I 10 motivi principali per cui le soluzioni di gestione dei progetti CRM sono importanti

Al giorno d'oggi, le soluzioni software CRM stanno colpendo ovunque; sia che tu voglia dare un nuovo inizio alla tua attività e desideri espandere la portata della tua attività, il CRM svolge un ruolo fondamentale in ogni campo di attività per un migliore coinvolgimento dei clienti.

Poiché la pandemia di Covid-19 nel 2021 ha influenzato la crescita di molte aziende, il CRM ha aggiunto sempre più funzioni di project management al suo repertorio per dare visibilità a più team e creare una piattaforma più dinamica.

I clienti hanno bisogno di soluzioni più personalizzate rispetto a prima e possono essere raggiunte dalle migliori pratiche di gestione dei progetti, poiché evolveranno maggiormente il coinvolgimento del team. Fornisce una risposta positiva ai clienti e mantiene le relazioni attraverso solide pratiche di gestione dei progetti.

In questo blog, ti presenteremo i motivi per cui le soluzioni di gestione dei progetti CRM sono importanti. Quindi tuffiamoci nel blog.

Coordinamento CRM e project management

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Ha senso unire il CRM con la gestione dei progetti?

Il software di gestione dei progetti CRM migliora la produttività e risolve rapidamente i problemi dei clienti. Il CRM aiuta a tradurre i ticket e direttamente nei flussi di lavoro dei dipendenti. Servire al meglio i tuoi clienti è la tua principale responsabilità.

L'82% delle PMI ritiene che la connessione dei propri dati su un'unica piattaforma colleghi i propri dati al CRM e il 64% afferma che i propri dati sono attualmente protetti. Il 78% delle piccole imprese utilizza più di un'app per gestire la propria attività.

I 10 motivi principali per cui la soluzione di gestione dei progetti CRM è importante

Arricchisce una buona esperienza del cliente

L'aspetto centrale del ridimensionamento della tua attività è portare maggiore soddisfazione ai clienti. Una piattaforma CRM collaudata si svilupperà se i clienti sono soddisfatti dei servizi e la fedeltà è dimostrata.

Buona esposizione per la generazione di lead

La gestione dei progetti porta la leadership nei progetti. Quindi il team lavora in modo più efficace per la generazione di lead e dà il meglio di sé su diversi progetti specificati con loro. Il compito di ciascuno è chiaramente definito dal capo progetto, che si assume la responsabilità del successo dell'intero progetto.

La tua soluzione CRM offre visibilità completa al tuo progetto consentendo al tuo team di essere il più produttivo possibile.

Migliore allineamento nei processi

Una buona gestione del progetto si occupa di tutti i processi di consegna di un prodotto al cliente e assicurando che sia prezioso. Indipendentemente dal cliente per cui stai lavorando, ognuno di loro avrà i propri obiettivi strategici e la gestione del progetto nel quadro corretto.

Gestione delle attività più semplice

La gestione delle attività consente la corretta direzione delle attività e le allinea, prevenendo la loro conversione in problemi a lungo termine. Quando la vendita viene chiusa, il cliente non ha più un'interazione estesa con il team di vendita, ma il cliente è connesso con altri gruppi all'interno dell'organizzazione.

Quindi una perfetta soluzione di gestione del progetto renderebbe il passaggio dei potenziali clienti ai clienti paganti senza problemi. La soluzione di gestione dei progetti che si basa sulla piattaforma CRM consente al team di comprendere rapidamente le attività e i progetti in linea con la relazione con il cliente.

Porta il coordinamento tra i diversi dipartimenti

Diventa più facile creare allineamento con più reparti attorno alle esigenze di un cliente, che offre una visione chiara delle sue esigenze. Questo è ciò che offre la soluzione di gestione dei progetti CRM. Ottieni il concetto completo del cliente, che è prontamente disponibile dalle soluzioni di gestione dei progetti.

Il risultato che emerge con questa soluzione di project management dona maggiore visibilità e focalizzazione sulle esigenze del cliente.

Fornisce obiettivi chiari

Per raggiungere qualsiasi obiettivo strategico è necessaria una pianificazione adeguata. Cancella gli obiettivi e la realizzazione dei compiti e suddividi i progetti in blocchi più piccoli. Il CRM ti aiuterà a monitorare e impostare le linee guida e a tenere traccia dei processi più velocemente.

Man mano che ogni fase viene gestita, passo dopo passo, il compito successivo viene portato in scena. Senza avere una visione chiara dei progetti, gli obiettivi possono essere persi.

Pianificazione del progetto

Le soluzioni di gestione dei progetti CRM migliorano la pianificazione completa del progetto, consentendo ai membri del team di comunicare meglio tra loro e gestire i loro progetti in modo più efficace.

Controllo di qualità

I progetti sono stimati in base a preventivi e al raggiungimento delle scadenze. Il progetto che arriva in ritardo ed è fuori budget non è quello che vuoi. Le scadenze dovrebbero essere sempre ragionevoli e in definitiva realizzabili. Per lo più, il completamento delle attività richiede più tempo del previsto e una buona gestione delle risorse disponibili con programmi realistici in obiettivi più evidenti.

Le soluzioni di gestione dei progetti rendono facile il raggiungimento delle scadenze e possono andare avanti sapendo che ciò che viene chiesto è realistico o meno.

Gestione del rischio

Adottando una soluzione di project management, i rischi possono essere prevenuti prima che diventino problemi a lungo termine. Quando i progetti vengono presentati, possono essere analizzati, quantificati e messi in atto piani di mitigazione o di emergenza.

Non è possibile che ogni progetto segua una strategia decisa e riesca in un certo modo.

Tracciamento della progressione

Il monitoraggio dei progressi implica il monitoraggio continuo del progetto in modo corretto. Lo stato del rapporto garantisce che tutto stia procedendo secondo il piano e seguendo il piano originale.

I 10 migliori CRM per la gestione dei progetti

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Zoho

Zoho è un ottimo CRM basato su progetti che offre la possibilità di fornire analisi approfondite. Offre inoltre potenti strumenti come la possibilità di tenere traccia delle linee temporali e utilizzare i diagrammi di Gantt.

È adatto principalmente alle aziende che desiderano che il proprio CRM funzioni secondo la propria etica.

Per ulteriori informazioni, visitare zoho.com

In modo perspicace

È un CRM per piccole imprese che fornisce funzionalità di gestione dei progetti a un prezzo molto interessante. I clienti possono passare a uno qualsiasi dei cinque piani tariffari in qualsiasi momento.

Insightly offre una flessibilità insolita per le aziende in forte crescita. È adatto principalmente per aziende piccole ma ambiziose.

Per ulteriori informazioni, visitare insightly.com.

zucchero

Con le funzionalità di gestione dei progetti di SugarCRM, le aziende possono allinearsi a diverse campagne e allo stato di avanzamento delle campagne. Ti consente di monitorare attivamente utilizzando il diagramma di Gantt e il dashboard di progetto personalizzabile ed esportare programmi di dati come Microsoft Project.

È principalmente adatto per le aziende che desiderano una facile implementazione e sistemi di facile utilizzo.

Per ulteriori informazioni, visitare sugarcrm.com

Apptivo

Si basa su una soluzione web che comprende 50 app web che le aziende possono scegliere e scegliere per crearne di proprie. Apptivo offre anche app per la gestione delle risorse umane, la gestione della catena di approvvigionamento e la gestione finanziaria.

È principalmente applicabile a coloro che cercano un CRM ricco di funzionalità.

Per ulteriori informazioni, visitare apptivo.com

Lavoro[ecc]

Fornisce una soluzione CRM completa che si concentra principalmente sulla gestione dei progetti e sulle funzionalità di fatturazione. Include il budget di progetto integrato, offre la documentazione essenziale per il progetto, crea una dipendenza tra le attività e attiva avvisi una volta completate attività specifiche.

È adatto principalmente alle piccole imprese che cercano soluzioni convenienti.

Per ulteriori informazioni, visitare worketc.com

Podio

È uno strumento CRM e di gestione dei progetti fornito da Citrix. È uno strumento CRM robusto e adattabile che si integra con il software esistente. Podio offre molte funzionalità come visualizzazioni di progetti, avvisi di attività e flussi di lavoro automatizzati.

Podio è principalmente adatto per le aziende che richiedono un ampio spettro di integrazioni software.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito podio.com

quartier generale dell'Apollo

Apollo HQ è l'opzione migliore per uno strumento di gestione dei progetti con funzionalità aggiuntive di gestione dei progetti. Ha una solida base di strumenti per la gestione dei contatti e la pipeline di vendita.

Offre funzionalità come il monitoraggio del tempo, modelli di elenchi di attività personalizzabili e progetti di fusione.

Apollo HQ è principalmente adatto per cercare più un focus sulla gestione dei progetti rispetto a uno CRM.

Per ulteriori informazioni, visitare apollohq.com

NetSuite SRP

È l'unica e unica soluzione cloud che unisce ERP e automazione dei servizi professionali in un unico prodotto software. È l'ideale per le aziende che necessitano di ERP ma desiderano anche funzionalità di gestione dei progetti completamente integrate.

È adatto principalmente per le aziende che utilizzano ERP.

Per ulteriori informazioni, visitare netsuite.com

TaskRay

È la soluzione di gestione dei progetti nativa della piattaforma Salesforce, il che significa che tutte le informazioni possono essere collegate ai dati Salesforce esistenti come account, opportunità e contatti.

È adatto principalmente a coloro che utilizzano Salesforce e vogliono espandere la propria attività.

Per ulteriori informazioni, visitare taskray.com

Crowe

È la soluzione di gestione dei progetti nativa della piattaforma Salesforce, il che significa che tutte le informazioni possono essere associate ai dati Salesforce esistenti come account, opportunità e contatti.

È adatto principalmente a coloro che utilizzano Salesforce e vogliono espandere la propria attività.

Per ulteriori informazioni, visitare www.crowe.com.

In poche parole

Una soluzione CRM completamente organizzata e integrata in grado di gestire tutte le operazioni di CRM e di gestione dei progetti è il punto in più per portare rialzo la tua organizzazione.

Aiuterà anche la produttività dei dipendenti e tutti gli aspetti funzionali dell'azienda. Abbiamo fornito i 10 principali motivi per cui la gestione dei progetti è importante per riconoscere te stesso per una visione migliore per una soluzione CRM.

Sarebbe meglio optare per il miglior software di gestione dei progetti per la tua organizzazione per visualizzare meglio le soluzioni CRM. Tuttavia, se hai qualche dubbio su una soluzione di gestione dei progetti CRM, puoi contattarci .