3 strategie di content marketing che aumentano le tue possibilità di successo

Il content marketing non è più la "prossima grande novità". Avendo saldamente conquistato la sua posizione come attività di marketing mainstream, molte organizzazioni hanno abbracciato il content marketing, con sempre più aziende che ne riconoscono il valore ogni giorno. Eppure, molte aziende sentono ancora di non farlo bene.

La maggior parte dei marketer sa che dovrebbe guidare l'acquisizione di nuovi clienti attraverso i contenuti, ma una strategia efficace per il content marketing spesso gli sfugge. Il 76% delle organizzazioni sta aumentando i propri investimenti nel content marketing. Tuttavia, solo il 30% dei marketer B2B valuta il proprio utilizzo dei contenuti come "efficace" o "molto efficace". Perché la disconnessione?

Con una minoranza di esperti di marketing B2B che si sentono sicuri del successo dei loro contenuti, riteniamo che la disconnessione sia il risultato di frustrazioni comuni.

Tre grandi frustrazioni

Ci sono tre comuni frustrazioni del content marketing per i team di marketing.

1. Risorse insufficienti: sembra che non ci sia mai abbastanza tempo, personale o denaro per creare il contenuto richiesto.
2. Produttività limitata: è difficile creare abbastanza contenuti. Il 50% dei marketer trova difficile creare una quantità sufficiente di contenuti.
3. Mancanza di concentrazione e direzione strategica: una strategia documentata aumenta la concentrazione, l'allineamento e l'impatto finale del contenuto. Mentre l'80% dei marketer B2B ha una strategia di contenuto, quasi la metà (48%) non riesce a documentare tale strategia.

Il terzo elemento in questo elenco è il motivo principale per cui i team di marketing ritengono di non essere efficaci. Con una strategia documentata in atto, i team di marketing possono stabilire accuratamente le priorità delle proprie risorse e massimizzare l'efficacia dei propri contenuti.

3 Strategie per il successo e i tuoi contenuti

Ecco tre cose che dovresti considerare quando sviluppi una strategia di contenuto per garantire il successo del tuo programma di content marketing.

1. La fiducia è la chiave per attirare i clienti

Poiché il digitale ha sostituito i canali media strettamente controllati come TV, radio e giornali, i consumatori hanno rapidamente assunto il posto di guida nella cura dei propri contenuti. I jingle intelligenti e gli annunci ripetitivi - il classico "tocco di vendita" - non sono più un mezzo così efficace per attirare nuovi clienti. Oggi, la vendita dura vecchio stile allontana i consumatori.

Invece oggi i clienti cercano fiducia.

Abbi fiducia nel prodotto o servizio offerto. Abbi fiducia che le persone dietro a un prodotto o servizio capiscano le loro esigenze e sfide. La fiducia che nasce dall'autenticità. Quindi è facile capire perché il contenuto e la fiducia sono così strettamente intrecciati, come sostiene il relatore professionista Andrew Davis:

“I contenuti creano relazioni. Le relazioni si costruiscono sulla fiducia. La fiducia genera entrate.

I clienti di oggi non acquistano solo il prodotto o il servizio iniziale, ma anche l'esperienza di un'azienda. È questa competenza e comprensione delle esigenze di un cliente che garantisce il successo delle aziende in un mercato ipercompetitivo e in rapida evoluzione. I clienti acquistano "valore" più delle funzionalità, tanto che il 71% dei consumatori intervistati afferma di fidarsi dei marchi che forniscono informazioni utili senza cercare di vendergli qualcosa.

Ecco tre cose su cui puoi lavorare nella tua strategia di content marketing per aumentare la fiducia del tuo pubblico:

• Sii coerente: indirizza i contenuti all'inizio della canalizzazione, come post di blog, a pagine di destinazione post-clic con contenuti correlati. La creazione di pagine di destinazione post-clic relative ai tuoi contenuti migliora la generazione di lead. Come mostra HubSpot, le aziende che aumentano il numero di pagine di destinazione post-clic da 10 a 15 registrano un aumento del 55% dei lead.
• Crea una connessione emotiva: la creazione di una connessione emotiva con il tuo pubblico non solo crea fiducia, ma aumenta la condivisione sui social. Secondo Buffer, "le campagne con contenuti puramente emotivi hanno ottenuto risultati circa il doppio (31% contro 16%) rispetto a quelle con solo contenuti razionali".
• Incorpora le raccomandazioni dei clienti esistenti nella tua strategia.

Costruire una relazione con i potenziali clienti in ogni fase della canalizzazione può fare molto per nutrire i potenziali clienti dal visitatore al lead e portare al cliente. Questo ci porta al contenuto che offri al tuo pubblico.

2. Crea contenuti pertinenti e di valore

I contenuti digitali pertinenti e di valore forniscono una potente via per creare fiducia con i potenziali clienti.

Forrester definisce il content marketing come una strategia in base alla quale "i marchi creano relazioni con i clienti producendo, curando e condividendo contenuti che rispondono a esigenze specifiche dei clienti e offrono valore visibile".

Jason Miller, autore di "Welcome to the Funnel: Proven Tactics to Turn Your Social Media and Content Marketing up to 11", suggerisce di costruire una strategia attorno a una risorsa significativa: ciò che chiama contenuto "Big Rock" e Curata chiama contenuto principale. Questa risorsa significativa dovrebbe consistere in ricerche primarie o secondarie, solitamente sotto forma di eBook o white paper. Indipendentemente dalla risorsa, dovrebbe essere preziosa e rilevante per i tuoi potenziali clienti, a meno che tu non voglia perdere quella fiducia che hai lavorato duramente per stabilire.

Per creare una risorsa Big Rock di valore reale, Miller suggerisce di "iniziare in modo semplice rispondendo alla domanda più grande che i tuoi potenziali clienti stanno ponendo". Ad esempio, con le pagine di destinazione post clic, se il tuo pubblico chiede continuamente i modi migliori per ottimizzare le conversioni, puoi offrire loro 35 tecniche di pagina di destinazione post clic. Oppure, se gli utenti hanno difficoltà con il processo di pubblicazione della pagina di destinazione post clic, mostra loro questo elenco di controllo per la pubblicazione della pagina di destinazione post clic.

Se non capisci quale contenuto dovresti creare e perché sarà un contenuto inefficace. Senza uno scopo e una strategia chiari, le aziende si trovano nel 51% degli esperti di marketing che dichiarano a Forrester che i loro sforzi di marketing dei contenuti sono solo "in parte" efficaci.

Con una strategia chiara in atto, puoi utilizzare le metriche per determinare il contenuto e l'approccio più efficaci. È quindi possibile stabilire un ciclo di strategia, produzione, distribuzione e analisi. La chiave di questo ciclo è l'analisi, che fornisce continuamente input coerenti e importanti su come migliorare la tua strategia:

Anche la sperimentazione svolge un ruolo importante nella scoperta di approcci efficaci per raggiungere potenziali clienti e creare fiducia e rilevanza. Prova a riservare una parte, forse fino al 20 percento della tua attività di content marketing, per approcci che non sono guidati da una strategia formale e strutturata.

3. Evita di creare un'esperienza del cliente frammentata

"Per avere successo, è necessaria una cultura di marketing che includa sia un forte nucleo di marketing e pubblicazione sia una profonda comprensione di come contenuti editoriali coerenti possano mantenere o modificare il comportamento dei clienti".

- Joe PulizziIl costo di una strategia inefficace può essere significativo per il tuo marchio e per il marketing nel suo insieme. Una mancanza di strategia porta a contenuti mal eseguiti, punti di contatto disconnessi e messaggi incoerenti. Piuttosto che costruire la fiducia, la fiducia dei clienti si erode. Senza una strategia efficace, i tuoi contenuti hanno una breve durata, vengono ripetuti o sottoutilizzati, il tuo budget è esaurito e non riesci a far crescere i profitti dell'azienda.

Una soluzione semplice per migliorare l'esperienza del cliente consiste nell'includere collegamenti a pagine di destinazione post-clic all'interno dei contenuti. Le pagine di destinazione post-clic personalizzate per il contenuto che lo precede offrono allo spettatore una transizione senza soluzione di continuità da un contenuto all'altro. Inizia oggi stesso a creare pagine post-clic, richiedi oggi stesso una demo di Instapage Enterprise.

Inizia con la tua strategia

La Piramide del Content Marketing di Curata fornisce una struttura coerente e completa per eseguire una strategia efficace. Garantisce che ogni parte di contenuto svolga più ruoli in una varietà di formati e canali e crea il tipo di esperienza del cliente che garantisce una pipeline di vendita in crescita di lead e conversioni.

Circa l'autore
Pawan Deshpande è il fondatore e CEO di Curata, una società di software di content marketing con sede a Boston. Pawan era un ingegnere presso Microsoft e Google, dove ha ottenuto brevetti in social networking e machine learning. Ha guidato il primo panel in assoluto al SXSW sul Content Marketing nel 2011 ed è stato finalista nel 2014 per MarketingProfs B2B Marketer of the Year.