Scrittura di contenuti per il marketing | In che modo i contenuti possono supportare i tuoi obiettivi di marketing

Proprio in questo istante, tre su dieci dei tuoi potenziali clienti sono online. Cercano, navigano e scorrono e sono pronti a trovare articoli o post online che parlino dei loro interessi.

Una recente ricerca del Pew ha rivelato che quasi un terzo degli adulti americani è online “quasi costantemente”, compresa quasi la metà di coloro che hanno meno di 50 anni. Un enorme 85% di tutti gli adulti è online almeno una volta al giorno.

Puoi catturare la loro attenzione scrivendo contenuti per il marketing. Ogni contenuto è un'opportunità per collegare i tuoi prodotti o servizi agli interessi di un potenziale cliente: e questo è altrettanto prezioso come sembra.

Che cos'è la scrittura di contenuti per il marketing?

La scrittura di contenuti di marketing è lo sviluppo di materiali basati su testo che migliorano la presenza di un marchio online. È diverso dal copywriting, che è focalizzato sulle vendite ed è persuasivo. I copywriter lavorano maggiormente su materiale promozionale, come lettere di vendita, pagine di destinazione ed email marketing.

La scrittura dei contenuti si concentra sull’educazione e sull’informazione. Il pubblico dei tuoi contenuti è solitamente più in alto nella canalizzazione di vendita, consapevole di aver bisogno di una soluzione ma non ancora pronto per l'acquisto. Il compito dello scrittore di contenuti è catturare la loro attenzione e renderli consapevoli delle soluzioni disponibili di un'azienda.

4 modi in cui la scrittura di contenuti può migliorare i tuoi sforzi di marketing

La scrittura dei contenuti è uno strumento fondamentale per il team di marketing del 21° secolo. Livella il campo di gioco, mettendo i potenziali acquirenti alla portata delle piccole imprese e delle aziende Fortune 500. Se puoi creare un post sul blog o un video, puoi raggiungere nuovi clienti con i contenuti.

Contenuti di marketing efficaci rafforzano anche il rapporto di un'azienda con i clienti esistenti. Consente all'azienda di continuare a fornire valore dopo l'acquisto, dimostrando un atteggiamento incentrato sul cliente.

Vuoi più prove? Ecco solo alcuni esempi di ciò che i contenuti possono fare per la tua azienda.

Migliorare e aumentare il coinvolgimento dei clienti

La scrittura di contenuti può essere altamente interattiva se la promuovi bene. Ci vogliono solo pochi secondi per condividere il tuo ultimo post del blog sui social media, ma un'unica azione può generare decine di commenti, Mi piace e condivisioni.

Il pubblico potrebbe persino condividere i tuoi contenuti sui social media, espandendo ulteriormente la tua portata. Molte piattaforme di blog ti consentono di aggiungere facilmente pulsanti di social media ai tuoi post. Questi pulsanti ispirano le persone a condividere contenuti che risuonano con loro.

Più i tuoi lettori interagiscono con i tuoi contenuti, più fortemente si connetteranno al tuo marchio. Se monitori i tuoi post per commenti e condivisioni, puoi aggiungere contenuti alla conversazione e portarla avanti.

Fai crescere la tua base di clienti

Secondo i rapporti del Content Marketing Institute, nell’ultimo anno, il 67% degli operatori di marketing business-to-business (B2B) intervistati e il 47% degli operatori di marketing business-to-consumer (B2C) sono entrati in contatto con nuovi clienti attraverso i contenuti.

Alcuni di questi clienti non avrebbero risposto alla pubblicità. Forse trovano i messaggi di vendita scoraggianti o non sanno di aver bisogno di ciò che vendi.

Il contenuto funziona diversamente. Poiché è educativo e non persuasivo, non mette le persone sulla difensiva. I contenuti guidano sottilmente le vendite. Costruisce fiducia e introduce delicatamente l'idea che le soluzioni di un'azienda possono soddisfare le esigenze del lettore.

Fornisci al tuo pubblico target modi per trovarti

Il contenuto ha la preziosa capacità di raggiungere potenziali clienti in tutte le fasi. Creando contenuti diversificati e distribuendoli su vari canali, puoi costruire la tua presenza nei luoghi in cui il tuo pubblico trascorre del tempo.

Supponiamo che tu sia un rivenditore di attrezzature per attività all'aperto con una nuova collezione di attrezzature da campeggio da promuovere. Ti rivolgi al tuo team di content marketing, che propone diversi nuovi contenuti:

• Un'infografica sui benefici di trascorrere del tempo nella natura (per chi non ha scoperto il campeggio)
• Un post sul blog sulle opportunità di vacanza divertenti e sicure per le famiglie (per evidenziare i prodotti destinati ai bambini)
• Un video di YouTube sulla scelta della giusta attrezzatura da campeggio (per i nuovi campeggiatori che hanno bisogno di assistenza)

Questa strategia di contenuto copre più canali e intenti di ricerca. Consente agli acquirenti di attrezzature da campeggio di scoprirti in diversi modi, a seconda di dove iniziano e di come preferiscono consumare i contenuti.

Posiziona la tua azienda come esperto del settore per potenziali clienti

La fiducia dei consumatori è fondamentale nel mercato attuale. Secondo recenti statistiche di PwC, il 71% dei clienti afferma che non acquisterà da un'azienda che perde la propria fiducia, ma solo il 30% dei consumatori ha un elevato livello di fiducia nelle aziende.

L’autorità del marchio ti aiuta a costruire quella fiducia e il contenuto è il modo ideale per stabilire autorità. Con white paper approfonditi dimostrerai una profonda comprensione di argomenti complessi. I casi di studio mostrano come hai risolto un problema per un particolare cliente. Brevi post sul blog forniscono il tuo punto di vista approfondito su argomenti di tendenza.

E questo è solo l'inizio.

Come creare un marketing efficace attraverso la scrittura di contenuti

Ora che sai di più sulla scrittura di contenuti per il marketing, sei tentato di iniziare a sfornare post sul blog a una velocità vertiginosa. Non esagerare!

Il contenuto è efficace solo se mostra il tuo marchio nella sua luce migliore. Deve essere ben pianificato, mirato al tuo pubblico e allineato con la tua strategia generale di vendita e marketing. Questi suggerimenti ti aiuteranno ad avere successo.

Sviluppare una strategia di marketing dei contenuti

Inizia creando una strategia di contenuto che definisca i tuoi obiettivi e definisca un piano per raggiungerli.

La tua strategia di content marketing dovrebbe includere obiettivi generali e obiettivi misurabili a breve termine. Mantieni i tuoi obiettivi raggiungibili e collegali al tipo di contenuto che intendi creare.

Supponiamo che tu stia sviluppando un blog e condividendo contenuti su Instagram. Potresti fissare obiettivi per ottenere nuovi follower e aumentare i clic sul tuo sito web.

Quindi, diventa più specifico su come intendi raggiungere tali obiettivi. Crea un calendario di content marketing che indichi al tuo team di marketing di cosa vuoi scrivere, dove pubblicherai e a quale pubblico ti rivolgi.

Conosci i tuoi clienti personas

I contenuti di successo parlano direttamente ai lettori, come un amico o un collega esperto che offre consigli. Stabilisce una connessione immediata tra il brand e il lettore.

Contenuti come questo sono personali e intimi. Richiede al lettore di pensare al pubblico non come un gruppo, ma come una persona con bisogni, valori e preferenze distinti.

I personaggi dei clienti aiutano gli autori di contenuti a raggiungere questo livello di personalizzazione. Le personas sono l'equivalente marketing degli schizzi dei personaggi: descrizioni dettagliate di un individuo e di ciò che lo rende unico.

Ciascun personaggio utente rappresenta un gruppo di pubblico ma lo presenta come individuo. Una persona in genere include:

• Dati demografici (età, sesso, stato civile, reddito, posizione, ecc.)
• Caratteristiche che definiscono (indipendenza, creatività, mentalità analitica, attenzione alla famiglia, ecc.)
• Titolo di lavoro ed esperienza lavorativa
• Obiettivi e sfide professionali
• Mezzi di informazione, marchi preferiti, ecc.

I comodi modelli semplificano la creazione di personaggi da parte dei team di contenuto, anche per più segmenti di pubblico. Man mano che sviluppi i tuoi personaggi, imparerai di più sulla tua base di clienti e sui diversi tipi di contenuti che potresti voler creare.

Lascia che questi personaggi informino la tua strategia di contenuti. Ad esempio, se vendi integratori alimentari e ti accorgi di avere tra i tuoi clienti sia genitori che non genitori, potresti decidere di creare flussi di contenuti separati per ciascuno. Ricorda, più i tuoi contenuti sono personalizzati, meglio è.

Allinea il tuo tono di voce con il tuo pubblico target

I personaggi dei clienti ti mostrano anche come parlare al tuo pubblico. Come esseri umani, adattiamo naturalmente il nostro stile di comunicazione in base alla persona con cui stiamo parlando. Un'e-mail al tuo erogatore di mutui ipotecari non sembrerà un messaggio di testo al tuo migliore amico, né dovrebbe esserlo.

Il contenuto non fa eccezione. Se leggi il blog di un rivenditore di abbigliamento la cui fascia di età target è compresa tra 13 e 24 anni, i post non dovrebbero sembrare quelli di un negozio di mobili i cui acquirenti sono proprietari di case di mezza età. Il rivenditore di abbigliamento potrebbe persino rinunciare ai post sul blog in favore delle storie di TikTok e Snapchat (anch’esse sviluppate da autori di contenuti).

Rileggi i tuoi profili cliente e chiediti: come parlerei con quella persona se la incontrassi al supermercato? Puoi anche scrivere loro un'e-mail di esempio o una nota scritta a mano.

Alcuni marchi hanno una varietà di personaggi del pubblico. Ad esempio, un rivenditore di articoli per la casa potrebbe rivolgersi a nidificanti vuoti, famiglie e laureati che stanno allestendo il loro primo appartamento.

Se ti trovi in ​​questo tipo di situazione, osserva la voce del tuo brand e pensa a come parleresti a ciascun pubblico. Immagina il tuo personaggio di fronte a te e inizia a parlare con lui. Quella lingua ti aiuterà a iniziare a sviluppare il tuo tono.

Rendi i tuoi contenuti ottimizzati per la ricerca

Il contenuto è efficace tanto quanto la sua portata. Il tuo obiettivo principale è sempre quello di creare valore per i lettori, ma vuoi anche pensare a come i motori di ricerca classificheranno i tuoi contenuti.

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è il processo di personalizzazione dei tuoi contenuti in modo che algoritmi come quello di Google li classifichino in alto. Fortunatamente per gli autori di contenuti, Google vuole anche che i lettori abbiano contenuti preziosi e utili.

Google valorizza i contenuti che rispondono meglio alla domanda di un utente. Gli scrittori devono concentrarsi sull'intento dell'utente mentre delineano, ricercano e redigono i contenuti, considerando sempre ciò che il lettore trarrà profitto dall'esperienza.

Anche la formattazione è importante. I lettori web di solito scansionano un pezzo prima di decidere se leggerlo fino in fondo. Assicurati che i tuoi contenuti siano scansionabili: paragrafi brevi, molto spazio bianco e titoli descrittivi.

Lavora con scrittori di contenuti esperti

La creazione di contenuti scritti è un'abilità specializzata. Richiede la comprensione delle intenzioni dell'utente, una conoscenza approfondita delle migliori pratiche SEO e la capacità di scrivere con la voce unica di un marchio.

Non è il tipo di compito che è saggio affidare a uno stagista universitario o a un esperto di marketing digitale junior. Almeno alcuni dei tuoi contenuti costituiranno la prima impressione che qualcuno avrà del tuo marchio e ciò richiede competenza professionale.

Puoi assumere scrittori di contenuti internamente, esternalizzare a liberi professionisti o collaborare con un servizio o un'agenzia di content marketing. Gli scrittori interni conosceranno meglio il tuo marchio, ma tra costo per assunzione e benefici occupazionali, di solito pagherai di più.

I liberi professionisti sono efficienti perché paghi solo per il lavoro svolto, ma trovare e controllare le persone richiede tempo. C'è anche un elemento di rischio più elevato con ogni nuovo libero professionista che provi.

L'altra opzione è quella di collaborare con un servizio che seleziona, assume e gestisce i liberi professionisti per tuo conto.

Collabora con servizi di content marketing

Proprio come conosci il tuo settore, i servizi di content marketing conoscono il processo di scrittura dei contenuti. Assumono, selezionano e monitorano interi team di scrittori, assicurandosi che ogni persona assegnata a un lavoro abbia capacità di scrittura di prim'ordine e la giusta conoscenza della materia.

I servizi di contenuto rimangono aggiornati con la SEO e con le mutevoli regole della scrittura dei contenuti. Le loro attività dipendono dalla capacità dei tuoi contenuti di posizionarsi in alto, quindi i tuoi interessi sono i loro interessi.

Qualunque siano i tuoi obiettivi, possono aiutarti a trovare contenuti adatti. Servizi di prim'ordine come Compose.ly possono persino aiutarti a sviluppare una strategia e monitorare le prestazioni dei contenuti.

Crea diversi tipi di contenuti

I post del blog sono potenti ed efficaci, ma non sono l'unico tipo di contenuto. Una strategia di contenuti completa ti aiuta a raggiungere più persone, approfondire una gamma più ampia di argomenti e creare conversazioni nelle diverse fasi della canalizzazione di vendita.

Non sai da dove cominciare? Considera questi tipi di contenuti e i vantaggi che apportano alla tua attività:

• Le guide pratiche posizionano il tuo prodotto come una soluzione per i consumatori, anche prima che sappiano di essere alla ricerca di qualcosa.
• Gli e-book sono contenuti di lunga durata che esplorano in modo approfondito argomenti specifici. Dimostrano la tua competenza in materia e ti aiutano a sviluppare un seguito. Vendili o offrili come preziosi omaggi.
• Le newsletter via email ti aiutano a rimanere al centro dell'attenzione del tuo pubblico. Sono un ottimo modo per offrire un valore costante e promuovere i tuoi prodotti o servizi senza essere invadenti.
• Le infografiche offrono fatti preziosi in un formato visivamente gradevole. Sono facilmente digeribili e altamente condivisibili, il che li rende ottimi costruttori di pubblico.

Fai spazio ai contenuti nella tua strategia di marketing

La scrittura di content marketing ha il potenziale per far crescere il tuo pubblico, aumentare le vendite ed espandere la consapevolezza del tuo marchio. Il livello di investimento è basso rispetto a ciò che può fare e non deve essere costoso o richiedere molto tempo.

Il servizio gestito Compose.ly rende tutto più semplice. Possiamo aiutarti con tutte le tue esigenze di contenuto, dai post del blog alla scrittura di e-mail, grazie al nostro team di scrittori pre-controllati. Possiamo anche assumere la guida dello sviluppo di una strategia di contenuto o della ricerca di parole chiave, qualunque cosa ti serva per diffondere nel mondo ottimi contenuti.

Cominciamo: il tuo pubblico è là fuori ad aspettare.