Consegna e consegna: le migliori pratiche
Pubblicato: 2021-06-01L'email marketing è il nuovo successo dell'e-commerce. Entrare in contatto con il tuo pubblico, informarlo e comunicarlo personalmente tramite e-mail è sicuramente un modo d'oro per aumentare la tua attività.
Questo articolo ti aiuterà a comprendere l'importanza del controllo e-mail, del test di recapito delle e-mail, del validatore e-mail e dello strumento di verifica e-mail nella tua azienda.
Consegna e-mail vs. Consegnabilità dell'e-mail
Le persone spesso confondono i due termini, la differenza tra inviato e consegnato, consegna e-mail e consegna e-mail. Chiariamo le cose e scopriamo la differenza tra i due termini.
Consegna e-mail significa semplicemente se la tua posta è accettata o meno dal tuo pubblico. Non ha nulla a che fare con le cartelle (spam, posta in arrivo, ecc.). Significa solo se la tua email è fisicamente possibile per raggiungere il tuo destinatario.
Deliverability , d'altra parte, parla del luogo e della cartella in cui si trova l'e-mail. Viene dopo la consegna. Una volta che il messaggio è stato consegnato dove è presente; nella cartella spam, nella posta in arrivo o altrove?
Una domanda da porsi
Una domanda che puoi porre mentre parli di questi termini che aiuta a distinguerli è:
- Consegna : l'e-mail è arrivata al destinatario?
- Consegna : ha raggiunto la cartella della posta in arrivo?
Esempio per ottenere un concetto chiaro per testare la consegna dell'indirizzo email
Questo può essere ulteriormente spiegato con l'aiuto di un esempio.
Hai preso l'ammissione a un nuovo college. Raggiungi la sede del college (questo è l'invio dell'e-mail). Ci sono alcune guardie o autorità in piedi davanti al cancello che ti chiedono una verifica e una carta d'identità prima di entrare nel college. Ti faranno entrare? (Si tratta di consegna). Se ti hanno fatto entrare, l'e-mail è stata inviata e ha raggiunto l'indirizzo del destinatario; il processo di consegna è completato.
Non sappiamo nemmeno in quale stanza devi andare per frequentare la tua lezione. (Non sappiamo ancora in quale cartella sia presente l'e-mail). Supponiamo di entrare in una classe sbagliata. La classe alla fine dell'edificio. (Questo è quando un'e-mail arriva nella cartella spam. Abbiamo parlato di recapito durante la discussione sulla posizione della posta).
Se utilizzi una guida per raggiungere la tua classe, la raggiungerai con precisione (l'email è arrivata nella casella di posta). Questa è l'importanza di un validatore di posta elettronica nel tuo marketing. Rende efficace la tua consegna.
Parlare della possibilità che l'e-mail venga inviata e accettata dal destinatario si chiama consegna mentre parlare della posizione di atterraggio della posta si chiama recapito.
Entrambe queste tecniche hanno un significato immenso per l'email marketing. La misurazione dell'efficacia dell'email marketing è determinata da questi due termini.
Ulteriori informazioni sulle metriche di email marketing - Frequenza di rimbalzo e-mail: tutto ciò che vuoi sapere ma hai paura di chiedere
Fattori che influiscono sulla consegna
Oltre ai componenti chiave della consegna delle e-mail , ci sono fattori che possono influenzare la consegna delle tue lettere, la consegna delle e-mail degli allegati PDF, ecc., e tu come e-mail marketer puoi prenderli completamente sotto il tuo controllo per migliorare i tuoi tassi di apertura. Eccoli:
Riga dell'oggetto dell'e-mail
Tutto inizia qui. Questo è uno dei fattori più importanti. L'inclusione di emoji nelle righe dell'oggetto, le sostituzioni (nome, città), la lunghezza dell'oggetto e l'uso di caratteri Unicode speciali potrebbero dipendere da te. Molto spesso, l'email marketer sceglie l'oggetto della lettera e influenza questo fattore. Oppure testalo prima di lanciare una campagna.
Preheader
Come continuazione della riga dell'oggetto, che viene visualizzata in alcune e-mail, viene anche selezionata dai marketer. In effetti, il più accattivante possibile, è più probabile che il tuo cliente si impiccichi. Preceduto da una potente linea tematica, ovviamente.
Giorno della settimana e ora di invio
Naturalmente, puoi scegliere i periodi più caldi per gli invii per aumentare le tue probabilità di successo. Per diversi tipi di pubblico, utilizzando i test, puoi scegliere il momento ottimale in cui la probabilità di aprire la lettera è maggiore.
Ad esempio, è logico inviare lettere per B2B durante l'orario lavorativo e invii con poster di eventi - il venerdì sera.
Segmentazione delle lettere
Il tasso di apertura sarà sicuramente più alto se si selezionano iscritti che:
- Ho aperto l'ultima mailing list.
- Di recente hai acquistato prodotti simili dalla tua azienda.
- Aver ordinato la consegna in una città specifica in cui sono previsti saldi/promozioni.
Questo è logico: dovrebbero essere selezionati gli utenti più interessati e attivi. Una segmentazione dettagliata ha senso se hai proposte diverse per segmenti diversi e buone risorse per preparare e-mail diverse per loro.
Frequenza degli invii
Di solito, lo schema è questo: più spesso inviamo e-mail, minore è il tasso di apertura che otteniamo. La frequenza non ha nulla a che fare con la qualità, anzi. Dovresti variare la tua regolarità di invio per confrontare la consegna dell'email marketing .
Spedire le aspettative sulla base dell'esperienza precedente
L'email marketer cresce o avverte alcune aspettative tra gli abbonati con l'aiuto delle newsletter. Cioè, gli abbonati possono aprire lettere non perché siano interessati all'argomento, ma semplicemente perché sanno che le mailing list di questa azienda hanno molti suggerimenti, collegamenti utili e sconti, ecc.
È piuttosto difficile misurare l'impatto, ma deve anche essere tenuto in considerazione durante la creazione di elenchi di e-mail e l'invio di lettere.
Annotazioni di lettere
È una delle best practice per la consegna delle e-mail . Aiutano a evidenziare visivamente l'invio nella casella di posta e ad attirare l'attenzione degli abbonati insieme a righe dell'oggetto accattivanti o pre-intestazioni.
L'età della base di contatto e delle riattivazioni
Più vecchia è la base di contatto, più basso sarà il suo OR. È comune. Dovresti ripulire e riattivare periodicamente i tuoi utenti. Se scrivi a coloro che erano interessati al prodotto 3 anni fa, è più probabile che ora non sia più rilevante.
I vecchi abbonati nel database, che non aprono la posta da mesi, riducono la tua OR e possono influire negativamente sulla consegna. Dovresti provare a riattivare tali abbonati.
Dimensioni del tuo database
Su grandi basi con molti abbonati, l'OR medio sarà inferiore. È normale. Ciò significa che durante la raccolta del database, alcune informazioni sugli abbonati dalle lettere sono già diventate irrilevanti, ecc. Pertanto, puoi anche variare la capacità del database. Segmenta gli abbonati, personalizza le lettere, ecc.
Tipo di lettera
Ad esempio, le e-mail basate sulle azioni dell'utente (e-mail attivate) hanno un tasso di apertura più elevato. È prevedibile. Il numero di collegamenti e-mail influisce sulla consegna delle e-mail? Ad esempio, i messaggi con il recupero della password raggiungono il 90% di apertura.
Tuttavia, si raccomanda di valutare tali lettere e i loro indicatori separatamente dagli invii di massa. Semplicemente sovraccaricano le tue statistiche. È bene che sia chiaro.
Offerte di email marketing
Ovviamente conta ciò che offri. Questo è ciò che offriamo nelle newsletter. Naturalmente, il 90% degli sconti porterà a tassi di apertura delle e-mail più elevati, ma spesso è difficile per un marketer e-mail influenzare altre offerte in una newsletter e capire come migliorare la consegna delle e-mail.
Fonte del database
Qui è dove e come viene raccolto il database e cosa viene offerto a sua volta per l'abbonamento degli utenti.
Si consiglia vivamente di taggare gli utenti di diverse forme e tipi di abbonamenti per capire quali strumenti di raccolta del database portano abbonati più attivi e interessati. Separa il traffico del tuo modulo di atterraggio da altri canali, ecc. Anche in questo caso avrai statistiche chiare senza incroci o miscele.
Importanza della consegna e consegnabilità nell'e-commerce
Passiamo giorni, in effetti, settimane, cercando di concentrarci sull'e-mail che viene inviata. Prendersi cura delle combinazioni di colori, delle dimensioni dei caratteri, degli slogan, della correzione di bozze e di molti altri piccoli dettagli entrano nella compilazione di un messaggio di posta elettronica. Come ti sentiresti se non raggiungesse i suoi ricevitori? Come ti sentiresti se raggiungesse destinatari i cui conti non sono stati aperti dal 19° secolo? Come ti sentiresti se il messaggio di marketing che hai inviato raggiunge il pubblico ma finisce per puzzare nella cartella spam? Dove non viene mai visualizzato o consultato. Tutti i tuoi sforzi, tempo e denaro non servono a nulla se non raggiungono il ricevitore nel miglior modo possibile. Può influenzare la tua attività più di quanto tu possa pensare.
L'importanza di inviare correttamente le e-mail all'abbonato potrebbe essere sottovalutata da molte persone. Spesso è frainteso e trascurato. Non essere tra quelle persone. In futuro, l'azienda può sopportare enormi perdite e fino ad allora è passato così tanto tempo che il danno diventa irrecuperabile.
ISP e la tua reputazione
Gli ISP (provider di servizi Internet) sono molto protettivi nei confronti dei loro clienti e non vogliono che ricevano e-mail indesiderate a cui il cliente non ha mai aderito. La reputazione della tua azienda determina la tua affidabilità agli occhi degli ISP e di altre organizzazioni. La tua consegna dipende da questa reputazione. La buona reputazione si sviluppa avendo un comportamento positivo degli abbonati, inviando e-mail pertinenti e personali ai tuoi abbonati.
Messaggi irrilevanti e messaggi di spam che infastidiscono i destinatari portano a una cattiva reputazione per te e le tue e-mail. Questo è il motivo per cui di solito finiscono nella cartella spam. L'uso di punti esclamativi eccessivi, formattazioni strane e abbreviazioni di URL possono influire sulla consegna della posta elettronica. Pensaci dal punto di vista dei tuoi iscritti per creare il miglior contenuto per la tua email.
ISP e indirizzi e-mail difettosi
L'invio di e-mail a ID e-mail autentici è molto importante. A volte il tuo elenco di iscritti è costituito da falsi ID e-mail che non esistono o sono stati abbandonati per molto tempo. Ciò potrebbe far sembrare grandioso il tuo elenco di abbonati, che mostra 1000 membri, ma la realtà può essere oscura sull'account che il numero effettivo di follower potrebbe essere inferiore a 500. Allo stesso modo, avere un'e-mail nella cartella della posta in arrivo del tuo abbonato è ugualmente importante. Inbox è fondamentalmente il desktop di un'e-mail, è come la schermata iniziale del tuo cellulare. Il desktop è la prima cosa che vedi quando esegui il tuo computer.
Se un'e-mail arriva nella posta in arrivo, è garantito che avrà più effetto sull'abbonato rispetto a una che arriva nella cartella spam. In questo modo, è più probabile che il tuo abbonato risponda, legga e ti ricordi. Questa è l'essenza dell'email marketing. Il numero di immagini nell'e-mail influisce sulla consegna. L'utilizzo di un validatore di posta elettronica o di un controllo di posta elettronica ti aiuterà a verificare l'autenticità del tuo elenco di iscritti.
L'età del dominio influisce sulla consegna delle e-mail? Gli ISP tengono traccia della reputazione delle aziende e, in base alla reputazione, indirizzano la posta nella cartella spam o nella posta in arrivo. Sviluppano una reputazione negativa delle aziende che hanno un gran numero di ID e-mail inattivi o falsi.
Verificatore di posta elettronica in blocco - Verificatore di posta atomica
C'è una differenza enorme tra l'invio di una normale e-mail e l'invio di e-mail di massa. Entra in gioco il ruolo degli ISP. Il progresso della tua attività dipende da questo. E se avessi bisogno di analisi dalle tue e-mail? Ad esempio quanti ne hai inviati, quanti sono stati consegnati, quanti sono stati rimbalzati, quanti hanno ricevuto reclami o persino quante email sono state aperte? Tutti questi compiti sono ora possibili grazie agli straordinari servizi forniti da Atomic Mail Verifier.
Consiste in vari strumenti facili da usare ed efficaci che trasformeranno la tua attività in un enorme successo in pochi giorni. Alcuni dei suoi straordinari strumenti sono i seguenti.
- Controllo e-mail
Atomic Mail Verifier ha una straordinaria funzionalità per il controllo delle e-mail. Lo strumento di controllo e-mail verificherà e verificherà l'autenticità degli indirizzi e-mail. Esegue l'attività in tre passaggi che includono l'esecuzione di un controllo della sintassi, del dominio e dell'indirizzo e-mail. Lo strumento di controllo e-mail è essenziale per sviluppare una buona reputazione della tua azienda agli occhi degli ISP. - Validatore di posta elettronica
Un altro strumento di Atomic Mail Verifier è il validatore di posta elettronica che controlla la validità delle e-mail. Convalida dell'elenco e-mail un'analisi indirizzo per indirizzo delle e-mail, dall'elenco caricato, per identificarne la consegna. Ti aiuta a sbarazzarti degli ID e-mail falsi e migliora la tua reputazione di fronte ai provider Internet. - Strumento di verifica dell'e-mail
La verifica dell'elenco e-mail è un processo per determinare se l'elenco di indirizzi e-mail è valido e consegnabile. I due processi precedenti si combinano per fornirti un rapporto di verifica e-mail efficace. Puoi misurare la tua copertura e il tuo stato in termini di questi rapporti.
Per avere successo nel tuo business online e avere una comunicazione efficace con il tuo pubblico Atomic Mail Verifier è un software indispensabile per ogni aspirante individuo là fuori.