12 Vincite rapide per l'ottimizzazione del tasso di conversione del sito web (CRO).

Stai cercando disperatamente un modo per ottenere più contatti dai visitatori del sito web della tua azienda? Se aumentare il traffico non ti aiuta ad aumentare i tassi di conversione medi insieme ad esso, è tempo di cercare di amplificare la tua strategia CRO .

È vero che il marketing inbound e CRO è un impegno a lungo termine. Ma ciò non significa che non ci siano alcune opportunità vincenti per aumentare il traffico del tuo sito web e i tassi di conversione. Immergiamoci subito e affrontiamo le prime 12 vittorie rapide di marketing CRO per i programmi inbound.

1. Sperimenta il posizionamento dell'invito all'azione (CTA).

Le CTA tendono ad arrivare alla fine di un post di un blog o al piè di pagina di una pagina web. Indipendentemente dal fatto che promuova le iscrizioni al tuo blog, nuove pagine di destinazione o semplicemente incoraggi un contatto, l'aggiunta di CTA nella parte superiore del tuo sito Web o "above the fold" può aiutare ad aumentare le conversioni. Sperimenta anche con altre posizioni: al centro di una pagina web, nella barra laterale, come pop-up, ecc... ovunque sia rilevante.

Sebbene il posizionamento sia flessibile, assicurati di utilizzare CTA visivi che si distinguano per attirare l'interesse dei visitatori su ciò che hai da offrire. Hai solo pochi secondi per attirare l'attenzione dei lettori!

2. Aggiungi un'iscrizione al blog

Incoraggia i visitatori a iscriversi al tuo blog offrendo brevi moduli di iscrizione sulle pagine del tuo blog. Questo potrebbe essere sulla barra laterale, nella parte superiore della pagina, o anche come slide-out/pop-up (ne parleremo più avanti) per attirare l'attenzione dei visitatori. Mantieni semplice il modulo di iscrizione : non chiedere di più del loro indirizzo email e forse del loro nome.

3. Cancella le tue risorse più preziose

Prima ancora di avviare un programma inbound, molti produttori industriali offrivano contenuti avanzati gratuiti (tipicamente PDF) sui loro siti, ma non erano vincolati. Raccogli insieme quelle risorse non controllate , tra cui:

• Fogli bianchi
• Guide
• Casi studio
• Presentazioni tecniche di vendita
• Mazzi per fiere
• Ricerca (o qualsiasi altro tipo di contenuto avanzato)

Ora, determina quale sarà bloccato e prendi in considerazione la creazione di pagine di destinazione per ciascuno, richiedendo in cambio alcune informazioni di contatto di base. A volte informazioni preziose si trovano in un blog o in una pagina pilastro. Se sta ricevendo un traffico elevato, prendi in considerazione la presentazione delle informazioni come un PDF protetto. Almeno, offri un'opzione "porta questa risorsa con te" o un CTA "ottieni la guida completa".

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4. Ottimizza gli invii di e-mail promozionali

Quando pensi a come aumentare il numero di persone che compilano un modulo sul tuo sito Web, non dimenticare le e-mail che potrebbero indirizzarle lì. L'ottimizzazione delle e-mail che promuovono le offerte di contenuti è direttamente collegata al miglioramento dei tassi di conversione.

Se sei deluso dal tasso di apertura di un'e-mail, ad esempio il 5%, è facile ignorarlo e pensare che non abbia funzionato. Esamina in modo critico il tuo oggetto e chiedi come potresti migliorarlo per renderlo più coinvolgente e "degno di clic". Inoltre, controlla l'invio in giorni diversi e in diversi momenti della giornata. È stato inviato un lunedì mattina e la storia ti dice che c'è un impegno migliore il martedì pomeriggio?

Un paio di settimane dopo l'uscita dell'e-mail iniziale, apporta le modifiche appropriate e invia nuovamente la versione ottimizzata solo a coloro che non l'hanno aperta la prima volta. Anche se la seconda volta si traduce in una manciata di conversioni, potrebbe valerne la pena.

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5. Includi video

Un modo infallibile per aumentare il coinvolgimento è includere i video come parte della tua promozione. Ci sono molte statistiche che dimostrano l'efficacia del video, quindi deve assolutamente far parte della tua strategia B2B. Se hai già creato un video collegato a un contenuto, assicurati di includere offerte all'interno del video, come un pulsante per richiedere un preventivo o un link a una pagina di destinazione correlata. Oppure, prendi in considerazione la creazione di un video con un messaggio che introduce e promuove direttamente un'offerta.

Alcuni potrebbero non considerare il video una "vincita rapida" perché immaginano uno studio di produzione, attrezzature costose e una sceneggiatura accuratamente realizzata. Sì, è importante investire nella produzione o nell'animazione di video per prodotti complessi, soluzioni o reclutamento quando richiesto, ma ci sono momenti in cui una semplice intervista o un'introduzione sulla telecamera con poche modifiche può fare il trucco.

6. Crea CTA su misura per dispositivi mobili

Le CTA grafiche sono comunemente progettate pensando a un utente desktop, ma spesso contengono più testo - e testo più piccolo - di quanto possa essere facilmente visualizzato su un dispositivo mobile. Un modo per aumentare le conversioni da dispositivi mobili è semplificare le tue CTA fino a tre parole chiave con una breve offerta e un pulsante "Accedi ora" cristallino. Semplifica il più possibile la tua copia; parole più grandi e meno di loro risalteranno.

Considera anche l'aspetto del design della tua CTA. Usa le CTA verticali anziché orizzontali in modo che si adattino meglio ai dispositivi mobili. È importante esaminare la quantità di traffico che vedi per dispositivi mobili rispetto a desktop e i tassi di conversione per ciascuno.

Se il tuo traffico mobile converte meno degli utenti desktop, riprogettare i tuoi CTA grafici può portare a risultati migliori.

7. Aggiungi CTA in primo piano in linea

Pensi di non poter ottimizzare un blog con le migliori prestazioni più di quanto hai già? Dai un'occhiata alla mappatura del calore per vedere dove sta scendendo la maggior parte delle persone. Quindi, considera l'aggiunta di una CTA in linea correlata in quella parte del post per mantenerli coinvolti o reindirizzarli invece di fare clic.

Con un po' di esperienza in più, puoi anche incorporare un modulo in linea in modo che uno spettatore non debba lasciare la pagina per convertire. Mantieni questo modulo breve e dolce in modo che non sembri invadente quando scorri la pagina verso il basso. Le CTA in linea aiutano i lettori fornendo contenuti pertinenti all'inizio della pagina anziché dover scorrere l'intero articolo prima di arrivare a una CTA a piè di pagina.

8. Semplifica i tuoi moduli

Se richiedi ai potenziali clienti di compilare moduli lunghi con troppe informazioni, potrebbe essere un ostacolo alla conversione. Cerca dei modi per abbreviare i tuoi moduli per richiedere solo le informazioni assolutamente necessarie. Se hai otto domande, prova a tagliarle a metà o solo a sei. È un buon esperimento per vedere se inizi a ricevere più conversioni.

Se ritieni di aver davvero bisogno di tutte e otto queste domande, prova un modulo in due passaggi in cui un utente compila una parte del modulo e viene quindi attivato per completare gli altri campi in una seconda pagina. Attenzione, però, a non diventare troppo complicati (e fastidiosi).

9. Distribuisci test A/B sulle pagine di destinazione

Analogamente al test A/B per le e-mail, isolare e modificare un elemento su una pagina di destinazione tramite test multivariati può aiutare a determinare ciò che crea maggiore interesse. Ad esempio, crea una destinazione Opzione A con sette campi modulo e un'Opzione B con 4. Oppure puoi modificare un titolo, un elemento di design o la quantità di testo. Mantieni le differenze tra i due semplici e monitorale per un determinato periodo di tempo prima di scegliere il vincitore.

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10. Ottimizza le tue pagine di ringraziamento e le e-mail di follow-up

Una pagina di ringraziamento o un'e-mail di follow-up significa che hai già acquisito le informazioni di contatto di un lead, ma fornire offerte secondarie potrebbe aiutare un potenziale cliente a fare il passo successivo nel percorso del suo acquirente. Che ne dici di offrire un contenuto correlato o una valutazione o un campione gratuito? Prova a pensare fuori dagli schemi per aiutare i tuoi contatti a compiere la prossima azione desiderata.

11. Usa i pop-up con saggezza

Quando pensi a "pop-up", potresti non avere una sensazione sfocata. Ma, wow, possono aumentare i tuoi tassi di conversione se usati correttamente. Gli strumenti per la creazione di moduli pop-up di HubSpot possono prendere forma come un vero pop-up, un banner a discesa o una casella a scorrimento da sinistra o da destra. Possono essere attivati ​​da eventi come l'intento di uscita (quando qualcuno sta per chiudere la pagina), il tempo trascorso sulla pagina o la percentuale di una pagina che è stata fatta scorrere.

Alcune persone non sono fan dei pop-up perché si sentono invadenti, ma tale opinione potrebbe cambiare se sono veramente utili . Ad esempio, un banner a discesa potrebbe apparire quando qualcuno legge un blog che lo invita a iscriversi. Un pop-up con intento di uscita potrebbe invitare i visitatori ad agire prima di lasciare il tuo sito. Una casella a scorrimento potrebbe offrire una versione PDF di un articolo.

I popup creano un nuovo flusso di lead e possono essere ottimizzati per promuovere il tuo blog, incoraggiare le iscrizioni a newsletter, offrire contenuti avanzati e altro ancora. Osserva la struttura del tuo sito per vedere quale tipo di popup è più appropriato e allontanati da quelli che riguarderanno contenuti importanti.

12. Offri i chatbot come strumento di conversione a basso attrito

I programmi di intelligenza artificiale (AI) sono ovunque. Se utilizzati sul tuo sito Web sotto forma di chatbot, possono simulare conversazioni, rispondere a domande, eliminare gli attriti, gestire le preoccupazioni e automatizzare molte attività relative al servizio e al coinvolgimento dei visitatori.

Laddove un modulo potrebbe non riuscire a acquisire informazioni, i chatbot potrebbero aiutare ad aumentare le conversioni di lead . Sulla base delle risposte ricevute dalle domande dei visitatori, un chatbot può porre domande di qualificazione dei lead che hai predeterminato e collegare direttamente i potenziali clienti con il tuo team di vendita.

I chatbot possono anche essere utilizzati come semplice collegamento a un nuovo contenuto. Ricordi quell'e-mail promozionale che hai inviato? Una volta che hanno fatto clic sull'offerta, un chatbot può salutarli . Allo stesso modo, quando un contatto nel tuo CRM visita altre pagine selezionate, un chatbot può suggerire offerte personalizzate in base ai criteri di contatto, agli interessi o ad altre offerte correlate che ha scaricato.

Mantieni semplici questi tipi di chatbot: un pulsante per fare clic su "sì" o "no" dovrebbe essere sufficiente. Poiché disponi già delle loro informazioni di contatto e puoi sfruttare i contenuti intelligenti , non dovranno compilare nuovamente un modulo. Programma il chatbot per aprire eventuali offerte in una nuova scheda in modo che i potenziali clienti possano riprendere da dove si erano interrotti.

Ci auguriamo che questi suggerimenti ti aiutino a guadagnare alcune vincite rapide e ad aumentare le conversioni di lead sul tuo sito! E poiché sei interessato a migliorare i tuoi contenuti e il tuo sito web, esplora i vantaggi del design orientato alla crescita, il metodo più efficiente e produttivo per creare e mantenere un sito web.