La copia dell'e-mail determina se riuscirai a raggiungere gli obiettivi di posta elettronica desiderati o finirai con un mucchio di messaggi senza risposta. Se vuoi aumentare il tasso di conversione per la tua campagna email, devi scrivere una copia efficace e mirata. Invece di perdere tempo a provare diversi metodi inefficaci, abbiamo compilato un elenco di comprovate tecniche di copywriting che mirano a convertire. Il seguente elenco di suggerimenti ti fornirà tutte le informazioni necessarie per dare una spinta alle tue conversioni e-mail.
1. Scrivi una riga dell'oggetto impressionante
La prima impressione è importante. La prima impressione del destinatario sulla tua email è determinata dalla riga dell'oggetto. Per comprendere l'importanza di una riga dell'oggetto ben scritta, considera le seguenti statistiche:
- Il 33% dei destinatari di e-mail apre le e-mail a causa di righe dell'oggetto accattivanti.
- Il 69% delle persone segnalerà un'e-mail come spam basandosi esclusivamente sulla riga dell'oggetto.
Le migliori tariffe di apertura hanno e-mail con 6-10 parole nella riga dell'oggetto, quindi punta a quella lunghezza.
Sii specifico, personalizza la riga dell'oggetto e punta alla curiosità o all'urgenza. Per esempio:
- "John, ti ricordi di me?" (riga dell'oggetto personalizzata)
- "Uh-oh, la tua prescrizione sta scadendo" (una riga dell'oggetto che evoca l'urgenza)
- "Dai un'occhiata alle nostre scelte migliori per te" (una riga dell'oggetto che evoca l'urgenza)
2. Utilizzare un approccio incentrato sul cliente
Riguarda il cliente. Questo dovrebbe essere il tuo pensiero guida. Scrivi come se parlassi direttamente ai destinatari e metti a fuoco i loro bisogni e interessi. Usa i nomi in seconda persona (cioè tu) e il linguaggio di tutti i giorni per ottenere i migliori risultati. Se non sei sicuro di quale sia un approccio incentrato sull'utente, dai un'occhiata a questi due esempi:
- " Crediamo che la nostra azienda fornisca il miglior servizio sul mercato."
- " Puoi ottenere il miglior servizio sul mercato se dai una possibilità alla nostra azienda."
Questo semplice esempio dovrebbe essere sufficiente per mostrarti come funziona l'approccio incentrato sull'utente (2° esempio). In definitiva, le persone cercano soluzioni per i LORO problemi e vogliono risposte alle LORO domande. Scrivere del tuo marchio e di quanto sei bravo non attirerà la loro attenzione. Metti sempre a fuoco i clienti, indipendentemente dal tipo di copia email che stai creando. Birchbox utilizza un approccio incentrato sul cliente anche per le e-mail di abbandono del carrello:
3. Aggiungi un pizzico di divertente
I contenuti divertenti hanno un grande potere di trasformare i destinatari delle e-mail in clienti. Chubbies è un marchio famoso per la sua copia di e-mail umoristica di prim'ordine. Ecco un esempio:
E non saranno gli unici. Molti marchi usano l'umorismo nella loro copia e-mail per conquistare potenziali clienti. Mark Weldon è uno di loro.
Intreccia la personalità del tuo marchio con una copia umoristica. Fai fluire la tua creatività e i destinatari delle e-mail non saranno in grado di resistere alle tue e-mail.
4. Segmenta il tuo pubblico e scrivi versioni di email diverse
Angela Baker, una marketer digitale e scrittrice di contributi presso SupremeDissertations, consiglia: “
Se il tuo pubblico è rigorosamente di mezza età, uomini impiegati o esperti in una determinata nicchia, ad esempio, allora non sei così dipendente dalla segmentazione. Tuttavia, se hai un vasto pubblico, dovresti prendere in considerazione la possibilità di creare diverse versioni personalizzate della stessa e-mail ". Anthony ha un buon punto. Diciamo che stai vendendo vestiti per uomini, donne e bambini. Puoi creare e-mail promozionali per tutti e tre i gruppi che includono consigli sui prodotti che potrebbero interessarli. Ovviamente, questo non è l'unico criterio di personalizzazione. Puoi segmentare il tuo pubblico in base alla spesa e inviare loro versioni di posta elettronica diverse di conseguenza. Ad esempio:
5. Usa la tecnica della narrazione
Lo storytelling è una tecnica di scrittura di grande impatto in quanto crea una risposta emotiva. Quando le persone sono guidate dalle loro emozioni, è più probabile che effettuino un acquisto o eseguano l'azione che desideri. Ora, JetBlue ha dimostrato di essere un maestro della grande copia, poiché hanno mescolato la personalizzazione con la narrazione. Basta dare un'occhiata a questa email:
Questa e-mail di anniversario incorpora la storia personale del cliente, che aggiunge ancora più valore. Raccontare la storia del tuo marchio può anche essere avvincente per i destinatari. La narrazione lineare, come quella che Brooks Brothers ha incorporato nelle loro e-mail, può essere altrettanto accattivante da leggere e da seguire.
6. Includere un CTA chiaro
Vuoi essere chiaro su cosa dovrebbero fare i tuoi destinatari una volta che hanno letto la tua copia. CTA (invito all'azione) è estremamente importante in quanto è il passaggio finale prima di poter concludere che la tua copia è stata un successo. Una delle pratiche CTA più consigliate consiste nell'utilizzare una singola CTA nella tua e-mail. Vuoi una risposta rapida alla tua copia e fare in modo che i destinatari delle email scelgano tra due o più CTA può ritardare l'azione e renderli titubanti. La seguente email del Sig. Porter mostra perfettamente di cosa stiamo parlando:
Vogliono che i loro destinatari di posta elettronica navighino e acquistino i loro prodotti, e questa è l'unica CTA disponibile nell'e-mail. È chiaro, evidente e specifico. Tutto ciò di cui hai bisogno da un ottimo CTA.
7. Utilizzare il test A/B
Invece di contemplare i tuoi dilemmi relativi alla copia, usa il test A/B per identificare cosa funziona e cosa non funziona per il tuo pubblico. Ad esempio, cambia la riga dell'oggetto e conserva la copia dell'e-mail e viceversa per definire quale parte della tua e-mail porta risultati e quale evita il tuo pubblico.
Il copywriting è più che arte e talento. Si basa anche su decisioni strategiche e soluzioni basate sui dati. La maggior parte dei software per campagne e-mail dispone già di strumenti integrati per i test A/B, quindi assicurati di farne buon uso. Puoi testare ogni parte della tua copia dall'e-mail soggetta a CTA. Quello che CampaignMonitor ha scoperto attraverso i test A/B è che l'utilizzo di pulsanti invece di un link di testo può aumentare i loro click-through.
Pensieri finali
Eccolo. Con queste 7 migliori tecniche di copywriting, puoi finalmente creare e-mail che aumenteranno le tue conversioni. Invece di provare e fallire più e più volte, usa questi metodi collaudati che ti porteranno i risultati desiderati.
