Dall'ideazione alla pubblicazione: accelerare il processo di revisione del progetto

Che accada negli sport professionistici, negli affari o in qualsiasi altra arena, il successo spesso non viene apprezzato. È come un iceberg: tutti vedono il top - i tuoi premi e riconoscimenti - ma nessuno si rende conto di cosa c'è sotto la superficie. Non vedono il lavoro che ci è voluto per arrivarci.

Lo stesso vale per il design della pagina di destinazione post-clic. Titoli di blog sensazionali come "Un semplice cambio di colore ha aumentato le entrate del 50%" spesso evidenziano il successo senza spiegarne completamente il motivo.

Non ti dicono che la scelta del colore è stata scelta con cura da un intero team, sulla base dei dati dell'azienda e della conoscenza della teoria del design. Non condividono che l'idea sia venuta dalla fondazione della Psicologia della Gestalt.

La progettazione di una pagina di destinazione post-clic richiede molte conoscenze, pratica, processi e persone. Spesso, assomiglia a questo:

Come si presenta il processo di progettazione

Parte 1: Pianificazione

A seconda delle dimensioni della tua azienda, la fase di pianificazione può coinvolgere diversi membri del personale chiave. Un direttore creativo, analista di dati, rappresentanti di vendita, copywriter, designer, sviluppatori: fanno tutti parte della pianificazione delle fondamenta della tua campagna, insieme, nei seguenti passaggi:

1. Determina l'obiettivo della tua pagina

Stai costruendo una pagina, ma perché? Qual è il suo scopo? Sì, è convertire i visitatori, ma qual è il suo obiettivo finale?

Molti creatori credono erroneamente che il tasso di conversione sia la metrica della pagina di destinazione post-clic "da tutto a tutto". Non è. In definitiva, vuoi aumentare le entrate.

Prendi questa pagina, ad esempio da Densità del server:

La precedente struttura dei prezzi ha comportato molte iscrizioni di prova gratuite, ma pochi aggiornamenti per i clienti a pagamento. Quindi, Server Density ha collaborato con VWO per creare una nuova pagina. Il suo obiettivo era aumentare le entrate nonostante il tasso di conversione con un nuovo modello di prezzi a pacchetto:

Questa pagina ha effettivamente ridotto le conversioni di prova gratuite e gli aggiornamenti di iscrizione a pagamento. Allo stesso tempo, però, ha incrementato le entrate del 114% aumentando il valore per conversione:

Se questi creatori di pagine di destinazione post-clic valutassero il rendimento in base al solo tasso di conversione, la seconda pagina sarebbe stata scartata a favore dell'originale. Tuttavia, l'obiettivo finale non era accumulare conversioni, ma aumentare le entrate. E questo dovrebbe essere anche il tuo obiettivo finale.

Quando ti siedi insieme come una squadra per pianificare la campagna, assicurati di determinare quali metriche chiave sulle prestazioni sono fondamentali per migliorare i tuoi profitti. Quindi, lavora all'indietro per capire il "come".

In questo caso, l'obiettivo finale era aumentare le entrate, quindi il "come" era introdurre una nuova pagina di destinazione post-clic del prezzo che aumentasse il valore per conversione.

2. Stabilisci il tuo pubblico

Successivamente, è fondamentale che il tuo team determini il pubblico della tua pagina di destinazione post-clic. È qui che i ricercatori di mercato e gli analisti di dati interverranno per rispondere a domande come:

Quali buyer persona dovrebbero arrivare a questa pagina? Da quale canale li attingerai? Annunci Google? E-mail? Linkedin? Facebook?

A quali messaggi di marketing rispondono meglio? Che lingua usano quando parlano del tuo prodotto? In che parte del percorso dell'acquirente si trova?

Senza risposte a queste, i tuoi creativi (designer, copywriter, sviluppatori) non possono creare una pagina che risuoni con il sottoinsieme specifico del tuo pubblico.

Ricorda, il traffico giusto è l'ingrediente più importante per un alto tasso di conversione. Senza gli utenti di Internet che hanno bisogno della tua offerta, la tua pagina di destinazione post-clic è uno spreco di cyberspazio.

3. Scegli la tua offerta

Ora che hai bloccato il tuo pubblico, dovresti chiederti: "Cosa vogliono e come posso far sì che ne abbiano bisogno?"

Gli analisti di dati e i responsabili del marketing possono intervenire qui con approfondimenti su quali offerte funzionano meglio in questa fase della canalizzazione:

In molti casi…

• Post di blog, articoli, contenuti di siti Web, post di social media e webinar funzionano meglio nella parte superiore della canalizzazione.
• Ebook, fogli di suggerimenti, white paper, webinar e casi di studio funzionano bene nel mezzo della canalizzazione.
• Demo, consulenze, prove gratuite, webinar e preventivi funzionano meglio nella parte inferiore della canalizzazione.

Tieni presente che queste offerte in relazione alla canalizzazione di marketing non sono scolpite nella pietra. Potresti scoprire che, per la tua attività, i webinar funzionano meglio nella parte inferiore della canalizzazione che nella parte superiore. Potresti scoprire che gli ebook non funzionano affatto. Ma se non hai i dati per dimostrare il contrario, questi sono un buon punto di partenza.

4. Identifica i tuoi elementi

Ora, come farai a far sì che il tuo pubblico abbia bisogno della tua offerta? Quale argomentazione persuasiva avanzerai e quali garanzie utilizzerai per farlo?

Dicono che un'immagine vale 1.000 parole. Elementi visivi come infografiche, video e foto di eroi possono comunicare il valore della tua offerta in un modo di facile comprensione. Tuttavia, a volte 1.000 parole possono raccontare una storia più avvincente.

Se la tua offerta è costosa, nuova, complicata o molto impegnativa, sarà accolta con maggiore attenzione. E più è probabile che la tua offerta venga esaminata, più persuasiva dovrà essere la tua garanzia.

Ciò può significare più testo, più immagini, più testimonianze, più badge di autorità, ecc. Nel complesso, la tua pagina sarà probabilmente più lunga se vendi un corso da $ 500 rispetto a se offri un foglio di suggerimenti gratuito.

Tuttavia, "di più" non è sempre la risposta. Molte volte è il "diverso" a portare a termine il lavoro. Esperti come Rand Fishkin di Moz e Alex Birkett di CXL consigliano di creare diverse pagine di destinazione post-clic molto diverse complete di argomenti alternativi e garanzie per determinare quale sia la più vicina al massimo globale.

Unisciti al tuo team per determinare quali pagine conterranno video e quali utilizzeranno testo con infografica, o scatti di eroi, o qualsiasi combinazione di elementi che ritieni possa parlare al pubblico.

Parte 2: Assemblare l'argomento

È qui che ogni membro del team si interrompe per preparare il supporto per il messaggio su cui il tuo team ha concordato. I designer scaveranno in strumenti come Adobe Photoshop e Premier, mentre i copywriter scarabocchieranno mappe mentali e titoli su taccuini. In questa fase, ecco cosa aspettarsi.

Designer

In questa fase del processo di creazione, i designer lavoreranno sulla creazione di contenuti visivi per supportare l'argomentazione persuasiva della pagina. Ciò può includere:

video della pagina di destinazione post-clic

Gli studi hanno dimostrato che i video possono migliorare i tassi di conversione della pagina di destinazione post-clic dell'80%, ma devono essere prodotti correttamente per farlo.

I video di case study e le testimonianze video sono perfetti per offerte ad alto costo e ad alto impegno. Li vedrai spesso su pagine di destinazione post-clic basate su servizi, come nel settore legale e nello spazio di marketing digitale.

Nel tuo, assicurati di presentare i tuoi sostenitori più entusiasti per i quali la tua attività ha migliorato maggiormente la vita. Se sono conosciuti, ancora meglio.

Mentre produci, ricorda i punti di forza dei video di case study e delle testimonianze video e usa gli effetti per migliorarli. La sovrapposizione di testo può attirare l'attenzione sul nome completo e sulla posizione dell'oratore per aumentare l'autorità, nonché evidenziare il ROI specifico ottenuto con l'aiuto della tua azienda.

Soprattutto, ricorda di essere breve e di raccontare una storia. Fai sapere ai visitatori quanto fosse problematica la vita dei tuoi clienti prima che la tua azienda intervenisse, quindi condividi specificamente come hai lavorato insieme e cosa ha fatto quella partnership per aiutare il cliente.

I video esplicativi e i video introduttivi sono migliori per quando la tua offerta è complicata o nuova.

Vedrai molte aziende di software utilizzare brevi video esplicativi per dimostrare rapidamente ai visitatori cosa può fare uno strumento o una piattaforma. Se ne crei uno, assicurati di mantenerlo breve e semplice. Molti dei migliori video esplicativi sul Web durano meno di due minuti.

Analogamente ai video di case study, un video esplicativo dovrebbe raccontare una breve storia del problema del potenziale cliente, come l'azienda lo risolve e quale sarà il risultato. Probabilmente prenderanno anche il coordinamento di un designer e di un copywriter per creare una sceneggiatura.

I video introduttivi, invece, sono utili quando la tua offerta è incentrata su una persona specifica. Pensa a corsi costosi tenuti da professionisti meno conosciuti.

Un video introduttivo che spieghi chi sono e perché sono qualificati per condurre un webinar o tenere un corso può essere esattamente ciò di cui i potenziali clienti hanno bisogno per placare i loro dubbi sulla conversione.

immagini della pagina di destinazione post-clic

La capacità delle immagini di trasmettere informazioni istantaneamente non ha rivali. I video possono essere più avvincenti, ma richiedono più impegno da parte del visitatore per guardarli. Le immagini, invece, possono essere interpretate in un attimo. Alcuni comuni designer di immagini della pagina di destinazione post-clic potrebbero ritrovarsi a creare:

• Le immagini dei prodotti vengono visualizzate principalmente sulle pagine di destinazione post-clic dell'e-commerce. Pensa ad esempio a vestiti o gioielli. I visitatori non possono provarlo, quindi è compito tuo mostrare loro come sarà da tutte le angolazioni. Se il tuo prodotto è nuovo o complicato, i diagrammi possono mostrare come funziona.

Tuttavia, le immagini dei prodotti non sono strettamente limitate agli articoli fisici. Possono offrire ai visitatori una preziosa anteprima di come appare l'interfaccia del tuo software o del contenuto del tuo ebook.

• Le foto degli eroi possono aiutare i potenziali clienti a immaginare in cosa li trasformerà il tuo prodotto dopo averlo rivendicato. Un servizio di pulizia può mostrare l'immagine di una casa immacolata, mentre una compagnia di assicurazioni auto può mostrare l'immagine di un adolescente felice che saluta i suoi genitori mentre fa retromarcia con la macchina fuori dal vialetto. Pensa a questa come alla foto del "dopo" di una sequenza "prima" e "dopo".

Ecco un'immagine dell'eroe da una pagina di destinazione post-clic di Infusionsoft che mostra al potenziale cliente cosa diventerà con il software: un piccolo imprenditore organizzato e agile. Si noti che non è solo una foto dell'interfaccia mobile; è una foto di una mano che afferra il telefono cellulare, che aiuta il potenziale cliente a immaginarsi utilizzando il software:

• Le infografiche sono ideali per quando è necessario visualizzare i dati in modo non intimidatorio e di facile comprensione. Grafici a barre, grafici a torta e grafici a linee sono ottimi per il confronto e il contrasto, come la differenza tra te e il tuo concorrente, ad esempio.

Se stai costruendo diverse pagine, prova approcci radicalmente diversi su ognuna. Includere un video esplicativo in uno e alcuni diagrammi in un altro. Successivamente, i test possono dimostrare quale è più efficace.

Copywriter

Mentre i designer creano la parte visiva della pagina di destinazione post-clic, i copywriter creeranno il suo contenuto scritto. Le loro responsabilità includono mettere insieme:

Un titolo che comunica il tuo USP

Il titolo della pagina dovrebbe trasmettere immediatamente la proposta di vendita unica dell'offerta. Dovrebbe suscitare curiosità, condividere notizie, fare appello all'interesse personale e abbinare il messaggio dell'annuncio da cui proviene per stabilire la fiducia.

Le parole più importanti sulla pagina di destinazione post-clic sono nel titolo. Se non convincono il tuo visitatore a restare, non si preoccuperà di cercare il tuo body copy o il tuo invito all'azione. Ecco un eccellente esempio da AWAI:

Copia del corpo orientata al vantaggio

La copia del corpo della pagina è la variabile più grande per quanto riguarda il contenuto scritto. Il conteggio delle parole di solito dipende dall'offerta e, di solito, più in basso si trova il pubblico nella canalizzazione di marketing, più lungo e persuasivo dovrà essere.

Le pagine di compressione, ad esempio, spesso contengono meno di 20 parole in totale. Le pagine che vanno dopo la vendita, tuttavia, possono crescere fino a diventare lunghe migliaia di parole.

Indipendentemente dal conteggio delle parole, il copywriter dovrebbe ottimizzare le pagine per la leggibilità, la leggibilità e la comprensione, perché le persone non leggono. Invece, scorrono in un modello F o Z:

Per adattarsi a questo schema, i vantaggi della tua offerta dovrebbero essere formattati in modo da distinguersi dal resto del testo, utilizzando effetti come il grassetto o un elenco puntato.

Testimonianze raccolte dai clienti

Le citazioni di clienti soddisfatti dovrebbero essere raccolte e scritte in dettaglio sulla pagina di destinazione post-clic. Queste testimonianze dovrebbero essere complete di nome completo, posizione e dovrebbero concentrarsi su uno specifico risultato positivo. Ecco un esempio da Direct Consulting di come si presenta un testimonial stellare.

Un invito all'azione convincente

L'invito all'azione dovrebbe essere composto da poche parole che entusiasmano i tuoi visitatori all'idea di rivendicare la tua offerta. Tradizionalmente, è una frase orientata all'azione che sottolinea ciò che il tuo visitatore deve fare per richiedere un'offerta. Oggi si è evoluto in una frase che sottolinea, come tutti gli altri elementi sulla pagina di destinazione post-clic, quali sono i vantaggi di rivendicare l'offerta. Scopri di più su come trovare l'invito all'azione giusto qui.

Una volta che questi elementi sono stati creati da ciascun ramo del team creativo, verranno trasmessi al direttore creativo per l'approvazione.

Parte 3: Mettere tutto insieme

Una volta che il direttore creativo dà l'ok, un designer avrà il compito di creare prototipi come discusso nella fase di pianificazione iniziale. Riuniranno tutti gli elementi per formare una o più pagine di destinazione post-clic anatomicamente corrette con:

Nessun collegamento in uscita nella navigazione, nel piè di pagina o nel corpo

le pagine di destinazione post-clic si concentrano sul convincere un visitatore a compiere un'azione, motivo per cui non dovrebbero presentare collegamenti in uscita che distraggono da tale obiettivo. Questi collegamenti non dovrebbero trovarsi nel menu di navigazione, nel piè di pagina o in qualsiasi parte del corpo della pagina. Ogni pagina di destinazione post-clic dovrebbe avere un rapporto di conversione di 1:1, il che significa che dovrebbe esserci un solo posto su cui i visitatori possono fare clic: il pulsante CTA.

Una combinazione di colori di marca

I colori sulla tua pagina dovrebbero essere adattati alla tua attività. In base alle tonalità, tinte e ombre del tuo marchio, dovresti scegliere uno schema che renda il tuo modulo e il pulsante CTA più evidenti.

Media accattivanti

È ora di incorporare il video, l'infografica o la ripresa del prodotto che hai progettato nella parte 2. Invodo consiglia di posizionare i media above the fold, ma gli studi hanno dimostrato che se la tua pagina è avvincente, le persone scorreranno oltre la piega.

Il posizionamento dei tuoi media dipende anche dal suo scopo. Se stai visualizzando schermate del tuo software, come fa Autopilot sulla loro pagina di destinazione post-clic, dovrebbe essere allineato con la sua copia corrispondente:

Una forma semplice

Non tutte le pagine di destinazione post-clic presenteranno moduli, ma quando lo fanno, tali moduli dovrebbero essere il più semplici possibile. Richiedi solo le informazioni di cui hai bisogno e assicurati che l'offerta sia uguale alla richiesta. I potenziali clienti saranno disposti a fornire molte più informazioni per una prova gratuita del software rispetto a un breve foglio di suggerimenti.

Caratteri di marca leggibili

I caratteri decorativi possono funzionare per i titoli, ma per una lettura approfondita, il tipo di base funziona meglio. Assicurati che i tuoi caratteri siano in linea con le linee guida del design del tuo marchio. Creare un'esperienza utente coerente e familiare è fondamentale per stabilire la fiducia con i tuoi visitatori.

Distintivi di fiducia: autorità, prova sociale, sicurezza

I badge sono disponibili in tutte le forme e tipi. Tre tipi hanno il potenziale per rendere la tua pagina di destinazione post-clic molto più persuasiva.

• I badge di autorità dimostrano la tua esperienza mettendo in evidenza i premi che hai vinto o le pubblicazioni in cui sei apparso. Ecco un esempio da una pagina di destinazione post-clic di Foxtail Marketing:

• Le icone di prova sociale mostrano che altre persone hanno trovato prezioso il tuo prodotto o servizio. Loghi di clienti noti e ticker che contano il tuo seguito sui social possono aumentare le possibilità di ottenere una conversione.
• I badge di sicurezza indicano ai visitatori che la tua attività li terrà al sicuro. Le icone di aziende come McAfee e Norton Security possono far loro sapere che le loro informazioni personali sono al sicuro, mentre i badge di garanzia di rimborso e un logo Better Business Bureau possono far sapere ai visitatori che i loro soldi sono al sicuro con te. Ecco un esempio da una pagina di destinazione post-clic di Beach Body:

Informazioni di contatto localizzabili

Nel caso in cui tu abbia dimenticato di includere qualcosa sulla tua offerta che i visitatori potrebbero voler sapere, dovresti sempre includere informazioni di contatto localizzabili con cui possono raggiungere il tuo team. Molte aziende lo aggiungono nell'angolo in alto a destra della pagina. Crea la tua chiamata click-to-call per raggiungere il tuo team da un dispositivo mobile ancora più facilmente.

Una gerarchia visiva

Non tutti gli elementi della pagina di destinazione post-clic sono ugualmente importanti. Ecco perché i colori, gli elementi e i segnali visivi devono essere organizzati in modo da guidare il visitatore dal titolo all'invito all'azione in modo naturale.

Online, quel "modo naturale" è in un modello F, E, L capovolto o Z, la ricerca ha dimostrato. Prendendo in considerazione quel modello di lettura e utilizzando pratiche di progettazione basate su una teoria psicologica formulata oltre 100 anni fa, puoi creare un percorso visivo logico verso il tuo pulsante di invito all'azione con qualcosa chiamato "gerarchia visiva".

Parte 4: Il processo di revisione del progetto

È qui che le cose possono diventare complicate. Una volta che i singoli elementi sono stati combinati sulla pagina di destinazione post-clic, l'intero team invierà un feedback. Molte volte il processo coinvolge documenti di parole pieni di schermate, frecce disordinate, evidenziazioni e testo rosso.

Quei documenti e i loro commenti vengono inviati avanti e indietro in una lunga catena di e-mail che alla fine logora più la tua pazienza che la capacità di archiviazione della tua casella di posta.

Per una revisione del design più snella senza tutto il disordinato avanti e indietro, la soluzione di collaborazione Instapage consente ai membri del team di commentare gli elementi della pagina e condividere tali commenti tra loro.

Rende obsolete le lunghe catene di e-mail e le riunioni dispendiose consentendo a designer, scrittori e sviluppatori di apportare modifiche a loro piacimento. E possono apportare queste modifiche da soli, invece di doverle inviare al designer incaricato di creare modelli della pagina.

Scopri di più sulla soluzione di collaborazione qui.

Parte 5: Editoria

Una volta che il team ha deciso il design, designer e sviluppatori lavoreranno insieme per assicurarsi che la pagina appaia e funzioni come dovrebbe sul web.

Cose come i pulsanti, quando vengono cliccati, devono passare le informazioni attraverso il modulo a un CRM e passare i visitatori a una pagina di "Grazie". Quando le informazioni del modulo vengono inserite in modo errato, i messaggi di errore devono informare il visitatore.

Il codice JavaScript degli strumenti di analisi di terze parti deve essere inserito correttamente in modo che il comportamento dei visitatori possa essere monitorato e quindi coloro che non convertono possono essere retargeting con annunci pubblicitari. I design devono essere ottimizzati per i dispositivi mobili e per tempi di caricamento rapidi, altrimenti i visitatori rimbalzeranno.

Per assicurarti di non dimenticare alcun passaggio prima di pubblicare la tua pagina di destinazione post-clic, scarica qui l'elenco di controllo per la pubblicazione di Instapage:

Com'è il tuo processo di progettazione?

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