Strategia di marketing della colomba: come la colomba è diventata la voce delle donne

Col tempo, Dove si è guadagnata una discreta reputazione nel mondo dei prodotti di bellezza e cura della persona. La gamma di prodotti si è ampliata così come l'attrazione sociale e le associazioni dei clienti. Mentre i prodotti di qualità di Dove sono ciò che rende felici gli utenti, si distingue anche dalla grande folla di marchi di bellezza con una strategia di marketing unica ed efficace.

Come ha potuto fare Dove, soprattutto in un mercato altamente competitivo come quello della bellezza e della cura della pelle? Il mercato è pieno di nuovi concorrenti ogni giorno e si stima che nel 2019 sarà un settore da 532 miliardi di dollari. Ma il modo in cui Dove si è commercializzato ha svolto un ruolo importante nella crescita della sua base di clienti in vari angoli del mondo.

Se sei interessato a come la strategia di marketing di Dove mantenga il suo nome come opzione al primo posto per le donne di tutto il mondo, questo è l'articolo da leggere. Ti mostrerò la strada intrapresa da Dove per diventare lo standard di "vera bellezza" che le donne di tutto il mondo celebrano. Non fondato sulla funzionalità o sulla qualità del prodotto, Dove è il simbolo di un marchio che ha superato il suo significato nella vita dei clienti. Quindi, iniziamo e vediamo come Dove ha fatto così bene.

Introduzione alla colomba

Dove è un marchio americano di prodotti per la cura della persona che appartiene a Unilever. Se non lo sai, Unilever è una multinazionale fondata nel 1930 ed è specializzata in salute e benessere. Possiede oltre 40 marchi e 14 dei quali generano vendite superiori a 1 miliardo di euro all'anno. Molti marchi Unilever di cui devi aver sentito parlare sono Omo, Rexona, Lifebuoy, Vaseline, Clear, Cif, Lipton, Axe e altri.

Per Dove, il marchio ha avuto un inizio piuttosto lento con prodotti formulati negli anni '40, ma inizialmente è stato lanciato solo negli anni '60. All'inizio c'erano solo Dove Bar e Dove Beauty Bar. Tuttavia, negli anni '70, Dove ha guadagnato un'esplosione di popolarità come il sapone più delicato e delicato per la bellezza. Ben presto, i prodotti del marchio furono altamente raccomandati dai medici.

Negli anni '90, Dove era cresciuto fino a raggiungere un valore di $ 200 milioni e oggi ha un valore di circa $ 4,5 miliardi. I suoi prodotti sono venduti in quasi 150 paesi e sono offerti per donne, uomini e bambini. Questo successo è in gran parte attribuito alla costruzione di una buona reputazione tra le donne con strategie di marketing intelligenti.

Il mercato di riferimento di Dove

I clienti abituali di Dobe sono quelli che vogliono prendersi cura del proprio corpo. Questi clienti cercano prodotti con effetti chimici minimi o nulli sui loro capelli/corpo e Dove si adatta a quella descrizione. Sebbene i prodotti siano adatti sia per uomini che per donne tra i 18 e i 50 anni, la maggior parte dei clienti target di Dove sono donne giovani, indipendenti e benestanti di età compresa tra 18 e 34 anni.

Il marchio ha lanciato molte campagne negli ultimi decenni per educare i clienti a cambiare le percezioni sociali delle persone, in particolare delle donne. Quindi i prodotti Dove cercano di influenzare le persone sia fisicamente che emotivamente con caratteristiche positive di essere amichevoli ed estroversi.

Le linee di prodotti Dove

Esistono cinque categorie principali di prodotti Dove, che sono:

• Beauty Bar e Bagnoschiuma
• Prodotti per la cura dei capelli
• Deodorante
• Lozione
• Gli uomini si prendono cura

Da quando è stato rilasciato negli Stati Uniti nel 1957, i prodotti Dove sono stati promossi come un'alternativa più sana alle normali barrette di bellezza piene di sostanze chimiche. Al centro, il prodotto di Dove è la miscela brevettata di 1/4 di crema idratante e detergenti delicati. L'azienda lavora a stretto contatto con piccoli agricoltori e rivenditori per fornire i suoi prodotti ai mercati di tutto il mondo.

Dove segue una strategia di 70:20:10 con un approccio globale, mentre il 70% del lancio del prodotto innovativo è su base globale, il 20% del portafoglio è costituito da innovazioni locali dei marchi globali e il 10% è iper-locale prodotti che soddisfano il gusto e le esigenze locali.

I prodotti Dove sono popolarmente conosciuti per l'effetto idratante che mantiene la pelle morbida e sana. I suoi concorrenti sono marchi come Nevia, Oly, Revlon, Loreal, Johnson & Johnson, ecc.

La strategia di marketing di Dove

Essendo uno dei marchi più iconici di Unilever, Dove ha bisogno di campagne di marketing efficaci e costanti per rimanere nel settore della bellezza, che è già altamente competitivo. Attraverso strategie di marketing innovative sin dagli anni '90, Dove è riuscita a mantenere molto bene la sua posizione di leader di mercato. Vediamo come fa Dove.

Strategia unica

La strategia di marketing di Dove è molto diversa dai suoi concorrenti. Invece di adottare il metodo regolare e più semplice della pubblicità utilizzando bellissime attrici e modelle, Dove ha deciso di collegarlo a persone reali. Questo non solo ha aiutato il marchio a connettersi con i clienti, ma ha anche acquisito un'immagine di marca distinta e unica per Dove.

Nel tempo, l'atteggiamento delle persone nei confronti del marketing del marchio e dei modelli di consumo è cambiato molto. Le persone non comprano più se si sentono costrette a comprare o degradate da standard di bellezza impossibili. Quindi la brand equity e l'immagine del marchio sono diventati un fattore importante per aumentare le vendite al dettaglio e la quota di mercato al giorno d'oggi.

Adottando un approccio moderno e responsabile nei confronti dei prodotti per la cura della bellezza, Dove e Unilever hanno guadagnato grande popolarità per la loro decisione unica di strategia di marketing.

Promuovi prodotti sani

In fondo, i prodotti Dove sono sempre stati salutari e delicati per la pelle. Aiuta a idratare e pulire, così i clienti possono godere di una pelle migliore. Dove offre una vasta gamma di prodotti di bellezza, inclusi detergenti per il viso, prodotti per il bagno, lozioni per mani e corpo, shampoo, deodoranti, balsami e prodotti per la cura dei capelli. Ma per avere successo non bastano solo ottimi prodotti; ha anche bisogno di un grande marketing.

In un settore in cui le aziende traggono profitto dall'insicurezza e incoraggiano le persone a correggere i loro "difetti", in particolare le donne, Dove ha affrontato con coraggio il problema della bassa autostima. Dove ha capito l'importanza di essere facilmente riconoscibile ed ha evitato di vendere prodotti per far sentire meglio i clienti, ma rimuovere le loro insicurezze sulla condizione della pelle umana.Quindi i prodotti di Dove non sono solo sani all'esterno, ma anche all'interno.

Attraverso questo, Dove raggiunge un'enorme portata verso i clienti target attraverso la strategia di marketing empatico.

Progetti per l'empowerment femminile

La pubblicità è solo parole e immagini, quindi non convincerà nessuno a meno che non vengano intraprese azioni reali. Così Dove ha avviato diversi progetti incentrati sulla vera bellezza per rappresentare le donne sotto una lente più reale nei media e in altri canali di marketing. Questi progetti sono spesso forniti da persone reali per infrangere gli stereotipi di bellezza in modo che le donne possano avere una versione più inclusiva della bellezza sui media.

Dove ha preso l'impegno di infrangere gli standard di bellezza impossibili entro la celebrazione del 60° anniversario con la campagna di Dove Real Beauty Pledge, che aveva tre voti:

• Presenteremo sempre donne, mai modelle.
• Ritrarremo le donne come sono nella vita reale. Non distorceremo digitalmente le nostre immagini.
• Aiuteremo i giovani a costruire l'autostima e la fiducia positiva nel proprio corpo.

In breve, Dove promuove la bellezza nel suo modo più reale, senza trucco o forme perfette. Tutti i suoi progetti di marketing si concentrano sul rafforzamento dell'immagine della bellezza originale, fin dagli anni 2000. Da allora questa è diventata una missione sociale avvincente di Dove per costruire l'autostima delle donne.

Con un impegno a lungo termine e campagne continue, Dove può creare una forte connessione tra il marchio e i clienti. Piuttosto che limitarsi alla promozione o alla vendita dei prodotti, l'avvincente strategia di marketing di Dove affronta i problemi più grandi tra generazioni di donne ed eleva la posizione del marchio agli occhi dell'acquirente.

Notevoli campagne di marketing di Dove

Esaminare ciò che Dove ha creato nel corso degli anni mostra come il marchio sia in grado di raggiungere il suo successo investendo in strategie di marketing uniche, ponderate e sofisticate. Nell'era digitale, Dove ha anche preso piede abbastanza rapidamente e ha trasformato le sue campagne in attività su diversi canali, come il marketing acrobatico o la creazione di contenuti di grandi dimensioni. Ciò continua a rafforzare il posizionamento del marchio Dove fornendo più punti di contatto con cui il pubblico può interagire.

Vediamo alcune delle campagne di marketing più importanti di Dove per vedere come sono rimaste al vertice del settore della bellezza per anni.

La campagna Vera Bellezza

Nel 2004, Dove ha lanciato la campagna Real Beauty che mirava a cambiare, educare e ispirare le donne a una definizione più ampia di bellezza e farle sentire più sicure del proprio corpo. La prima fase prevedeva una serie di cartelloni pubblicitari che mostravano donne normali invece di modelle professioniste. I messaggi su questi annunci invitavano gli spettatori a votare se una donna fosse "grassa o favolosa" o "appassita o meravigliosa" con i risultati aggiornati dinamicamente per essere visualizzati sui cartelloni pubblicitari.

La campagna si collegava a una questione di profonda preoccupazione per lo standard di bellezza tra le donne, mentre affrontava le insicurezze che le donne dovevano affrontare. E Dove è entrato in empatia con tutti loro. Ha portato uno scopo più alto al marchio e ha risuonato con i clienti a diversi livelli.

Questa continua ad essere una delle campagne più iconiche che Dove ha realizzato e ha ispirato molti clienti a sentirsi bene con il proprio corpo. Le persone parlavano di Dove ovunque e si sentivano come: "finalmente, questo è un marchio che comprende la mia lotta con gli standard di bellezza".

La campagna di rifacimento degli annunci

Ovunque guardiamo, alcune pubblicità che ci dicono che dobbiamo "aggiustare" qualcosa su noi stessi. Quindi Dove ha creato una campagna di Ad Makeover con elementi interattivi in ​​modo che le donne possano cambiare il modo in cui sono le pubblicità. Gli utenti possono considerare le cose negative sugli annunci come la perdita di peso o la chirurgia estetica con messaggi positivi progettati da Dove.

Sono stati selezionati molti termini di ricerca negativi utilizzati frequentemente da inserzionisti come Chirurgia plastica, Vacanze, Odio il mio corpo, Bikini, Palestra o Dieta. Quindi Dove ha appena fatto un'offerta eccessiva contro queste parole, quindi nessuno degli annunci con queste parole può essere mostrato; invece, c'erano annunci positivi di Dove.

Le persone che hanno utilizzato l'app Dove possono creare i propri messaggi positivi e Dove acquisterebbe spazio pubblicitario per loro. Questi annunci possono quindi essere condivisi con gli amici di Facebook per diffondere ulteriormente il messaggio di amor proprio. Alla fine, 171 milioni di banner positivi sono stati spostati e hanno raggiunto 5,5 milioni di utenti donne uniche. Oltre il 70% delle donne ha risposto di sentirsi più belle durante la campagna.

La campagna #ShowUs

Rendendosi conto che il 70% delle donne nel mondo non si sente rappresentato dalle immagini di tutti i giorni, Dove ha collaborato con Getty Images nel 2019 per creare la più grande libreria di foto d'archivio al mondo creata da donne: Project #ShowUs. Con un periodo in cui le persone cercavano di avere foto perfette per Instagram, il progetto voleva infrangere gli stereotipi di bellezza e mostrare le donne come sono veramente.

Il progetto prevedeva 5.000 immagini di 179 donne provenienti da 39 paesi, e queste sono state scattate da 116 donne e fotografi non binari. Questi "modelli" avevano molti background sottorappresentati come handicappati, neri, asiatici, pansessuali, anziani e altro ancora. Tutte le immagini sono state rese disponibili per l'uso pubblico e il progetto è stato il vincitore al Cannes Silver Glass: The Lion for Change 2019.

Il progetto ha creato un senso di ambasciatore che ha permesso a tutti di utilizzare le immagini e di unirsi al movimento per l'empowerment delle donne.

Cosa puoi imparare da Dove?

Ecco un breve riassunto di ciò che puoi imparare dalla strategia di marketing di Dove:

• I tuoi clienti sono persone reali, se riesci a connetterti con loro e potenziare il loro status, il tuo marchio può creare una connessione speciale.
• Comprendi le reali esigenze del mercato di riferimento in modo da poter trovare un modo per distinguerti dalla massa.
• L'obiettivo non è solo sentirsi bene, ma sentirsi veramente bene con se stessi. E puoi anche invitare le persone a partecipare alle tue campagne.
• Se hai successo, il tuo marchio aumenterà le vendite e avrà un impatto positivo fisicamente ed emotivamente.

La linea di fondo

In qualità di marchio leader nel settore della bellezza, Dove ha continuamente costruito la sua strategia di marketing attorno a vantaggi sociali ed emotivi, che possono essere considerati rischiosi anche adesso. Catturando veramente le preoccupazioni dei consumatori ed eseguendo campagne con contenuti distinti, Dove è stata in grado di mantenere un rappresentante per la "vera bellezza" e dare potere alle donne di tutto il mondo.

Allora, cosa hai imparato finora? Il tuo marchio ha un focus così forte da lasciare il segno sul mercato? Cosa vuoi applicare per la tua attività imparando da Dove? Condividi i tuoi pensieri nella sezione commenti qui sotto e mi piacerebbe sentire!