La pandemia di COVID-19 ha preso d'assalto il mondo e ha lasciato quasi tutti gli imprenditori là fuori a chiedersi: come diavolo farò a sopravvivere a questo? Il virus si sta diffondendo rapidamente e sta costringendo le persone a rimanere a casa, il che non è esattamente un sogno che si avvera per le piccole imprese. Al contrario, sembra che il coronavirus stia già mettendo a repentaglio intere organizzazioni. Ecco cosa ha rivelato un recente studio sulle piccole imprese di Goldman Sachs:
- Il 51% dei proprietari afferma che la propria attività potrà continuare ad operare solo per 0-3 mesi.
- Il 96% dei proprietari di piccole imprese afferma di essere già stato colpito dall'epidemia.
- Il 75% afferma che la propria attività è stata influenzata da un minor numero di vendite.
- Il 53% degli imprenditori afferma che i propri dipendenti non hanno la capacità di telelavoro.
- Il 67% è incerto su come accedere e richiedere finanziamenti di emergenza.
La pandemia di COVID-19 sta ovviamente danneggiando le piccole imprese, ma la domanda più importante è come rispondere alla crisi e mantenere vivi e vegeti i tuoi progetti. È chiaro che dovrai improvvisare e adattarti in modo che corrisponda alle specificità della tua azienda, ma possiamo condividere con te tecniche pratiche applicabili a tutti i tipi di organizzazioni. Ecco i 10 consigli più importanti per le piccole imprese nel lockdown dovuto al coronavirus.
1. Istituire un team remoto
Insistere sulle operazioni standard in ufficio ti porterà solo così lontano nell'era del COVID-19, quindi è meglio creare un team remoto il prima possibile. I membri della tua azienda dovrebbero avere la possibilità di lavorare da casa in quanto farà sentire tutti più sicuri e convenienti. L'unica cosa che conta è fornire alle persone l'attrezzatura necessaria, inclusi laptop, programmi software e piattaforme di comunicazione. Oltre a ciò, dovresti fissare obiettivi aziendali settimanali, attenersi allo stesso programma di lavoro e mantenere le solite routine ininterrotte.
2. Creare un piano di comunicazione efficiente
Il fatto che tu e il tuo team lavorerete da casa significa che dovrete creare un piano di comunicazione efficiente. Questo passaggio è fondamentale in quanto non vuoi perdere troppo tempo nell'organizzazione di chiamate in conferenza e nella digitazione di messaggi di chat di gruppo tutto il giorno. La soluzione migliore è preparare briefing giornalieri in cui puoi analizzare rapidamente i risultati di tutti. Naturalmente, non dimenticare le videochiamate individuali settimanali con i tuoi dipendenti perché è l'unico modo per discutere individualmente i loro problemi e le sfide professionali.
3. Trattate i vostri dipendenti con tutta la dovuta attenzione
L'attività nell'era del COVID-19 è tutt'altro che normale, il che significa che tu e i tuoi colleghi dovrete fare molte improvvisazioni lungo la strada. Tieni presente che alcune persone commetteranno errori: è del tutto naturale quando i dipendenti cambiano le loro abitudini quotidiane. Questo è esattamente il motivo per cui ti consigliamo di trattare il tuo personale con tutta la dovuta attenzione e comprensione. Dovrai affrontarlo insieme e il panico e la rabbia non aiuteranno la tua piccola impresa a riprendersi prima.
4. Fare un piano di lavoro a lungo termine
Il coronavirus avrà probabilmente un effetto a lungo termine sulla tua organizzazione (e su tutte le altre piccole imprese, del resto), quindi dovresti fare il piano di lavoro corrispondente. Jake Gardner, uno scrittore di saggi economici, afferma che ogni azienda dovrebbe elaborare tre tipi di piani: - Lo scenario peggiore - Lo scenario migliore - Lo scenario realistico Ciascuna di queste strategie deve essere accompagnata da una descrizione dettagliata delle attività, obblighi finanziari, indicatori chiave di prestazione, ecc. Ti aiuterà a prepararti per tutte le possibilità e a reagire prontamente in ogni caso.
5. Cerca assistenza finanziaria
La stragrande maggioranza delle piccole imprese non dispone di capitale sufficiente per superare la crisi. Se gestisci una di queste società, non esitare a chiedere assistenza finanziaria. Dopotutto, i governi e le istituzioni finanziarie di tutto il mondo stanno lanciando programmi di qualità e non c'è motivo per non approfittarne. Ad esempio, The Small Business Administration ha annunciato una guida sulle opzioni di finanziamento del coronavirus con istruzioni per aziende e datori di lavoro. Puoi trovare assistenza locale qui, opzioni di riduzione del debito e molti altri.
6. Tieni informati i clienti su possibili modifiche
Lo scopo della tua attività è servire i clienti, quindi non dimenticare di tenerli informati su possibili cambiamenti. Ciò è particolarmente importante per i consumatori fedeli che continuano a tornare nei tuoi negozi e generano la maggior parte del profitto. Cosa significa in pratica? Bene, devi annunciare se le filiali fisiche della tua attività sono ancora operative. Devi anche spiegare altre modifiche relative alle modifiche al tuo portafoglio, ai termini di spedizione, ai problemi di inventario e così via.
7. Inizia a vendere online
Le piccole imprese non sono esattamente i pionieri delle vendite online, ma ora è il momento perfetto per iniziare finalmente a pensarci. La vendita al dettaglio online è in costante crescita, con rapporti che mostrano che le vendite di e-commerce di alimenti e bevande negli Stati Uniti aumenteranno del 23,4% nel 2020. La stessa logica si applica a tutte le altre filiali della vendita al dettaglio digitale, il che significa che dovresti curare il COVID-19 pandemia come l'opportunità di andare online e iniziare a offrire i tuoi prodotti o servizi su Internet.
8. Dai una spinta nuova di zecca alle tue campagne di marketing di sconto
Al giorno d'oggi non sarà facile garantire acquisti a lungo termine, ma puoi massimizzare i tuoi sforzi con campagne di discount marketing. Ad esempio, puoi promuovere piani di abbonamento annuali più economici. Un'altra opzione è riattivare la politica di spedizione gratuita perché è ciò che la maggior parte degli acquirenti spera. Puoi anche supportare e promuovere in modo incrociato i non concorrenti nella comunità locale. Tutto ciò che serve è offrire sconti ai clienti che ti mostrano una fattura recente di un commerciante vicino. Ci sono molte altre opzioni a cui pensare, ma sta a te diventare creativo e trovare la campagna di sconti più appropriata per il tuo pubblico di destinazione.
9. Rafforza i tuoi sforzi di marketing digitale
Le persone hanno trascorso più tempo online nelle ultime settimane e continueranno a farlo, il che è una buona occasione per rafforzare i tuoi sforzi di marketing digitale. Se questa non è davvero la tua area di competenza, dovresti almeno iniziare dalle basi come:
- Scrivere alcuni articoli interessanti per il tuo sito web.
- Creazione di newsletter settimanali per i tuoi iscritti alla posta elettronica.
- Pubblicazione di post divertenti, divertenti ed educativi sui social network.
- Utilizzo di pubblicità mirata per promuovere gli ultimi prodotti o servizi.
10. Organizza eventi online
Se hai pianificato eventi di recente, non è necessario interrompere il processo perché sei libero di farlo online. Ad esempio, puoi sempre organizzare una riunione digitale o utilizzare lo streaming live per promuovere un nuovo prodotto. È un ottimo modo per coinvolgere il pubblico e aumentare la consapevolezza del marchio in modo rapido e senza costi aggiuntivi.
La linea di fondo
Nessuno era davvero preparato alle conseguenze della pandemia di COVID-19, quindi è naturale sentirsi preoccupati e incerti per la propria piccola impresa. La cosa più importante è calmarsi e preparare una strategia approfondita su come prevenire ulteriori danni. In questo post vi abbiamo mostrato 10 consigli pratici per le piccole imprese nel lockdown dovuto al coronavirus. Pensa a questi suggerimenti e usa quelli più adatti alle tue esigenze aziendali: ti aiuterà a superare questo pasticcio senza gravi perdite finanziarie.
