Decodificare la relazione tra marketing digitale e branding per le agenzie

Il marketing e il branding digitale sono componenti distinti ma interconnessi del quadro strategico di qualsiasi azienda contemporanea per portare il proprio prodotto o servizio nel mondo. Il branding copre l'identità di un'azienda: il modo in cui rappresenta visivamente e testualmente se stessa, i suoi valori e la sua personalità. D'altra parte, il marketing digitale comprende tutte le strategie e gli strumenti utilizzati per migliorare la visibilità, il coinvolgimento e, in definitiva, le vendite di un'azienda. Ciò include cose come campagne sui social media, pubblicità, attività di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e gestione della reputazione.

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Sia il branding che il marketing digitale sono indispensabili per avere successo nel rumoroso panorama del business digitale odierno, ma comprendere il ruolo distinto di ciascuno e il modo in cui funzionano in sinergia può aiutarti a ottimizzare entrambi per i tuoi clienti. Questo è esattamente ciò di cui parleremo in questo blog.

Come sono correlati il ​​marketing digitale e il branding?

Il marketing digitale e il branding sono correlati in quanto sono entrambi utilizzati in definitiva per lo stesso scopo, creare un'impressione positiva di un'azienda per molti potenziali clienti e convertire il maggior numero possibile di contatti commerciali in clienti paganti.

L'uno promuove l'altro

il marketing digitale è uno strumento utilizzato per promuovere e migliorare l'immagine di un marchio, che viene stabilita attraverso pratiche di branding. Un altro modo di pensare alla relazione tra marketing digitale e branding è considerarli come un messaggio e un megafono. Il brand è il messaggio e la strategia di marketing digitale è il megafono che amplifica quel messaggio al suo pubblico target.

Consapevolezza

Una volta stabilito un marchio, è possibile utilizzare strategie di marketing digitale per aumentare la consapevolezza del marchio. A sua volta, quando il pubblico ha una forte consapevolezza e riconoscimento di un marchio, è più probabile che provi lealtà nei suoi confronti. Il riconoscimento rafforza anche il ricordo: se i clienti sono pronti ad acquistare un prodotto o un servizio, è più probabile che scelgano il marchio che ricordano e che fornisce ciò che stanno cercando.

Ad esempio, immagina che un cuoco casalingo noti che le sue padelle antiaderenti si graffiano e inizi a pensare a come la ghisa potrebbe essere più conveniente. Potrebbero iniziare ad approfondire le diverse marche di padelle in ghisa, ma se hanno visto molti messaggi positivi su un marchio attraente di pentole che produce proprio questo prodotto, è più probabile che acquistino da loro perché hanno già il messaggio: grazie a un branding efficace e al marketing digitale: i prodotti del marchio rappresentano una scelta affidabile.

In cosa differiscono il marketing digitale e il branding?

Comprendere le differenze tra marketing digitale e branding può aiutare la tua agenzia digitale a individuare gli aspetti più importanti di ciascuno, in modo da poter offrire servizi migliori e più efficaci ai tuoi clienti.

Anatomia di un marchio potente

Ritorniamo per un momento alla nostra analogia tra il messaggio e il megafono. Un marchio è, in sostanza, un messaggio ben realizzato. I componenti fondamentali di questo messaggio sono:

• Personalità e tono del marchio: un marchio potrebbe essere serio, sensuale, giocoso, tecnico, nerd, gioioso o una vasta gamma di altri aggettivi. Stabilire la personalità del marchio aiuta a informare altri aspetti pratici del modo in cui il marchio viene distribuito.
• Storytelling del marchio: una storia forte su come è nato il marchio o su quali valori lo informano aiuta a completarlo e a farlo sembrare più convincente e solido per il pubblico, costruendo una forte connessione emotiva.
• Identità visiva: il linguaggio visivo utilizzato dal marchio, compreso il logo, la tavolozza dei colori, gli elementi di design, le linee guida per la fotografia e gli abbinamenti di caratteri, contribuiscono a rafforzare la sua identità. Questi dovrebbero riflettere la personalità del marchio.
• Voce del marchio: i messaggi e i testi pubblicati dall'azienda dovrebbero essere in linea con il marchio. Ad esempio, un marchio di abbigliamento per bambini giocoso avrà una voce diversa rispetto a una società di consulenza aziendale.
• Coerenza: l’utilizzo coerente degli elementi di cui sopra in tutti i punti di contatto aiuta a rafforzare il marchio agli occhi del pubblico. Quanto più gli stessi elementi verranno incontrati dal pubblico, tanto più forte sarà il riconoscimento e il richiamo del marchio.

Creare un marchio efficace richiede una ricerca preliminare per comprendere le preferenze del pubblico target e il panorama competitivo, nonché la forza creativa: creare marchi memorabili è in parte scienza, in parte arte. Se stai pensando di avviare un'agenzia e hai un'esperienza limitata in questo settore, considera la creazione di alcuni marchi come progetti personali da includere nel tuo portfolio.

Anatomia di un'efficace strategia di marketing digitale

Il marketing digitale, d’altro canto, riguarda le tattiche e i canali utilizzati per raggiungere il pubblico target, interagire con lui e costringerlo a diventare clienti paganti. Il processo di branding dovrebbe avvenire per primo in modo che gli sforzi di marketing digitale riflettano il marchio.

Sebbene sia necessaria anche la creatività nel mettere insieme efficaci campagne di marketing digitale, queste tendono ad essere più tecniche e basate sui dati. Le competenze dell'agenzia in questo dipartimento includono:

• Scegliere le migliori piattaforme di marketing: i proprietari delle agenzie devono sapere quali piattaforme di marketing digitale sono ideali per le esigenze specifiche di un cliente. Ciò richiede una comprensione del pubblico di destinazione e di dove probabilmente trascorrono la maggior parte del loro tempo online.
• Stabilire indicatori chiave di prestazione (KPI) appropriati: gli esperti di marketing devono sapere cosa misurare quando eseguono campagne di marketing digitale. I KPI possono includere traffico sul sito web, follower, vendite, costo per acquisizione, iscrizioni alla newsletter e altro ancora.
• Allocazione del budget: i clienti hanno budget limitati e parte delle competenze del marketing digitale è sapere come distribuire i fondi per ottenere i migliori risultati.
• Tracciamento dei dati analitici: il marketing digitale prevede il monitoraggio costante dei dati analitici per identificare se una strategia ha successo. Richiede inoltre un processo decisionale efficace per staccare la spina alle campagne inefficaci prima che venga sprecato altro denaro.
• Iterazione per risultati migliori: mentre la coerenza è vantaggiosa nel branding, è vero il contrario nel marketing digitale. L'iterazione costante in risposta ai segnali presenti nei dati aiuta gli esperti di marketing a fornire risultati migliori. Quando si tratta di campagne digitali, gli esperti di marketing devono seguire i dati piuttosto che le loro emozioni.

Come interagiscono il marketing digitale e il branding?

La relazione tra branding e marketing digitale è sinergica. L'uno amplifica l'altro: un marchio forte e sapientemente realizzato porta a campagne di marketing digitale di maggior successo, mentre gli sforzi di marketing digitale possono rafforzare il messaggio e i valori di un marchio, diffondendolo a un pubblico più ampio. Diamo un'occhiata ad alcuni modi in cui è possibile utilizzare i canali di marketing digitale per rafforzare la presenza del marchio.

Messaggistica unificata multipiattaforma

Quando un utente vede un marchio rappresentato in modo coerente su Instagram, Facebook, TikTok, Google Ads e nelle campagne e-mail, il messaggio complessivo del marchio diventa facile da identificare. Dalle immagini, come i colori del marchio e il design del post, al linguaggio utilizzato nel testo di accompagnamento, la personalità del marchio sembra più reale e convincente se implementata in modo coerente attraverso un marketing digitale efficace.

Coinvolgimento sui social media

I social media sono un pilastro importante del marketing digitale e forniscono una strada importante per rafforzare il coinvolgimento di un marchio con il suo pubblico. A sua volta, ciò favorisce una maggiore lealtà e fiducia. Gli esperti di marketing possono utilizzare i social media per comunicare con il pubblico con la voce del marchio, dimostrare trasparenza e promuovere relazioni autentiche attraverso la comunicazione bidirezionale anziché solo messaggi pubblicitari unidirezionali.

Content marketing per una comprensione più profonda del marchio

Il content marketing, come blog e video, può essere utilizzato per andare oltre i messaggi di piccole dimensioni consentiti dai social media e dagli annunci PPC. Questo tipo di marketing digitale più approfondito può aiutare a far sentire il pubblico maggiormente coinvolto in un marchio, comprendendo cose come la storia del suo fondatore o il suo processo dietro le quinte. I contenuti in formato breve potrebbero catturare l'attenzione di un potenziale cliente, ma il content marketing può spostarlo lungo il percorso del cliente. Ecco ulteriori informazioni su come sfruttare lo storytelling del marchio da Vendasta:

SEO

La SEO lavora per amplificare i marchi presso il pubblico che ha già maggiori probabilità di essere interessato attraverso la ricerca organica. Mentre altre strategie di marketing digitale come la pubblicità possono fornire risultati più rapidi, la SEO consente alle aziende di ottimizzare i siti Web del proprio marchio per il cliente ideale, portando più business in modo organico.

Come unire marketing digitale e branding per i tuoi clienti

Che tu stia avviando un'agenzia di marketing digitale o cambiando le tue offerte presso la tua agenzia esistente, offrire sia servizi di branding che di marketing digitale può aiutarti a differenziare la tua agenzia e consentirti di fornire risultati migliori ai tuoi clienti.

Gestendo entrambi i lati dell'equazione, puoi allineare meglio le tattiche di marketing digitale con l'identità e gli obiettivi del marchio. Se sei un'agenzia di nicchia specializzata in un singolo settore, la tua esperienza in un'area particolare può aiutarti a fornire marchi e campagne di grande impatto che mettono tali marchi di fronte al pubblico giusto.

Ad esempio, considera la famosa campagna Project #ShowUs del 2019 di Dove. Dove ha aderito al messaggio del marchio di inclusività e accettazione di sé con una campagna di marketing digitale virale che invitava gli utenti a mostrare donne e individui non binari che mettevano in mostra la propria bellezza alle loro condizioni utilizzando l'hashtag #ShowUs. Il ruolo del branding nel marketing digitale è chiaro qui, con l'etica del marchio Dove che informa direttamente il design della campagna.

Colomba

Conclusione

Oggi le piccole e medie imprese non hanno vita facile: non dispongono delle risorse interne di cui dispongono le loro controparti più grandi, ma devono comunque competere nella stessa economia dell’attenzione di tutti gli altri. Le agenzie che offrono branding e marketing digitale possono aiutarle a farsi notare trasmettendo un forte messaggio di brand attraverso canali digitali efficaci per raggiungere il pubblico target.

Queste due componenti, marketing digitale e branding, sono pilastri essenziali del successo aziendale. Si distingueranno le agenzie che padroneggiano l’arte di implementare il branding e il marketing in modo strategico e sinergico. Sfruttare il potere del marketing digitale per migliorare la visibilità del marchio e rafforzare la reputazione online consente agli esperti di marketing di creare un impatto significativo in un mondo digitale competitivo e di trovare più clienti nel processo.