Potenziamento digitale: cos'è Twitter?

Twitter ha fatto molta strada dal suo inizio nel 2006. All'inizio, erano solo le persone che informavano gli altri su cosa stavano facendo proprio in quel preciso istante. Quindi avevi informazioni inutili come "ho appena fatto colazione!" e "andare presto al lavoro!" Ma oggi è diventato così "mainstream" che le grandi organizzazioni di informazione globali come la CNN e la BBC lo stanno usando per raccogliere informazioni.

Ancora più importante, molte piccole e medie imprese utilizzano Twitter per interagire con il proprio pubblico e tenerlo aggiornato su nuovi prodotti e servizi, promozioni, annunci, ecc.

Allora, cos'è esattamente Twitter?

Una pagina Twitter è una pagina Web in cui puoi conservare frammenti di informazioni lunghi fino a 280 caratteri ciascuno per essere letti da altre persone. Pensalo come il confronto su Internet della consegna di un SMS da un cellulare. Le informazioni appariranno immediatamente sulla tua pagina Twitter con le informazioni più recenti in alto che scendono fino alle prime in basso.

Se le persone mettono "Mi piace" ai tuoi "Tweet", "seguiranno" la tua pagina, dopodiché tutti i Tweet successivi che fai appariranno nella "Cronologia principale" della loro pagina Twitter: questo è un buon marketing, perché se queste persone hanno "seguito" voi. Sono ansiosi di sentire di più di quello che hai da dire.

I vantaggi di Twitter per la tua organizzazione aziendale

Twitter è uno strumento molto efficace. Ogni settimana, attraverso i Tweet circolano incommensurabili post su Twitter su ogni possibile argomento. Una vasta gamma di individui, aziende, grandi e piccole, locali e in tutto il mondo, utilizzano tutti i post di Twitter per far conoscere la propria esistenza.

1. Genera traffico per il tuo sito web e per il negozio/filiale locale : utilizzando Twitter, puoi catturare l'attenzione dei tuoi clienti attraverso offerte speciali o annunci di eventi online o offline come aperture o concorsi. Puoi indirizzare le persone al tuo negozio o sito Web locale per registrarsi, ottenere maggiori informazioni, lasciare feedback ecc. Ad esempio, se vendi attrezzature per la ristorazione online, puoi offrire sconti promozionali per la tua nuova linea di attrezzature.

2. Aumenta la soddisfazione dei clienti attraverso un servizio clienti migliorato: gli aggiornamenti aziendali possono essere seguiti dai tuoi clienti esistenti o potenziali in tempo reale dal tuo account Twitter. Questo ti offre una preziosa opportunità per adattare o modificare immediatamente le tue attività commerciali in base alle reazioni dei tuoi clienti. Questa capacità da sola può darti un vantaggio significativo rispetto ai tuoi concorrenti che non sono ancora consapevoli del potere di Twitter.

3. Rafforza la tua connessione con i membri della tua comunità locale: se hai un'attività locale o una filiale locale, puoi menzionare questa posizione nei tuoi tweet. Puoi anche condividere utili informazioni locali, suggerire soluzioni a problemi sociali locali e supportare eventi o cause locali. Tutti questi sforzi messi insieme creeranno consapevolezza per la tua attività locale e rafforzeranno la tua connessione con le persone nella comunità locale.

Quindi, come puoi iniziare a sfruttare Twitter per la tua attività?

I tuoi clienti sono già sui post di Twitter. Non perdere l'occasione di essere parte della discussione. Scopri come utilizzare con successo i post di Twitter per raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Configurare il tuo account Twitter è molto semplice. Una volta che vai su Twitter e trova la casella di registrazione, inserisci il tuo nome completo e indirizzo e-mail e scegli una password. Fare clic su Iscriviti a Twitter. Nella pagina successiva, ti chiederanno di scegliere un nome utente. I nomi utente sono identificatori univoci su Twitter.

Puoi scegliere il tuo nome utente o sceglierne uno suggerito da Twitter assicurandoti che il nome utente che hai scelto sia disponibile e non venga utilizzato da qualcun altro. Fai clic su "Crea il mio account" e il gioco è fatto. Dovresti ricevere una conferma nella tua casella di posta elettronica e istruzioni su come confermare il tuo account Twitter. Per ulteriore assistenza su questo, segui la loro pagina di supporto.

Coinvolgi il tuo pubblico

Assicurati che il tuo discorso costituisca l'identificazione online della tua azienda. 'Tweet' sulle idee, i concetti e il valore della tua azienda. Discuti di collegamenti ipertestuali e immagini con i tuoi clienti. Fagli vedere cosa succede dietro le quinte.

Di seguito sono riportati alcuni punti:

Racconta la tua storia: la tua interazione con i tuoi potenziali clienti dovrebbe essere a livello personale. Le persone preferiscono seguire una persona piuttosto che un'entità. Le persone vogliono ascoltare una storia personale più dell'azienda.

Aumenta i tuoi follower: aumentando la tua rete, puoi inviare messaggi diretti con i tuoi follower. In questo modo trasmetti il ​​tuo messaggio più velocemente.

Segui i tuoi veri amici: una volta che hai molti follower, tieni traccia dei tuoi veri follower e filtra il potenziale rumore creando un elenco di Twitter. In questo modo puoi tenere traccia dei tuoi, ad esempio, 100 veri follower o giù di lì.

Pubblica link al tuo sito web: ogni post che pubblichi deve essere collegato al tuo sito web. Questo uccide diversi piccioni con una fava portando più traffico al tuo sito e aumentando anche il tuo page rank.

Condividi la tua esperienza e altro ancora: Twitter è diventato fonte di notizie per molti. Quindi non esitare a condividere cose che potresti aver trovato interessanti ed esprimere le tue opinioni a riguardo.

Amplifica il tuo impatto

Più persone parlano della tua azienda sui post di Twitter, più follower (e clienti) otterrai. Concentrati su azioni che valorizzino il tuo @username e aumentino la tua azienda. Per seguire gli altri, devi fare clic sul pulsante Segui accanto alla foto o alla pagina del profilo di un utente.

Puoi anche fare clic sul pulsante "Segui" accanto a uno qualsiasi dei tuoi suggerimenti "Chi seguire", accanto ai risultati di ricerca degli utenti o in qualsiasi altro punto in cui vedi il pulsante "Segui" sul Web. Quindi questo è abbastanza semplice. Quando le persone fanno clic sul pulsante Segui sul tuo profilo o accanto al tuo nome, ottieni follower.

Se le persone apprezzano le tue informazioni, possono selezionare di "seguirti" semplicemente facendo clic su un'opzione nella parte superiore delle tue informazioni (possono "smetterla di seguirti" in seguito semplicemente facendo clic sullo stesso pulsante). Seguendoti, le tue informazioni appariranno nelle linee temporali dei tuoi follower e se scegli di seguirti, le loro informazioni appariranno sulla tua linea temporale.

Anatomia di un Tweet

Rimarrai stupito da quanto puoi dire con 280 caratteri o meno.

1. Hashtag

Un hashtag è qualsiasi frase che inizia con il segno #. Le persone usano gli hashtag per organizzare le interazioni attorno a un argomento particolare. Facendo clic su un hashtag si accede al risultato della ricerca per quella frase.

2. Menzione

A volte vuoi portare un Twitter nell'interesse di qualcuno, ma vuoi comunque che tutti i tuoi sostenitori vedano il concetto. Quindi, invece di una risposta, usa una menzione. Includi il @username di chi vuoi portare in alto sulla tua pagina Twitter, e apparirà nell'area 'Riferito a' (nella scheda Link). Tutte le menzioni di @nomeutente sono cliccabili e collegano a ritroso le informazioni sulla persona descritta.

3. Rispondi

Puoi rispondere a un Twitter selezionando l'opzione di risposta. Quando rispondi, la tua risposta viene visualizzata pubblicamente e apparirà nella "Cronologia principale" della persona a cui stai rispondendo.

La risposta sarà visibile anche nelle timeline domestiche delle persone che seguono sia te che la persona a cui hai inviato la risposta. Significato, qualcuno che non è nella discussione deve seguire entrambe le persone che rispondono per essere in grado di leggere entrambi i fattori della discussione.

4. Ritwittare

Puoi ripubblicare e trasmettere i Tweet di qualcuno "retweet". Basta premere il pulsante "Retweet" per inviare il messaggio originale a tutti i tuoi follower.

5. Collegamenti

La funzione di accorciamento dei link di Twitter ti consente di inserire un link web di qualsiasi lunghezza nella casella del Tweet e sarà immediatamente più breve di 19 caratteri.

Ciò semplifica l'inserimento di URL lunghi nel limite di 280 caratteri. Un messaggio diretto (DM) è un messaggio privato. Puoi inviare un DM solo alle persone che segui e che seguono anche te.

Ci auguriamo che questo articolo ti sia stato utile e che tu sia più autorizzato e attrezzato per aumentare la presenza digitale della tua azienda. Se ti è piaciuto questo articolo, niente come condividere la tua gioia facendo clic sul pulsante Mi piace di Facebook qui sotto! Ci piacerebbe anche sentire il tuo feedback e le tue domande nella sezione Commenti qui sotto.