Come creare una campagna di email marketing che converte molto

Pubblicato: 2021-12-24

I soldi sono sulla lista - È un guru del marketing per l'email marketing che ogni marketer conosce. Messaggistica istantanea, chat dal vivo e molti nuovi strumenti promettenti sono andati e venuti, ma la buona vecchia posta elettronica sta ancora vivendo bene. Un indirizzo e-mail è abbastanza facile da ottenere; tutti ne hanno uno o anche molti.

Ma la semplice creazione di un semplice opt-in per ottenere e-mail e sperare che i clienti arrivino non è sufficiente per una solida campagna di email marketing. Hai bisogno di misure attuabili ed efficaci per attirare abbonati e convincerli ad ascoltare i tuoi messaggi e, infine, ad agire nei confronti della tua attività. Tuttavia, non è facile poiché il tasso medio di apertura per una campagna e-mail tra i settori è solo del 20% circa.

Fortunatamente, posso aiutarti. Questo articolo ti mostrerà come creare una campagna di email marketing che genera un'elevata conversione in soli nove passaggi. Non solo lancerai una campagna redditizia, ma manterrai anche gli abbonati desiderosi di saperne di più. Iniziamo!

Che cos'è una campagna di email marketing?

In poche parole, una campagna di email marketing è un insieme di singoli messaggi di posta elettronica distribuiti in un periodo di tempo specifico con uno scopo specifico. Spesso includono inviti all'azione (CTA) che possono indurre i destinatari a fare quanto segue: scaricare un white paper, iscriversi a un webinar o effettuare un acquisto.

Ogni e-mail richiede un oggetto ben scritto, un contenuto in-mail e un invito all'azione specifico per raggiungere gli obiettivi della tua campagna. Le buone campagne di email marketing spesso includono un CTA principale con un CTA secondario. Queste CTA dovrebbero essere chiare e audaci, senza togliere il messaggio stesso.

Puoi rendere le tue campagne di email marketing un invio una tantum o una serie di messaggi in un arco di tempo. Tuttavia, con una serie, è importante rimanere coerenti con il concetto generale, anche se le CTA sono diverse per ogni email.

Perché le campagne di email marketing sono cruciali per la conversione?

Una campagna di email marketing di successo può far sì che il destinatario agisca, interagisca con la tua azienda e ti aiuti a ottenere più contatti o vendite.

Uno dei grandi vantaggi dell'email marketing è che le persone usano ancora ampiamente la posta elettronica. Infatti, sulla base di un articolo di Optin Monster, il 90% degli adulti e più di 3/4 degli adolescenti usano ancora regolarmente la posta elettronica. Inviamo 333,2 miliardi di e-mail al giorno, immaginalo.

Ciò rende l'email marketing uno strumento perfetto per costruire una relazione con i clienti per aiutare a generare lead e realizzare vendite.

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Ma prima di poter vedere i risultati, devi applicare questi 9 passaggi per creare una campagna di email marketing che converte molto.

Come creare una campagna di email marketing ad alta conversione?

Quando stai appena iniziando a costruire una campagna di email marketing, una solida base di clienti è d'obbligo. Quindi, iniziamo con la creazione di un elenco di iscritti.

1. Costruisci un elenco di iscritti

Le campagne di email marketing di maggior successo iniziano con una buona mailing list piena di contatti qualificati interessati a ciò che offri. Il modo migliore per creare una mailing list è convertire i visitatori del tuo sito web in iscritti. Da questo elenco di iscritti, puoi creare una strategia di coinvolgimento e-mail che ti aiuti a inviare saluti, creare anticipazione e ottenere alcuni acquisti, il tutto oltre a sviluppare una relazione a lungo termine con i clienti.

Se non hai ancora un sito web per la tua attività, ti consiglio vivamente Shopify. Puoi facilmente creare il sito di un negozio in trenta minuti, pur avendo tutti i vantaggi di una solida piattaforma di vendita. Da lì, dovresti essere in grado di creare moduli di attivazione in grado di raccogliere gli indirizzi e-mail dei visitatori.

Per fare ciò, è necessario creare moduli di partecipazione accattivanti che catturino l'attenzione delle persone e le incoraggino a registrarsi. Puoi sperimentare diversi tipi di moduli di attivazione in diverse parti del tuo sito Web per la massima efficienza.

I visitatori del tuo sito web hanno già investito nella tua attività, quindi dovresti avere buone possibilità di acquisire i loro indirizzi email. Hai molti modi per farlo, con quattro canalizzazioni di attivazione di base:

Casella di iscrizione : una casella posta vicino alla fine del sito Web, in cui i visitatori possono iscriversi alle newsletter con i loro indirizzi e-mail.
Gira per vincere : una ruota che gira sui tuoi siti Web che offre regali sorprendenti quando un visitatore inserisce l'indirizzo e-mail.
Pop-up : la forma più comune di funnel di attivazione, può essere utilizzata in molte fasi del percorso del cliente, come la prima visita, l'intento di uscita, il checkout e altro ancora.
Concorsi a premi: eventi a tempo limitato a cui i visitatori possono partecipare per vincere sconti fornendo i propri indirizzi e-mail.

Puoi creare facilmente queste canalizzazioni di attivazione con l'app AVADA Recupero carrello abbandonato, che consente una personalizzazione approfondita e un targeting intelligente per aiutarti a creare un elenco di abbonati di qualità.

2. Comprendi il tuo pubblico

Successivamente, per ogni campagna, devi conoscere il gruppo di clienti a cui ti rivolgi. Ciò di cui hai bisogno è una persona di marketing che rappresenti i clienti ideali e le loro caratteristiche. Una persona includerebbe età, sesso, posizione, istruzione, stipendio, famiglia, obiettivi e sfide, valori, paure, messaggi di marketing appropriati e modi per aiutare.

In base all'obiettivo della tua campagna, di cui parleremo nella prossima sezione, puoi utilizzare il personaggio del pubblico per creare contenuti e messaggi pertinenti. Questo è fondamentale poiché uno dei migliori vantaggi dell'email marketing è la personalizzazione. Con il giusto approccio verso il gruppo di clienti, puoi migliorare ulteriormente l'efficacia del tuo messaggio e ottenere più azioni.

Un consiglio per creare un personaggio pubblico più facilmente riconoscibile è dare al personaggio il nome di una persona reale, come John o Karen, in modo da poter immaginare meglio la sua personalità.

3. Decidi l'obiettivo di una campagna

Tutto il buon marketing inizia con la decisione degli obiettivi e l'email marketing non è diverso. Se vuoi eseguire una campagna di email marketing ad alta conversione, pensa a cosa devi ottenere. Alcuni obiettivi tipici per la tua campagna di email marketing sono:

Accogliere i nuovi iscritti e mostrare loro la storia e i valori della tua attività per iniziare a costruire una relazione con loro.
Nutrire gli abbonati esistenti offrendo qualcosa che apprezzeranno.
Aumentare il coinvolgimento con i tuoi contenuti, che si tratti di un annuncio webinar o di un primo tentativo di vendita.
Coinvolgere nuovamente gli abbonati inattivi.
Indirizzare il traffico verso il tuo sito web per le impressioni degli annunci.
Segmentare i tuoi iscritti per inviare campagne di email marketing più mirate.

Comprendere i tuoi obiettivi di email marketing guiderà la copia nel corpo della tua email. Ne parleremo più avanti, ma ora devi sapere quale tipo di email dovresti usare.

4. Usa il giusto tipo di email

È anche molto importante comprendere i diversi tipi di email che puoi utilizzare per la tua campagna. Le persone li raggruppano in modi diversi, ma ci sono tre tipi principali di email.

Conosciamo tutti bene le e-mail promozionali, la fornitura di informazioni su offerte e vendite, nonché l'autopromozione.

Quindi hai e-mail di relazione, che è ciò a cui gli utenti si sono iscritti, come newsletter settimanali, omaggi gratuiti, informazioni pertinenti e altro ancora.

Hai anche e-mail transazionali, solitamente attivate dall'azione di un abbonato ed è correlata all'azione che hanno intrapreso sul tuo sito web, tra cui:

Messaggi di benvenuto
Conferma di iscrizione dell'abbonato
Ringraziamenti per le modifiche alle informazioni sull'abbonato
Ordine o conferma d'acquisto

Ora che conosci i tipi di email che puoi inviare, è il momento del passaggio successivo per creare una campagna di email marketing ad alta conversione.

5. Progetta le tue e-mail e newsletter

I servizi di email marketing offrono agli utenti più modelli per personalizzare le loro email e newsletter. Ma dovresti usare questi modelli predefiniti?

La maggior parte dei modelli di email e newsletter che vengono forniti per impostazione predefinita sono creati semplicemente per darti un punto di partenza. Quindi questi design potrebbero non corrispondere al tuo sito web o alle linee guida del tuo marchio. Ecco perché è meglio creare un aspetto con il marchio più coerente scegliendo un modello vuoto e quindi utilizzando le funzionalità di modifica HTML complete per personalizzare ulteriormente le tue e-mail uniche.

Più puoi personalizzare le e-mail come se fossero tue, più agevolmente convertiranno i tuoi abbonati. Dopodiché, è meno probabile che tu venga contrassegnato accidentalmente come spam o posta indesiderata: ciò può influire sul tasso di apertura e sui tassi di conversione dell'e-mail. Inoltre, con l'eccesso di newsletter al giorno d'oggi, è essenziale che le tue e-mail si distinguano dagli altri e continuino a rispettare le regole.

Ecco alcune buone pratiche per progettare le tue email e newsletter:

Dai agli abbonati la possibilità di annullare l'iscrizione e non preoccuparti quando lo fanno. L'annullamento dell'iscrizione può davvero essere visto come una BUONA cosa. In sostanza, stai permettendo alle persone di rinunciare volontariamente solo perché il tuo messaggio non è adatto a loro - potrebbe essere troppo presto o forse non sei quello che cercano. Non preoccuparti, quelli che rimangono sono quelli su cui dovresti concentrarti.
Dimostra che non stai inviando spam includendo un'anteprima per mostrare cosa aspettarti . Fai sapere agli abbonati che le loro informazioni sono al sicuro. Fai sapere loro quanto spesso aspettarsi una newsletter e fai sapere loro come possono salvare un download gratuito sui loro computer. Potresti pensare che queste istruzioni siano semplici, ma rimarrai sorpreso da quante persone non sanno come fare.
I modelli di e-mail reattivi sono essenziali poiché più persone che mai leggono le e-mail sui dispositivi mobili. Quindi assicurati che le tue e-mail vengano ridimensionate automaticamente su tablet, desktop e telefono.
Più testo che immagini : le immagini sono più attraenti, ma le e-mail di buona qualità contengono più testo e molte persone disabilitano le immagini sulle e-mail. Ricorda di utilizzare i tag alt in modo che le persone possano ancora sapere di cosa dovrebbero trattarsi le immagini. Ciò può portare gli abbonati ad abilitare le immagini nella tua posta.

Puoi creare modelli di email per ogni scopo, in modo da non doverli ricreare nella campagna successiva.

Un piccolo consiglio: ogni post sul blog che scrivi è un luogo privilegiato per un modulo di adesione. Ottieni il massimo da ciò e includi un opt-in in modo che gli utenti possano iscriversi alla tua newsletter per ottenere informazioni più accattivanti.

6. Scegli un buon servizio di posta elettronica

Sebbene i modelli predefiniti non siano adatti a tutte le aziende, un buon servizio di email marketing fornisce strumenti per creare una campagna di email marketing di maggior successo. Le caratteristiche che dovresti cercare sono:

Un dashboard facile da usare in grado di creare campagne, automazione, inclusi flussi di lavoro e modelli.
Modi per segmentare il pubblico
Analisi sulle prestazioni delle tue campagne email
Integrazioni con il tuo software o piattaforma, come Shopify, Magento o WordPress.

Una funzionalità come l'automazione intelligente per le campagne di marketing dell'app di email marketing AVADA (nella foto sopra) ti aiuterà a pianificare facilmente le e-mail per seguire e convertire i clienti lungo il loro percorso di acquisto. Tutte le e-mail più importanti per un'azienda come le e-mail del carrello abbandonate, le e-mail dei nuovi clienti, i nuovi abbonati e le e-mail di annullamento dell'iscrizione, ecc. Sono incluse per consentirti di creare successo con l'email marketing.

L'app può essere provata gratuitamente in questo momento, quindi dai un'occhiata!

7. Crea contenuti email accattivanti

Convincere le persone a partecipare è solo metà della strada. Consegnare i tuoi contenuti originali, dal messaggio di benvenuto al primo numero, sarà un vero test dei tassi di conversione delle email.

Un buon punto di partenza è la riga dell'oggetto, che svolge un ruolo chiave nel convincere le persone a fare clic e aprire la tua email. Come il titolo di un post sul blog, la riga dell'oggetto dell'e-mail deve attirare l'attenzione in modo che gli abbonati vogliano agire ulteriormente. La maggior parte delle righe dell'oggetto comprende da 41 a 50 caratteri e anche meno viene mostrato sugli schermi dei dispositivi mobili, quindi dovresti mettere le parti più importanti all'inizio.

Quello di cui hai bisogno per migliorare le linee dell'oggetto sarebbe:

Aggiunta della personalizzazione, ad esempio l'inclusione dei nomi dei destinatari nelle righe dell'oggetto per renderli più coinvolti.
Evita le parole considerate spam per inserire la tua email nella posta in arrivo.
Fai sapere alle persone cosa riceveranno quando apriranno le tue e-mail; non è necessario agire in modo intelligente o spiritoso a meno che non sia la personalità del tuo marchio.
Prendi in prestito righe dell'oggetto e-mail ad alta conversione da altre società e personalizzalo per il tuo uso.

Successivamente, dovresti iniziare a scrivere la tua copia del corpo dell'e-mail. Prova a creare un gancio proprio all'inizio in modo che le persone vogliano continuare a leggere. Per ottenere i migliori risultati, la tua copia dovrebbe essere breve, dolce ed evitare di iniziare a vendere troppo presto. Vuoi che i lettori si sentano prima a proprio agio.

Indirizzo dell'abbonato per nome, le e-mail personalizzate hanno spesso più successo. Puoi persino personalizzare le e-mail in base alle esigenze per soddisfare le aspettative dei diversi gruppi di utenti. Uno studio mostra che la segmentazione del pubblico può aumentare la percentuale di clic delle tue email fino al 50%. Puoi raggruppare i destinatari in Non abbonati, Sottoscritti, Shopping, Contatti e altro nell'app AVADA Email Marketing.

La tua copia e-mail può includere:

Qualcosa di prezioso per gli abbonati: un contenuto, informazioni utili o buone risorse che possono aiutarli.
Una storia personale: può trasformare il tuo marchio in un essere umano e aiutare a creare una connessione emotiva.
Un sondaggio, GIF, sondaggio o video: tutto ciò può coinvolgere i lettori, ma ricorda di usarli con saggezza.

Idealmente, le tue e-mail dovrebbero essere brevi con solo alcuni punti principali facili da leggere.

Infine, hai bisogno dei pulsanti Call to Action nella tua copia dell'e-mail, che riflettono ciò che desideri che le persone facciano di più quando hanno letto le tue e-mail. Gli inviti all'azione possono apparire molte volte nella tua copia, vicino all'inizio, al centro e vicino alla fine. I migliori CTA sono brevi, chiari e incoraggiano vivamente gli abbonati a fare clic sul collegamento.

8. Pianifica le e-mail di follow-up

Non invii solo un'e-mail nella tua campagna, di solito sono necessarie più e-mail per convincere i lettori a fare clic sulle CTA e intraprendere azioni.

Ad esempio, per creare una campagna di email marketing che accolga i nuovi iscritti, puoi avere una breve serie di email per aiutarli a conoscere i tuoi prodotti e servizi. Queste 4 e-mail per un negozio di costumi da bagno immaginario possono avere righe dell'oggetto come:

Benvenuto in [nome azienda], ecco un codice regalo solo per te!
Cosa vuoi fare questa settimana?
Organizza il tuo prossimo viaggio con [nome azienda]
Raggiungi la tua prossima destinazione

La prima è un'e-mail di benvenuto con un codice regalo e un CTA che incoraggia i lettori a controllare l'affare con tutti i prodotti del negozio. Tre giorni dopo, se il codice regalo non viene ancora riscattato, un'altra email chiede cosa vuole fare il cliente questa settimana, mostrandogli le bellissime spiagge vicino alla sua destinazione. Due giorni dopo, c'è un'e-mail che mostra altri clienti che si divertono in spiaggia nel prodotto del negozio. La serie si conclude con un'e-mail tre giorni dopo, in cui vengono evidenziati i prodotti e il codice regalo per iniziare un nuovo viaggio.

Come puoi vedere, le e-mail vengono inviate con parsimonia per non sopraffare gli abbonati. Attieniti al programma che hai detto loro in modo che possano sapere cosa aspettarsi. Di tanto in tanto, chiedi le opinioni degli abbonati sulla frequenza delle e-mail tramite un sondaggio o un sondaggio. Puoi anche consentire loro di scegliere di ricevere le tue e-mail meno spesso.

Serie e-mail come quelle sopra possono essere difficili da creare se non hai esperienza, ma l'app AVADA Email Marketing ha più flussi di lavoro di automazione pronti per l'uso, quindi puoi creare facilmente una campagna di e-mail marketing per diversi gruppi come Abbonati, Acquirenti, Acquirenti e Clienti ricorrenti.

9. Usa i dati a tuo vantaggio

Quando la tua azienda interagisce bene con i clienti, saranno più che felici di fornire più informazioni e persino di acquistare di più. Di conseguenza, puoi segmentare meglio la tua mailing list e personalizzare ulteriormente le tue campagne.

L'e-mail personalizzata può essere sotto forma di contenuto adattato alle recenti attività dei clienti sulla tua piattaforma. I clienti adorano vedere i consigli che soddisfano le loro esigenze, quindi i tuoi dati possono davvero aiutare in questo. Ma, per inchiodarlo, devi testare tutto: dal design al layout, dalle righe dell'oggetto, alla copia e agli inviti all'azione, persino i tempi di invio.

Ti consigliamo inoltre di tenere traccia delle analisi e-mail del tuo fornitore di servizi, per quanto riguarda le aperture, i clic, le cancellazioni e gli inoltri. Questo ti permetterà di scoprire cosa funziona e cosa non funziona con le tue campagne. Un altro problema da tenere traccia è la reputazione del mittente, che influisce sulla velocità di consegna delle e-mail. Usa Punteggio mittente per vedere eventuali segnali di pericolo che potrebbero impedire alla tua e-mail di raggiungere la posta in arrivo degli abbonati.

Oltre ai dati dei tuoi clienti, dovresti anche dedicare un po' di tempo all'apprendimento degli attuali benchmark di email marketing. Vedrai come si comportano le tue e-mail rispetto agli standard del settore. Ad esempio, se trovi che il tuo tasso medio di apertura è molto inferiore alle statistiche del settore, allora sai che i tuoi argomenti potrebbero aver bisogno di miglioramenti.

Migliori pratiche per una campagna e-mail ad alto tasso di conversione

Il tuo modulo di adesione è solitamente la prima impressione del contenuto della tua newsletter, anche se gli utenti non l'hanno ancora visto. Quindi, prova a posizionare il tuo modulo di attivazione nella home page, dove è più probabile che il modulo venga notato e assicurati che si adatti all'aspetto generale del tuo sito web.
Un semplice CTA "Iscriviti alla newsletter" non è più sufficiente per incoraggiare gli iscritti. Devi mostrare loro cosa possono ottenere quando si iscrivono. Consenti loro di avere rapporti e omaggi gratuiti, inviagli via email ottimi contenuti a una frequenza che non ti stanchi e non preoccuparti se qualcuno annulla l'iscrizione: è una parte naturale del processo.
I modelli di risposta automatica predefiniti possono fungere da punto di partenza, se lo desideri, ma nel tempo dovresti provare a marcare davvero ogni passaggio come il tuo. Il tuo obiettivo è un flusso continuo dal sito Web all'e-mail, quindi i potenziali clienti imparano a riconoscere la newsletter via e-mail ogni volta che arriva.
Il tuo messaggio di benvenuto dovrebbe essere una guida virtuale per consentire agli utenti di vedere i tuoi video e post migliori. Condividi la tua storia, quindi invita i destinatari a condividere la loro. Prenditi del tempo per chiedere cosa vorrebbero vedere di più nelle tue e-mail e non. Ciò ti consente di perfezionare il contenuto e l'elenco per raggiungere il miglior pubblico possibile.
Gli abbonati sono tuoi quando confermano l'indirizzo email, quindi non utilizzare l'impostazione predefinita "Grazie per esserti iscritto!" apparire. Invece, dovresti mostrare loro l'apprezzamento con alcuni premi e far loro sapere quanto presto possono aspettarsi la tua prima email.

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Pronto per inviare!

Una campagna e-mail che funziona per questo cliente potrebbe non funzionare per altri. È importante che le aziende di eCommerce conoscano i clienti e vedano quali messaggi si adattano meglio a loro. Più la tua email sarà personalizzata, maggiore sarà il coinvolgimento che potrai ottenere con la tua offerta e maggiori saranno le possibilità di un migliore tasso di conversione.

Ora che sai come creare una campagna di email marketing ad alto tasso di conversione, assicurati di controllare anche la nostra app AVADA Email Marketing per creare un'ottima campagna per la tua attività. In bocca al lupo e lascia un commento se hai domande!