Le tendenze del marketing digitale prevarranno nel 2021

Il marketing digitale è uno dei domini più interessanti e stimolanti, composto da parti che si spostano contemporaneamente tra consumatori esperti di digitalmente, che con le loro aspettative dei clienti in rapido cambiamento, tendono a ridurre le capacità di attenzione, pur essendo in linea con la forte concorrenza, contenendo diversi punti di contatto.

I dettami di marketing convenzionali hanno sostituito la nuova era di imporre elevate esigenze ai professionisti del marketing, che richiede l'automazione del marketing per aiutare sia la tua azienda che i tuoi clienti a risparmiare tempo, con una maggiore visibilità, una maggiore presenza sui social media e una gestione organizzata del traffico attraverso la SEO.

Le principali tendenze del marketing digitale che daranno forma al futuro, subendo un cambiamento tettonico e che prevarranno nel 2021:

Le tendenze e le previsioni sulle ultime ricerche online

1. Verrà fornito un elenco verificato da Google per la SEO

Le aziende operative a livello locale, come una clinica veterinaria, un negozio di articoli elettrici o un'azienda idraulica all'interno della loro area geograficamente definita con l'elenco di Google My Business, ricevono informazioni preziose che aiutano a stabilire la posizione geografica dell'azienda che viene visualizzata per le ricerche "vicino a me" e aiuta anche i clienti a saperne di più sull'attività attuale dell'azienda, sui dettagli sugli orari di apertura/chiusura, sull'indirizzo, sui numeri di contatto e sulla valutazione a stelle, dando un'occhiata ai vari risultati della Ricerca Google forniti dalla scheda di Google My Business.

2. Ascesa della realtà virtuale per diffondere un enorme impatto

Strumenti tecnologicamente più coinvolgenti che forniscono esperienze interattive e personali della realtà virtuale stanno emergendo per i marketer come un chiaro vincitore. La realtà virtuale consente di impegnarsi nello storytelling che, inoltre, consente ai suoi utenti di connettersi con un marchio mantenendo un'intensità emotiva che è piuttosto inimmaginabile quando si parla di media tradizionali.

Questa strategia aiuta il marchio ad avvicinarsi al cliente rafforzando così la fedeltà del marchio. Si prevede che molto presto la realtà virtuale diventerà la parte standard della campagna di marketing, con una continua crescita (da $ 7,9 miliardi nel 2018 a $ 53,6 miliardi nel 2025 secondo la ricerca Markets and Markets). Ad esempio, molti dei principali produttori di automobili e produttori di smartphone hanno già sperimentato questo salto offrendo esperienze interattive a 360 gradi utilizzando la realtà virtuale.

3. Ricerche vocali

Con il passare dei giorni alcune famiglie esperte di tecnologia parlano con Alexa, Siri o Cortana più di quanto non parlino con i membri della famiglia, e quindi in linea con questa tendenza troviamo l'aumento della domanda di assistenti digitali ad attivazione vocale, che continuano ad essere enormi venditori. I cambiamenti più significativi nell'uso delle parole chiave sia a casa che sui nostri telefoni hanno portato alla popolarità e all'elevato utilizzo della ricerca vocale. Questo può essere facilmente capito se ricordi che quando digiti una ricerca su Google è formulata in modo diverso rispetto a quando usi Alexa per varie informazioni.

Consideriamo un esempio, supponiamo che una persona stia cercando il ristorante italiano più vicino e abbia digitato su Google "Ristoranti italiani Venezia", ​​ma questa stessa persona chiederà a Cortana: "Qual è il ristorante italiano più vicino?" Quindi per aumentare la visibilità e il trend del marketing digitale, senza segni di rallentamento, si presume che durante la scrittura dei contenuti le persone scelgano le parole chiave in base alle domande che pongono durante l'utilizzo di Siri o Alexa o Cortana.

4. Primo approccio AI

L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico sono da molto tempo in cima a ogni elenco di tendenze di marketing, sebbene con il tag "depressione della disillusione". Secondo i risultati di Forbes nel 2018, il 75% delle aziende è stato in grado di migliorare del 10% la soddisfazione dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico. L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per il marketing aiutano a consentire analisi e misurazioni in tempo reale più accurate che a loro volta migliorano esperienza del cliente e supporto che riducono al minimo il tasso di abbandono dei clienti.

La prossima grande cosa che viene esaminata è l'improvvisazione della gestione delle relazioni con i clienti con l'aiuto di Chabot basato sull'intelligenza artificiale, in grado di comprendere richieste complesse e personalizzare le risposte. Ricerche e analisi di mercato affermano che Chatbot basato sull'intelligenza artificiale aiuta a gestire oltre il 50% delle richieste dei clienti tramite il mercato globale abilitato all'intelligenza artificiale, che si stima raggiungerà i 2,2 miliardi di dollari entro il 2024, se la tecnologia continua a maturare e vengono alla luce casi d'uso interessanti , rendendo così presto il marketing strategico AI-first la nuova normalità.

5. Offerte automatizzate e intelligenti

Gli esperti di annunci analizzano attentamente ogni dato modificando e modificando continuamente parole chiave, offerte e frasi pubblicitarie, al fine di ottenere i migliori risultati possibili da una campagna Google Ads. Per ottenere i migliori risultati, questa attenzione ossessiva è estenuante per alcuni imprenditori, che si occupano di multitasking cercando di gestire una campagna e rimangono completamente sopraffatti, a volte con conseguenti fallimenti.

Pertanto, al fine di evitare fallimenti, gli esperti di annunci possono adottare strategie di offerte automatiche per adeguare le offerte in tempo reale, in modo che queste offerte abbiano ancora il controllo completo e consentiranno a Google di utilizzare l'apprendimento automatico per analizzare l'enorme quantità di dati che contiene ha sui suoi utenti.

Sebbene Smart Bidding abbia fatto il suo debutto nel 2016, ci sono ancora molte strategie umane coinvolte nell'ottimizzazione delle prestazioni PPC, motivo per cui la maggior parte degli imprenditori non è a conoscenza di cosa sia o cosa faccia. Le offerte automatiche richiedono, incluso il test delle strategie di offerta automatiche l'una contro l'altra, da monitorare continuamente.

6. Verrà esplorato il potenziale della blockchain

Blockchain è una delle ultime tecnologie in grado di portare una trasformazione drammatica in una vasta gamma di settori ed è l'ultima parola d'ordine propagandata. Il marketing può affrontare alcune delle sue maggiori preoccupazioni e sfide con la blockchain che aumenta la trasparenza in termini di identificazione dei bot e costruzione della fiducia dei consumatori, il che aiuta a risolvere i problemi di privacy.

Ci saranno alcune sfide, con qualsiasi tecnologia nascente, in cui il potenziale della blockchain è attualmente in fase di valutazione in quanto potrebbe avere alcuni problemi tecnici. Tuttavia, sono previsti presto casi d'uso innovativi della blockchain.

7. Conclusione

Pertanto, nel 21 ^° secolo esperto di tecnologia, la tecnologia emergerà come il tessuto centrale del marketing per comprendere le richieste dei clienti, ascoltare le loro lamentele e soddisfare le loro aspettative e possiamo concludere con sicurezza che le future tendenze di marketing si evolveranno con il mantra di 'Tutto per tutti, su misura'.