Le migliori strategie di branding digitale che puoi utilizzare in questo momento!

Un marchio di eCommerce che non ha una presenza digitale è come un'auto che non ha uno dei suoi pneumatici. Non andrà da nessuna parte. Mentre il marchio "analogico" vecchio stile non ha seguito la strada del cavallo e del passeggino, oggi le aziende hanno bisogno di una gamma diversificata di risorse di branding digitale per migliorare la loro presenza nel mondo reale.

Se stai lottando per costruire la tua strategia di branding digitale, dai il via al tuo piano con questa guida completa al branding digitale. Discuteremo di tutto, dai social media alla SEO, dagli influencer alle e-mail in modo che tu possa assicurarti che la tua strategia del marchio digitale controlli tutte le caselle giuste.

Che cos'è il marchio digitale?

Il marchio digitale è la pratica di sfruttare la potenza di Internet e dei canali dei media digitali per costruire un marchio: l'identità o un'azienda. Consente alle aziende di estendere il proprio ambito su una serie di canali e di generare un flusso costante di lead.

C'è una leggera differenza tra marketing digitale e branding digitale. Mentre il marketing digitale cerca di soddisfare i bisogni attraverso prodotti o servizi, il branding digitale va oltre: si tratta di sviluppare prodotti che risuonano con il loro pubblico ed esprimono una serie di valori.

I vantaggi del marchio digitale

Una forte presenza digitale aiuta i consumatori a sentirsi emotivamente coinvolti con un'azienda o un prodotto. Un marchio ben congegnato rafforza le relazioni con i clienti e ti aiuta a parlare direttamente con i consumatori attraverso esperienze quotidiane sulle piattaforme digitali che stanno utilizzando.

Scegli come target il tuo pubblico

La presenza online della tua azienda è il primo canale attraverso il quale i tuoi potenziali clienti possono conoscere e interagire con il tuo marchio. Il branding digitale ti consente di concentrarti sul tuo pubblico rivolgendoti a particolari segmenti di clienti tramite le piattaforme online più utilizzate: Twitter, Facebook, Instagram e altro ancora.

Prendi un'attività come Outdoor Voices, una linea di abbigliamento per il fitness, come esempio. In un paio d'anni, l'azienda ha creato il proprio hashtag sui social media, #DoingThings , che i consumatori etichettano quando indossano i loro vestiti e incarnano il loro stile di vita. Attualmente, più di 155.000 post sono etichettati con #DoingThings solo su Instagram.

#DoingThings è la differenza tra il consumo insensato di un prodotto e la sensazione di far parte di una comunità o di uno stile di vita. Quando acquisti un pezzo di leggings o un reggiseno sportivo da loro, acquisti un grande abbonamento a un club digitale. È molto più attraente per i consumatori del semplice acquisto di un normale abbigliamento da allenamento.

Connettiti con i clienti

Un branding digitale di successo aiuta i consumatori a sentirsi come se stessi parlando con loro personalmente, in particolare dal momento che stai interagendo sugli stessi siti che stanno utilizzando per connettersi con amici e familiari. Sii personale e significativo: è così che trasformi i consumatori occasionali in fedeli follower del marchio.

Il marchio digitale al centro incoraggia il contatto tra un'azienda e i suoi clienti. Questo può essere semplice come rendere facile per i consumatori trovare dettagli sulla tua attività sul tuo sito Web o aiutarli a ottenere facilmente un servizio clienti migliore. Alla fine della giornata, un marchio che non è ricercabile online fondamentalmente non esiste nella mente del consumatore moderno.

Diffondere la parola

Ci sono anche vantaggi terziari dei marchi digitali, come la capacità di "diventare virale" o raggiungere un pubblico di massa in un periodo di tempo molto breve a costi minimi o nulli. Prendi come esempio l'ormai famoso sandwich di pollo di Popeye. In pochi giorni dall'uscita del panino, il prodotto ha guadagnato circa 23 milioni di dollari in annunci online gratuiti semplicemente perché così tante persone - giornalisti, giornalisti, utenti di Twitter - lo hanno condiviso, pubblicato e apprezzato. Ora il panino è esaurito in diversi ristoranti, offrendo ancora più influenza e pubblicità per il cibo. Questo è il tipo di denaro pubblicitario che non puoi permetterti.

Le componenti di un branding digitale di successo

Logo

Un logo è un'immagine che il cliente associa prima di tutto al tuo marchio. Pensa alla Disney e pensi alle orecchie da topo. Pensa alla mela e pensi subito alla mela morsicata. I loghi dovrebbero corrispondere alle personalità e ai valori del tuo marchio, del tuo settore e del tuo pubblico di destinazione.

Se non vuoi essere troppo appariscente, il design del logo dovrebbe essere abbastanza memorabile da avere un impatto, ma non troppo complesso da non essere notato dai membri del pubblico nel mezzo di un normale oceano di immagini che vedono online ogni giorno.

Inizia definendo l'estetica del tuo marchio: sei moderno e minimalista? O retrò e antico? O divertente e bizzarro? Pensi che un logo wordmark con testo si adatti meglio al tema del tuo marchio o a un logo basato su icone?

Dai un'occhiata ai loghi del tuo settore per vedere cosa sta facendo la tua concorrenza. E non dimenticare la teoria dei colori: il giusto colore del logo ti farà risaltare e creare il tuo stato d'animo. Questa combinazione di colori dovrebbe essere comune a tutti i tuoi materiali di branding.

Il logo dovrebbe avere un bell'aspetto in tutte le dimensioni sui materiali del tuo marchio: carta intestata, biglietti da visita, cartelloni pubblicitari. Ma tieni presente che le piattaforme digitali necessitano di dimensioni e immagini precise. Dovresti creare un logo che funzioni bene su immagini del profilo, foto di copertina, intestazioni e-mail, pulsanti delle app e altro ancora. Il logo è la tua prima tappa sulla strada per un grande marchio digitale.

Per saperne di più: I 12 migliori creatori di loghi Shopify gratuiti: crea e progetta un logo

Sito web

Se il tuo logo è l'immagine del profilo della tua azienda, il tuo sito web è la tua vetrina. Se un cliente ha bisogno di conoscere le tue posizioni fisiche, i tuoi orari di servizio, gli elenchi di prodotti o i tuoi dettagli di contatto, non cercherà nella rubrica. Stanno andando su Google il tuo sito web, dove si aspettano di trovare i dettagli in modo rapido e semplice.

I siti Web efficaci sono puliti e facili da navigare. Ci sono alcune regole importanti da seguire quando progetti il ​​tuo sito web: snellisci e mantieni la coerenza del marchio con una combinazione di colori minima che si adatta o completa il tuo logo. Fai risaltare il nome del tuo marchio e le informazioni critiche con caratteri in grassetto e leggibili. Mantieni le pagine succinte e aggiornate e non manomettere troppe informazioni. Il modo più rapido per far partire un potenziale cliente è seppellire informazioni importanti.

Inoltre, il tuo sito web dovrebbe avere una struttura di link "scansionabile", il che significa che le persone e i motori di ricerca possono navigare facilmente verso tutte le informazioni sul sito web. Allo stesso tempo, questo contenuto dovrebbe essere convenientemente indicizzabile dai motori di ricerca (ne parleremo più avanti) in modo che il contenuto non venga perso nello stack di fanghi di Internet. Infine, assicurati che il tuo sito web funzioni. Controlla ogni link, ogni pulsante, ogni immagine, ecc. Gli errori sul tuo sito web ti fanno sembrare poco professionale.

Leggi di più:

Che cos'è il web marketing? 31 strategie e idee per il marketing di siti Web da imparare

Messaggistica del marchio

La messaggistica del marchio è ciò che l'azienda comunica e come lo comunichi. Se sto aprendo una colazione insieme ai migliori pancake ai mirtilli della città, sono sicuro che lo citerò nella mia lettera di marca. Il messaggio ha lo scopo di rappresentare ciò che la tua azienda fa e crede e di parlare in modo succinto dei bisogni e dei desideri immediati dei tuoi clienti.

Un messaggio potente del marchio dovrebbe rispondere a queste domande:

• Cosa fai e perché è importante per il tuo cliente?
• Cosa rappresenti e perché è importante per i tuoi clienti?

Se sono quel pancake cafe, vorrei che il messaggio del mio marchio esprimesse che faccio i pancake ai mirtilli meglio di chiunque altro, che rappresento cibo delizioso per la colazione, e questo perché non c'è un posto più accogliente e amichevole in città!

Il tono della tua voce dovrebbe anche essere coerente con l'identità del tuo marchio e i servizi che fornisce. Vendere lucidalabbra? Mantieni le cose aggiornate e alla moda. Vendere dispositivi medici? Abbassa i toni e diventa un tecnico professionista. Fai del tuo meglio per concentrarti sulla positività e sulle strategie per i punti deboli dei tuoi clienti.

Il tuo messaggio dovrebbe suonare simile ovunque. Il testo che appare nella ricerca su Google della tua azienda dovrebbe corrispondere al marchio sul tuo sito web. I rappresentanti del servizio clienti dovrebbero anche comunicare come fai tu su Instagram e Twitter.

Assicurati che il messaggio del marchio parli a un pubblico online. Per dirla in altro modo, se il tuo marchio è su Internet, dovrebbe funzionare come Internet. Internet ha i suoi stili di comunicazione unici (ad es. meme, GIF, slang) che la tua azienda può utilizzare sui social media, ove applicabile.

Ad esempio, in #InternationalDogDay, FedEx ha condiviso una foto di corrieri postali in posa con i cuccioli, un modo giocoso per interagire su Internet sovvertendo il postino contro cane. E hanno usato un'emoji.

Il tuo messaggio può anche differire da piattaforma a piattaforma. Twitter è tutto incentrato sulla reazione agli eventi attuali in tempo reale, quindi anche una pagina Twitter di un buon marchio risponderà a loro. Quando la cattedrale di Notre Dame in Francia è andata a fuoco nell'aprile 2019, il CEO di Apple Tim Cook ha risposto su Twitter offrendo una donazione alla causa della ricostruzione. È stato un ottimo esempio di esperienza online con uno scopo e un significato.

SEO

La SEO (Search Engine Optimization) fa in modo che il tuo marchio e i tuoi prodotti possano essere trovati rapidamente tramite i motori di ricerca, una delle strade chiave attraverso cui i consumatori possono cercare soluzioni ai loro problemi. Inizia progettando il tuo sito pensando alla SEO. Le linee guida per i webmaster di Google, che illustrano come Google indicizza e classifica le pagine, sono un ottimo punto di partenza. Ecco alcuni dei migliori consigli:

• Assicurati che ogni pagina web sia raggiungibile da un link dedicato da un'altra pagina trovabile.
• Progetta pagine principalmente per la facilità d'uso, non per i motori di ricerca.
• Considera cosa rende il tuo sito web utile e ben progettato.
• Controlla costantemente il tuo sito per collegamenti interrotti ed errori.
• Fai risaltare il tuo sito web dalla massa fornendo informazioni preziose.

Utilizza strumenti di ricerca per parole chiave come Ubersuggest, Ahrefs o Strumento per le parole chiave per trovare i termini ricercati di frequente che puoi utilizzare nei tuoi contenuti e assicurati che il tuo schema (il codice del sito Web che descrive i dati sulla tua pagina) e i meta tag (snippet di testo che identificano il contenuto della pagina) sono ottimizzati per i motori di ricerca.

Assicurati di avere un numero decente di link attivi attraverso i tuoi contenuti, sia interni che esterni, in modo che il tuo sito web appaia più stabile e più in alto nei risultati di ricerca. I motori di ricerca come Google tengono conto di tutto questo e un sito Web scadente è un modo infallibile per far perdere il tuo marchio nell'oceano di informazioni su Internet.

Per saperne di più: Shopify SEO Guide: semplice passo dopo passo per i principianti

Social media

Facebook, Twitter, Snapchat: quasi tutti, inclusa tua nonna di 85 anni, hanno una sorta di presenza sui social media. Se ci sono i tuoi clienti target, anche il tuo marchio dovrebbe esserci.

Adatta i tuoi contenuti alla piattaforma su cui appaiono. I contenuti di Snapchat sembrano essere coinvolgenti, vivaci e incentrati sul pubblico più giovane. I post di Instagram sono basati sulle immagini, progettati per essere visivi. Twitter opera in tempo reale e reagisce agli eventi e alle notizie attuali. Facebook fa un po' di tutto concentrandosi sulle storie dietro le quinte su come opera un marchio.

Pensa come un influencer quando usi i social media: pianifica i post per orari e date particolari, connettiti con i commenti e rispondi ai messaggi diretti. E non dimenticare di tenere traccia delle tue prestazioni. Esistono molti strumenti di social media che possono aiutarti a ottimizzare tutti i tuoi siti e monitorare il coinvolgimento, mentre Google Analytics può mostrarti quali pagine stanno guidando l'attività dei clienti e quali sono in ritardo.

Marketing via email

Con tutti gli strumenti fantasiosi là fuori per promuovere il marchio online, è più facile dimenticare il buon vecchio marketing via email. L'email marketing è un modo conveniente per raggiungere i consumatori, in particolare quelli che non utilizzano i social media.

Inizia creando elenchi di e-mail solidi e mirati con "lead" che potrebbero essere convertiti in visitatori e abbonati web. Puoi ottenere queste iscrizioni dagli annunci o raccoglierle direttamente dal tuo sito web registrandoti alla newsletter sulla pagina di destinazione.

Prima di eseguire la tua campagna e-mail di massa, identifica chiaramente ciò che speri di ottenere: aumentare il coinvolgimento? O coltivare relazioni esistenti? O annunciare un nuovo prodotto? Il tuo obiettivo dovrebbe decidere come sarà tutto, dalla riga dell'oggetto alla selezione della tua foto.

Per saperne di più: 101 risorse per l'email marketing: il tuo manuale per il successo dell'email marketing

Pubblicità online

La pubblicità online sfrutta la potenza di Internet per pubblicizzare i tuoi prodotti. Non è più semplice come un banner su una pagina web. Ci sono centinaia di modi per fare pubblicità digitalmente oggi. Ecco alcuni dei più popolari:

• Pubblicità sui motori di ricerca. Questi annunci portano il tuo sito web in cima a una pagina su un motore di ricerca come Google o Bing in modo che gli utenti possano vedere prima il tuo prodotto o marchio.
• Pubblicità display. Questi annunci sono banner che troverai nelle pagine web di Internet.
• Annunci sui social media. Facebook, Twitter e Instagram offrono tutti una gamma di modi per gli annunci "sponsorizzati". Puoi pagare per giocare, il che significa che il tuo post apparirà immediatamente nei feed dei potenziali clienti, oppure puoi collaborare con un influencer per approvare il tuo prodotto.
• Annunci feed per dispositivi mobili e feed desktop. Questi annunci vengono visualizzati anche come "contenuti suggeriti" sui feed mobili e desktop per gli utenti. Hanno una sensazione più naturale in quanto sono direttamente incorporati nel feed e si fondono con i contenuti non a pagamento.
• Annunci di retargeting. Hai mai cercato nient'altro che vedere un annuncio per la cosa stessa dieci minuti dopo? Allora conosci in prima persona la forza della pubblicità retargeting. Incontrano consumatori che hanno già mostrato interesse per la tua azienda o i tuoi servizi, navigando, visitando il tuo sito Web o visitando la tua pagina Facebook.

Per saperne di più: 11+ migliori canali pubblicitari online per ottenere nuovi clienti

Marketing dei contenuti

Al giorno d'oggi, non basta solo pubblicizzare il prodotto. L'impegno è importante per creare una base di clienti fedeli e di ritorno. È qui che entra in gioco il content marketing. Pensa a questo come al lato umano del tuo marchio. Laddove il marketing digitale si concentra sulle vendite, il content marketing si concentra sull'interazione attraverso immagini, video, playlist di Spotify e post di blog.

Un marketing efficace dei contenuti può attirare l'attenzione per il tuo marchio e far entusiasmare i tuoi clienti per i tuoi prodotti e messaggi. Aiuta a creare fiducia tra il marchio e il cliente e mira a sviluppare relazioni durature e vantaggiose per tutti. Mentre il marketing digitale introduce un nuovo cliente nel tuo marchio, è il marketing dei contenuti di successo che li mantiene interessati e li converte, gli utenti, in fan sfegatati.

Influencer marketing

L'influencer marketing è un tipo di marketing che utilizza persone che hanno una vasta base di follower sui social media per sostenere il tuo marchio. Invece di vendere direttamente a un gruppo di persone, metti il ​​messaggio del tuo marchio nelle mani di una celebrità dei social media che spargerà la voce per te. Secondo un rapporto, oltre l'80% dei marketer globali ha utilizzato campagne di influencer nel 2015.

Il processo è abbastanza semplice: collabora con un influencer e pagagli una tariffa fissa o una commissione per parlare ai suoi follower del tuo marchio. Avendo sviluppato nel tempo le basi dei follower e l'affidabilità, la maggior parte degli influencer ha guadagnato fiducia nelle proprie reti e può infondere un marchio con riconoscibilità. Questa non è scienza missilistica. Il marketing diventa più genuino quando è parlato da una persona reale (anche se quella persona è pagata per parlare del prodotto).

Per saperne di più: Instagram Influencer Marketing: 10 passaggi e fattori

Ci sono alcune trappole da evitare. Gli influencer che scegli dovrebbero corrispondere allo stile di vita del tuo marchio. Non vuoi assumere un influencer del fitness per commercializzare la tua torta di biscotti. Poiché gli influencer sono umani, possono condividere opinioni che non si adattano all'etica del marchio, il che potrebbe offuscare la reputazione di entrambe le parti. Scegli con attenzione e identifica chiaramente i modi appropriati per parlare del tuo prodotto.

Puoi cercare influencer direttamente sui siti di social media o utilizzare piattaforme di marketing di influencer (come Upfluence, Tribe Group o Famebit) per trovare le star dei social media ideali per le tue esigenze.

Leggi di più: Come trovare influencer di Instagram

Le migliori strategie di digital branding da seguire

All'inizio, devi stabilire una solida comprensione del posizionamento del tuo marchio all'interno del tuo mercato di riferimento. Ecco le strategie di branding digitale che puoi adottare per costruire un marchio forte per la tua attività.

Crea una posizione di marca

Una posizione forte del marchio è fondamentale prima di iniziare qualsiasi altra attività di branding. La posizione del tuo marchio è il segmento del tuo mercato che stai cercando di possedere. Nell'industria automobilistica, ad esempio, puoi scegliere di possedere il mercato delle auto di lusso, il mercato ecologico o il mercato della sicurezza. Non si tratta di ciò che stai offrendo; si tratta di ciò che i tuoi prodotti faranno per i tuoi clienti.

Crea un profilo del pubblico di destinazione

Ora che hai determinato cosa vuoi che il tuo marchio digitale si rivolga, devi sapere a chi ti rivolgerai. Utilizza risorse come Google Analytics e Google Keywords Planner per scoprire chi sta cercando i tuoi contenuti e cosa cercano le persone nel tuo mercato. Puoi anche utilizzare mezzi più convenzionali, come questionari e interviste, per ottenere dati qualitativi sul tuo pubblico di destinazione.

Crea uno slogan del marchio

Uno slogan memorabile e pertinente aiuterà a stabilire l'identità del tuo marchio. Marchi come Nike e McDonalds utilizzano slogan che soddisfano l'esperienza dei consumatori nell'utilizzo dei loro prodotti. Questa è la cosa più importante della creazione di slogan e una delle cose più importanti del branding nel suo insieme non riguarda l'offerta, ma l'esperienza.

Decidi il tono di voce del tuo marchio

Il tono del tuo marchio definisce la personalità per la tua identità di marca. Se comunichi in un tono rilassato e colloquiale, puoi sviluppare una personalità del marchio di riconoscibilità e rilevanza. Se usi un tono formale e misurato, puoi emanare un'aura di esclusività e lusso. Scegli il tuo tono in base al tuo pubblico di destinazione. Ora che capisci a chi ti rivolgerai e come entrare in contatto con loro, è tempo di prendere il tuo marchio e metterlo in pratica con il design del marchio.

Crea il design del marchio

Un bel design del marchio è un elemento cruciale del tuo sforzo di branding digitale. Se riesci a mostrare il tuo marchio in un modo attraente, è più probabile che attiri l'interesse dei tuoi potenziali clienti. Comprendere il processo di progettazione di un marchio richiede una ricerca completa in una serie di aree di progettazione, tra cui:

• Colore
• Font
• Tipo di logo
• Immagini

Con tutti questi elementi compresi e ottimizzati, sarai sulla buona strada per costruire un marchio digitale che si distingua. La coerenza è forse la componente più importante dello sforzo di progettazione del tuo marchio. Se il tuo marchio digitale non è coerente su tutti i tuoi canali, non sarai in grado di ottenere la massima fiducia dei clienti. Pensaci. Hai mai visto un logo McDonald's viola prima d'ora? Ne dubito fortemente, perché i grandi marchi come McDonald's riconoscono il potere della coerenza in tutte le attività di branding.

Non dimenticare che è estremamente importante mantenere il design del marchio coerente nelle tue attività di branding digitale e fisico. Se hai stabilito un modello di marchio digitale coeso, ma è diverso dal tuo marchio fisico, perderai comunque affidabilità e lealtà.

Crea risorse di branding digitale

Se hai impostato i tuoi diversi canali e costruito la tua immagine di branding digitale, ti consigliamo di disporre di risorse di marketing digitale che puoi utilizzare per promuovere il tuo marchio. C'è una vasta gamma di risorse di marketing digitale tra cui scegliere e alcune sono più importanti di altre. Diamo un'occhiata ad un paio di loro.

Banner di social media

Se hai impostato i tuoi account sui social media, avrai bisogno di banner da posizionare nella parte superiore del tuo profilo. Il trucco qui è creare un banner ben progettato e quindi adattarlo per soddisfare le diverse specifiche dimensionali dei diversi siti di social media. Questo per garantire la coerenza tra i tuoi canali di social media. Il tuo banner sui social media è un posto facile per inserire il tuo logo e creare un'immagine visiva del tuo marchio. Ciò ti aiuta a mettere il nome del tuo marchio nella mente di coloro che visualizzano le tue pagine sui social media.

Pagine di destinazione

Una landing page efficace è destinata a uno scopo particolare nell'ambito delle tue attività di branding digitale. La tua home page, ad esempio, è una pagina di destinazione ed è destinata a presentare le tue offerte speciali, i contenuti più recenti o qualsiasi cosa che sia rilevante per il tuo marchio. La pagina lead magnet è un altro esempio di landing page. Se fornisci un contenuto gratuito in cambio di un indirizzo e-mail, potresti (e dovresti) creare una pagina di destinazione incentrata su questa offerta.

Le pagine di destinazione ti consentono di aggiungere il gusto unico del tuo marchio a tutte le tue offerte. Se sei un marchio casual e giocoso, puoi utilizzare i tuoi colori audaci e il tuo linguaggio colloquiale per promuovere il tuo magnete guida, mentre se sei un marchio B2B, puoi pubblicare dettagli importanti che ti distinguono in modo succinto ma dettagliato.

Video aziendale

Niente personalizza il tuo marchio meglio delle tue persone. Ottieni un video aziendale per mostrare la cultura della tua azienda e diffondere la tua identità di marca unica. Un buon video aziendale ti distinguerà dalla concorrenza e metterà in risalto i punti di forza del tuo marchio.

I video aziendali possono essere incorporati su una vasta gamma di siti, dal tuo sito Web ai tuoi account di social media. Avrai voglia di creare un video aziendale stimolante perché darà un enorme contributo ai tuoi sforzi di branding digitale.

Documento di strategia del marchio

Tutte queste brillanti idee di branding devono essere formalizzate da qualche parte. Se non lo fai, potresti dimenticare le tue idee brillanti e perdere le tue strategie di sviluppo del marchio. Per evitare ciò, annota tutto in un documento completo. Questo documento conterrà ogni singolo possibile concetto di branding che hai generato. Non dimenticare di distribuire questa guida a tutti coloro che fanno parte dello sforzo di marketing digitale in modo che seguano tutti la stessa strategia di branding.

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Parole finali

Questo è tutto! Spero che questo articolo ti abbia fornito un buon punto di partenza per costruire la tua presenza di branding digitale. Tieni presente che queste non sono tutte le strategie di branding digitale che esistono là fuori e dovresti continuare a fare ricerche per riempire il tuo kit di strumenti. Sentiti libero di lasciare commenti qui sotto per un'ulteriore discussione su questo argomento.