Le principali tendenze del marketing digitale che stanno trasformando le aziende in tutto il mondo

Le strategie e le tecniche di marketing digitale sono in continua evoluzione e possono dare impulso alla crescita di qualsiasi attività.

Al giorno d'oggi, quasi tutti i settori stanno passando al digitale, compresi quelli sanitari, bancari, immobiliari e molti altri.

Secondo un rapporto, ci sono più di 4,3 miliardi di utenti Internet attivi in ​​tutto il mondo.

Poiché le persone trascorrono la maggior parte del loro tempo online, sia le piccole che le grandi organizzazioni stanno cercando di sfruttare il mercato per ampliare la propria attività.

In precedenza, la pubblicità televisiva e stampata era la parte più importante della strategia di marketing di un'azienda, ma al giorno d'oggi i social media sono diventati la nuova arena di imprenditori e professionisti del marketing.

In effetti, negli ultimi cinque anni oltre il 24% degli esperti di marketing ha utilizzato i social media per promuovere i prodotti ei servizi della propria azienda.

Le aziende devono stare al passo con le ultime tendenze del marketing digitale per sopravvivere sul mercato perché ciò che ha funzionato per te sei mesi fa potrebbe non funzionare ora.

Le principali tendenze del marketing digitale per il 2022 e oltre:

1. Chatbot

I chatbot sono una tecnologia che utilizza servizi di testo e audio per comunicare con gli utenti. È stato lì per un po' di tempo ormai, ma recentemente è stato ampiamente utilizzato da diverse industrie di punta.

Secondo un rapporto, il mercato dei chatbot dovrebbe raggiungere più di 1,25 miliardi di dollari entro la fine del 2025.

Molte applicazioni popolari, tra cui WhatsApp, Facebook Messenger, utilizzano i chatbot per promuovere prodotti o servizi aziendali. Aiutano anche a fornire un'esperienza di servizio clienti interattiva e personalizzata.

Con l'aiuto dei chatbot, puoi rispondere rapidamente alle domande dei consumatori o tenerli aggiornati sulla tua attività.

Secondo un sondaggio condotto su oltre 5000 clienti, il 38% di loro ha avuto una percezione positiva, il 51% ha avuto una reazione neutra e l'11% ha avuto pensieri negativi sulla tecnologia.

La famosa società di reti di trasporto Uber utilizza i chatbot per facilitare il processo di noleggio di auto e interagire con i consumatori. I loro clienti possono selezionare il tipo di auto, richiedere un taxi, tracciare la posizione e molti altri con l'aiuto dei chatbot.

2. Ricerca vocale

L'uso della ricerca vocale è in aumento poiché sempre più persone utilizzano i comandi vocali per cercare qualsiasi cosa su Internet.

Con l'aiuto di assistenti vocali come Siri, Alexa e altri utenti mobili utilizzano la ricerca vocale come mai prima d'ora. Secondo un rapporto, entro la fine del 2023, oltre 8 miliardi di assistenti vocali saranno utilizzati dalle aziende di tutto il mondo.

Sebbene la crescita della ricerca vocale sia positiva, ci sono ancora diverse sfide per le imprese e le imprese. Le parole chiave per la ricerca vocale sono molto diverse da quelle che l'utente digita sulla tastiera.

Pertanto, le aziende devono ottimizzare i propri contenuti in base alla query vocale. Dovrebbero prendere di mira parole di conversazione naturali e frasi che le persone usano durante le conversazioni.

3. Marketing dell'influencer

Le persone si fidano dell'esperienza di una persona reale più delle pubblicità a pagamento quando scelgono un prodotto di un particolare marchio.

Nell'influencer marketing , devi trovare i migliori influencer in una particolare nicchia o mercato e collaborare con loro per promuovere il tuo prodotto o servizio ai loro follower.

È efficace in quasi tutti i settori, inclusi fitness, bellezza, salute, moda, accessori e molti altri.

Otterrai principalmente un tasso di conversione elevato perché gli influencer hanno follower fedeli e sono più propensi ad acquistare qualcosa se lo consigliano.

Un influencer può essere chiunque, dalle celebrità alle star dei social media, che può spargere una voce sulla tua attività attraverso i propri canali social.

4. Marketing video

Nel 2022, è fondamentale includere i video nella tua strategia di marketing digitale a causa di queste incredibili statistiche:

• Oltre il 70% degli utenti ha condiviso almeno una volta il video di un brand.
• I video migliorano i tassi di conversione di oltre il 72% delle aziende.
• Il video di un prodotto aiuta a prendere decisioni di acquisto migliori per oltre il 52% degli utenti.

Esistono diversi siti di streaming video e social media come YouTube, Facebook, Instagram e altri in cui puoi promuovere i tuoi video aziendali per ottenere un maggiore coinvolgimento.

Al giorno d'oggi, lo streaming live è diventato molto popolare e le aziende lo utilizzano per lanciare nuovi prodotti, interviste e molti altri.

Poiché il costo delle apparecchiature video sta diminuendo, le piccole imprese e le start-up possono anche utilizzare il marketing video per promuovere i propri prodotti o servizi.

I contenuti video vengono visualizzati anche nella pagina dei risultati della ricerca; quindi il video SEO è un'abilità importante di cui gli esperti di marketing e gli imprenditori hanno bisogno per eccellere.

5. Personalizzazione

Nel 2022, se vuoi stare al passo con i tuoi concorrenti, personalizza la tua strategia di marketing in base al comportamento e alla risposta del pubblico.

Con l'aiuto di dati come la cronologia degli acquisti, il numero di link cliccati, le pagine più visualizzate, i dati demografici e altro è necessario personalizzare i contenuti del tuo sito web.

Oltre il 96% degli esperti di marketing digitale ritiene che la personalizzazione li aiuti a migliorare le relazioni con i consumatori.

Esistono molti siti come Netflix, YouTube, Amazon Prime e altri siti Web di streaming video che utilizzano la personalizzazione per consigliare video relativi agli utenti.

Se invii e-mail promozionali personalizzate e messaggi di testo ai tuoi clienti, si sentiranno più connessi al tuo marchio.

6. Esperienza e fidelizzazione del cliente

In precedenza, le aziende si concentravano principalmente sul far acquistare qualcosa a un cliente. Non hanno pensato molto a mantenere un cliente per le vendite future.

Al giorno d'oggi, i marketer digitali capiscono cosa contribuisce a una decisione di acquisto e come agiscono le persone una volta completato il processo di vendita.

Secondo il sondaggio sulle recensioni dei consumatori locali, oltre l'86% degli utenti online legge le recensioni prima di acquistare da un'azienda locale.

Ai consumatori piace leggere recensioni, testimonianze e valutare la tua presenza online prima di decidere di utilizzare il tuo prodotto o servizio.

Pertanto, è necessario creare un marchio online con contenuti pertinenti per far sì che i consumatori si fidino della tua attività.

Assicurati che il tuo cliente sia soddisfatto dei tuoi servizi perché possono farti ottenere più clienti se gli piace il tuo modo di fare affari.

7. Intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale è nota per i suoi incredibili vantaggi in quasi tutti i settori, compreso il marketing digitale .

Viene utilizzato per automatizzare il lavoro umano noioso e ripetitivo che migliora la produttività complessiva. Ad esempio, ci sono molte app di messaggistica sui social media come Facebook Messenger che ti aiutano ad automatizzare l'interazione con i clienti.

Con l'aiuto dell'IA, gli esperti di marketing possono analizzare i dati delle varie piattaforme di social media per studiare i modelli di acquisto e di ricerca dei consumatori. Aiuta anche i marchi a capire come gli utenti online trovano i loro prodotti su Internet.

Oltre l'80% dei marketer digitali ritiene che entro la fine del 2020 l'IA rivoluzionerà il marketing online.

Le aziende che utilizzano tecnologie di intelligenza artificiale possono risparmiare sui costi e avere un vantaggio rispetto alla concorrenza.

Conclusione

Come azienda, devi stare al passo con le ultime tendenze del marketing digitale per ottenere il massimo dalla tua campagna di marketing. Devi anche adattare la tua strategia in base alle esigenze e ai requisiti del tuo pubblico.

Queste tendenze principali aiuteranno la tua azienda a generare contatti e vendite come mai prima d'ora.

L'esperienza del cliente è il fattore più importante che può aiutarti a stare al passo con la curva. Quindi personalizza i tuoi contenuti con contenuti audio-video personalizzati per indirizzare meglio il pubblico.