Strategia e tattiche di marketing digitale per le aziende di installazione

Questo articolo sulla strategia di marketing digitale per le aziende di installazione è di Stuart Cooke, uno specialista SEO di Levity Digital .

Quando hai un'attività basata sui servizi come una società di installazione, può essere difficile decidere una strategia di marketing digitale. Cosa funzionerà meglio per te? Come puoi differenziarti?

Spesso vorrai limitare geograficamente il tuo messaggio di marketing per includere solo la tua regione locale.

Ecco perché abbiamo progettato questa guida per aiutarti a comprendere le migliori tecniche di marketing per la tua azienda di installazione, in modo da poter implementare un'efficace strategia di marketing digitale. Continua a leggere per scoprire come.

Inizia con un obiettivo

Qualsiasi grande strategia inizia con la definizione degli obiettivi. Dopo aver deciso i tuoi obiettivi e le tempistiche per raggiungerli, puoi concentrarti sulle tattiche. Un obiettivo come "entro la fine di giugno, prenoteremo il 25% di posti di lavoro in più al mese anno su anno" è un esempio di obiettivo misurabile e tempestivo.

Con i tuoi obiettivi fissati, è tempo di approfondire alcune tattiche che ti aiuteranno ad avere successo.

1. Perfeziona il tuo sito web

Anche se potrebbe sembrare un inizio ovvio, rimarrai stupito di quante aziende non trascorrono abbastanza tempo a lavorare sul loro sito web.

La maggior parte delle persone è scettica sull'utilizzo di un servizio se non riesce a trovarlo online e questo è comprensibile. Avere un sito Web offre ai clienti la possibilità di vedere chi sei, cosa hai da offrire e che sei un'attività legittima.

La parte più importante della tua strategia di marketing digitale deve essere la creazione di un sito Web accattivante, pulito, ottimizzato per il traffico mobile e con inviti all'azione chiari. Il tuo sito web dovrebbe informare i visitatori su cosa ti occupi e rendere molto chiaro cosa vuoi che facciano.

2. Concentrati sulla creazione di contenuti

Un'altra importante tattica di marketing digitale per le aziende di installazione è la creazione di contenuti. Per lo meno dovresti avere alcune pagine di contenuto informativo sul tuo sito web, ma è anche una buona idea avere anche un blog. Le tue pagine web dovrebbero mirare a rispondere alle domande che ti vengono poste più comunemente, ad esempio:

• Cosa stai offrendo?
• Chi sono i tuoi clienti?
• Perché sei migliore dei tuoi concorrenti?
• Quali sono i tuoi punti di prezzo?
• Ci sono funzionalità o vantaggi aggiuntivi dei tuoi servizi?
• Come possono le persone prenotare il tuo servizio?

Creando contenuti incentrati sui vantaggi, puoi rispondere alle domande dei tuoi clienti, affrontare eventuali dubbi che potrebbero avere e convincerli che il tuo servizio è esattamente ciò di cui hanno bisogno.

Per fare ciò, usa un linguaggio amichevole e colloquiale come "noi" e "tu" per coinvolgere i tuoi clienti o potenziali clienti. Sul tuo blog puoi scrivere e condividere contenuti più approfonditi e affrontare altri argomenti relativi al tuo settore o ai tuoi servizi.

Questo può essere un ottimo modo per interagire con la tua clientela, offrire un valore reale alle loro vite e, infine, costruire il tuo marchio. È sempre una buona idea creare un cliente o un personaggio ideale per la tua attività. Ciò ti consente di creare contenuti specificamente con questo personaggio in mente, il che può renderlo molto più semplice e focalizzare davvero il tuo messaggio.

3. Ottimizza per la massima visibilità

Non puoi semplicemente sederti e sperare che le persone trovino il tuo sito Web o le pagine dei social media e capiscano cosa fai. Devi ottimizzare tutti i tuoi contenuti per i motori di ricerca per aumentare la tua visibilità.

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è una delle strategie di marketing digitale più importanti in circolazione e saresti pazzo a trascurarlo. Devi assicurarti di utilizzare le parole chiave in tutto il tuo contenuto. Prendi ad esempio un servizio di pulizia dei tappeti: dovrebbe trovare le parole chiave più rilevanti per questo settore e utilizzare questi e/o termini strettamente correlati con attenzione in tutto il loro sito web.

Inoltre, dovresti anche includere la tua posizione sul tuo sito Web e sui profili online in quanto ciò ti aiuta a essere più visibile nelle ricerche dipendenti dalla posizione come "pulitrice di tappeti a Vancouver".

Alla fine della giornata, un buon rendimento nei motori di ricerca si riduce a una cosa: avere il miglior risultato di ricerca possibile per la query dell'utente. Può sembrare eccessivamente semplicistico, ma è ciò che Google sta cercando ed è qualcosa che così tante aziende dimenticano.

Sono così impegnati a cercare di ingannare e comprare la loro strada verso la vetta quando si tratta di creare grandi risorse che forniscano risposte alle domande del tuo pubblico (pensa di nuovo ai tuoi personaggi personali) in un modo migliore di chiunque altro.

4. Vai a locale e di nicchia

Quando sei un'azienda di installazione o riparazione, fai affidamento sul traffico locale verso il tuo sito web. Le persone che cercano in Australia non saranno di alcun beneficio per la tua attività se ti trovi ad Akron, OH. Quindi, devi sempre pensare alla tua strategia di marketing digitale locale.

Come accennato in precedenza, è importante includere sempre la tua posizione sul tuo sito Web, sulle pagine dei social media e sugli elenchi. Questo ti aiuterà a classificare le ricerche che includono la tua area in esse. Elencali in modo coerente in tutte le citazioni sul Web in cui vengono visualizzati il ​​tuo nome, indirizzo e numero di telefono.

Dovresti anche creare una pagina Google My Business e incoraggiare i clienti soddisfatti a lasciare recensioni sulla tua attività lì. Rimarrai stupito di quanto business può farti guadagnare una pagina Google My Business ben ottimizzata e ben recensita.

Quando ottimizzi correttamente i termini di ricerca locali, scoprirai che il tuo sito Web può superare le aziende molto più grandi e i siti Web molto più forti poiché Google sa che il ricercatore sta cercando un servizio vicino a loro.

Aiuta anche a fare una nicchia. È molto più difficile superare un grande concorrente se il tuo sito web sta cercando di classificarsi per una varietà di servizi. Quindi, assicurati di concentrarti su un servizio principale, ad esempio l'installazione di Windows, e potresti persino concentrarti su un certo tipo di finestra per rientrare ulteriormente.

Questa è la chiave per un'azienda più piccola che supera la concorrenza più ampia, anche in nicchie ipercompetitive.

5. Ottieni il massimo dai social media

Esistono diversi modi in cui puoi utilizzare i social media per promuovere la tua attività basata sui servizi. In primo luogo, puoi dimostrare la tua cultura aziendale condividendo le immagini del tuo team al lavoro. Puoi anche organizzare concorsi o omaggi offrendo sconti per i tuoi servizi e interagire con i tuoi clienti tramite commenti e messaggistica istantanea.

La chiave è scegliere la piattaforma migliore per la tua azienda. Ad esempio, Instagram è perfetto per condividere foto se offri un servizio esteticamente molto gradevole, mentre Facebook ti consente di pubblicare annunci e condividere contenuti come post di blog o notizie relative al tuo settore.

La parte importante è non saltare subito con quattro o cinque nuove piattaforme. Scegli con attenzione uno o due che funzionino per te e concentrati prima sulla costruzione del tuo seguito e aumentando il tuo coinvolgimento su questi. Se potessi essere "l'azienda di installazione che è fantastica su Facebook...", ciò farebbe miracoli per il passaparola online.

6. Crea video

Quando abbiamo parlato in precedenza della creazione di contenuti, ci siamo concentrati solo sulla parola scritta, ma questo non è l'unico modo per condividere i contenuti. Il video è estremamente popolare tra i consumatori in questo momento e può aiutarti non solo a commercializzare i tuoi servizi, ma anche a costruire il tuo marchio e aiutarti a far conoscere il tuo nome.

Potresti pensare "ma il mio settore non è così eccitante, di cosa potrei anche fare dei video?"

Bene, ancora una volta, vuoi aggiungere un valore reale ai tuoi clienti, quindi insieme ai video promozionali potresti anche creare tutorial o guide "come fare". Aiutali a capire l'uso e il valore di ciò che stai installando e mostra loro il tuo processo.

L'acqua che scorre in una grondaia pulita o la porta di un garage che si apre dolcemente e silenziosamente per rivelare un garage ben illuminato sono il tipo di cose che le parole non renderanno mai giustizia al modo in cui il video può farlo.

Tutto ciò può aiutare a rafforzare il tuo marchio e ottenere la fiducia dei clienti attuali e potenziali.