I giorni del marketing tradizionale, delle chiamate in uscita invadenti e delle newsletter non richieste sono ormai lontani.

I clienti sono ora visti come un pubblico da cui i clienti possono essere nutriti con un nuovo tipo di pubblicità più olistica: contenuti a valore. E con ciò arrivano nuove sfide per i marketer di contenuti in tutto il mondo.

Dopo il GDPR, l'attenzione si è spostata sempre di più sulla privacy dei dati, quindi ottimi contenuti sono ancora più fondamentali per attirare e trattenere il pubblico su più punti di contatto digitali.

Ciò significa che la necessità di offrire contenuti davvero interessanti è diventata ancora più pressante e i contenuti più interessanti sono sempre personalizzati in base agli interessi del tuo pubblico. Il pubblico non si accontenta più di una taglia unica, desidera contenuti personalizzati che parlino direttamente dei propri problemi, abitudini e affinità.

Con oltre il 94% delle piccole imprese, il 93% dei B2B e il 77% dei B2C che sfruttano la potenza del marketing dei contenuti e il 41% percento in grado di collegare l'impatto delle entrate direttamente ai contenuti, è chiaro che il marketing dei contenuti è un peso massimo nella sfera del marketing.

Tuttavia, è ovvio che le aziende sono perfettamente consapevoli che il loro content marketing è tutt'altro che ottimale e che molti stanno lottando per creare una strategia, o forse hanno una strategia ma sono costantemente fuori rotta.

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Dall'infografica sopra, dobbiamo presumere che il 63% delle aziende (senza una strategia di contenuto documentata) è sempre più indietro rispetto al 37% delle aziende con il loro marketing di contenuti.

Quindi, come potrebbero essere le operazioni di marketing dei contenuti ideali? Idealmente, gli esperti di marketing cercherebbero e analizzerebbero le informazioni dettagliate sui contenuti da tutti i loro canali su tutti i loro social media, quindi utilizzeranno tali informazioni per ottimizzare la loro strategia dei contenuti e fornire esperienze basate sui dati su misura durante l'intero percorso del cliente.

Sarebbero in grado di tracciare i loro feed di contenuti su Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin. Avrebbero ricevuto approfondimenti costanti. Monitorerebbero le strategie di contenuto dei loro concorrenti. Promuoverebbero solo i loro post migliori e non quelli meno performanti. I contenuti brillanti cadrebbero nelle loro ginocchia e i flussi di lavoro del team sarebbero cristallini e senza sforzo.

Ma torniamo alla strategia. Qual è il primo passo per creare una strategia di contenuti stellare?

1. Definisci i tuoi obiettivi

Il primo passo è definire i tuoi obiettivi. Hai bisogno di una base su cui costruire la tua strategia e questi dovrebbero essere i tuoi obiettivi di business. Pensa a quali sono i tuoi obiettivi e crea una strategia per raggiungerli. La strategia non può essere creata senza obiettivi in ​​atto. In effetti, i marketer dei contenuti hanno identificato il loro problema più grande nell'incapacità di allineare i team attorno a una strategia di contenuto unificata.

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Allora quali sono i tuoi obiettivi? Stai cercando di aumentare la generazione di lead? Aumentare il coinvolgimento? Migliorare il posizionamento sui motori di ricerca? Aumentare la consapevolezza del marchio? Tutti questi obiettivi hanno due cose in comune. Si basano su ottimi contenuti e una grande strategia. Ciò richiede che tu comprenda davvero il tuo pubblico in base ai dati di prima parte che hai raccolto in modo da poter fornire loro il contenuto che desiderano.

Dopo aver tracciato, misurato e analizzato i dati del tuo pubblico, solo allora puoi ottenere un quadro preciso del tipo di contenuto con cui interagiscono.

Puoi quindi creare con sicurezza contenuti personalizzati per il tuo pubblico, sapendo che risponderanno positivamente perché le tue conclusioni sui loro gusti e affinità si basano su informazioni dettagliate e non su intuizioni o supposizioni.

Una volta stabiliti i tuoi obiettivi puoi definire la tua strategia. I risultati della tua strategia di contenuto possono creare o distruggere il tuo marchio sui social media. È fondamentale che sia strutturato e snello, perché tutte le altre tue operazioni di marketing dei contenuti sono così strettamente legate alla tua strategia, quindi vuoi farlo fin dall'inizio.

Una volta impostati gli obiettivi, è abbastanza facile definire le metriche che utilizzerai per misurarli.

Cosa serve per mantenere la tua strategia di contenuti in linea?

La risposta è tracciare, misurare, collegare e analizzare i dati del tuo pubblico. Con la quantità di contenuti che devi creare oggi, hai bisogno che le informazioni dettagliate fornite dai dati siano rapidamente disponibili, condivisibili e utilizzabili in modo da non perdere mai nulla.

Ora che abbiamo fissato i nostri obiettivi e sappiamo quali sono i nostri KPI, diamo un'occhiata a come superare le sfide quotidiane di mantenere la strategia in carreggiata e prendere buone decisioni strategiche.

2. Unifica i tuoi feed di contenuti

Ci vuole molto tempo e lavoro per analizzare i tuoi feed di contenuti individuali con gli strumenti nativi di ciascuna piattaforma e metterli tutti insieme manualmente. È così imperativo unificare i feed di contenuti e collegare i dati su un'unica interfaccia invece di scorrere tra gli strumenti di analisi nativi di ciascun canale. E siamo onesti, ci sono molti canali con molti utenti attivi che i marketer di contenuti dovrebbero sfruttare.

Il monitoraggio e la misurazione dei contenuti su ogni singolo canale è fondamentale. Set di dati aggiornati e completi sono fondamentali per comprendere le prestazioni complete del marketing dei contenuti. Con così tanti canali di comunicazione e piattaforme di social media disponibili, può essere un vero lavoro ottenere il quadro completo senza che questi dati siano collegati in un unico posto.

Gli esperti di marketing devono essere reattivi e lavorare con i set di dati più aggiornati e i risultati dei dati cambiano continuamente. Se non sei agile, sprecherai i tuoi sforzi creando contenuti che semplicemente non genereranno risultati.

È perché devi produrre così tanto che devi essere estremamente attento. Non vuoi che i tuoi team brucino energia per qualcosa di infruttuoso che avrebbe potuto essere facilmente identificato come uno spreco di sforzi se avessi avuto più dati.

Quindi è fondamentale reagire a qualsiasi cambiamento nelle metriche chiave con un ritocco strategico appropriato o rischiare di vagare nella metaforica foresta oscura e perdere la strada.

Se non hai collegato i dati dei tuoi singoli canali, degli influencer che utilizzi e dell'analisi della concorrenza, potresti perderti le informazioni che fanno la differenza tra successo e fallimento.

Unifica i tuoi canali di social media

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3. Cambia la collaborazione del team da caotica a cristallina

Distruggi quei silos! Se vuoi arrivare dove stai andando con il tuo content marketing, devi abbattere i muri tra i membri del team, i team e i dipartimenti. Abbiamo tutti lavorato a campagne in cui nessuno sembrava sapere cosa stessero facendo loro o chiunque altro.

La centralizzazione di tutte le attività relative ai contenuti, dall'ideazione all'esecuzione, e tutte in un unico posto, è essenziale per consentire un flusso libero di informazioni dettagliate sui contenuti a disposizione di tutti i team dell'azienda.

Un buon esempio potrebbe essere un team di progettazione che utilizza le informazioni sui contenuti che hanno funzionato in una parte del mondo e applica tali conoscenze per creare contenuti con le migliori prestazioni per la propria regione.

O forse il team dei contenuti a pagamento ottiene approfondimenti dal lavoro svolto dal team dei contenuti organici e può prendere ottime decisioni su quali contenuti spendere budget o parole chiave da utilizzare.

Anche il lavoro di squadra organizzato è essenziale per mantenere tutti sulla stessa pagina. Quando hai designer, gestori di social media, copywriter e team di prodotto che lavorano tutti alle campagne, è così importante impostare flussi di lavoro per una collaborazione senza intoppi ed evitare la duplicazione delle attività e i colli di bottiglia.

Immagina quanti fantastici contenuti e momenti di genialità sono andati persi in lunghi thread di posta elettronica e finestre di chat. Avere un posto dove i team possono salvare le idee e lavorare insieme per trasformarle in realtà è la situazione ideale.

Il modo migliore per strutturare i flussi di lavoro è sempre da un punto centrale. La collaborazione diventa semplice quando ogni stakeholder sa cosa ci si aspetta da lui e quando deve fornire.

Vedere Come ottimizzare la collaborazione in team

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4. Accedi a un flusso costante di grandi idee per i contenuti

Ah! Ideazione dei contenuti. Ogni. Separare. Giorno. Ogni marketer di contenuti sa quale mal di testa può essere trovare costantemente nuovi contenuti avvincenti settimana dopo settimana, mese dopo mese. Ci sono circa 2 milioni di contenuti pubblicati ogni giorno, quindi come fai a far risaltare il tuo in tutto questo?

Secondo i dati di Socialbakers, il 90% dei brand cerca di accontentarsi copiando/incollando lo stesso contenuto su tutte le proprie piattaforme. Questo é un problema. Soprattutto, se dobbiamo presumere che il contenuto non venga personalizzato o riprogettato per ogni pubblico di canale unico. Ogni pubblico è diverso con gusti, affinità, comportamenti e motivazioni differenti. Dov'è la personalizzazione? Probabilmente non viene intrapreso.

Come accennato in precedenza, più i tuoi contenuti sono personalizzati, più il tuo pubblico sarà attivo, coinvolto e leale. Le informazioni dettagliate sui dati del pubblico sono fondamentali per il processo di personalizzazione. Senza di loro spari nel buio.

L'ispirazione, l'ideazione e la creazione dei contenuti possono essere un vero ostacolo ed è facile diventare pigri, pubblicare contenuti poco interessanti o semplicemente condividere i contenuti di altre persone. Non ha senso. Non è sostenibile, orientato agli obiettivi ed è una perdita di tempo, energia e risorse.

Ci sono molte sfaccettature nell'ideazione e nella creazione di contenuti: trovare fonti di ispirazione per i contenuti, vedere cosa è popolare nel tuo settore o regione e identificare le tendenze attuali dei contenuti sono tutte cose che qualsiasi marketer di contenuti dovrebbe fare.

4.1 Ottieni informazioni dai contenuti più performanti al mondo

È un punto di svolta se hai accesso a una buona libreria di contenuti contenente esempi di ottimi contenuti che sai hanno funzionato bene nel tuo settore o regione. Immagina di poter cercare in una vasta libreria dei contenuti più performanti al mondo, su qualsiasi argomento.

Identificare i contenuti che hanno dimostrato di funzionare per un pubblico simile al tuo ed essere in grado di riutilizzarli per le tue esigenze è un enorme aiuto.

Continua a prestare attenzione alle informazioni dettagliate sui contenuti in arrivo, fai un test A/B e apporta le modifiche necessarie fino a quando non vieni chiamato sul contenuto esatto che il tuo pubblico ama e a cui risponde.

Scoprire cosa piace al tuo pubblico è semplice come collegare i tuoi dati insieme e, con una soluzione di contenuti come Socialbakers Content Hub, puoi sapere immediatamente con quali contenuti interagirà il tuo pubblico.

In effetti, ora è possibile collegare le tue persone di marketing con i dati del tuo pubblico e ricevere consigli di contenuti personalizzati esattamente su misura per le tue persone. Questo è il progresso!

4.2 Visualizza i contenuti con le migliori prestazioni dei tuoi concorrenti

Un altro ottimo modo per trovare nuovi contenuti è guardare cosa pubblicano i tuoi concorrenti e trarre ispirazione dai loro post principali (i post con il coinvolgimento di maggior qualità).

Se il pubblico dei tuoi concorrenti ama i loro contenuti, allora probabilmente sarà, con un po' di riproposizione, popolare anche tra il tuo pubblico. Ecco perché ogni serio marketer di contenuti esplora ciò che sta facendo la concorrenza.

Può essere un'attività manuale frustrante cercare attraverso i social media cercando di discernere quali dei post della concorrenza hanno avuto le migliori prestazioni.

Ma ci sono già soluzioni sul mercato che cercano i contenuti con le migliori prestazioni della concorrenza, in base a più criteri di ricerca, e vedono i loro contenuti principali elencati in ordine insieme alle loro metriche chiave di prestazione.

4.3 Vedi i posti regionali più performanti

Lo stesso vale per i contenuti regionali. I marketer dei contenuti sanno che il pubblico in diverse regioni reagisce ai contenuti in modi diversi per una moltitudine di ragioni, comprese le differenze culturali ed economiche. Vale la pena monitorare quali sono le tendenze nel tuo paese e non solo nel tuo settore.

Vuoi che le informazioni regionali siano rapidamente disponibili per i team globali perché, se qualcosa funziona in una posizione, puoi replicarlo rapidamente di nuovo in un nuovo mercato.

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5. Ottimizza la tua strategia di promozione a pagamento

Hai sentito? Si dice che solo il 10% dei follower di Instagram dei marchi veda i propri post e che la cifra scenda al 2,0% o al 6,4% su Facebook, a seconda di chi credi. Le piattaforme di social media si sono fortemente spostate verso la priorità dei contenuti a pagamento sui social media.

I contenuti organici sono ancora estremamente preziosi, ma con una scelta di soluzioni a pagamento con segmentazione e targeting avanzati del pubblico, il pay-to-play sta diventando essenziale per ottenere i contenuti giusti davanti agli occhi giusti.

Affidarsi solo alla promozione sociale organica funziona fino a un certo punto, ma se stai cercando di espandere la tua portata e far crescere il tuo pubblico, la promozione a pagamento dei contenuti è essenziale.

Dopotutto, hai investito nella creazione di contenuti, quindi ha senso creare una strategia di promozione a pagamento per assicurarti che i tuoi contenuti migliori raggiungano più persone.

Gli strumenti di previsione dei post sono utili quando si considera come gestire il budget degli annunci a pagamento. I marchi si sono resi conto che non ha senso indovinare quale contenuto funzionerà meglio e poi promuoverlo, poiché è una perdita di tempo e un terribile spreco di budget pubblicitario.

Un buon strumento di previsione sfrutta i dati del tuo pubblico e identifica istantaneamente quali dei tuoi post avranno le migliori prestazioni nel prossimo futuro, consentendoti di aumentare il coinvolgimento e contemporaneamente di risparmiare budget.

Confrontare i tuoi account pubblicitari con i tuoi concorrenti o con il mercato più ampio ti aiuta a scoprire come i costi e l'efficacia dei tuoi annunci di Facebook si confrontano con la mediana nel tuo settore, regione o paese.

Visualizza le metriche del tuo account pubblicitario nel contesto dei principali KPI di spesa totale, coinvolgimento, costi pubblicitari e rendimento dei contenuti. Questo contesto fornisce una dose di realtà che può aiutarti a budget realisticamente per raggiungere i tuoi obiettivi.

Ricorda, sono questi tipi di piccole vincite che rendono una strategia di contenuti di successo.

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L'asporto

La crescente rilevanza del marketing dei contenuti significa che i marchi stanno abbracciando le ultime tendenze e tecnologie per stare al passo o stare al passo con i concorrenti. I progressi si stanno muovendo sempre più velocemente, in particolare con le soluzioni martech e di intelligenza artificiale che rendono possibili cose impossibili solo poco tempo fa.

Quindi, per riassumere:

• Per prima cosa stabilisci i tuoi obiettivi. Non sai dove stai andando senza di loro
• Quindi, imposta la tua strategia e i KPI in modo da poter misurare e segnalare i tuoi progressi mentre ti muovi verso i tuoi obiettivi
• Come con qualsiasi altro tipo di marketing, un approccio strutturato e basato sui dati è fondamentale per tracciare, misurare e analizzare i dati del pubblico per ottenere informazioni che portino avanti la strategia di content marketing
• Collega i tuoi dati di Instagram, Linkedin, Facebook, Twitter, Pinterest, ecc. in un unico posto, insieme alle informazioni sulla concorrenza. Solo così potrai comprendere appieno il tuo pubblico e offrire contenuti personalizzati che ameranno e con cui interagiranno
• Una buona fonte di ispirazione per i contenuti elimina davvero il fastidio di trovare ispirazione per i contenuti ogni giorno. Soprattutto quando tutto il contenuto è stato analizzato, abbinato ai tuoi personaggi di marketing ed è quasi garantito che sarà un successo con il tuo pubblico esatto
• La strategia dei contenuti a pagamento deve essere ottimizzata invece di buttare soldi al muro e sperare che qualcosa si attacchi. Il marketing è incentrato sul ROI e, in quanto tale, i budget pubblicitari devono essere ottimizzati per il massimo ROI. E, naturalmente, ci sono molte informazioni preziose da ottenere scoprendo quali contenuti dovrebbero essere promossi e cosa stanno promuovendo i concorrenti
• Infine, i flussi di lavoro del team devono essere chiari, strutturati e gestiti da un punto centrale per mantenere tutti sulla stessa pagina e lavorare dalle stesse informazioni chiave. Ecco come far funzionare tutto come un orologio

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