Solo le metriche di marketing digitale che contano nel 2022

Il mondo del marketing digitale continua a evolversi a un ritmo rapido. Quella che avrebbe potuto essere una strategia efficace lo scorso anno potrebbe non essere più rilevante quest'anno. Di seguito è riportata una discussione su come le tendenze potrebbero cambiare e su come puoi essere più efficiente nel misurare i risultati delle tue campagne di marketing concentrandoti sulle metriche che contano nel 2022.

Tendenze del marketing digitale del 2018

L'anno 2018 è stato un periodo interessante nel mondo del marketing digitale. È stato l'anno in cui le preoccupazioni sulla privacy dei dati sono emerse in primo piano, evidenziate dai dirigenti di Google e Facebook che hanno fatto apparizioni al Congresso. E le persone se ne sono accorte, con l' 84% dei consumatori che afferma che abbandonerà i propri carrelli della spesa online su un sito Web non sicuro.

Oltre ai problemi di sicurezza, la maggior parte delle aziende vede anche la necessità di migliorare la SEO. Oltre il 61% delle aziende ha affermato che la sicurezza era la priorità per il 2018. E con la SEO che ha attivato un tasso di conversione del 14,6% rispetto all'1,7% dei metodi tradizionali in uscita, chi può biasimarli?

Infine, è stato un anno in cui il contenuto ha regnato ancora una volta sovrano. È stato riscontrato che i contenuti di alta qualità hanno la capacità di aumentare il traffico del blog fino al 2.000 %.

Prospettive di marketing digitale

Nonostante il controllo pubblico che ha perseguitato Facebook nel 2018 e il clamore di #deletefacebook, la base di utenti del gigante dei social media rimane forte. È risultata essere la piattaforma di social media n. 1 negli Stati Uniti e il canale perfetto per rivolgersi alla fascia demografica senior, con il 41% dei suoi utenti di età superiore ai 65 anni.

I ricchi continuano a diventare più ricchi, poiché i giovani sotto i 30 anni che Facebook ha perso, si sono trasferiti su Instagram, una piattaforma che possiede anche. E con una nuova ondata di influencer diversi , i giovani sembrano rimanere incollati al grammo.

Inoltre, l'e-mail non è ancora persa nel mix nel 2022. Tuttavia, è importante notare che le e-mail generiche del passato non lo taglieranno più. La personalizzazione sarà fondamentale poiché le e-mail sono spesso viste come il "trigger" finale per motivare le azioni desiderate quando allineate in particolare con altre strategie di marketing.

I numeri che dovresti guardare nel 2022

Poiché la quantità di dati disponibili per le aziende continua ad aumentare, dovrai identificare quali metriche influiscono effettivamente sui tuoi profitti. Le metriche di vanità possono sembrare buone sulla carta, ma non sempre influiscono sui tuoi obiettivi aziendali.

A parte spiare i tuoi concorrenti , cos'altro puoi fare per assicurarti di non cadere nello stesso vecchio schema di essere accecato da dati interessanti che in realtà non fanno molto?

Ecco otto cose su cui dovresti concentrarti:

1. Salve, cliente. Di dove sei?

Il traffico per sorgente ti consente di sapere esattamente da dove provengono i tuoi visitatori. Provengono da ricerche organiche, dirette o social? Quanto tempo restano? Quali si convertono?

Utilizzando questi dati, puoi scoprire quali canali funzionano per te e quali potrebbero essere migliorati.

2. Hai cliccato solo su una pagina: resta!

Pagine per sessione ti consente di conoscere il numero di pagine distinte visualizzate da un utente quando ha visitato il tuo sito web. Questa metrica ti dà un'idea chiara di quanto sono coinvolti gli utenti con il tuo marchio.

Come sottolineato da HQDigital , se combini questa potente metrica con il tempo sul sito e le prime pagine di ingresso e uscita, identificherai le aree su cui potresti migliorare. In questo modo, sarai in grado di ottimizzare tutte le tue pagine per il massimo coinvolgimento.

3. Gli annunci display non sono morti

Molti esperti di marketing si sono lavati le mani dagli annunci display semplicemente perché è molto facile perderli. In effetti, prova a pensare a quando hai effettivamente guardato un annuncio display: cosa ti ha fatto guardare in primo luogo? E hai anche cliccato?

Ma mentre gli utenti si sono abituati a escludere gli annunci display, un annuncio display ben realizzato può ancora funzionare per determinate attività. Se vuoi sapere se rientri in quella categoria, dai un'occhiata più da vicino a quanto segue:

* Costo vs conversione : scopri il tuo costo per mille impressioni e il costo per conversione. Se i tuoi annunci sono più costosi di quello che stai guadagnando, allora ti sarebbe meglio servire a mettere i tuoi soldi altrove.

* Coinvolgimento : controlla la percentuale di clic e l'interazione con la pagina di destinazione. I tuoi clienti fanno clic sull'annuncio e poi se ne vanno? Stanno interagendo con le tue pagine prima che se ne vadano senza convertire? Analizza attentamente questi modelli per vedere cosa puoi fare per migliorare la tua campagna.

4. Prestazioni della posta

L'80% dei professionisti della vendita al dettaglio afferma che l'e-mail è il miglior canale per la fidelizzazione dei clienti. Se non stai convertendo quanto vorresti, controlla i seguenti numeri:

* Percentuale di clic : assicurati che un numero sufficiente di persone apra l'e-mail e risponda all'invito all'azione. Se non lo sono, significa che c'è qualcosa che non va nella tua campagna. Scrivi testi più intelligenti, fornisci contenuti personalizzati e pertinenti. Se le tue e-mail non vengono aperte, la modifica è in ordine.

* Tasso di conversione : questa è la linea di fondo di quasi tutte le campagne. Se le tue e-mail non vengono convertite, torna al tavolo da disegno e modifica nuovamente le tue e-mail.

* Frequenza di rimbalzo : hai e-mail inattive nell'elenco? Rimuovilo dopo un paio di rimbalzi per proteggere la credibilità della tua email.

5. Ottieni Social

Ci sono una serie di metriche dei social media che possono essere importanti a seconda dei tuoi obiettivi. Gli obiettivi più comuni e le metriche successive a cui prestare attenzione sono i seguenti:

* Aumento della consapevolezza (impressioni totali, copertura, frequenza, condivisioni e citazioni)

* Generazione di lead (percentuale di clic, traffico indirizzato/visualizzazioni pagina di destinazione, % di nuove visite, micro conversioni)

* Incentivare le vendite (tasso di coinvolgimento, acquisti online/offline, micro conversioni)

* Aumento della soddisfazione, fidelizzazione e fidelizzazione dei clienti (volume dei messaggi in entrata, tasso di risposta, tempo medio di risposta, tasso di risoluzione, sentiment)

Una volta determinati i tuoi obiettivi, saprai su quali metriche dovresti concentrarti. Una buona regola è controllare le prestazioni sui social media dell'ultimo anno e vedere cosa puoi migliorare da lì.

Su Twitter, ad esempio, ci sono una serie di strumenti di analisi gratuiti che possono aiutare con un adeguato social audit.

6. Dove sei in classifica?

Sapere quali parole chiave scegliere come target è importante se vuoi stare al passo con i tuoi concorrenti. Puoi iniziare identificando le parole chiave su cui desideri posizionare il tuo sito web. Per coloro con cui hai già successo, continua a utilizzare parole chiave ad alta conversione nei tuoi contenuti, campagne e pagine di destinazione.

Le tue parole chiave in cima alla classifica sono la tua principale fonte di traffico. Sfrutta il successo che hai già.

7. CAC: Investire > Gioco d'azzardo

Il costo di acquisizione del cliente (CAC) include tutti i costi necessari per trasformare un potenziale cliente in un cliente effettivo. E come linea di fondo di tutte le aziende, dovresti prestare molta attenzione alla misurazione dei costi di acquisizione. Datapine suggerisce di suddividere CAC in diversi canali o campagne per trimestre, come mostrato nell'immagine sottostante.

Sarebbe anche saggio studiare il tuo CAC ogni trimestre e dopo ogni campagna. Quando avrai una comprensione più profonda del tuo CAC, sarai in grado di vedere dove stai investendo saggiamente e quali costi puoi tagliare. Per aiutarti a iniziare, Shopify ha una guida per diventare più efficiente con l'acquisizione di clienti.

8. Va bene, quindi quanto hai guadagnato?

Infine, il tuo ritorno sull'investimento (ROI) è sostanziale? Quali aree delle tue campagne di marketing digitale stanno portando denaro e quali no. Comprendere le metriche delle entrate ti consente di migliorare aree specifiche come la produzione di contenuti di qualità superiore per un migliore coinvolgimento, una conversione più elevata e, in definitiva, maggiori entrate.

Conclusione

Queste sono tra le metriche più importanti su cui dovresti concentrarti in questo 2022. Ti stai concentrando su qualcos'altro oltre a quelli menzionati in questo elenco? Fateci sapere nei commenti qui sotto.