nel posto giusto.
- Aggiungi la personalità dei tuoi marchi al tuo benvenuto. Ad esempio, se la tua azienda è divertente e ama usare emoji e meme, aggiungili alla tua email.
Prendi i principi di una meravigliosa esperienza di persona e traducili in comunicazioni e-mail.
Immagina di incontrare per la prima volta ciascuno dei tuoi potenziali clienti. Cosa diresti e come ti comporteresti per stabilire una connessione?
Dovresti provare a usare il loro nome nella conversazione, rassicurarli che sono nel posto giusto e mostrare la tua personalità. Inizia da lì.
Determina cosa vuole il tuo pubblico
Devi capire cosa vogliono i tuoi contatti in modo da poter fornire un valore immenso nella tua campagna di posta elettronica a goccia.
Fortunatamente, gli strumenti digitali forniscono dati ai professionisti del marketing per prevedere ciò che vogliono gli utenti. Puoi utilizzare i moduli di attivazione per comprendere e segmentare il tuo pubblico in base ai dettagli che invia.
Ad esempio, per scaricare i modelli di post del blog gratuiti di HubSpot, gli abbonati devono fornire:
- Nome e cognome
- Nome della ditta
- URL del sito
- Numero di telefono
- Quanti dipendenti
Raccogliendo dati su quanti dipendenti ha un potenziale cliente, HubSpot può personalizzare la sua campagna di gocciolamento in base alle dimensioni dell'azienda.
Inoltre, puoi chiedere ai potenziali lead cosa vogliono nella tua e-mail di benvenuto, proprio come un assistente di negozio Apple ti chiederebbe di che tipo di supporto hai bisogno.
Il leader del pensiero marketing Pat Flynn, di Smart Passive Income, chiede regolarmente ai suoi abbonati in quale categoria di attività rientrano. Facendo questa domanda, Pat invia e-mail pertinenti per il miglior coinvolgimento.
Encharge può segmentare gli iscritti in base ad attributi, tag, azioni eseguite o non eseguite, attività e-mail e pagine aperte.
Ad esempio, puoi connetterti direttamente con il tuo account Typeform, mappare le risposte del modulo/sondaggio ai campi in Encharge e quindi creare percorsi personalizzati in base alle loro risposte.
In questo esempio, abbiamo due percorsi diversi in base al valore del campo "Numero di abbonati". Se una persona indica di avere più di 1.000 iscritti, la contrassegniamo come lead di alto valore e le e-mail per prenotare una demo.
Puoi utilizzare questa tecnica per personalizzare intere sequenze di email e campagne a goccia in base a cose come:
- Il problema più grande del tuo pubblico.
- La loro industria.
- I loro interessi.
- La loro lingua.
- Valore per la tua attività.
Assicurati di sfruttare questi dati per conoscere le esigenze e i desideri dei tuoi lead per migliorare i tuoi cicli di vendita.
Stabilisci le aspettative
Uno dei modi più rapidi per creare fiducia è stabilire e soddisfare le aspettative in modo coerente.
Lo stesso concetto si applica al tuo indottrinamento via email.
Fornisci chiarezza ai tuoi contatti dicendo loro:
- Cosa invierai, ad es. workshop, guida, accesso, contenuto su un particolare argomento, ecc.
- Quante volte ti ritroverai nella loro casella di posta. Giornaliera, settimanale, mensile?
- Per quanto tempo sarai in contatto con loro. Ad esempio, inizierai a toccare la base un paio di volte a settimana prima di stabilirti in una newsletter mensile? O si tratta di una campagna di 30 giorni?
- Possibilità di rinuncia in qualsiasi momento. Questo rassicura i tuoi potenziali clienti che hanno il controllo completo della loro esperienza con il tuo marchio.
Impostando queste aspettative, mostri al tuo pubblico che sei un marchio premuroso di cui ci si può fidare. Ne parleremo più avanti.
Fase 2 – Coinvolgi e converti
Dopo aver catturato un vantaggio e averlo indottrinato nella tua campagna e-mail, è tempo di approfondire la relazione e fare una vendita.
Ci sono modi illimitati per costruire le tue sequenze di email. Può essere opprimente pensare a:
- Cosa rende una campagna coinvolgente?
- Con quale frequenza devo inviare la mia lista via email?
- Per quanto tempo dovrebbe durare la mia campagna a goccia?
- Qual è il giusto equilibrio tra aggiungere valore e chiedere la vendita?
E queste variabili cambiano continuamente a seconda della tua offerta, della personalità del tuo cliente, di quanto valore iniziale puoi aggiungere e così via.
Ma ricorda. Le vendite sono vendite e i principi per stabilire la fiducia con le persone e convertire sono universalmente gli stessi.
Non importa se vendi porta a porta sui social media o tramite l'email marketing.
Dai più di quello che chiedi e aumenterai le conversioni.
Di seguito sono riportati 3 esempi di campagne di posta elettronica a goccia in SaaS, un'agenzia di marketing e formazione online.
Usa questi casi di studio come ispirazione per lo sviluppo delle tue automazioni di fase 2.
Asana Premium: sequenza e-mail di upsell di prova gratuita
Asana è un'app Web e mobile che aiuta i team a organizzare e gestire le proprie attività.
Magnete al piombo/offerta
Asana offre una prova gratuita del proprio abbonamento premium ai clienti con accesso completo a tutte le funzionalità del piano.
Lunghezza media delle email
Ogni e-mail contiene tra le 50 e le 300 parole. Asana utilizza titoli all'interno del corpo dell'e-mail e illustrazioni, grafica e branding personalizzati, creando un'esperienza professionale.
Frequenza
Asana invia 18-20 e-mail nei 30 giorni di prova. C'è un intervallo perché Asana ti invia e-mail attivate dalle azioni che intraprendi nel loro software.
Ad esempio, se aggiungi un team al tuo account, riceverai un'email di condivisione di suggerimenti e trucchi per la gestione del tuo team.
Al di fuori della sequenza di e-mail di vendita, Asana invia riepiloghi delle attività giornaliere e settimanali. Tuttavia, puoi disattivarli nelle tue impostazioni.
Rapporto di passo
In 18 e-mail, Asana presenta il suo abbonamento premium 10 volte per un tasso di lancio del 55%.
Asana lancia anche alcuni tiri morbidi. Ad esempio, ti chiederanno di aggiungere i tuoi dati di fatturazione in modo da poter passare automaticamente all'abbonamento premium al termine del periodo di prova.
Personalizzazione
Asana non inserisce dinamicamente i nomi degli utenti nelle campagne durante le sequenze di e-mail di prova gratuite. Né inviano messaggi da un indirizzo email aziendale personale.
Non c'è nemmeno molta narrazione.
Tuttavia, Asana utilizza sofisticati trigger comportamentali per inviare e-mail pertinenti agli utenti in base a come utilizzano lo strumento.
Un utente che decide di registrarsi per una prova gratuita è un hot lead. Quindi Asana si concentra spietatamente sull'onboarding e sul coinvolgimento guidati dal prodotto. Niente di più e niente di meno. Ed è efficace.
Questo marketing comportamentale di alto livello equivale a un team di vendita dal vivo che fornisce consigli situazionali basati sulle funzionalità che stai utilizzando in uno strumento.
Puoi utilizzare il generatore di flusso visivo in Encharge per progettare e-mail tempestive basate sul comportamento per l'intero ciclo di vita dell'utente, aumentando le conversioni di prova gratuite e diminuendo il tasso di abbandono.
King Kong – imbuto e-mail di report gratuito (CTA dell'agenzia)
King Kong è l'agenzia di marketing digitale in più rapida crescita in Australia e sta arrivando per il resto del mondo.
Fondata dal mago del marketing Sabri Subri, questa sequenza di gocciolamenti di posta elettronica è piuttosto intensa, ma follemente efficace.
Magnete al piombo/offerta
King Kong offre un rapporto gratuito per ciascuna delle loro offerte di servizi principali, tra cui; PPC, SEO e CRO.
Lunghezza media delle email
Il conteggio delle parole per le e-mail varia da un messaggio veloce di 50 parole a lettere di vendita di 650 parole.
Frequenza
Dai nostri primi test, King Kong invia fino a 3 e-mail al giorno per i primi 3 giorni.
Utilizzano la logica condizionale (o, come li chiamiamo, Filtra passaggi in Encharge) per attivare campagne a seconda dei collegamenti su cui fai clic.
Ad esempio, dopo aver fatto clic su un pulsante nella pagina di ringraziamento per l'attivazione, riceverai un'e-mail di follow-up da uno dei responsabili marketing dell'agenzia per incoraggiarti a finire di guardare il contenuto.
Piazzole
Nei primi 6 messaggi della campagna a goccia, il team di King Kong lancia due volte la sua chiamata di scoperta di 30 minuti.
Ciò comporta un tasso di intonazione del 33%.
King Kong si collegherà sempre alla formazione gratuita o ti ricorderà di seguire la formazione gratuita nelle e-mail rimanenti.
Personalizzazione
Il funnel di vendita di King Kong è una delle sequenze di email più personalizzate che sperimenterai.
Useranno il tuo nome nel testo dell'anteprima e il nome del mittente.
E ancora, più volte, un'e-mail di follow-up.
Non si ferma qui.
King Kong invia le loro e-mail a goccia da indirizzi e-mail aziendali personali. Eccone uno dal fondatore:
Sabri stabilisce quindi l'aspettativa che la sua squadra sia in contatto per tutta la campagna.
Ed ecco un'e-mail di follow-up da un Digital Strategist del team di King Kong, utilizzando l'indirizzo e-mail della sua azienda.
Questo è un ottimo esempio di automazione del coinvolgimento di più membri del team in una sequenza di vendita di e-mail.
Nota a margine: sapevi che puoi aggiungere un numero illimitato di membri del team al tuo account Encharge senza costi aggiuntivi?
Enchanting Marketing – Corso di scrittura in 16 parti con upsell di libri
Enchanting Marketing, creato da Henneke Duistermaat, fornisce contenuti gratuiti ea pagamento per aiutarti a diventare un copywriter e un blogger migliore.
Magnete al piombo/offerta
Henneke offre ai suoi lettori una serie di e-mail in 16 parti con suggerimenti digeribili per migliorare la loro scrittura.
Lunghezza media delle email
Ogni email è tra 50-200 parole. Come ti aspetteresti da uno scrittore che insegna a scrivere, i suggerimenti di Henneke sono utili, stimolanti e divertenti.
Frequenza
Le e-mail vengono inviate ogni giorno per le prime 8 e-mail. Poi a giorni alterni per il resto della serie.
In precedenza, abbiamo parlato dell'importanza di stabilire delle aspettative nel tuo indottrinamento. Henneke lo fa più volte nella sua campagna di marketing a goccia.
Il terzo giorno della sua serie, invia un'e-mail con l'oggetto "Cosa aspettarsi dal tuo corso di scrittura snack".
Ecco l'e-mail:
Innanzitutto, Henneke dice ai suoi abbonati che riceveranno suggerimenti giornalieri.
Quindi dice loro che la frequenza delle e-mail rallenterà dopo la prima settimana e spiega perché.
Infine, lascia cadere un piccolo uovo di Pasqua per informare gli abbonati che riceveranno 3 guide bonus e dice loro anche che vale la pena leggerli.
Parla di buone maniere!
Poi, l'8° giorno del corso e-mail di Henneke, aggiunge un promemoria del cambio di frequenza nel suo messaggio PS.
Alla fine, Henneke invia 23 email in 30 giorni.
Rapporto di passo
In 23 e-mail, Henneke presenta i suoi prodotti 3 volte:
- Email 2: menzione casuale del libro in PS
- Email 13: presenta un altro libro
- Email 21 (dopo il corso): presenta due libri
Il tasso di lancio è di circa il 13%.
Quindi l'87% delle volte, Henneke offre gratuitamente contenuti di dinamite per creare fiducia con i suoi contatti.
Vale la pena notare che Henneke si collega regolarmente ad articoli dettagliati dalle sue e-mail nel campo PS. Questo non è davvero un lancio, ma un valore aggiunto per i lettori che vogliono approfondire gli argomenti.
Personalizzazione
È pratica comune segmentare i contatti e-mail il prima possibile, tramite il modulo di adesione o tramite la serie di benvenuto.
L'approccio di Henneke è diverso.
È solo dopo aver consegnato con successo il suo corso e-mail in 16 parti che inizia a segmentare il suo elenco.
Innanzitutto, imposta l'aspettativa che arriveranno altri suggerimenti per la scrittura, in base a ciò che vuoi imparare.
Quindi sei incoraggiato a fare clic su un collegamento che descrive al meglio i tuoi interessi di scrittura.
Henneke stabilisce di nuovo le tue aspettative dicendo che avrai un'altra possibilità di scegliere un argomento diverso in pochi mesi.
Quindi conclude con un invito all'azione affinché i suoi abbonati rispondano all'e-mail se vogliono imparare qualcosa che non è una delle sue opzioni.
Henneke sta mettendo il suo pubblico al posto di guida, dando loro il controllo completo sulla loro esperienza. Questo è il potere della segmentazione e dell'automazione della posta elettronica.
Si è anche resa accessibile, che è un altro fantastico creatore di fiducia.
Automatizzare un percorso e-mail come questo in Encharge è facile come collegare la prima e-mail al resto della tua campagna a goccia, in base ai link su cui le persone fanno clic:
Fase 3 – Reinserimento
Idealmente, attraverso le fasi 1 e 2, la tua automazione della posta elettronica sta aumentando e hai potenziato le tue conversioni.
Ma anche allora, otterrai alcune persone che perdono interesse per il tuo marchio. Potrebbe essere personale. O potrebbe non esserlo. Ma probabilmente è:
- La vita accade, ad esempio, una pandemia globale e l'abbandono del ciclo.
- Hanno trovato una soluzione alternativa alla tua offerta.
- Non hanno capito il vantaggio del tuo prodotto o servizio.
- A tavoletta. Si sono dimenticati di te.
Queste sono le dure verità del nutrimento del piombo.
In ogni caso, quando i tuoi iscritti non aprono le tue email, hai bisogno di un piano per coinvolgerli nuovamente.
Fortunatamente, un'efficace sequenza di re-engagement dell'e-mail è semplice. Dai agli abbonati inattivi un motivo per ristabilire una relazione con te.
Ripensa alla rottura con il tuo ex fidanzato di lunga data, Zac. Non sai cosa sia successo, ma col tempo hai perso la scintilla.
Avanti veloce di due anni e lo incontri al centro commerciale. Qualcosa è diverso.
Sembra felice ed è maturato. È anche diventato super strappato.
Mentre parli con lui, la tua mente vacilla. Pensi "che cosa ci è successo?"
Per un momento, ti senti dispiaciuto e incroci le dita dei piedi e dei piedi per il fatto che Zac è single ed è pronto a uscire di nuovo.
Spesso quando riaccendiamo le relazioni, abbiamo un motivo per accendere di nuovo la scintilla. Tendiamo anche ad avere la memoria corta quando siamo innamorati di ciò che abbiamo di fronte.
Torna alla tua campagna di re-engagement...
Come puoi essere strappato e avere successo, Zac ai tuoi contatti stantii?
Ecco alcuni motivi per convincere gli iscritti ad aprire nuovamente le tue email:
- Hai aggiunto nuove funzionalità al tuo prodotto che superano di gran lunga i tuoi concorrenti.
- Hai lanciato prodotti in nuove categorie.
- Stai offrendo uno sconto ridicolo sulle tue offerte principali.
- Hai collaborato con altri marchi di fiducia in un regalo epico.
- Hai rinominato.
- Hai creato una formazione nuova di zecca da condividere.
Una volta che hai un motivo valido per far eccitare di nuovo la gente per te, tratta la tua sequenza di re-engagement in modo molto simile al tuo indottrinamento. Proprio come vorresti ricominciare da capo con un ex
Best practice per le campagne di posta elettronica a goccia
Di seguito sono riportate 3 best practice per portare le sequenze di gocciolamento e-mail al livello successivo.
1. Rendi iconica la tua canalizzazione di posta elettronica
Comprendi già i vantaggi dell'email marketing e dell'automazione del marketing. Ma dove le cose possono diventare pazze e esplosive è quando il tuo funnel di marketing assume una vita propria. Traduzione: diventa iconico.
Le campagne di gocciolamento e-mail più efficaci sono la spina dorsale di immense offerte gratuite che spazzano via i tuoi contatti con il valore.
Ecco come rendi iconica la tua canalizzazione di posta elettronica:
- Personalizza il tuo magnete guida con un titolo memorabile e una pagina di destinazione dedicata.
- Fornisci così tanto valore che gli abbonati indicherebbero la tua offerta gratuita ai loro amici.
- Ottieni testimonianze da lead che hanno ottenuto risultati dalla tua campagna. Aggiungi un'e-mail nella sequenza di automazione per chiedere una recensione come faresti con un'offerta a pagamento.
Le menti dietro l'abbonamento benessere online MerryBody, Emma e Carla Papas offrono ai potenziali clienti una sfida gratuita di yoga e pilates di 5 giorni.
Esaminando la loro pagina di destinazione, penseresti che stiano vendendo un prodotto premium.
Il vantaggio è chiaro: allenamenti giornalieri di 10 minuti per iniziare.
Hanno prove sociali da marchi riconosciuti in cui sono stati presentati e testimonianze dei clienti.
C'è anche una panoramica video di 1 minuto della sfida.
Emma e Carla hanno una semplice serie di e-mail a goccia di 5 giorni per fornire i video di formazione, il che porta naturalmente alla loro offerta principale dell'abbonamento MerryBody.
2. Prova A/B le tue campagne a goccia
Hai già accesso a tassi di apertura, tassi di clic e monitoraggio delle conversioni tramite il tuo software di email marketing. E tutti noi vogliamo vedere quei numeri salire.
Il test A/B dell'oggetto, il copywriting, il design, le CTA e altri elementi possono avere un impatto significativo sulle tue conversioni.
Esperta di marketing dietro Copy Hackers, Joanna Wiebe, ha lavorato con la società di hosting video Wistia e ha triplicato le conversioni nella loro sequenza di onboarding.
È un consiglio standard per mantenere le tue e-mail brevi e dolci.
Tuttavia, attraverso test divisi, Joanna ha scoperto che gli utenti hanno risposto a e-mail descrittive più lunghe, rimuovendo vaghe affermazioni e domande. Lo sapresti solo se provi le tue sequenze di email.
In Encharge, puoi testare le campagne e i flussi A/B per assicurarti di ottenere i migliori risultati possibili dalla tua canalizzazione di posta elettronica.
3. Abbracciare l'imbuto minimo praticabile
A questo punto, probabilmente sei sopraffatto da framework di automazione in 3 fasi, iconiche canalizzazioni di posta elettronica e campagne di test A/B.
Certo, c'è molto da digerire qui. E giustamente.
Ricordare. Stai cercando di replicare una forza vendita qualificata attraverso l'email marketing e non è un'impresa facile.
La buona notizia qui è che puoi creare le tue email a goccia un messaggio alla volta.
Se hai familiarità con il mondo delle startup, parliamo di creare un prodotto minimo vitale (MVP).
Costruisci le ossa nude assolute del tuo prodotto il più rapidamente possibile e lancialo. Porta i primi utenti alla porta per dimostrare il tuo concetto e ripetere il loro feedback.
Adotta lo stesso approccio con la sequenza di e-mail. Non fermarti sulla pagina di destinazione, sulla segmentazione, sul perfezionamento delle linee dell'oggetto o sullo sviluppo di una serie di 50 passaggi.
Inizia con una serie di 5 passaggi con e-mail di testo e una semplice offerta che puoi lanciare questo fine settimana. Una volta pubblicata, puoi iniziare a ripetere la tua canalizzazione per migliorarla nel tempo.
Se, tuttavia, sei già tra le erbacce con campagne di drip marketing, torna indietro e applica il sistema in 3 parti:
- Indottrinare e personalizzare
- Coinvolgi e converti
- Impegnarsi di nuovo
Buon marketing.
Ulteriori letture
- 8 Strategie di nutrimento guida che funzionano nel 2022
- Ottieni più contatti con l'automazione del marketing (un processo in 4 fasi)
- Come siamo cresciuti da 0 a 3.000 abbonati e-mail con post di coinvolgimento
- Come automatizzare le e-mail di follow-up del tuo webinar per una maggiore partecipazione
- 35 modelli di sequenza e-mail per convertire più lead, aumentare l'MRR e ridurre l'abbandono