Cross docking o dropshipping: conosci le differenze e i vantaggi

Cross docking e dropshipping sono modelli logistici di consegna che consentono una vendita esaurita .

Entrambi consentono a un negoziante di pubblicizzare e vendere merci senza dover allestire un magazzino. Come se questa facilità non bastasse, i prodotti pubblicizzati vengono mantenuti dal fornitore e acquistati solo su richiesta.

In altre parole, il negoziante, quando effettua una vendita, attiva il fornitore, che separerà e spedirà il prodotto. Solo allora paghi l'oggetto.

Invece di dover preacquistare le merci e creare scorte, il venditore paga le merci quando gli ordini dei clienti arrivano al loro negozio. Ciò riduce gli sprechi e abbassa il valore iniziale necessario per avviare un'impresa.

È proprio per questi motivi che il cross docking e il dropshipping sono opzioni sempre più comuni nell'e-commerce. Tuttavia, non significano la stessa cosa ed è di questa differenza che parleremo in tutto l'articolo. Seguito!

• Cross docking e dropshipping: capisci cosa sono
• Differenza tra cross docking e dropshipping
• Vale la pena lavorare con il cross docking o il dropshipping?
• Cross docking o dropshipping: quale scegliere?
• Conclusione

Cross docking e dropshipping: capisci cosa sono

Naturalmente, prima di affrontare la sfida di sottolineare quali sono le differenze tra cross docking e dropshipping, introduciamo il concetto alla base di ciascuna di queste parole.

Che cos'è il cross docking?

Il cross docking è una strategia di logistica dell'e-commerce che utilizza il sistema di distribuzione senza deposito preliminare della merce, ma con stoccaggio momentaneo .

Ciò significa che il negozio virtuale effettua la vendita senza dover disporre di uno stock di prodotto.

Come accennato in premessa, l'ordine viene inviato al fornitore che invia la merce al magazzino e-commerce . L'articolo viene quindi imballato e spedito al cliente finale.

Questo è il motivo per l'uso del termine immagazzinamento momentaneo. O prodotto rimane per un breve periodo in magazzino fino a quando non raggiunge l'acquirente.

Confrontando il cross docking con il modello di stoccaggio tradizionale si ha una riduzione del tempo di sosta della merce in magazzino . Questa caratteristica consente al negoziante di organizzare la propria attività in uno spazio fisico ridotto, che tende anche a generare risparmi.

Cos'è il dropshipping?

Il dropshipping è anche una strategia logistica per l'e-commerce, ma che utilizza un sistema di distribuzione senza immagazzinamento preventivo o momentaneo .

Cioè, il venditore non ha alcun tipo di contatto fisico con il prodotto venduto. In pratica l'oggetto non ti passa per le mani.

Il fornitore, quando viene attivato per un acquisto, invia il volume direttamente al cliente finale . È anche lui che esegue l'imballaggio e l'affrancatura.

No dropshipping , l'imprenditore che gestisce l'e-commerce punta sulla diffusione e vendita della merce. Tuttavia, la logistica di consegna è a carico del fornitore.

In questo caso, l'e-commerce funziona come una sorta di intermediario tra il fornitore e il consumatore finale e non è necessario gestire l'inventario fisico o le operazioni logistiche. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare uno strumento gratuito per trovare buoni fornitori di dropshipping.

Questo modello offre all'imprenditore la possibilità di concentrarsi sul miglioramento dei processi legati all'attrazione e alla fidelizzazione dei clienti , oltre a facilitare l'accesso a benefici come la riduzione dei costi operativi variati e legati alla necessità di spazio fisico e manodopera.

Leggi anche: Cos'è la realizzazione e come utilizzarla nell'e-commerce .

Pensare oltre la logistica

In generale, un'operazione di dropshipping offre al commerciante maggiori possibilità di ridimensionare la tua attività , dopo tutto, la logistica non è una grande sfida.

Tuttavia, se il cliente finale riscontra un'esperienza di acquisto negativa con il processo di ricezione del prodotto, ricorrerà all'e-commerce dove ha effettuato l'acquisto.

Pertanto, è essenziale che ci siano canali di servizio e politiche di cambio e restituzione molto chiare, sia tra il negozio e gli acquirenti, sia tra il negozio e il fornitore.

In altre parole, solo perché la logistica di consegna non fa parte del lavoro di un commerciante dropshipping non significa che non dovrà preoccuparsi dell'esperienza del cliente .

Diventa, infatti, ancora più importante investire nel successo del cliente , per monitorare il livello di soddisfazione del cliente e valutare la qualità dei fornitori con cui si sta lavorando.

Leggi anche: Come applicare la centralità del cliente nella tua attività e ottenere risultati migliori?

Differenza tra cross docking e dropshipping

La grande differenza tra cross docking e dropshipping sta nel fatto che nel cross docking c'è un momentaneo deposito di merce effettuato dal titolare del negozio e nel dropshipping n.

Cioè, nel dropshipping il fornitore è responsabile di tutte le fasi della consegna logistica del prodotto al cliente finale. Mentre il venditore che gestisce l'e-commerce non ha alcun collegamento con la merce .

Ora il cross docking , il fornitore non spedisce il prodotto all'acquirente . La merce viene inviata al magazzino del venditore e il prodotto viene poi separato, imballato e inviato al cliente finale.

Tuttavia, dal momento in cui si trova in magazzino, l'articolo diventa responsabilità del proprietario dell'e-commerce.

Leggi anche: Catalogo prodotti: come creare il tuo e renderlo più accattivante .

Vale la pena lavorare con il cross docking o il dropshipping?

Se quello che stai cercando è un modo per avviare un'attività virtuale con meno spese, sì, vale la pena lavorare con il cross docking o il dropshipping.

Nonostante le loro differenze, entrambi offrono un importante elenco di vantaggi che dovrebbero essere presi in considerazione da chiunque avvii un'impresa o voglia cambiare la propria strategia aziendale.

Tra i vantaggi di optare per un sistema di cross docking o dropshipping ci sono:

• Meno costi per iniziare
• Più risparmio
• Maggiore varietà di prodotti
• Più facile entrare nel mercato

Meno costi per iniziare

Optando per il cross docking o il dropshipping si diminuisce il capitale necessario per avviare un business online. Questo perché l'inventario è una delle maggiori spese nella creazione di un negozio virtuale o fisico e, in questi modelli, è possibile lavorare senza scorte o con una piccola quantità di articoli stoccati.

Più risparmio

In generale, sia il cross docking che il dropshipping consentono una riduzione dei costi operativi dell'attività, in quanto le operazioni si svolgono in spazi fisici ridotti , con o senza magazzini temporanei, e le merci non sono in possesso del negoziante o sono trattenute per molto tempo. poco tempo.

Maggiore varietà di prodotti

Entrambi i metodi consentono di lavorare con un portafoglio prodotti più ampio , dopotutto non sarà necessario investire nell'acquisto anticipato di questi articoli. E che, di conseguenza, amplia la capacità di scalare il business , anche con risorse limitate.

Più facile entrare nel mercato

Questi modelli logistici rendono anche molto più facile per coloro che vogliono continuare a lavorare nel commercio al dettaglio, poiché in entrambi i casi c'è meno richiesta di flusso di cassa e capitale circolante .

Cross docking o dropshipping: quale scegliere?

Nel confronto tra cross docking e dropshipping, il primo offre un maggiore controllo sulla qualità del prodotto che verrà consegnato al cliente.

Effettuando il momentaneo stoccaggio, imballaggio e spedizione della merce, è possibile garantire la qualità di quanto spedito.

Nel dropshipping, invece, il commerciante è molto lontano dal prodotto, il che riduce questa capacità di gestione. D'altra parte, è un sistema di distribuzione ancora più economico del cross docking, perché non richiede la necessità di un magazzino, strumenti che gestiscano questa logistica, né l'assunzione di professionisti per lavorare nei processi relativi.

Pertanto, devi capire molto bene la tua attività, la tua persona e la tua nicchia e prendere in considerazione tutti i pro e i contro quando fai la tua scelta.

Conclusione

Ora è il momento di valutare tutto ciò di cui abbiamo parlato in questo articolo e fare la tua scelta in merito alla realizzazione della logistica del tuo negozio online.

E poiché si parla molto dell'importanza di prendersi cura dell'esperienza del cliente, indipendentemente dal modello scelto per la logistica di consegna, ti consigliamo di approfondire l'argomento con l'e-book gratuito: Esperienza del cliente in pratica: ho bisogno di un Sistema di raccomandazione?  

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