Che cos'è la pubblicità multicanale e perché le tue campagne ne hanno bisogno?

Nell'era digitale, più persone sono online che mai e passano costantemente da un dispositivo all'altro aspettandosi l'esperienza più personalizzata. Per gli inserzionisti, ciò significa che è necessaria una maggiore connettività tra tutti i canali, e questo può essere fatto solo con la pubblicità cross-channel.

La pubblicità cross-channel dovrebbe essere una priorità assoluta

Gli inserzionisti hanno molti modi per fare pubblicità online, tra cui ricerca, display, social media, dispositivi mobili, video e così via. Quindi, se si considerano più tipi di dispositivi, mobili e desktop, le opportunità si moltiplicano ancora di più.

Sebbene la maggior parte dei marchi stia già utilizzando uno o due di ciascuno, espandere la propria strategia per includere tutto quanto sopra garantirebbe che il loro messaggio raggiunga il pubblico giusto al momento giusto e offra un'esperienza ottimale.

Ecco dove eccelle la pubblicità cross-channel.

La pubblicità cross-channel si riferisce al processo di diffusione di messaggi a pagamento ai potenziali clienti su più dispositivi e su una varietà di canali di marketing digitale. L'obiettivo finale è quello di introdurre i consumatori verso l'acquisto di un prodotto o servizio.

Come funziona la pubblicità cross-channel con il retargeting

Man mano che le abitudini di consumo dei media dei consumatori diventano sempre più fluide, diventa anche più difficile tenere traccia di dove trascorrono il loro tempo. Fortunatamente, il retargeting aiuta molto con il marketing cross-channel.

Il retargeting utilizza i cookie per "seguire" i potenziali clienti sul Web, mostrando annunci correlati al loro comportamento su Internet e all'intenzione di acquisto iniziale:

Prendendo di mira i potenziali clienti che hanno già mostrato interesse per i tuoi annunci o post su un altro canale, come Facebook ad esempio, gli inserzionisti sanno che stanno offrendo annunci più personalizzati a un pubblico ricettivo e probabilmente aumentano le conversioni e/o le vendite.

La pubblicità e il retargeting cross-channel sono spesso più efficaci perché i potenziali clienti raramente convertono sulla prima pagina a cui arrivano. Il marketing su più canali li guida in un viaggio attraverso la tua campagna pubblicitaria, offrendo loro maggiori possibilità di convertire la tua offerta.

È fondamentale, tuttavia, trasmettere un messaggio unificato del marchio e un'esperienza coerente su tutti i canali e dispositivi. Ricorda, tuttavia, che non tutti i canali di marketing digitale sono stati creati allo stesso modo. Ognuno ha i suoi punti di forza e di debolezza che devono essere riconosciuti quando si crea una strategia multicanale e sapere dove eccelle ogni canale ti aiuterà a ottimizzare il rendimento della tua campagna multicanale.

Gran parte di ciò significa garantire che tutti i membri del canale (social media manager, PPC manager, email marketing manager, ecc.) collaborino se necessario. Sono disponibili anche piattaforme pubblicitarie cross-channel per rendere questa strategia un po' più semplice.

Cos'è una piattaforma pubblicitaria multicanale?

Una piattaforma pubblicitaria multicanale consente ai marchi (interni o esterni) di gestire gli annunci su tre o più canali, consentendo loro di diversificare le proprie strategie di pubblicità digitale tramite un'unica piattaforma.

Pochi software pubblicitari cross-channel coprono tutti i canali pubblicitari, principalmente perché li diffonderebbero troppo e produrrebbero risultati incoerenti. Invece, molte piattaforme eccellono davvero solo su un paio di canali, in modo da fornire prestazioni ottimali su quei canali selezionati. In questo modo gli inserzionisti possono sfruttare i vantaggi esclusivi di ciascun canale.

Quali piattaforme sono disponibili?

Secondo G2 Crowd, una piattaforma deve soddisfare requisiti specifici per essere considerata un software pubblicitario multicanale. Essi devono:

• Gestire e pubblicare annunci su tre o più canali pubblicitari digitali, tra cui ricerca, display, dispositivi mobili, social media, video e piattaforme lato domanda (DSP)
• Offri funzionalità per la creazione o il caricamento di annunci digitali
• Fornisci flussi di lavoro per la gestione e il traffico efficaci degli annunci all'interno della piattaforma
• Tieni traccia delle principali metriche di successo, come copertura, conversioni e ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).

G2 Crowd ha persino creato questa griglia che mostra alcune delle migliori piattaforme pubblicitarie cross-channel sul mercato valutate dagli utenti:

Ogni software sulla griglia è considerato "il migliore", in base alla soddisfazione del cliente (recensioni degli utenti) e alla scala (quota di mercato, dimensione del fornitore e impatto sociale). In base a questi criteri, le migliori piattaforme pubblicitarie cross-channel vengono classificate e inserite nelle seguenti quattro categorie della griglia:

• Leader: molto apprezzati dagli utenti e con punteggi di presenza sul mercato sostanziali. I leader includono Marin Software, DoubleClick Digital Marketing, AdRoll, Kenshoo Infinity Suite, Criteo, MediaMath, Sizmek, BrightRoll DSP e 4C.
• High Performer: molto apprezzato dagli utenti, ma non ha ancora raggiunto la quota di mercato e la scala delle piattaforme nella categoria Leader. Gli High Performer includono Rocket Fuel, dataxu, Flashtalking, The Trade Desk, Rubicon Project, For Buyers, Acquisio, Quantcast Advertise, CAKE, Choozle e ownerIQ.
• Contenders: valutazioni inferiori alla media da parte degli utenti o recensioni insufficienti per convalidare la soluzione. Significativa presenza sul mercato e risorse. I contendenti includono Adobe Media Optimizer, TubeMogul e Conversant.
• Nicchia: alcune valutazioni positive, ma non abbastanza recensioni per convalidarle come un software pubblicitario cross-channel di successo. Non avere la presenza sul mercato dei leader. I prodotti di nicchia includono IgnitionOne Platform, Perfect Audience, Amobee DSP, AppNexus Console, Atlas Solutions, YuMe for Advertisers e WideOrbit.

Modelli di attribuzione cross-channel

Con il mondo del marketing di oggi estremamente incentrato sulla misurazione, l'attribuzione cross-channel (utilizzando l'analisi avanzata per distribuire il credito proporzionale a ciascun canale di marketing) è necessaria per aiutare i marchi a monitorare accuratamente i loro sforzi.

Con le tradizionali campagne di marketing digitale, l'analisi del monitoraggio può essere relativamente semplice. Ma quando si fa marketing su più canali, l'attribuzione può essere un po' più impegnativa. Se un consumatore fa clic sia su un annuncio Google che su un tweet sponsorizzato ed entrambi indirizzano a pagine di destinazione post clic, come puoi sapere quale annuncio dovrebbe ottenere il credito per la vendita?

Fortunatamente, sono stati sviluppati diversi modelli di attribuzione per allocare il credito in base ai vari punti di contatto che i potenziali clienti sperimentano portando a una conversione.

• L'ultimo modello di interazione accredita l'ultimo punto di contatto per la conversione.
• Il primo modello di interazione accredita il primo punto di contatto per la conversione.
• Il modello di interazione lineare accredita equamente tutti i punti di contatto.
• Il modello di decadimento temporale accredita tutti i punti di contatto, aumentando di valore man mano che il punto di contatto si avvicina alla conversione.
• Il modello basato sulla posizione accredita di più il primo e l'ultimo punto di contatto e il punto centrale di meno.

Crea la tua strategia pubblicitaria multicanale

Con una strategia pubblicitaria multicanale che offre un'esperienza coerente su tutti i canali, la tua azienda potrebbe aumentare notevolmente le conversioni e le vendite.

Per assicurarti di non nutrire i tuoi potenziali clienti attraverso la tua canalizzazione di marketing solo per farli arrivare su una pagina che non è incentrata sulla tua offerta, le pagine di destinazione post-clic dedicate sono essenziali da includere nel tuo piano pubblicitario multicanale. Fornire un'esperienza integrata su tutti i canali, comprese le pagine di destinazione post-clic, offrirà ai potenziali clienti un'esperienza più personalizzata e aumenterà le conversioni.

Progetta la tua strategia pubblicitaria multicanale, quindi crea pagine di destinazione post-clic pertinenti con Instapage. La nostra piattaforma di ottimizzazione post-clic consente agli inserzionisti di tutto il mondo di creare le migliori pagine di destinazione post-clic che generano conversioni e vendite su tutti i canali e dispositivi.