Strategia di marketing Disney: come la Disney domina l'industria dell'intrattenimento

Dalla nascita di Topolino, simbolo creato dalla leggenda Walt Disney, l'azienda che porta il suo nome è cresciuta fino a diventare uno dei marchi più riconoscibili di tutti i tempi.

C'è sicuramente una ragione per cui Walt Disney è conosciuto come "Il posto più felice della Terra" . Che tu sia un bambino di sette anni affascinato per la prima volta da fiabe, principesse e grandi avventure, un genitore che vede di nuovo le storie classiche della tua infanzia attraverso gli occhi dei tuoi figli o semplicemente qualcuno che vuole rinfrescare il tuo mondo frenetico e riconquistare la magia ordinaria nella tua vita di tutti i giorni, non c'è posto migliore di Walt Disney World per te.

I suoi parchi e resort ricevono un fatturato annuo di 12,92 miliardi di dollari e i film, i giocattoli e i marchi correlati della Disney generano costantemente entrate per decine di miliardi di dollari ogni anno. Con così tanti fan globali attivi e un business gigantesco che continua a crescere, è ovvio che il dipartimento marketing della Disney sta facendo qualcosa di giusto .

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Ma cosa stanno facendo che ha portato loro un enorme successo? E come lo fanno? In questo articolo, ti presenterò uno sguardo più da vicino alla strategia di marketing della Disney e al perché ha successo .

I 5 pilastri fondamentali delle strategie di marketing della Disney

1. Disney sfrutta la sensazione di nostalgia per generare e sviluppare la fedeltà dei clienti

La Disney ha creato un'impressione emotiva sulla vita di milioni di persone sin dalla sua prima istituzione nel 1923. Disney ha perfezionato l'uso della nostalgia facendo rivivere vecchi classici come Il libro della giungla, che ha portato $ 900 milioni di entrate quando è stato rilasciato nel 2016. Tapping in vecchie storie classiche con la tecnologia moderna consente alla Disney di distribuire la nostalgia (che è una bella sensazione per la maggior parte delle persone) nella loro campagna di marketing.

Un altro esempio di questa tattica nostalgica è la versione rifatta del classico La bella e la bestia, che porta la stessa trama, le stesse canzoni e gli stessi personaggi del trailer del 1991 nel mondo moderno. Avere il trailer così simile al vecchio genera un forte senso di nostalgia tra gli attuali genitori, motivandoli così a portare i propri figli a vedere il film.

Come puoi usare questa strategia?

Se vuoi applicare questa strategia alla tua campagna di marketing. Il tuo marchio o prodotto deve avere una fonte di nostalgia a cui attingere. La Disney non tira fuori questa sensazione dal nulla per attenersi alla propria strategia di marketing. La nostalgia è una parte del loro prodotto (film). Se il tuo prodotto può incoraggiare le persone a pensare ai loro bei ricordi passati, puoi iniziare a utilizzare quel fattore nella tua campagna di marketing per creare sentimenti nostalgici.

2. Disney stabilisce Disney World e Disneyland come la destinazione sacra

Probabilmente ogni bambino sarà pieno di eccitazione quando penserà di andare a Disneyland e al Walt Disney World. Questi luoghi sono come delle destinazioni sacre per i bambini di tutto il mondo, e ciò è dovuto alle affascinanti esperienze che la Disney può offrire ai suoi visitatori.

Disneyland e Walt Disney World cambiano costantemente durante tutto l'anno portando nuovi temi, eventi e altre tendenze popolari del periodo temporaneo. Questa strategia crea un'esperienza unica per i visitatori di ritorno in quanto può garantire che ci siano sempre nuovi contenuti per il divertimento di tutti.

Questo tema Frozen è chiaramente rivolto a bambini e adulti che amano Elsa. E questo tema è lì fino a quando il clamore di Frozen svanisce, quindi verrà fuori un nuovo tema per qualunque tendenza stia crescendo in quel momento.

Come puoi usare questa strategia?

Sono certo che tu, come azienda, desideri che i tuoi clienti continuino a tornare, poiché questo è uno dei modi migliori per generare entrate stabili. Ma, se vuoi che ciò accada, assicurati di fornire più di quanto puoi fare normalmente. Pensa a Disneyland, questo posto è molto più che essere solo un viaggio e andare in giro; contiene storie divertenti ed emozionanti. Questo è ciò che un'azienda deve essere se vuoi che i tuoi clienti tornino. Non essere noioso, sii interessante.

Supponiamo che la tua azienda venda compleanni e altri tipi di torte. Assicurati che il tuo sito web non sia di tipo generico; invece, rendi divertente e divertente acquistare la torta da te. Utilizzando video, immagini di come sono fatte le tue torte per coinvolgere i clienti nel processo. Trova approcci più divertenti e creativi per essere più di un semplice creatore di torte nuziali.

3. Disney si rivolge al suo pubblico con una strategia multicanale

Un modo in cui la Disney coinvolge i suoi fan è creare contenuti strategicamente per diversi segmenti di pubblico. Ad esempio, il revival di Star Wars della Disney ha effettivamente attirato l'apprezzamento dell'originale Star Wars sia nei millennial che nelle generazioni precedenti.

L'account Instagram ufficiale di Star Wars della Disney, che vanta oltre 13 milioni di follower, mantiene i suoi fan coinvolti con video, ricette, curiosità e altro materiale.

In alternativa, il film di successo Frozen si rivolge a un pubblico molto più giovane che non è necessariamente interessato a Star Wars. Poiché molti fan di Frozen non hanno una pagina Instagram, la Disney si sta avvicinando a questo pubblico con un mezzo alternativo: giocattoli e prodotti di consumo.

Le bambole Frozen hanno guadagnato da sole $ 500 milioni, e questo non conta nemmeno i milioni di libri, giochi, zaini, cibo e altri articoli con licenza ufficiale a tema Frozen che rafforzano le entrate della Disney.

Come puoi applicare questa strategia?

Hai molti segmenti di pubblico diversi? In caso contrario, ma il tuo pubblico frequenta piattaforme diverse (Facebook, Instagram, Tiktok, ecc.), assicurati di stabilire la tua presenza su quei canali per aumentare l'esposizione del marchio tra la tua attività e il tuo pubblico. Inoltre, prova a trovare altri prodotti diversi dal tuo prodotto principale da vendere ai tuoi clienti per creare un effetto di branding. Ad esempio, oltre alle torte, puoi vendere bottiglie d'acqua o magliette con il tuo logo posizionato artisticamente su di esse. Questi articoli non portano necessariamente molte entrate, ma possono rafforzare significativamente il riconoscimento del tuo marchio.

Ulteriori informazioni : Guida al marketing sui social media per ogni azienda

4. Disney usa i temi come fulcro del suo marchio

Senza il tema, non c'è davvero nulla di straordinario nella Disney e potresti aspettarti viaggi molto migliori da qualche altra parte. Il tema è ciò che fa funzionare la magia, non si tratta solo di avere un paio di personaggi dei cartoni animati sui finestrini delle giostre. Il tema della Disney è sognante, in un modo così semplicistico ma elegante. I profumi vengono versati per ogni viaggio per renderlo più autentico, il miele è per Winnie-the-Pooh, la salamoia è per i pirati dei Caraibi e il loro parcheggio si chiama Topolino e amici Parking Structure, Pumba Parking ecc.

Anche i loro attori, gli autografi per i personaggi sono esattamente tematici, sapere che la firma del loro personaggio, la firma di Belle a Disneyland, sarà simile alla firma di Belle a Disney Tokyo, è un must per i loro attori. Anche le posate e i pomelli delle porte hanno la forma della testa di Topolino. Tutto è a tema in un modo in cui ti senti come se fossi in un universo completamente nuovo nel momento in cui arrivi alla Disney.

Come puoi usare questa strategia?

Ogni marchio ha una voce unica e farai in modo che il tuo messaggio possa essere ascoltato e compreso dal tuo pubblico. La tua tipografia, il tuo sito web e persino i tuoi messaggi 404 hanno lo scopo di includere la tua identità. Quando qualcuno visita il tuo sito, percepirà la tua persona. Qualunque sia il suono, assicurati che sia ancora costante, non alzarlo. Dai al tuo pubblico più opportunità di conoscere il tuo personaggio e sappi che quando legge il tuo materiale sei tu.

Ulteriori informazioni: Sviluppo del marchio: definizione, processo ed esempi

5. La Disney racconta storie che risuonano e ispirano

La Disney è uno dei più forti narratori dell'era contemporanea e non è solo una società di intrattenimento.

Ad esempio, il film Inside Out insegna una potente lezione su come riconoscere e abbracciare le proprie emozioni. La Disney ha sviluppato una raccolta di meme relativi agli eventi e alle stagioni attuali per promuovere il film. Quei meme divertenti a prima vista suonano come tutti i giochi e i divertimenti. Sono davvero molto pragmatici però: hanno creato un punto di contatto distinto e di marca che non è affatto commerciale.

Come puoi usare questa strategia?

Qual è la storia dietro il tuo marchio? Quali lezioni puoi offrire al tuo pubblico attraverso l'immagine del tuo marchio? Scoprilo e puoi raccontare storie che influenzano le persone come fa la Disney.

11 take-away dalle tante grandi campagne di marketing della Disney

1. Tinkles e Jingles-Tunes nel cervello

Siamo cresciuti cantando le canzoni e i jingle di vari film e serie TV Disney. È altrettanto una parte inseparabile della nostra vita.

• Campagna di marketing : Il libro della giungla e molti altri
• Suggerimento di marketing : sviluppa connessioni rimanendo profondamente nella mente del pubblico facendo circolare parodie e jingle semplici e facili da cantare che vengono ricordati per tutta la vita.

2. Bussare alla porta del capofamiglia

La priorità della Disney è intrattenere i bambini, ma l'azienda guarda oltre questo semplice concetto. Questo sa che devi prendere il permesso o convincere i genitori a entrare nella casa di un bambino. Ed è così che la Disney prende la strada della porta sul retro e fa circolare annunci che inducono i genitori ad annuire.

• Campagna di marketing : in salute per sempre
• Suggerimento per il marketing : i servizi della Disney hanno incorporato e incoraggiato un'alimentazione sana e l'esercizio fisico. Nell'ambito della campagna Alla ricerca di Dory, la Disney si è sposata con Public Health England sui programmi NHS, USA Swimming e Change4Life che hanno aggiunto maggiore credibilità alla loro intenzione di promuovere una buona salute.

3. Diffondere il divertimento con tweet, meme e promozioni incrociate

La Disney ha assistito ai cambiamenti drammatici avvenuti da quando è nata oltre un secolo fa nel 1923, e il motivo per cui rimane nella sua posizione di potere è la capacità di adattarsi alla transizione. Nel tempo di oggi in cui i siti di social media sono intrattenimento e divertimento attraverso post di Facebook, tweet, meme e molteplici punti vendita, la Disney sta promuovendo i suoi film e le sue serie con approcci che si adattano all'era contemporanea.

• Campagna di marketing : Star Wars e altri
• Suggerimento per il marketing : promuovi i prodotti tramite i social media e la promozione incrociata

4. Incassare la nostalgia

L'idea di essere parte integrante delle generazioni Disney non è quella di far trascurare ai grandi i personaggi Disney. Sarà ancora nelle loro vicinanze attraverso diverse modalità, comprese le rimonte.

• Campagna di marketing : Il libro della giungla
• Suggerimento di marketing : abilitare il ritorno dei prodotti/servizi (qui i personaggi) per attingere alla nuova generazione e incollare quella più vecchia.

5. Far innamorare il pubblico del marchio

Quando un marchio viene mantenuto e si sviluppa con un obiettivo, viene rafforzata una relazione con quell'obiettivo. Quello che la Disney ha fatto è dare agli spettatori spiegazioni su come il marchio si relaziona alle loro vite in molti modi.

• Campagna di marketing : Oh mia Disney
• Suggerimento di marketing : la strategia di marketing della Disney prevede la raccolta di TV Disney, lungometraggi, parchi a tema, merchandising, le cose dietro le quinte e molto altro che stabilisce un legame con il pubblico di destinazione.

6. Abbracciare il carisma delle celebrità

La Disney è un grande conglomerato, quindi sa come espandere la sua base di clienti incassando i clienti famosi che ospitano i cuori dei loro fan. Aiuterà sicuramente la Disney ad attirare più fan e follower da interessi diversi.

• Campagna di marketing : Disney Dream Portraits
• Suggerimento per il marketing : la Disney mostra le fotografie delle star di Hollywood insieme ai loro personaggi animati, il che aumenta il divertimento tra i suoi fan e crea relazioni.

7. Ottenere più dati di profili da bussare

La Disney ha molti parchi a tema e introduce l'idea di Magic Bands che consente all'azienda di ottenere i dettagli dei propri visitatori e utilizza queste informazioni per il loro ulteriore marketing per i progetti futuri.

• Campagna di marketing : Bande magiche
• Suggerimento di marketing : utilizzare i dati dei clienti per diffondere la consapevolezza dei prodotti e dei progetti del marchio.

8. Prendere in giro con la merce

Questo è stato il metodo classico, ma di successo. Prendere in giro il pubblico con il merchandising aiuta a generare interesse e curiosità per il prossimo film/serie TV.

• Campagna di marketing : Frozen e altri film
• Suggerimento per il marketing : alimenta l'interesse del pubblico offrendo la merce dei personaggi dei film e usala come strumento di marketing.

9. Calore sui social media

Le piattaforme di social media sono effettivamente utilizzate dalla Disney per stabilire connessioni personali con il suo pubblico e i clienti. Pubblica post e risponde ai visitatori raccontando la loro esperienza nel Parco Disney. Questo approccio consente alla Disney di ottenere il feedback giusto e creare una migliore esperienza del cliente.

• Suggerimento di marketing : interagisci con i clienti attraverso i social media per ottenere feedback su prodotti e servizi.

10. Storie di marchi che radicano generazioni diverse

La Disney sa molto bene come utilizzare al meglio le emozioni e le relazioni in maniera positiva. In genere, i marchi producono un prodotto o servizio e poi costruiscono una storia attorno ad esso per venderlo. Tuttavia, la Disney fa il trucco inverso creando prima una storia del marchio e quindi vendendo prodotti costruiti attorno ad essa.

• Campagne di marketing : la maggior parte dei film e delle serie televisive Disney
• Suggerimento di marketing : identifica prima la storia, quindi costruisci un prodotto attorno a quella storia.

11. Marketing di prodotti interessanti da condividere

Nell'era dei social media di oggi, diventare virali è un modo molto potente per raggiungere un'ampia base di pubblico. La Disney si assicura che i suoi annunci e le sue campagne di marketing siano eccitanti e facciano desiderare alle persone di condividerle. Ad esempio, se vedi il teaser di un lungometraggio che trovi interessante, vorresti condividerlo per farlo vedere anche ad altre persone.

• Campagna di marketing : Il libro della giungla e altro
• Suggerimento per il marketing : crea materiali di marketing che le persone vogliono condividere e di cui parlare.

Parole finali

Quindi, ho seguito molte lezioni che puoi trarre dalla potente strategia di marketing della Disney . Se la Disney può creare una trama epica e poi esprimerla correlando prodotti ed esperienze, perché non fai lo stesso per il tuo marchio e prodotto?

Prenditi un po' di tempo e pensaci. I tuoi prodotti sono personaggi centrali. I tuoi dipendenti vivrebbero e lavoreranno insieme per sviluppare la trama. Le tue campagne pubblicitarie sarebbero il modo in cui racconti la tua storia al mondo. Tutto ciò che riguarda la tua azienda verrebbe rivisto tramite il filtro della storia epica del tuo marchio.

Non sto dicendo che hai bisogno di un film per commercializzare il tuo prodotto. Ma quello che sto dicendo è che ogni marchio ha bisogno di una storia . La storia di Nike parla di determinazione, spinta e vittoria nell'arena sportiva. UPS è una storia sull'efficienza e su come ne siano ossessionati. La storia di Coca-Cola parla di divertimento e felicità e di come il marchio diffonde quell'emozione in tutto il mondo.

È davvero stimolante sapere che le società cinematografiche come la Disney iniziano con una storia e poi decodificano i prodotti da quella storia . In quanto esperti di marketing che a volte si trovano a mancare di storie avvincenti, dobbiamo fare il contrario come fa la Disney: guardare a tutto ciò che riguarda la nostra azienda oggi e ricostruire una buona storia del marchio attorno ad esso. Forse anche rimuovere alcuni "personaggi" che non servono più allo scopo di portare avanti la storia del nostro marchio. Questo tipo di marketing di reverse engineering è ciò che le migliori agenzie pubblicitarie fanno per vivere. Sviluppano storie per i marchi che razionalizzano tutti i comportamenti passati dell'azienda, perché questa è più di una semplice pubblicità; è tutto ciò in cui un'azienda crede, dice e fa.

Quindi, nella prossima sessione di brainstorming della tua strategia di marketing, porta sul tavolo ciò che hai imparato dalla Disney e inventa qualcosa di grandioso!