Come rilevare e prevenire le frodi sui clic in 5 semplici passaggi
Pubblicato: 2023-10-12
La frode sui clic è un problema da miliardi di dollari per gli inserzionisti. Con l’aumento della spesa pubblicitaria nel marketing digitale, aumenta anche l’impatto delle frodi sui clic, che costeranno alle aziende l’enorme cifra di 61 miliardi di dollari nel 2022.
Sebbene le reti pubblicitarie dispongano di misure per rilevare i clic non validi e rimborsarne gli inserzionisti, non sempre ciò è sufficiente. Ci sono ancora milioni di dollari dovuti agli inserzionisti a causa della frode sui clic.
In questo articolo, tratteremo come rilevare e prevenire le frodi sui clic in 5 passaggi.
Come rilevare le frodi sui clic
Rilevare le frodi sui clic può essere facile o impegnativo, a seconda del tipo di frode sui clic che stai riscontrando. Innanzitutto, comprendi che la frode sui clic può presentarsi in molte forme diverse:
- I cattivi attori, inclusi i tuoi concorrenti, ad esempio, possono fare clic sugli annunci per aumentare i costi pubblicitari.
- I siti Web di terze parti su cui sono presenti i tuoi annunci nella Rete Display possono essere coinvolti in frodi sui clic perché gli editori effettuano una riduzione per ogni clic.
- Software sofisticati come bot dannosi sono un'altra forma di frode automatizzata sui clic.
- La frode sui clic mobile include l'iniezione di clic, in cui un utente malintenzionato ottiene erroneamente credito per il download di un'app.
Se passi il tempo a esaminare il tuo account pubblicitario, probabilmente puoi individuare le frodi sui clic se hai:
- Traffico pubblicitario coerente da determinati indirizzi IP senza conversioni
- Anomalie dei dati sulle prestazioni, come frequenze di rimbalzo più elevate, un improvviso aumento della spesa pubblicitaria o una riduzione del tempo trascorso sul sito
- Un aumento dei clic o delle impressioni sugli annunci senza conversioni
- Più traffico pubblicitario ma meno visualizzazioni di pagina successive sul sito
Sebbene le reti pubblicitarie come Google Ads facciano il possibile per fermare questa attività, non è un approccio perfetto.
Come prevenire le frodi sui clic
La frode sui clic è, purtroppo, il rischio che gli inserzionisti corrono mentre raccolgono i frutti della pubblicità digitale. Detto questo, ci sono modi per mitigare questo rischio. Ecco cinque cose che puoi fare per prevenire le frodi sui clic:
1. Monitorare l'attività
Cerca le anomalie, come menzionato nella sezione precedente, e prova a risalire ai dati fino ai colpevoli.
Ad esempio, puoi utilizzare dati come l'indirizzo IP. Gli indirizzi IP possono essere recuperati dai registri del server. Il registro del server avrà anche un timestamp per la visita alla pagina e alcuni software di analisi web ti permetteranno di vedere se l'IP ha visitato le pagine successive. Ciò potrebbe indicare un utente reale anziché uno fraudolento o un bot. La frode di solito comporta il clic sull'annuncio e l'abbandono immediato. Una volta identificati gli indirizzi IP sospetti, puoi utilizzare siti come WhatIsMyIP.com per vedere da dove ha avuto origine l'IP. Tieni presente che gli strumenti utilizzati dai malintenzionati possono implementare metodi più sofisticati come l'IP hopping, il che rende questo problema più difficile da rilevare.
2. Implementare le esclusioni IP
Se ritieni che un determinato indirizzo IP stia causando clic fraudolenti sul tuo account, puoi escluderlo. L'esclusione dell'IP bloccherà da quel momento in poi la pubblicazione degli annunci alla persona a quell'indirizzo IP. In alcuni casi questa è una decisione difficile perché non vuoi interrompere la visualizzazione del tuo annuncio al tuo pubblico di destinazione in una posizione importante per te. Le reti pubblicitarie come Google hanno un modo per ottenere supporto con la qualità dei clic se hai bisogno di aiuto per capirlo.
3. Modifica il targeting per località
Potresti notare che la frode sui clic si verifica da una determinata posizione geografica. E quella posizione potrebbe non essere quella in cui si trova il tuo pubblico.
Ad esempio, le click farm esistono spesso in alcune parti del mondo dove la manodopera è a basso costo. Oppure la frode sui clic potrebbe provenire da un determinato codice postale negli Stati Uniti. Può essere utile modificare il targeting per località per escludere tali aree dalla visualizzazione dei tuoi annunci.
4. Conferma i budget
Vuoi essere sicuro che i tuoi limiti di budget siano in vigore in modo da non ricevere addebiti più di quanto puoi gestire se i malintenzionati tentano di aumentare il conto. Le reti pubblicitarie come Google dovrebbero rimborsarti per clic non validi o fraudolenti. Puoi vedere come Google tiene traccia dei clic non validi andando alla scheda "campagne" mentre hai effettuato l'accesso al tuo account Google Ads. Se non vedi questi dati, puoi impostarli andando su campagne > modifica colonne > clic non validi.
5. Investi in software di terze parti
La realtà per molti è che semplicemente non hanno il tempo di indagare manualmente sulle frodi sui clic. È qui che torna utile uno strumento utile per frode sui clic. Ciò può essere particolarmente utile quando si affrontano alcuni dei metodi più sofisticati di frode sui clic. ClickCease, Fraud Blocker e ClickGUARD sono solo alcuni degli strumenti disponibili.
Rilevare e prevenire le frodi sui clic richiede diligenza, ma lo sforzo salvaguarderà il tuo investimento in pubblicità digitale.
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Domande frequenti: come posso prevenire le frodi sui clic e proteggere il mio budget pubblicitario?
La frode sui clic rappresenta una minaccia significativa per le aziende, prosciugando potenzialmente i loro budget pubblicitari e diminuendo il ritorno sull'investimento (ROI). Ecco cosa puoi fare per prevenire le frodi sui clic e rafforzare le tue campagne pubblicitarie.
Comprendere la frode sui clic
Per combattere efficacemente la frode sui clic, è fondamentale capire di cosa si tratta. La frode sui clic si verifica quando individui o bot automatizzati fanno clic in modo dannoso sui tuoi annunci online. Ciò aumenta i costi pubblicitari, distorce i dati e ostacola un coinvolgimento genuino. Monitorare attentamente le tue campagne pubblicitarie è il primo passo per individuare le frodi sui clic.
Identificazione delle frodi sui clic
Per proteggere il tuo budget pubblicitario, devi diventare esperto nel riconoscere i modelli di frode sui clic. Strumenti come il rapporto sulle frodi sui clic di Google Ads possono aiutarti a individuare irregolarità nelle percentuali di clic. Analizza gli indirizzi IP, i modelli temporali e il comportamento degli utenti per identificare i clic fraudolenti. Più comprendi il nemico, meglio puoi combatterlo.
Misure preventive
Prevenire le frodi sui clic richiede un approccio su più fronti. Innanzitutto, implementa filtri efficaci per bloccare gli indirizzi IP dannosi noti. In secondo luogo, valuta la possibilità di utilizzare un software di prevenzione delle frodi sui clic in grado di identificare e bloccare i clic sospetti in tempo reale. Infine, scegli come target geografico i tuoi annunci per concentrarti su potenziali clienti reali anziché su una vasta rete.
Ottimizzazione delle tue campagne pubblicitarie
Una campagna pubblicitaria ben ottimizzata è meno suscettibile alle frodi sui clic. Rivedi e perfeziona regolarmente il tuo elenco di parole chiave per rivolgerti al pubblico giusto. Utilizza parole chiave a corrispondenza inversa per filtrare il traffico non pertinente. Utilizza la pianificazione degli annunci per indirizzare il tuo pubblico durante le ore di punta, quando è più probabile che i clienti reali siano coinvolti.
Prevenire le frodi sui clic è essenziale per proteggere il budget pubblicitario e garantire un ROI adeguato. Comprendendo le frodi sui clic, identificando attività fraudolente, implementando misure preventive e ottimizzando le tue campagne pubblicitarie, puoi rafforzare i tuoi sforzi di marketing digitale e salvaguardare i tuoi sudati guadagni.
Procedura dettagliata per la prevenzione delle frodi sui clic:
- Acquisisci familiarità con la frode sui clic e il suo potenziale impatto sul budget pubblicitario.
- Monitora attentamente le tue campagne pubblicitarie per rilevare percentuali di clic irregolari.
- Utilizza strumenti come il rapporto sulle frodi sui clic di Google Ads per identificare modelli di attività sospette.
- Analizza indirizzi IP, modelli temporali e comportamento degli utenti per individuare clic fraudolenti.
- Implementa filtri efficaci per bloccare indirizzi IP dannosi noti.
- Prendi in considerazione l'utilizzo di un software di prevenzione delle frodi sui clic per il rilevamento e il blocco in tempo reale.
- Targeting geografico dei tuoi annunci per concentrarti su potenziali clienti reali.
- Rivedi e perfeziona il tuo elenco di parole chiave per rivolgerti al pubblico giusto.
- Utilizza parole chiave a corrispondenza inversa per filtrare il traffico non pertinente.
- Utilizza la pianificazione degli annunci per indirizzare il tuo pubblico durante le ore di punta.
- Rimani aggiornato sulle migliori pratiche del settore e sull'evoluzione delle tattiche di frode sui clic.
- Monitorare costantemente l’efficacia delle vostre misure preventive.
- Modifica le tue campagne pubblicitarie per adattarle ai mutevoli modelli di frode sui clic.
- Educa il tuo team sulle frodi sui clic e sull'importanza della vigilanza.
- Mantieni una comunicazione aperta con il fornitore della tua piattaforma pubblicitaria e chiedi la loro assistenza per identificare e prevenire le frodi sui clic.
- Conserva registri dettagliati delle attività sospette e segnalali alle autorità competenti o al fornitore della tua piattaforma pubblicitaria.
- Valuta regolarmente il ROI delle tue campagne pubblicitarie per garantire che le misure preventive funzionino in modo efficace.
- Ottimizza l'allocazione del budget pubblicitario in base alle informazioni ottenute dal monitoraggio e dall'analisi.
- Valuta la possibilità di consultare esperti nella prevenzione delle frodi sui clic per ulteriori indicazioni.
- Rimani proattivo e adattivo nel tuo approccio alla prevenzione delle frodi sui clic poiché nel tempo potrebbero emergere nuove minacce.