8 suggerimenti per creare descrizioni di prodotti accattivanti per il tuo sito web
Pubblicato: 2016-09-22Essendo io stesso un marketer online, mi viene spesso chiesto cosa fa funzionare il cliente? È solo la fotografia HD che affascina il cliente nell'acquisto del prodotto o le caratteristiche del prodotto offerte dal produttore? Bene, entrambi contano in misura particolare, ma il fattore x che fa la differenza tra essere venduto a vista e rimanere sullo scaffale fino alla fine della giornata, è il fascino che crei nella descrizione del prodotto.
Cosa sono le descrizioni dei prodotti?
Una descrizione del prodotto descrive semplicemente ciò che il prodotto ha da offrirti e perché dovresti acquistarlo. Nel settore dell'e-commerce in cui tutto, dai biglietti per i concerti alle supercar, viene venduto online, la comprensione che scrivi sul prodotto è la chiave per entrare nella mente del cliente. Per creare la descrizione del prodotto ideale per il tuo prodotto, devi seguire questi 8 suggerimenti essenziali per aumentare il coinvolgimento dei clienti sulle pagine dei tuoi prodotti.
1. "La regola delle 5 W"
Prima di tutto, gli aspetti che definiscono una descrizione di prodotto accattivante sono la sua capacità di fornire una risposta. La descrizione del tuo prodotto è spazzatura se non riesce a rispondere alla prima domanda che è più probabile che il cliente porti. Per affrontare questo problema senza compromettere la lunghezza del testo e la qualità del contenuto, è necessario rispondere a "Le cinque W".
- Tra le 5 W, la prima è l' OMS . Devi selezionare il tuo pubblico di destinazione prendendo i dati demografici, le statistiche e le tendenze nell'equazione. Una volta che conosci i clienti a cui vendi i tuoi prodotti, puoi creare il contenuto che si adatta perfettamente alle loro esigenze.
- CHE COSA. Questo è il fattore x che traccia un confine tra te e i tuoi concorrenti. Devi portare il meglio delle caratteristiche del tuo prodotto alla ribalta in modo tale da distruggere le caratteristiche della concorrenza.
- Ora, prima che il cliente possa raggiungere e acquistare effettivamente il prodotto, deve sapere DOVE viene utilizzato meglio. Descrivi lo scopo del tuo prodotto in modo intimo in modo che rimanga impareggiabile in termini di funzionalità con gli altri.
- QUANDO viene utilizzato meglio il tuo prodotto? Tutto ciò che acquisti per le tue esigenze ha uno scopo nel suo momento particolare. Descrivi in modo dettagliato quanto il tuo prodotto possa avvantaggiare il cliente attraverso il comfort, l'efficienza e, in definitiva, la convenienza.
- I prodotti che vendi spesso riflettono l'intenzione dell'azienda nel mercato. Indicare sempre PERCHÉ l'acquisto del prodotto è necessario per il cliente.
2. Porta caratteristiche e vantaggi sotto lo stesso tetto
La qualità di uno scrittore intelligente di descrizioni di prodotti risiede nella sua capacità di distinguere tra "Come" e "Perché". "Come" mostra semplicemente che le caratteristiche significative che offri sono superiori rispetto al resto dei tuoi colleghi. Mentre "Perché" spiega i vantaggi che quel particolare prodotto ti darà. Ad esempio, se ti imbatti in un aspirapolvere elencato su un sito di e-commerce, potresti anche essere interessato a cercare le sue caratteristiche come
- Basso consumo energetico
- Cavo esteso
- Aspirazione a secco e ad umido
- Colore e peso ecc
Mentre i vantaggi sarebbero
- Risparmia sul consumo di energia
- Facilmente spostabile grazie alla prolunga
- Aspira facilmente i fluidi a base d'acqua
- E colori attraenti con esterno leggero ed elegante
Mantieni le tue schede su questi due non unendoli come uno.
3. Imposta un tono di voce nel tuo sito web
Definire il tono è fondamentale quando si scrive una descrizione del prodotto. Il tuo tono deve essere d'accordo con il tipo di prodotto e il pubblico di destinazione. Per esempio; FMEextensions utilizza il tono accademico per le descrizioni dei suoi prodotti poiché comprende che la maggior parte dei clienti sono sviluppatori e uomini d'affari che cercano funzionalità competitive con risultati definitivi.
Un altro sito web, Urbandaddy, è famoso per il suo stile di scrittura spiritoso per descrivere lo stile di vita di lusso degli uomini con l'aiuto del sarcasmo e dell'umorismo. I marketer dell'azienda hanno sviluppato una strategia per avvicinare i loro lettori puntando a una vita lussuosa e di lusso in diversi hotel e resort.
4. Elimina la colpa dell'acquirente dall'equazione
La colpa dell'acquirente è un fenomeno responsabile di una grande percentuale di abbandoni giornalieri del carrello. Quando i consumatori acquistano un prodotto online, è naturale considerare il valore del denaro rispetto a ciò che viene loro offerto. In molti casi, il prodotto appare come una chicca al cliente che gli impedisce di acquistarlo. Puoi sfruttare il potere di eliminare questo senso di colpa attraverso le descrizioni dei tuoi prodotti, ma per farlo devi selezionare tutte le caselle seguenti:
- Fai in modo che l'offerta suoni come un affare
- Mostra loro per cosa stanno trattando
- Apprezzare i loro sforzi nella ricerca del prodotto
- Elaborare l'entità dei benefici che ne derivano
5. Racconta una storia ai lettori
A chi non piace una storia? Le storie sono un modo eccellente per coinvolgere il lettore mentre si parla anche del prodotto. Le storie creano l'interesse del cliente invitandolo a saperne di più sull'azienda e su ciò che ha da offrire. Una storia può essere basata sui fondatori dell'azienda che evidenziano la loro dedizione e passione verso il loro lavoro e il successo delle loro realizzazioni. I lettori non solo sono in grado di cogliere il contenuto più velocemente, ma anche con più vigore ed entusiasmo. Ad esempio, la storia sul produttore di Top Candy "Hershey's" ha dato il via a qualcosa di simile, come menzionato sul loro sito Web
Incredibile e stimolante, la storia di Hershey inizia incentrata su un pioniere determinato; Milton S. Hershey, ma diventa presto molto di più. Cresciuto nelle zone rurali della Pennsylvania centrale e con poca istruzione formale, Milton divenne famoso per la famosa HERSHEY'S Milk Chocolate Bar che porta il nome della sua famiglia. Divenne anche noto per la sua filantropia e generosità a cuore aperto che tocca ancora la vita di migliaia di persone. Milton Hershey era sinceramente appassionato delle persone e della loro felicità. La felicità per Milton Hershey è iniziata con ingredienti semplici e deliziosi, processi semplici e condivisione di sorrisi condividendo i prodotti HERSHEY'S. Milton ha preso questa filosofia molto sul serio e la nostra azienda lo fa ancora
6. Il potere oi verbi
Il contenuto che scrivi nei tuoi blog e articoli potrebbe dare il messaggio sbagliato se non lo guardi attraverso. L'uso dei verbi è noto per attivare la mente del lettore all'azione. Tuttavia, molti siti Web non utilizzano i verbi correttamente nel loro contenuto e non segnalano al lettore la pagina di pagamento. Ma i verbi non sono solo per i blog e le pagine degli articoli del tuo sito web. Per una piattaforma di e-commerce, devi imparare a sfruttare il potere dell'immaginazione attraverso le parole in modo che il lettore possa visualizzare il prodotto come se fosse in un negozio fisico e lo senta. I verbi aiutano a produrre dettagli nelle tue idee senza compromettere lo spazio assegnato alla descrizione del tuo prodotto.
7. Aggiungi la formattazione alla descrizione del prodotto
Non sorprende che i visitatori non leggano mai ogni singola parola delle descrizioni dei tuoi prodotti. La maggior parte degli utenti sfoglia semplicemente l'assorbimento dei contenuti che appare più importante nella descrizione. Per rendere le descrizioni dei tuoi prodotti scansionabili per lettori frettolosi,
- Introduci sottotitoli per segmentare il contenuto ed evidenziare parti autorevoli. Il lettore eseguirà quindi la scansione del contenuto in base alle sue preferenze.
- Usa i punti elenco. I punti elenco ti consentono di districare il testo densamente accumulato nei paragrafi in modo che i lettori possano scegliere i vantaggi e le caratteristiche dei tuoi prodotti più facilmente.
- Usa caratteri grandi per aumentare la leggibilità della descrizione del tuo prodotto. I caratteri piccoli sono una delle principali cause di abbandono delle pagine dei prodotti.
- Puoi anche aggiungere contenuti visivi per affascinare i visitatori. Troppo testo può rendere la descrizione indesiderabile. Assicurati di inserire modestamente immagini e grafica all'interno della descrizione.
8. Coinvolgimento attraverso la presenza sui social media
I social media sono un gigante di tendenza del settore online. Facebook da solo ottiene 1,4 miliardi di utenti online ogni mese. Ogni giorno, i social media contribuiscono a milioni di conversioni attraverso post, condivisioni, commenti, ecc. Secondo le ultime tendenze dell'e-commerce, oltre l'80% dei consumatori cerca recensioni di prodotti sulle pagine dei social media per prendere decisioni di acquisto. (fonte)
È anche vero che oltre il 67% dei consumatori si affida alle pagine dei social media per le proprie domande, biglietti e altri problemi relativi all'assistenza clienti.
Quindi creare la presenza sui social media è un must per consentire ai tuoi clienti di condividere le loro recensioni e testimonianze sui tuoi prodotti e valutarli. Puoi collegare le tue pagine dei social media alle pagine dei prodotti del tuo sito Web tramite estensioni di terze parti in modo che i clienti possano visualizzarle facilmente.