Le cose da fare e da non fare delle comunicazioni interne nel 2021

Ogni anno porta con sé nuove sfide e nuovi modi di lavorare, quindi è sicuro dire che il 2021 non sarà diverso.

Dopotutto, la pandemia di coronavirus ha gettato il mondo nel caos , costringendo le aziende di tutto il mondo a cambiare il loro approccio al lavoro, sia internamente che esternamente. Alcuni settori sono stati colpiti molto più duramente di altri in questo senso, con alcune aziende che hanno prosperato grazie al graduale spostamento verso ambienti di lavoro a distanza.

Come risultato di questa transizione, è stato necessario escogitare nuove strategie per dare priorità ai processi di lavoro, lasciando molte aziende senza altra scelta che portare i loro sistemi, software e infrastruttura nell'era moderna.

Una di queste aree ad aver subito una massiccia revisione negli ultimi mesi è stata quella dei canali di comunicazione interna utilizzati all'interno di varie aziende.

Ora, grazie alla pandemia, avere una comunicazione interna efficace è più imperativo che mai, soprattutto mentre ci avviciniamo al nuovo anno. Quindi, con questo in mente, abbiamo pensato di esaminare alcuni dei modi principali in cui puoi migliorare la comunicazione interna della tua azienda quest'anno, evidenziando anche alcune aree principali da evitare.

Fare: investire nella comunicazione interna

Una comunicazione interna efficace è fondamentale quando si tratta di guidare il cambiamento e garantire che i dipendenti si sentano coinvolti nel proprio lavoro.

Tuttavia, mentre molte aziende possono riconoscere l'importanza della comunicazione interna, gli investimenti nel campo sono spesso bassi, con molti manager e titolari di aziende che spesso scelgono di dare priorità ad altre aree.

Secondo uno studio di Reba, ad esempio, l'importo medio che le società di investimento dedicano al miglioramento della comunicazione interna equivale all'equivalente del costo mensile di una tavoletta di cioccolato per dipendente.

Pertanto, se stai cercando di stare all'avanguardia, è importante per te non solo valutare l'impatto che i canali di comunicazione interna efficaci possono avere, ma anche mettere i tuoi soldi dove sono le tue labbra, investendoci per raggiungere il livello desiderato .

Dopotutto, i tempi sono cambiati in modo significativo quest'anno e ora c'è una maggiore necessità di sostituire i sistemi obsoleti, affrontare alti tassi di rotazione del personale, implementare processi di lavoro a distanza e, fondamentalmente, migliorare i canali di comunicazione.

Da non fare: dimenticare la loro salute mentale

Con tutti questi discorsi sulla pandemia, può essere facile dimenticare alcune delle altre questioni chiave sul posto di lavoro, come l'importanza della salute mentale.

Un problema crescente nel mondo del lavoro, i problemi di salute mentale sono diventati ancora più preoccupanti di recente alla luce dell'accesso limitato ad amici, familiari, colleghi e persone care.

In quanto tale, senza un efficace sistema di comunicazione interna sul posto di lavoro, i tuoi dipendenti potrebbero sentirsi ancora più esclusi, costretti a far fronte ai loro episodi di stress senza alcun tipo di sbocco per parlare dei loro problemi.

Come loro datore di lavoro, devi fare tutto il possibile per evitarlo. Che si tratti di creare uno spazio sicuro in cui possano parlare con te personalmente, incoraggiare il tuo personale a parlare tra loro o assumere uno specialista per evidenziare i pericoli dei relativi problemi di salute mentale, è necessario rimuovere lo stigma della salute mentale, stress e ansia dal tuo posto di lavoro promuovendo una conversazione aperta.

Altrimenti, potresti solo creare più problemi a te stesso nel corso dell'anno, dall'aumento dei livelli di esaurimento del personale , turnover e "stress esecutivo" , a livelli molto più bassi di produttività sul posto di lavoro.

Fare uno sforzo per implementare una cultura aziendale più forte può fare molto. Incoraggia semplicemente i dipendenti a collaborare e imposta attività in cui interagiscono tra loro, anche se non sono legate al lavoro. Potresti avere legami tra i dipartimenti e attività di networking per creare un senso di cameratismo e inclusione nella tua organizzazione.

Qualcosa di semplice come un'ora virtuale o una serata di gioco può aumentare il morale. Potresti anche renderlo più orientato al lavoro premiando le persone per il duro lavoro svolto, ma annunciando ricompense e riconoscendo le persone durante una videochiamata di gruppo. Puoi essere creativo in quello che vuoi fare, ma riconoscere e includere i dipendenti fa molto.

Fai: ascolta ciò che vogliono i tuoi dipendenti

La pandemia di coronavirus e il passaggio al lavoro a distanza potrebbero aver portato a una disconnessione tra te e i tuoi dipendenti. Pertanto, è importante affrontare questo problema prima che peggiori e che i tuoi dipendenti sentano che non sei più interessato al loro contributo.

Il nuovo anno offre ai dipendenti l'opportunità di riflettere sulla propria vita, dopo tutto, dando loro la possibilità di valutare quanto sono felici della loro situazione attuale. In quanto tale, devi impiantarti nel loro modo di pensare e ascoltare ciò che vogliono.

Circa l'80% delle persone lascia il lavoro per mancanza di apprezzamento.

Come dimostra la ricerca , un enorme 80% delle persone lascia il lavoro per mancanza di apprezzamento. Allo stesso modo, nonostante nove datori di lavoro su dieci pensino che i propri dipendenti se ne vadano per più soldi, in realtà solo il 12% se ne va per questo motivo. Quindi, invece di cercare di indovinare, perché non chiedere ai tuoi dipendenti cosa vogliono?

Aprendo questo canale di comunicazione, i tuoi dipendenti non solo si sentiranno più rispettati e apprezzati, ma saranno molto più felici nel loro lavoro, il che può essere solo positivo quando si tratta di produttività.

Non: rimani bloccato nel passato

La vecchia frase "se non è rotto, non aggiustarlo" non vale nel mondo della comunicazione interna.

I progressi tecnologici hanno fatto passi da gigante negli ultimi anni e, se non altro, la pandemia di coronavirus ha contribuito a velocizzare la progettazione, lo sviluppo e l'arrivo di molte forme di software.

In quanto tali, i sistemi arcaici e obsoleti devono diventare un ricordo del passato quando si cerca di migliorare i canali di comunicazione interna. Non solo sono goffi e difficili da usare, ma potrebbero anche lasciare i tuoi dipendenti sempre più disimpegnati.

Allo stesso modo, grazie alla crescente transizione verso il lavoro a distanza, l'utilizzo dei progressi tecnologici è un must quando si cerca di snellire i processi di lavoro.

I servizi basati su cloud e i sistemi di comunicazione appositamente progettati sono stati progettati specificamente per aiutare in questo modo, quindi usali. In caso contrario, potresti ritrovarti a perdere membri del personale di conseguenza.

È fin troppo facile sottovalutare l'importanza della comunicazione interna, ma così facendo finirai solo per spararti al piede.

Pertanto, all'inizio del 2021, è fondamentale disporre di un sistema efficace, specificamente adattato alle esigenze fisiche e mentali dei dipendenti.

In questo modo, metterai la tua azienda - e i tuoi dipendenti - nella migliore posizione possibile, proteggendoti anche dalla potenziale minaccia del disimpegno dei dipendenti, dell'alto turnover e della perdita di entrate.