L'aumento della criminalità informatica: le aziende di e-commerce dovrebbero essere preoccupate?

La pandemia di COVID-19 ha avuto un impatto su quasi ogni aspetto della vita quotidiana e la criminalità informatica non è diversa.

Tuttavia, le aziende potrebbero non essere consapevoli di quanto siano aumentati i pericoli. Le Nazioni Unite hanno recentemente riferito di aver assistito a un incredibile aumento del 600% delle e-mail dannose dall'inizio della crisi del coronavirus .

Sebbene le aziende abbiano dovuto affrontare molte sfide durante la pandemia, è importante non perdere di vista quanto possa essere dannoso un attacco informatico, non solo per le finanze di un'azienda, ma anche per la sua reputazione.

Se gestisci un'attività di e-commerce, devi essere consapevole dei pericoli della criminalità informatica. Ora è il momento di investire in misure efficaci per mitigare i rischi e mantenere il tuo sito Web e i tuoi sistemi il più sicuri possibile. Qui diamo un'occhiata a come la criminalità informatica sta influenzando l'e-commerce e cosa puoi fare al riguardo.

Un problema crescente

A volte capita che anche una buona notizia possa avere conseguenze negative impreviste. Nel corso della pandemia di COVID-19, i rivenditori di e-commerce hanno goduto di un aumento delle vendite.

Si prevede che l'e-commerce vedrà una crescita complessiva di circa il 20% nel 2020. La pandemia è senza dubbio il fattore più importante in questo aumento dei numeri. Ci sono in realtà una serie di ragioni per questo. In primo luogo, alcuni clienti sono meno disposti a fare acquisti nei negozi fisici a causa della necessità di isolarsi, della paura del virus o del fatto che l'intero processo di acquisto fisico è più impegnativo.

In secondo luogo, è importante notare che quando le aziende cambiano la loro attenzione verso lo shopping online, creano ambienti migliori in cui i clienti possono fare acquisti. E, naturalmente, va sottolineato che questo cambiamento verso lo shopping online è probabile che sia a lungo termine piuttosto che a breve termine, poiché molte delle barriere percepite per lo shopping online sono state ora rimosse.

Tuttavia, più clienti e più contatti online rendono l'e-commerce un obiettivo più grande per i criminali informatici . Questo è il motivo per cui le aziende di e-commerce dovrebbero investire almeno parte delle entrate appena guadagnate nel miglioramento delle misure di sicurezza informatica.

Quali sono i rischi e le minacce?

Esiste un'ampia varietà di minacce e attori di minacce con il potenziale di danneggiare le attività di e-commerce. I criminali informatici sono diventati sempre più avanzati nel tempo e prima le aziende dovevano solo affrontare problemi come le e-mail di phishing e lo sfruttamento di password deboli.

I criminali informatici moderni utilizzano tecniche che vanno dal ransomware , un software che ti blocca fuori dal tuo sistema fino al pagamento di un "riscatto", al formjacking , in cui gli hacker aggiungono uno script alla pagina del modulo che è in grado di sollevare i dettagli dei clienti mentre li digitano.

Rimanere informati sulle ultime tecniche e tattiche utilizzate dai criminali informatici è un passo importante per poter difendere la propria azienda contro di loro. Questo è un processo continuo, poiché le tecniche cambiano ed evolvono nel tempo.

Una tecnica fondamentale è il card skimming, con uno dei più noti attacchi di card skimming che è Magecart, un malware pericoloso in grado di operare attraverso il sito web di un'azienda. È estremamente difficile rilevare questo attacco soprattutto se un'azienda non utilizza soluzioni di sicurezza informatica avanzate. Una parte importante del danno che può causare è che può funzionare per un periodo di tempo significativo senza essere notato.

La società di abbigliamento, Paramo, è stata colpita da un attacco Magecart per otto mesi prima di identificarlo e rimuoverlo. Tra luglio 2019 e marzo di quest'anno sono stati rubati i dati completi della carta di 3.743 persone, inclusi tutti i punti dati necessari per effettuare acquisti online altrove. Nel suo messaggio ai clienti il ​​rivenditore ha affermato:

Questo nonostante il fatto che Paramo utilizzi Security Metrics, un fornitore di scansioni di sicurezza approvato, per condurre scansioni di vulnerabilità trimestrali sui nostri siti Web per scopi PCI DSS. La codifica è rimasta sconosciuta a causa della sua natura sofisticata .

Le vulnerabilità nel software open source creano un altro grosso problema per le aziende di e-commerce. Il software open source è popolare tra le aziende in quanto è gratuito e può essere modificato e modificato per soddisfare le esigenze specifiche di ciascuna azienda. Tuttavia, la popolarità di questo software lo rende un obiettivo prezioso per i criminali informatici perché le sue vulnerabilità sono condivise da un numero così elevato di aziende.

Questo è un problema crescente perché il numero di vulnerabilità del software open source è raddoppiato nel 2019, con una cifra che probabilmente aumenterà nel corso del 2020.

In che modo le aziende di e-commerce possono aumentare la loro sicurezza informatica?

Il panorama delle minacce in evoluzione significa che una sicurezza informatica efficace implica molto di più della semplice disponibilità di un firewall e di un software antivirus. Naturalmente, questi hanno ancora un ruolo da svolgere, ma i criminali informatici sono diventati troppo sofisticati per essere una difesa completa contro gli attacchi.

La criminalità informatica sta colpendo le aziende di e-commerce. Le aziende devono cercare di proteggersi in modo proattivo contro gli attori dannosi e uno dei modi più importanti per raggiungere questo obiettivo è attraverso i test di penetrazione .

Un test di penetrazione è una forma di valutazione etica della sicurezza informatica progettata per identificare e sfruttare in sicurezza le vulnerabilità che colpiscono reti di computer, sistemi, applicazioni e siti Web in modo che eventuali punti deboli scoperti possano essere affrontati al fine di mitigare il rischio di subire un attacco dannoso.

(Redscan)

In un test di penetrazione, uno specialista della sicurezza informatica tenterà di utilizzare tecniche e tattiche che potrebbero essere implementate dai criminali informatici per superare le tue difese. In tal modo, possono rivelare punti deboli all'interno del tuo sistema che un criminale potrebbe sfruttare. Alla fine del test, lo specialista fornirà all'azienda i dettagli su come superare la debolezza in modo che non possa essere sfruttata in un vero attacco.

I pen test sono preziosi per le aziende di tutte le dimensioni, poiché mettono alla prova la forza delle difese attualmente in atto. Fornisce all'azienda informazioni preziose sulle vulnerabilità dei suoi sistemi e offre l'opportunità di correggere i problemi prima che possano essere sfruttati dai criminali informatici.

Naturalmente, investire correttamente in misure di difesa come software antivirus e un firewall potente è ancora importante, ma ottenere input da specialisti della sicurezza informatica è diventato assolutamente essenziale per le attività di e-commerce.

Pensieri finali

Mentre le aziende tentano di affrontare le sfide immediate della pandemia di COVID-19, può essere allettante trascurare questioni gravi meno evidenti. Ma tutte le aziende che si affidano alle attività online devono dare la priorità alla propria sicurezza informatica.

I criminali informatici diventano ogni giorno sempre più avanzati. Questi attacchi sofisticati possono compromettere seriamente la capacità della tua azienda di operare in modo efficace. Non è più possibile affidarsi semplicemente a difese informatiche automatizzate: devi assicurarti che il tuo team sia proattivo oltre che reattivo quando si tratta di minacce.

Ricorda che un attacco informatico non solo comporta notevoli costi finanziari, ma può anche danneggiare la reputazione di un'azienda e la fedeltà dei clienti. E ciò può avere un impatto a lungo termine sul successo di un rivenditore di e-commerce.