Marketing digitale nell'industria automobilistica

Marketing digitale nell'industria automobilistica

La performance dell'industria automobilistica statunitense nel 2019 è stata relativamente modesta, con vendite medie di veicoli pari a 16,9 milioni, rispetto a 17,3 milioni nel 2018 e 17,23 milioni nel 2017. Nonostante l'impressionante livello di vendite di auto all'ingrosso nel corso degli anni, professionisti e analisti sono preoccupati sulle sfide future. Ciò è in parte dovuto all'incertezza commerciale tra la situazione di stallo commerciale in corso tra Stati Uniti e Cina, che ha portato a un calo degli investimenti commerciali e della produzione manifatturiera. Non dimentichiamo l'epidemia di Coronavirus che presenta nuove sfide all'industria automobilistica. Le misure di blocco contro la diffusione della malattia hanno portato alla chiusura degli impianti di produzione, all'interruzione delle catene di approvvigionamento e alla chiusura dei punti vendita.

Perché il marketing digitale era importante per l'industria automobilistica durante l'era del COVID-19

L'attuale epidemia e le sue conseguenze danneggeranno l'industria automobilistica e bruschi cambiamenti nel comportamento di acquisto dei consumatori. In questo momento di incertezza, la strategia di marketing digitale è molto importante per le aziende del settore automobilistico nella speranza di mantenere una quota di mercato importante e una quota di voce dei clienti.

Le esperienze digitali e mobili influenzano il processo decisionale dei clienti, anche quelli che acquistano auto nuove o sono interessati ad acquistare in futuro. Pertanto, gli imprenditori del settore automobilistico devono investire tempo, energia e sforzi nel marketing digitale per far fronte all'attuale tempesta e sostenerli per la crescita successiva.

Ecco i motivi principali per cui l'industria automobilistica sta utilizzando il marketing digitale per aumentare la propria attività dopo il blocco. Discuterò ciascuno di essi in dettaglio e presenterò i punti chiave per sostenere la questione.

1. Adattabilità

Le aziende del settore automobilistico, come i concessionari di automobili, fanno affidamento sul traffico di parole e sul passaparola per aumentare la base di clienti e aumentare le vendite istantanee. Ma questo rappresenta un grosso problema perché stare a casa e mantenere gli ordini ha portato a un forte calo del traffico di veicoli ed è una seria preoccupazione per i rivenditori di auto.

L'esclusione sociale può aver creato una distanza fisica tra queste aziende ei clienti, ma li collega in un modo nuovo: Internet! Ecco perché la comunicazione digitale e un approccio online completo sono importanti per mitigare gli effetti delle attuali interruzioni.

Le aziende automobilistiche devono capire che l'attuale ostacolo è temporaneo e che ci sono ancora clienti che necessitano di prodotti e servizi automobilistici specifici dopo il blocco. In altre parole, hanno bisogno di te, devi essere disponibile.

Cambiare la tua strategia aumenta la tua visibilità, permettendoti di comunicare in modo efficace e tempestivo con i clienti nel posto giusto e al momento giusto.

2. Influenzare i risultati di acquisto

Lo sforzo e le risorse in cui investi ora durante il blocco determineranno le tue ricompense. Quando molte aziende sospendono i loro sforzi di marketing, è soprattutto necessario ridurre il raddoppio dello spazio digitale.

Devi continuare i tuoi sforzi di comunicazione e marketing online per rimanere in prima linea nel processo decisionale dei clienti. Secondo le statistiche di Google, ci vogliono in media 2,7 mesi per decidere tra l'acquisto di un'auto nuova.

Poiché questi risultati di acquisto richiedono una notevole quantità di tempo, è necessario raddoppiare gli sforzi di marketing digitale e raggiungere i clienti all'inizio del percorso di acquisto dell'auto. Anche se potrebbero non effettuare un acquisto immediato, l'idea è che dovresti essere in prima linea nelle decisioni di acquisto dei clienti finché non sono pronti.

Essere recentemente sigillato a casa tua è una meravigliosa opportunità per concentrare le tue energie sullo sviluppo di una strategia di marketing digitale vivace e credibile. Quando l'intera situazione passa, c'è ancora una folla di potenziali acquirenti interessati all'acquisto dell'auto. Tuttavia, solo le aziende che hanno un approccio efficace per catturare e convincere i potenziali acquirenti hanno successo.

3. Consapevolezza del marchio

La maggior parte delle aziende del settore automobilistico, dai negozi di forniture alle strutture di vendita, riparazione e noleggio, in genere utilizza tecniche di marketing di base per visitare la propria azienda e poi ritirarla da lì.

Ma quello che sta accadendo ora è che la recessione economica conseguente all'epidemia sta portando a una massiccia disoccupazione e incertezza, anche tra coloro che sono ancora occupati. Indubbiamente, la situazione attuale sta costringendo i consumatori a dare la priorità alle loro abitudini di spesa, quindi l'acquisto di un'auto non è una priorità in questo momento. Ciò significa che il tuo attuale atteggiamento di marketing dovrebbe cambiare molto rapidamente. Tieni presente che le circostanze attuali possono cambiare il motivo per cui le persone acquistano auto a causa dell'epidemia di COVID-19, con rapporti che suggeriscono che è più sicuro guidare un veicolo privato piuttosto che utilizzare i mezzi pubblici o il servizio di riparazione. Non dimenticare che ci sarà un graduale aumento dell'uso dei veicoli poiché le operazioni di blocco vengono gradualmente eliminate e milioni di persone stanno tornando al lavoro, indicando la potenziale domanda di alcuni tipi di servizi automobilistici da manutenzione, assistenza o riparazione.

La maggior parte degli acquirenti di auto o di quelli con requisiti di servizio automobilistico possono essere sicuri che esploreranno e considereranno le loro opzioni utilizzando Internet.

Tuttavia, solo i marchi con una voce significativa tra questi individui possono beneficiare di qualsiasi esigenza di servizi automobilistici. Quindi, se potenziali acquirenti e clienti hanno bisogno di qualsiasi prodotto e/o servizio automobilistico offerto dalla tua azienda, vuoi che la tua azienda automobilistica sia nei loro pensieri. Il modo migliore per raggiungere questo obiettivo è attraverso una strategia di marketing online adattiva e reattiva. Pertanto, rendendo il ruolo del consumatore vocale una componente inestimabile e preziosa, è necessario sviluppare messaggi provocatori attraverso efficaci canali di marketing digitale.

4. Specificare la situazione attuale

Gli acquirenti di automobili o i dipendenti essenziali che necessitano di un prodotto o servizio automobilistico utilizzeranno Internet per cercare fornitori di servizi relativi all'automobile.

Affinché la tua azienda sia uno sbocco per questi prodotti o servizi relativi alle automobili, devi stabilire e mantenere una presenza nello spazio digitale. Inoltre, attraverso il marketing digitale, puoi creare e fornire messaggi online basati su informazioni che parlano direttamente ai potenziali acquirenti e clienti della tua attività, un nuovo approccio alla fornitura di servizi ai clienti durante l'attuale crisi.

Ad esempio, l'utilizzo di un canale di marketing digitale efficace e del messaggio giusto può informare le persone sulla transizione della tua attività per fornire prodotti online o utilizzare metodi di fornitura di servizi alternativi. Se non puoi camminare o visitare i tuoi negozi, è un modo incredibile per far sapere ai consumatori che hanno ancora accesso ai prodotti e ai servizi automobilistici di cui hanno bisogno. Per garantire la sicurezza dei tuoi dipendenti e clienti che vogliono recarsi in negozio, sarebbe un'ottima idea includere i passaggi che fai nella tua azienda.

Servizi di marketing digitale per l'industria automobilistica

1. SEO per automobili

Il traffico organico è la spina dorsale di qualsiasi attività, che si tratti di una startup o di un marchio. Questo perché gli acquirenti spesso si affidano a Internet per cercare i loro servizi preferiti. Migliora la tua pagina web e i suoi prodotti (autoveicoli) con titoli e meta descrizioni utili (più snippet) che aiuteranno i crawler dei motori di ricerca a mantenere alto il tuo sito sui risultati SERP.

2. Gestione dei social media

Se vuoi vendere più auto o parti di automobili, i social media sono il sito perfetto. Mostra i tuoi veicoli con annunci su tutti i siti di social media come Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter. Instagram è adatto alle automobili perché puoi visualizzare tutti i modelli di auto e parti di automobili come diversi tipi di ruote, motori.

3. E-mail marketing

Raccogli tutti i dettagli dei tuoi clienti ed esegui campagne e-mail di successo. È stato riscontrato che solo il 25% delle visite su Internet è attivato dall'email marketing. La creazione di campagne e-mail per più sedi e marchi con immagini e video di nuovi modelli di auto migliora l'esperienza del cliente, quindi guida la tua azienda.

4. Marketing dei contenuti

Alcune persone potrebbero non sapere quale modello/marca acquistare, il che offre una buona efficienza del carburante e chilometraggio. Inoltre, tutti i rivenditori non hanno tutti i tipi di marchi nei loro showroom, quindi può essere oneroso andare in showroom diversi e chiedere dettagli.

5. Marketing su YouTube

La creazione di video da 1 minuto a 3 minuti sui veicoli con i loro marchi ha un maggiore potenziale di vendita poiché hanno utenti globali che trascorrono almeno 3 ore al giorno su YouTube. Se sei solo un produttore di parti di automobili, puoi esplorare i tuoi prodotti come pneumatici, volanti, ecc. con la creazione di video creativi. Puoi anche pubblicare annunci su questa piattaforma.

6. Gestione PPC

Pubblicizza veicoli a motore e ricambi auto con Google Ads, Bing Ads e Pay-Per-Click Management. Aumenta il volume delle tue vendite pianificando campagne efficaci. Le immagini svolgono un ruolo importante nell'industria automobilistica. La creazione di campagne con diversi modelli di veicoli e i relativi display 3D può avere un enorme impatto sulla tua organizzazione. Queste campagne generano tassi di cambio di coinvolgimento e vendite. Raggiungi i potenziali acquirenti attraverso gli annunci dei veicoli dei rivenditori.

Conclusione

Il settore automobilistico, come molti altri settori dell'economia, ha dovuto affrontare una grave flessione a causa dei recenti eventi globali.

Non può più essere normale e devi seguire e implementare metodi che ti aiutino a continuare il processo. In ogni tipo di attività, il marketing strategico è essenziale per la crescita aziendale e il successo a lungo termine. Non c'è dubbio che la situazione attuale stia provocando un drastico cambiamento nelle preferenze dei consumatori e nelle decisioni finanziarie. Tuttavia, questo cambiamento ha già preso forma poiché un'ampia percentuale di acquirenti di automobili utilizza Internet per esigenze relative ai veicoli.

Molti potenziali acquirenti di auto e persone che necessitano di un servizio automobilistico hanno utilizzato Internet per cercare fornitori di servizi già disponibili e valutare le loro preferenze. L'unica differenza ora è che questo uso è triplicato con gli ordini in famiglia in tutto lo stato e alcune persone che temono la salute a lungo termine stanno semplicemente entrando nel negozio per utilizzare Internet come opzione alternativa.

Questo è un ulteriore motivo per cui dovresti investire tempo, energia e risorse nell'utilizzo di un canale di marketing online e di una strategia efficace, che ti permetta di parlare direttamente con i tuoi clienti e portarli nella tua attività.

Senza il marketing digitale, non sarai in grado di indirizzare la tua popolazione di clienti preferita o informarli o convincerli che la tua azienda è in grado di gestire le loro esigenze specifiche. Pertanto, l'industria automobilistica deve finalizzare la questione del perché il marketing digitale si sta svolgendo in questo momento e oltre.

Domande frequenti

Suggerimenti per il video marketing da seguire

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