9 migliori strategie di acquisizione clienti per aumentare le vendite nel 2022.
Pubblicato: 2021-06-11 |
Tutti amiamo acquisire nuovi clienti; nessuno può negare che non ci sia sensazione migliore che acquisire nuovi clienti.
Ma nessun accordo avviene da solo. Sarebbe meglio se lavorassi costantemente duramente per ottenere clienti e fidelizzarli; devi capirlo già bene.
Pertanto, è importante comprendere l'acquisizione dei clienti e alcune delle migliori strategie di acquisizione dei clienti che possono aiutarti a ottenere nuovi clienti.
Contenuti
Cos'è l'acquisizione clienti?
Il metodo con cui ottieni nuovi clienti o clienti per la tua attività è l'acquisizione di clienti. Ogni azienda deve costruire una strategia di acquisizione di clienti sostenibile e sistematica che vada con le tendenze del settore.
Nonostante le dimensioni della tua attività, questo è un aspetto essenziale della gestione di un'impresa oltre ad aiutarti a realizzare un profitto. Funziona anche come prova di trazione per la tua attività verso il mondo esterno di investitori, partner, influencer e potenziali clienti.
Ricorda, l'acquisizione di clienti non deve essere mescolata con la generazione di lead. Nel mondo degli affari, di solito visualizziamo il percorso del cliente in una canalizzazione. Come parte del loro percorso attraverso la canalizzazione, i clienti:
- Ottieni consapevolezza del tuo marchio e interesse per le tue offerte
- Aggiungi i tuoi prodotti o servizi all'elenco delle alternative che stanno contemplando e
- Scegli di diventare un cliente pagante della tua attività
La generazione di lead consente ai tuoi clienti di diventare una parte importante della canalizzazione di vendita. L'acquisizione di piombo è la parte centrale. E la conversione dei lead è alla base. L'acquisizione del cliente, tuttavia, è l'intero processo end-to-end che include tutte queste fasi.
9 migliori strategie di acquisizione clienti
Ecco alcune delle migliori strategie di acquisizione dei clienti che puoi sfruttare per assicurarti di ottenere sempre nuovi clienti.
1. Determina il tuo pubblico di destinazione
Il primo e principale passaggio che devi eseguire è identificare gli utenti giusti o il possibile pubblico per la tua azienda.
È probabile che il tuo prodotto sia la soluzione ideale per uno specifico gruppo demografico di consumatori. Si tratta solo di determinare chi sono e di concentrarsi sugli sforzi di acquisizione dei clienti, principalmente su di loro.
Se non hai in mente un'immagine chiara del cliente target, potresti probabilmente limitarti a commercializzare il tuo marchio in modo efficiente. A meno che il tuo prodotto o servizio non soddisfi un requisito universale, è meglio che tu scopra da solo un mercato di nicchia.
Quindi, come puoi scoprire i tuoi clienti target?
Effettua ricerche di mercato complete e cerca di capire chi e come dovresti commercializzare il tuo prodotto per guadagnare nuovi clienti. Ad esempio, secondo Invesp, le aziende SaaS possono ottenere clienti paganti due volte semplicemente consentendo una prova gratuita senza chiedere i dati della carta di credito.
È possibile ottenere questa conoscenza facendo la dovuta diligenza nelle ricerche di mercato. Stabilisce le basi senza le quali nessuna delle tue altre strategie di acquisizione clienti non funzionerebbe.
2. Utilizzare il miglior canale di acquisizione
Oggi identificare chi sono i tuoi clienti ideali non basta. Altrettanto fondamentale è individuare il canale giusto per acquisire potenziali clienti.
Diversi framework possono incoraggiarti a identificare il canale principale da utilizzare per le tue strategie di acquisizione dei clienti. Ma per la maggior parte, sono necessari molti esperimenti per ottenere il canale giusto.
Per rendere le cose più comode per te stesso, dovresti definire obiettivi chiari per te stesso e la tua campagna. Anche avere obiettivi approssimativi ti aiuterà a sapere se le tue tattiche servono o meno. Dopo aver sperimentato diversi canali, confronterai i singoli successi l'uno rispetto all'altro.
Se hai bisogno di una guida con l'allineamento del canale o la scelta dei KPI giusti, dovresti metterti in contatto con Selling Revolution. Sviluppano sistemi di vendita che possono aiutarti a ottenere più lead di qualità.
3. Fai omaggi
Di solito, i clienti si aspettano più di semplici parole o promesse per convincerli a pagare per i tuoi prodotti e servizi. Alcuni dei consumatori più determinati non saranno nemmeno influenzati dall'influencer o dal passaparola.
Per conquistare questi clienti come clienti fedeli, dovresti pensare a fare omaggi. Dare loro la possibilità di sperimentare i tuoi prodotti in prima persona è un ottimo modo per dare loro quella spinta in più di cui hanno bisogno per considerarti seriamente un'opzione.
Il modo più semplice per eseguire una tale strategia di acquisizione dei clienti è eseguire campagne di omaggi sui social media. Devi creare splendide pagine di destinazione per il tuo omaggio.
4. Crea regolarmente contenuti di alta qualità
Il content marketing è semplicemente una delle strategie di acquisizione clienti più influenti e sempreverdi presenti là fuori. Pensiamola in questo modo: ti aiuta a stabilire la tua leadership di pensiero nel tuo settore o nicchia. Convincere i consumatori a fidarsi del tuo marchio è metà della battaglia e il content marketing ti incoraggia a vincere quella battaglia.
Il content marketing è tre volte più potente e il 62% meno costoso del tipico outbound marketing dal punto di vista della lead generation. Aprire un blog per la tua azienda, distribuire contenuti sui social media e pubblicare white paper sono tutti modi eccellenti per affermarti come un esperto affidabile nel tuo settore.
I consumatori sono sempre più informati in questi giorni. Consentendo ai tuoi potenziali clienti di prendere decisioni di acquisto ponderate, guadagnerai la loro fiducia e, con ogni probabilità, li convertirai. La creazione di contenuti preziosi, informativi, approfonditi e accattivanti, alla fine, contribuirà a guidare l'acquisizione dei clienti.
5. Sfrutta i contenuti video
Il video marketing è in costante aumento. Ne fa uso l'81% delle imprese, in aumento rispetto al 63% dello scorso anno. Il 97% dei professionisti del marketing ha scoperto contenuti video utili per migliorare la comprensione da parte dei clienti delle loro offerte. Un altro 76% ha ritenuto necessario incrementare il traffico web e le vendite.
Le persone tendono ad essere studenti visivi e i video sono i modi più affidabili per familiarizzare i potenziali clienti con il tuo marchio e i tuoi prodotti. Sarebbe utile se cercassi di trovare un perfetto equilibrio tra video informativi ed emozionanti. Sfrutta gli influencer per produrre tali video, condividili sui social media e sul tuo sito web.
Cosa c'è di più, chiedi?
Tutorial, video e testimonianze dei clienti sono un altro ottimo modo per farlo. Non solo sono attraenti, ma presentano anche agli utenti le informazioni di cui hanno bisogno per prendere la decisione finale di acquisto.
6. Concentrati sulla SEO
Dopo aver costruito la tua presenza online fornendo contenuti approfonditi, devi lavorare sulla SEO. L'esecuzione in questo modo contribuirà ad aumentare il posizionamento di quel contenuto sui motori di ricerca. Rendendo così i tuoi contenuti più evidenti e rilevabili dal tuo pubblico di destinazione.
Lo sviluppo delle classifiche di ricerca e la visibilità del tuo marchio hanno molto a che fare con il primo passaggio della canalizzazione di acquisizione dei clienti. Alcune delle principali tattiche SEO includono l'utilizzo di parole chiave relative al settore, backlink da siti Web di autorità, ecc.
Un'altra potente tattica SEO che puoi utilizzare per acquisire più clienti è ottimizzare il tuo sito per i dispositivi mobili. Quasi il 50% del traffico Internet dello scorso anno proveniva da dispositivi mobili. Offrire ai potenziali clienti un'esperienza mobile eccellente può rivelarsi un trucco per convertire i clienti.
7. Crea pagine di destinazione ottimizzate
Un'altra strategia di acquisizione dei clienti è quella di ottimizzare le tue pagine di destinazione è una delle più potenti. Le pagine di destinazione aiutano a indirizzare i clienti al tuo prodotto o servizio. Una pagina di destinazione efficiente non solo consente informazioni preziose, ma incorpora anche un invito all'azione convincente che promuove le conversioni.
L'avvio di test A/B può aiutarti a ottimizzare le tue pagine di destinazione e migliorarle drasticamente. Torna a capire cosa si aspettano i tuoi clienti da te. Devi essere in grado di prevedere i loro bisogni e poi soddisfarli.
Puoi utilizzare strumenti come NotifyVisitors per creare e testare il design della tua pagina di destinazione. Utilizzando il suo semplice page builder drag-and-drop, puoi creare senza problemi la tua pagina di destinazione senza la necessità di conoscere il codice. Ti consente inoltre di creare barre e popup appiccicosi che possono aiutarti a trasformare facilmente i visitatori.
8. Sviluppare il coinvolgimento del sito Web e della posta elettronica
Anche se questa potrebbe essere una delle tattiche più antiche
disponibile su Internet, ma ancora una delle più potenti strategie di acquisizione dei clienti. Ti aiuta a rimanere di fronte al tuo pubblico di destinazione, aumentare i tuoi contenuti, sconti e informazioni sui prodotti. È anche il modo più semplice per entrare in contatto e acquisire nuovi clienti.
Un modo eccellente per farlo è condividere e-mail personalizzate con le persone a seconda della fase del processo di acquisizione del cliente . Quindi, qualcuno nei primi due livelli è probabilmente più adatto per i contenuti che potrebbero avviare il coinvolgimento del cliente .
E gli altri?
Quelli che ti hanno preso in considerazione sarebbero più coinvolti nelle e-mail con informazioni sul prodotto. Ciò consente loro di prendere una decisione di acquisto più istruita. Allo stesso modo, le persone nelle fasi finali possono essere affascinate nell'effettuare quell'acquisto con un'e-mail promozionale che offre loro uno sconto.
9. Eseguire un programma di riferimento
I programmi di riferimento di solito servono come fonte di molte strategie di acquisizione dei clienti , in particolare quando sei un'azienda alle prime armi. Puoi offrire incentivi agli utenti attuali come nuove funzionalità o sconti per incentivarli a presentare i tuoi servizi ad altri. E puoi anche offrire a questi nuovi clienti sconti simili per dare loro un'ulteriore spinta a sfruttare i tuoi servizi.
Quindi, come puoi avviare il tuo programma di riferimento?
Per creare ed eseguire un programma di riferimento, puoi utilizzare InviteReferrals. Questo strumento di facile utilizzo ti consente di creare un programma di riferimento per il tuo sito Web, app e piattaforme di social media e ti aiuta a monitorarne i progressi con facilità.
Fornisce analisi complete che possono aiutarti a perfezionare il tuo traffico in base a diversi canali. Dalle condivisioni alle vendite, puoi tenere traccia di tutto utilizzando questo strumento.
Infografica sulle migliori strategie di acquisizione dei clienti
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Avvolgendolo
In questo blog, abbiamo visto alcune importanti strategie di acquisizione dei clienti che puoi utilizzare per la tua attività e far prosperare la tua attività.
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