CTA Email Marketing: una breve guida per generare più clic

Il punto di qualsiasi messaggio di marketing è ottenere una risposta. E quando si tratta di campagne di email marketing, non ci sono eccezioni.

La domanda è: come ottenere una risposta quando invii e-mail al tuo pubblico?

La risposta include:

• Crea un oggetto forte per invogliare i lettori ad aprire la tua email
• Crea contenuti attraenti che attirino l'interesse del pubblico
• Includi un chiaro CTA (invito all'azione) per convincerli a fare clic

Abbiamo parlato di ciò che rende un'ottima riga dell'oggetto e-mail e sai come creare contenuti per l'email marketing. Quindi ora, discutiamo delle CTA nell'email marketing!

Pronto a farli funzionare per la tua attività?

Continua a leggere per scoprire come ottenere più clic dalle tue CTA!

Che cos'è un CTA (call to action) nell'email marketing?

CTA (call to action) è in realtà una parola, una frase o un pulsante che motiva un utente a compiere una determinata azione, come acquistare un articolo o iscriversi a un servizio. Deve essere abbastanza conciso e diretto da influenzare il prossimo passo del tuo lettore.

Nell'email marketing, le CTA appaiono come pulsanti distinti o collegamenti ipertestuali. I destinatari che fanno clic su di essi vengono indirizzati a una pagina che consente loro di completare l'azione che si desidera che eseguano.

Oltre alle campagne di email marketing, puoi utilizzare le CTA in qualsiasi contenuto destinato al tuo pubblico di destinazione, come social media, banner pubblicitari, video, ecc. Le CTA hanno il potenziale per portarti più clienti e fargli completare l'azione desiderata.

Come funziona l'email marketing CTA?

A differenza delle e-mail transazionali, le e-mail di marketing funzionano in modo efficace solo quando i destinatari finiscono per completare un acquisto. Lo faranno solo se di fronte a un CTA avvincente.

Le CTA via e-mail funzionano dicendo ai lettori cosa fare dopo. Sono posizionati strategicamente dove i lettori di solito chiedono "E adesso?" Questi pulsanti o collegamenti CTA rispondono direttamente a questa domanda. Soprattutto, esortano i tuoi lettori ad agire rapidamente in base a ciò che il contenuto della tua e-mail li ha convinti a fare.

Ad esempio, considera che il tuo obiettivo per una campagna di email marketing è aumentare le vendite per un particolare prodotto. La tua copia e-mail dovrebbe descrivere chiaramente il prodotto e i vantaggi di possederlo. Potresti anche includere testimonianze diverse di clienti precedenti. Tuttavia, ciò che spingerà i clienti ad agire è il tuo CTA, che potrebbe dire " Ordina con uno sconto del 20% " o " Sì, ne voglio uno! "

Quando viene cliccato, il CTA li porta alla pagina del prodotto, dove possono aggiungerlo immediatamente al carrello ed effettuare il check-out. Senza questa CTA, è difficile per i lettori decidere cosa fare dopo e probabilmente non visiteranno il tuo sito per completare l'acquisto.

Perché le CTA nell'email marketing contano molto?

Mentre alcune campagne e-mail esistono esclusivamente per motivi di intrattenimento o educativi, la maggior parte delle campagne viene utilizzata per commercializzare un prodotto, un servizio o un evento. Come e-mail marketing, abbiamo bisogno di abbonati per acquistare prodotti, abbonarsi a servizi e registrarsi per eventi. E l'unico modo per ottenerlo è portare i tuoi iscritti fuori dalla loro casella di posta e su una pagina di destinazione.

Inviare contenuti attraenti e sperare che gli abbonati ricordino che non sei abbastanza (anche se questo aiuta). Hai bisogno che i tuoi iscritti agiscano immediatamente e le CTA sono il modo per farlo.

Come sanno gli esperti di marketing e-mail e i designer, nelle conversioni c'è di più della semplice aggiunta di un pulsante alla tua e-mail. Nell'ultima sezione di questa guida, esamineremo alcuni suggerimenti da tenere a mente durante la progettazione e l'implementazione di CTA nelle e-mail.

Ma prima di passare a quella sezione, introdurremo alcuni tipi di CTA nell'email marketing a cui dovresti prestare attenzione.

Tipi di CTA nell'email marketing

In genere, ogni e-mail che invii dovrebbe includere un obiettivo principale. Ma cosa succede quando hai più di una CTA e-mail?

CTA primari

Il tuo CTA email principale è l'azione principale che vuoi che il tuo lettore intraprenda. In effetti, dovrebbe essere il più importante nelle tue e-mail e uno stile eccezionale.

Uno dei modi principali per rendere eccezionale il tuo CTA principale è applicare gli spazi bianchi: uno spazio ininterrotto da altri elementi. Inoltre, puoi:

• Disegna il tuo CTA principale come un pulsante
• Rendi il tuo pulsante CTA un colore diverso rispetto agli altri elementi di design
• Usa la tipografia, ad esempio testo più grande o in grassetto

Vorrai che anche il tuo CTA principale venga visualizzato rapidamente. Inserirlo all'inizio della tua e-mail è un buon modo per assicurarti questo. Mentre alcuni potrebbero obiettare che il fold non esiste sui dispositivi mobili, mantieni il tuo CTA principale nella parte superiore dei tuoi account di posta elettronica per i lettori che probabilmente non scorrono.

CTA secondari

Dopo le CTA e-mail primarie, tutte le azioni aggiuntive che desideri che gli abbonati intraprendano sono chiamate CTA secondarie. Dovrebbero essere acconciati in modo meno dominante.

Disegnando in modo diverso le CTA primarie e secondarie, puoi impedire loro di competere tra loro. Puoi comunque offrire un pulsante CTA ma optare per uno stile tenue, come un colore non così audace o un pulsante bianco con un bordo colorato.

Alcune frasi CTA comuni nelle CTA di email marketing devono essere chiare, convincenti e dirette, specialmente nel marketing di e-commerce, dove la CTA adatta può essere il principale motore di entrate.

Di seguito sono riportate alcune frasi CTA comuni nell'email marketing su cui viene fatto clic.

Email CTA per incoraggiare lo shopping

• Acquista i nostri bestseller
• Scopri la nuova collezione
• Ottieni lo stile che desideri
• Acquista il mio stile
• Visualizza consigli personalizzati

Email CTA per incoraggiare l'acquisto del prodotto

• Acquistare ora
• Aggiungi al carrello ora
• Sì! ne voglio uno

Email CTA per offerte esclusive

• Ottieni la spedizione gratuita
• Acquista ora, ottieni il X% di sconto
• Richiedi il mio regalo di compleanno
• Rivela il mio coupon misterioso

Email CTA per il feedback dei clienti

• Lascia una recensione
• Partecipa al sondaggio
• Facci sapere come abbiamo fatto
• Completa un sondaggio di 2 minuti
• Sì, condivido la mia esperienza

6 consigli di email marketing CTA per generare più clic

Un'efficace CTA via e-mail non si distingue solo, ma mette in evidenza il valore di ciò che accade oltre il clic. Nell'ultima sezione, diamo un'occhiata ai suggerimenti quando si tratta di creare CTA nell'email marketing.

1. Definisci il tuo scopo

Proprio come un'e-mail ha bisogno di uno scopo specifico, così anche il tuo CTA. Certo, lo scopo principale è portare i tuoi iscritti dove vuoi che agiscano.

Diciamo che potresti volere che i tuoi iscritti acquistino qualcosa da te, tornino al loro carrello abbandonato o leggano il tuo ultimo post sul blog. Dovresti specificare chiaramente il tuo scopo tramite l'e-mail CTA.

Ponendoti le seguenti domande, andrai oltre il superficiale e scoprirai lo scopo reale dietro il tuo CTA:

• Cosa vuoi che facciano i tuoi lettori?
• Come sapranno cosa fare?
• Perché dovrebbero farlo?

Ogni CTA e-mail dovrebbe fornire valore per gli abbonati. Indipendentemente dal fatto che sia dichiarato esplicitamente o meno, dovrebbe essere esattamente chiaro cosa ottengono investendo il loro tempo prezioso nella tua e-mail e nella pagina di destinazione. Queste domande aiutano a chiarire quel valore e, una volta risposto, puoi iniziare a pensare al modo migliore per trasmettere la tua proposta di valore in un CTA.

2. Presta attenzione alla tua lingua

Ci sono due parti principali di qualsiasi CTA e-mail: la lingua e il design.

Mentre il design aiuta ad attirare l'attenzione del lettore e lo rende facile da usare, il linguaggio nella CTA è ciò che motiva un lettore a interagire. Di seguito sono riportate alcune considerazioni quando si scrive la CTA e-mail:

• Rendi la tua CTA e-mail una breve frase che inizia con un verbo, come Chiama, Scarica, Impara, Ricevi, Leggi, ecc.
• Limita la tua offerta nel tempo, usando alcune parole come "oggi" o "adesso"
• Rendi il tuo prodotto/servizio molto più attraente, usando parole allettanti come "gratuito", "scontato", ecc.
• Evidenzia se possibile l'USP (Unique Selling Point) del tuo marchio. Se i tuoi valori sono una parte essenziale dell'identità del tuo marchio e dei messaggi di marketing, usali per spingere i tuoi iscritti all'azione (ad esempio, "Ordina ora per aiutare le balene").
• Rendilo riconoscibile. Prova a usare il fraseggio in prima persona per rendere le tue CTA e-mail più avvincenti (ad esempio, "Richiedi il mio regalo gratuito"). Questo rende la tua email CTA più chiara e più facilmente riconoscibile per i tuoi lettori. Dà loro anche la sensazione di controllo.

Nota : "Fai clic qui" e "Acquista ora" sono CTA comuni utilizzati nell'email marketing. Tuttavia, è dimostrato che dovresti evitare queste due CTA. Di seguito sono riportati i motivi.

"Clicca qui"

L'errore più grande che fanno gli e-mail marketer è usare un linguaggio debole e passivo nelle loro CTA. Mentre "clicca qui" può sembrare un buon CTA (in quanto dice agli abbonati esattamente cosa fare), in realtà non dà ai lettori alcun incentivo ad agire. Non descrive il valore effettivo o cosa accadrà se i lettori fanno clic sul collegamento.

Piuttosto, dovresti usare un linguaggio che descriva perché i lettori dovrebbero seguire il link. Usa i verbi per descrivere cosa faranno interagendo con la tua CTA e-mail e, se possibile, crea un senso di urgenza o tempestività.

"Acquista ora"

Alcuni CTA e-mail (come "acquista ora") deducono un maggiore impegno da parte dell'abbonato: stai chiedendo loro di spendere i loro soldi facendo clic sul pulsante CTA. Al contrario, “acquista ora” sembra rappresentare un impegno molto inferiore.

Frasi ad alto impegno, come alludere a spendere tempo o denaro, possono essere spaventose per un mezzo casuale come le e-mail. In alternativa, concentrati su frasi a basso impegno che non richiedono un investimento enorme da parte dei tuoi abbonati.

Invece di usare "clicca qui" o "acquista ora", considera i verbi che prendono in giro i tuoi CTA. Il tuo testo CTA dovrebbe impostare l'aspettativa per ciò che i tuoi abbonati incontreranno dopo aver fatto clic.

3. Pensa alle dimensioni e al posizionamento

Dopo aver inchiodato la lingua per la tua CTA e-mail, è tempo di pensare alle sue dimensioni e alla sua posizione.

Secondo gli studi, il dispositivo mobile è il modo migliore per leggere le e-mail, con il 44,7% delle aperture che avvengono su un dispositivo mobile. Poiché i dispositivi mobili continuano a guadagnare popolarità, la dimensione fisica delle CTA e-mail è più importante che mai. Mentre fare clic su un pulsante o un collegamento con il mouse su un desktop fornisce un controllo molto preciso, toccare un CTA e-mail con il pollice può diventare frustrante quando gli obiettivi sono troppo piccoli o troppo ravvicinati sui dispositivi mobili.

In generale, vorrai mantenere le tue CTA e-mail abbastanza grandi da poter toccare facilmente anche i pollici più grandi. Si consiglia di creare touch target di almeno 44x44 pt .

Oltre a rendere le CTA e-mail abbastanza grandi, dovresti fornire uno spazio generoso intorno a loro, alias spazio bianco. Ciò rende più facile trovare la CTA e-mail. L'inclusione di spazi bianchi attorno alle CTA e-mail impedisce inoltre agli abbonati di sentirsi frustrati quando tentano di toccare un collegamento e ottenerne un altro.

Ora, diamo un'occhiata a questa email di DataCamp:

Cosa rende efficace questa CTA via email?

Il primo è la sua generosa imbottitura fornita, dal blocco e dal pulsante CTA dell'e-mail. Il prossimo è il posizionamento centrale del pulsante. Queste tecniche insieme aiutano a guidare l'occhio.

Inoltre, può aiutare a ripetere il tuo CTA principale più in basso nella tua e-mail. Gli scroller entusiasti potrebbero perdere il primo CTA e la ripetizione aiuta ad aggiungere peso al tuo CTA e-mail e rafforzarne l'importanza.

4. Fai risaltare il tuo CTA e-mail con contrasto

Quando si progetta un CTA e-mail, è fondamentale pensare a come contrasterà con il contenuto circostante.

Usare il colore è un ottimo modo per aggiungere contrasto. In generale, i colori vivaci sono i migliori per attirare l'attenzione sulla tua CTA e-mail. Anche quando usi colori tenui per le tue CTA e-mail, devono contrastare con qualsiasi colore di sfondo, immagini sotto la tua CTA o testo circostante.

Ad esempio, quale di seguito attira la tua attenzione?

5. Rendi la tua CTA e-mail completamente reattiva

Come accennato in precedenza, ora è più probabile che gli utenti navighino nelle e-mail utilizzando i loro telefoni cellulari. Pertanto, avere un design e-mail completamente reattivo è essenziale in questi giorni.

Prima di inviare le tue e-mail agli abbonati, controlla se hanno un aspetto ben progettato e se sono adeguatamente visualizzate su tutti i dispositivi. La tua email CTA è visibile? Si adatta a tutte le dimensioni dello schermo? Le immagini si caricano rapidamente?

Una grande strategia sarebbe agire al contrario. Fai del tuo meglio per sviluppare e migliorare la versione mobile e poi passare alla versione desktop. Anche se, se decidi di acquistare uno dei modelli di newsletter via e-mail, questi verranno adattati automaticamente.

E non dimenticare che ci sono CTA specifici per la navigazione da smartphone. Insieme alle comuni CTA via e-mail, puoi includere pulsanti come "Richiedi una chiamata" o "Richiamami".

6. Metti alla prova la tua CTA

Una piccola modifica nella CTA e-mail può fare una grande differenza. Potresti non aspettarti un CTR (percentuale di clic) più alto come risultato dello spostamento del tuo CTA above the fold o della modifica del colore, ma succede sempre. Ecco perché è necessario testare il tuo CTA.

Puoi testare ogni aspetto della tua CTA e-mail. Dal posizionamento alla copia, puoi testare diversi aspetti e lasciare che la risposta del tuo pubblico decida cosa è meglio.

Ovviamente, vuoi testare solo una cosa alla volta, o non saprai quale cambiamento fa la differenza. Ad esempio, se desideri testare la tua copia CTA, un gruppo di abbonati riceverà un'e-mail con "Acquista ora" come copia CTA, mentre l'altro gruppo riceverà un'e-mail con "Acquista la nostra collezione primaverile" come copia CTA. Il test si concentra solo su una cosa: il testo.

Quindi, utilizzi i dati per fare la scelta migliore.

Consiglia

• Come scrivere un invito all'azione di conversione
• Oltre 18 esempi di Killer Call To Action nell'e-mail

La linea di fondo

Il modo in cui crei la tua CTA e-mail influisce direttamente sull'efficacia della tua campagna di email marketing.

Per creare una buona CTA e-mail, utilizza un linguaggio pertinente al tuo marchio e all'azione che desideri che i tuoi iscritti intraprendano. Inoltre, usa parole utilizzabili e sii diretto. Basta non lasciare i tuoi iscritti a chiedersi cosa fare dopo. Comanda loro, ma fallo in modo non distaccato.

Una volta che hai imparato a scrivere frasi CTA e-mail che stimolano i tuoi iscritti all'azione, le tue campagne e-mail genereranno molte più entrate e apriranno la strada a una crescita sostenibile.