Content Marketing per dentisti: come creare una strategia di successo

Il marketing per i dentisti richiede un duplice approccio: in primo luogo, devi spiegare alle persone perché è una buona idea programmare regolarmente gli appuntamenti dal dentista. In secondo luogo, devi spiegare perché dovrebbero fissare gli appuntamenti con i tuoi studi dentistici.

Sebbene l'American Dental Association riporti che la spesa dentale è aumentata nel 2021 rispetto agli anni precedenti, molti ancora non ricevono nemmeno i controlli due volte l'anno raccomandati. I benefici dell'assicurazione sanitaria aiutano a incoraggiare i potenziali pazienti, ma non è sufficiente. Secondo i Centri statunitensi per il controllo e la statistica delle malattie, in media il 37% degli adulti negli Stati Uniti non ha effettuato una visita odontoiatrica nell’ultimo anno.

È qui che entra in gioco il content marketing per i dentisti. Ora che così tante persone trascorrono del tempo online, i moderni studi dentistici possono sfruttare tale attenzione con una campagna di marketing digitale. Con così tanti tipi di contenuti pertinenti da considerare quando crei il tuo piano, puoi personalizzare il messaggio per il tuo pubblico di destinazione. Il marketing dentistico richiede una forte identità di marca per distinguere lo studio dalla concorrenza e i contenuti aiutano a far sì che ciò accada.

Il content marketing è una strategia di contenuti digitali che fornisce materiale scritto e visivo gratuito e utile per raggiungere i principali obiettivi aziendali. Funziona per tutti i tipi di settori, comprese le cure dentistiche.

Negli anni precedenti, la maggior parte degli studi dentistici si affidava alla pubblicità tradizionale per attirare i pazienti. Un tempo i budget si concentravano sugli annunci a pagamento sui giornali, sui programmi radiofonici e televisivi locali e persino sui cartelloni pubblicitari affissi in città. Sebbene questi metodi possano essere stati efficaci, sono anche costosi e sempre più obsoleti. I tuoi pazienti non aprono più le Pagine Gialle, quindi anche il marketing per i dentisti è stato costretto a cambiare.

Oggi, gli studi dentistici competitivi integrano il content marketing nella loro strategia globale per attirare potenziali clienti e mantenere attivi e ricorrenti i pazienti attuali.

Perché il content marketing è importante per i dentisti?

Un piano di content marketing è un modo strategico per connettere il tuo studio di servizi dentistici con potenziali pazienti e costruire un rapporto di fiducia. I tuoi preziosi contenuti sulle piattaforme di social media e sui post dei blog aziendali iniziano a posizionare i dentisti e il personale di supporto come esperti del settore quale sono. Questo è solo uno dei motivi per cui il content marketing per i dentisti è così importante.

Aumenta il traffico e il posizionamento del sito web

Ormai, quasi tutte le piccole e medie imprese hanno un sito web, ma stai massimizzando l'efficacia del tuo per il marketing dei dentisti? Anche il sito web più bello deve essere ottimizzato per i motori di ricerca, il che significa che le pagine contengono abbastanza parole chiave ricercate. In questo modo, le persone che inseriscono questi termini nel motore di ricerca di Google alla ricerca di un dentista troveranno il tuo sito web.

In effetti, il traffico del sito web è una delle metriche di content marketing che molti marketer confrontano all’inizio e alla fine di una campagna per determinarne l’efficacia. Puoi monitorare i dati relativi al traffico installando Google Analytics, che è gratuito.

Migliora la consapevolezza del marchio

Quando consideri l'implementazione di una campagna di content marketing dentale, la messaggistica è una delle prime cose da considerare. Devi dimostrare che il tuo studio dentistico è il primo, il migliore o diverso dagli altri studi dentistici della zona per ragioni molto chiare. Mentre lavori per esprimere questo, creare un marchio per l'ufficio rende più facile entrare in risonanza con i pazienti fedeli.

La notorietà del marchio dovrebbe essere focalizzata sui valori e sull'esperienza che fornirai ai tuoi pazienti, comprese le procedure odontoiatriche in cui è specializzato il tuo team. Il content marketing per dentisti ti dà l'opportunità di condividere la voce, il tono e la saggezza del marchio con persone che può fissare un appuntamento.

Inoltre, ci vuole tempo perché le persone passino dal vedere per la prima volta il marchio del tuo ufficio alla pianificazione di un appuntamento. Si chiama "regola del sette", e descrive come devi connetterti con una persona sette volte prima che faccia il passo successivo.

Incoraggia le condivisioni sociali

Per ora, è più facile per le persone fare clic sul pulsante Avanti in un post sui social media piuttosto che fissare un appuntamento dal dentista, ma quella condivisione sui social potrebbe essere sufficiente per far sì che qualcuno prenda in mano il telefono. Un altro motivo per cui il content marketing del dentista è importante è che incoraggia le connessioni che supportano il business con la pubblicità del passaparola.

Ad esempio, supponiamo che tu voglia celebrare la Giornata nazionale del dentista il 6 marzo. Immagina quanta più popolarità otterrebbe un blog di marketing dentale ben scritto o un contenuto visivo esteticamente gradevole come un'interessante infografica rispetto a un semplice saluto natalizio. Puoi iniziare una conversazione scrivendo contenuti dentistici e l'interazione avverrà con i tuoi futuri pazienti.

Costruisce fiducia e lealtà

Naturalmente ogni paziente deve fidarsi del proprio dentista. Questo è alla base del rapporto medico-paziente ed è uno dei messaggi più importanti che dovresti inviare in qualsiasi content marketing per dentisti. Un modo per creare fiducia è condividere contenuti preziosi che aiutino i pazienti a migliorare la loro salute dentale e possibilmente la loro vita.

La fedeltà dei dentisti non è solo una questione di buoni affari. Quando i pazienti ritornano regolarmente per visite almeno due volte l'anno, stanno sostenendo la propria buona salute. Un blog di marketing dentale che spiega l'importanza di visite e cure frequenti è un servizio che fa sentire i pazienti supportati e parte della famiglia.

Ti aiuta a diventare un leader di pensiero

Il content marketing, attraverso articoli approfonditi come eBook e white paper, offre una piattaforma in cui dentisti e altri professionisti sanitari possono mostrare conoscenze che li distinguono dagli altri nella regione. Se c'è un argomento a cui uno dei tuoi medici è particolarmente interessato, un ottimo modo per coinvolgerlo in discussioni significative con i pazienti è scrivere contenuti dentali di alta qualità.

Potresti avere un elenco di domande che i tuoi potenziali clienti pongono frequentemente e tali risposte possono essere più di semplici post sui social media. I contenuti possono anche essere articoli ponderati, preziosi e utili che mostrano ai potenziali pazienti che il tuo studio è professionale e pronto ad aiutare.

Attrae potenziali clienti

Il content marketing per i dentisti elude la preoccupazione che le generazioni più giovani hanno riguardo ai messaggi pubblicitari. Uno studio riportato su Forbes ha rilevato che l’84% dei millennial non si fida del marketing tradizionale. Tuttavia, utilizzano Internet per cercare risposte alle loro domande sulla loro salute orale.

Questi contenuti possono fungere da strumento per attirare nuovi pazienti mentre iniziano un percorso cliente con il tuo studio dentistico. Il contenuto può essere utilizzato nella parte superiore di un funnel di vendita, progettato per suscitare nuovo interesse offrendo una risorsa utile che il tuo pubblico target apprezzerà. Una volta che si sono registrati con la loro e-mail e hanno ricevuto la risorsa, puoi continuare a connetterti con loro e incoraggiarli a fissare il prossimo appuntamento con te.

8 tipi di contenuti che ogni dentista dovrebbe sfruttare e perché

Ora che è chiaro perché i contenuti sono un'ottima idea per il marketing delle attività di studi dentistici, potresti chiederti quale tipo di content marketing per i dentisti sarà più efficace. Esistono molti tipi di contenuti che possono essere creati sul tema della salute dentale, ma non preoccuparti: non è necessario implementarli tutti in una volta.

Invece, mentre impari gli otto diversi tipi di contenuti ideali per il marketing dentistico, scopri quale sembra più realistico o potrebbe avere maggiore risonanza con il tuo pubblico target. Una volta creato e implementato il processo per una forma di contenuto, avrai più successo passando ad altri stili.

1. Podcast educativi

I podcast sono un modo in rapida crescita per far conoscere la voce del tuo marchio dentale a un pubblico più vasto in un modo divertente e diverso. Se lavori con dentisti che amano chiacchierare, un nuovo podcast potrebbe essere perfetto. Inizia ascoltando alcuni degli attuali podcast dentali per trovare ispirazione.

Quindi, pensa a come il tuo ufficio potrebbe realizzare un podcast migliore. Fai un brainstorming sugli approfondimenti utilizzabili che puoi fornire agli ascoltatori su una varietà di argomenti importanti. Più raffinata può essere la tua nicchia, più facile sarà trovare il tuo pubblico e nuovi pazienti. Mantieni la conversazione leggera e piacevole in modo che le persone possano ascoltare mentre fanno altre cose. Le storie personali sono sempre una buona idea.

2. Blog dentistici di alta qualità

A meno che tu non disponga di un kit di strumenti efficaci per la scrittura di blog, potresti considerare i blog un tipo di contenuto impegnativo. Ma vale la pena fare uno sforzo extra, poiché i blog di alta qualità sono un ottimo modo per integrare la SEO dentale e aumentare la consapevolezza del tuo marchio.

In generale, la lunghezza dei blog varia dalle 500 alle 1.500 parole. Puoi ospitare i blog nel sito web del tuo ufficio, una pratica che porterà più persone al tuo sito quando scopriranno organicamente i blog attraverso le ricerche sul web. Ricorda, è sempre una buona idea completare un rapporto di ricerca di parole chiave mentre fai brainstorming sugli argomenti per i blog futuri per massimizzare il tuo successo.

3. EBook utili e guide online

Alcuni argomenti richiedono semplicemente più di 1.500 parole per condividere completamente tutto ciò che i tuoi pazienti attuali o potenziali hanno bisogno di sapere, ed è allora che vale la pena aggiungere eBook e guide online ai tuoi piani di content marketing. Gli eBook e le guide possono avere la durata necessaria per trattare un argomento in modo approfondito. Ciò può includere la scrittura tecnica, che è impegnativa ma può posizionare in modo potente il tuo team come leader di pensiero scientificamente informato.

Spesso, queste risorse più lunghe servono come ricompensa che i pazienti ricevono per aver condiviso i loro indirizzi e-mail. È un buon affare: ottengono uno strumento utile e tu puoi rimanere in contatto e incoraggiarli a fidarsi del tuo studio per la loro salute dentale per tutta la vita.

4. Contenuti sui social media attraenti e coinvolgenti

Il marketing sui social media si integra perfettamente con il content marketing per i dentisti poiché entrambi soddisfano i tuoi potenziali clienti dove sono già: trascorrere del tempo online. Puoi pubblicare blog e altre forme di contenuto sulla tua pagina di social media aziendale e puoi anche creare un'altra campagna basata sui contenuti specifica per le tue piattaforme social.

I numeri non mentono. Secondo il sito Statista.com, entro il 2027 ci saranno 254,26 milioni di utenti Facebook negli Stati Uniti. Ti consigliamo di avere una presenza sui social media lì e su altre piattaforme se desideri raggiungere un determinato pubblico. Come ogni volta che fai marketing per dentisti, i contenuti dei social media richiedono pianificazione e strategia per ottenere i migliori risultati.

5. Newsletter informative

Le newsletter sono un altro modo popolare di utilizzare i contenuti per attirare più pazienti. Le newsletter possono avere tutte le sezioni di cui hai bisogno e possono essere lunghe o brevi a seconda delle esigenze del tuo ufficio. Il trucco sta nell'utilizzare un modello visivamente accattivante in modo che i lettori sappiano cosa aspettarsi ogni volta che lo ricevono nella loro casella di posta.

Le newsletter possono evidenziare i prossimi eventi, condividere i modi in cui il tuo studio sta restituendo alla comunità e suggerimenti per migliorare la salute dentale. Puoi anche evidenziare un membro del personale dell'ufficio per dare ai tuoi pazienti uno sguardo più personale su chi li aiuta durante i loro appuntamenti.

6. Infografica visivamente accattivante

Alcuni dei contenuti scritti più efficaci contengono poche parole e più immagini. Le infografiche sono contenuti visivamente interessanti per condividere dati e argomenti complessi in modi facili da digerire. Se il tuo studio dentistico desidera condividere statistiche o un altro messaggio basato sui numeri, valuta la possibilità di collaborare con un grafico per creare un'infografica.

7. Contenuti video altamente coinvolgenti

Un altro modo divertente per entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione è con i video. Invece di scrivere blog, gli esperti di marketing dei contenuti possono creare script video per brevi video educativi che trattano una varietà di argomenti relativi alla salute. Se i tuoi dentisti si sentono a loro agio davanti a una telecamera, tanto meglio.

Quando crei video, assicurati di concentrarti sulla qualità. Ciò può significare investire in apparecchiature di registrazione per ottenere suoni e luci chiari in modo che i soggetti siano facili da vedere. Per fortuna, i software di editing video come iMovie sono spesso gratuiti e non richiedono molto tempo per essere imparati.

8. White Paper ben documentati

Infine, la scrittura di un white paper è un'altra potente forma di contenuto che puoi utilizzare per aumentare la consapevolezza del marchio, dimostrare competenza e creare fiducia con i tuoi pazienti attuali e futuri. I white paper possono essere lunghi quanto una guida o un eBook, ma differiscono perché sono lavori scientifici supportati dalla ricerca.

Questo tipo di contenuto potrebbe richiedere competenze aggiuntive o la capacità di effettuare ricerche con fonti affidabili. Ma puoi utilizzare questi contenuti come base per i comunicati stampa per ottenere media guadagnati che possono raggiungere decine di migliaia di persone nella tua comunità.

Come creare una strategia di successo per uno studio dentistico

Una volta determinato quale tipo di contenuto sembra realistico e più prezioso per il tuo studio, il passo successivo è creare una strategia di marketing completa che includa il content marketing per i dentisti. Segui queste best practice per assicurarti di essere pronto per iniziare.

Identifica i tuoi obiettivi aziendali e di marketing

Ogni strategia di contenuto deve essere direttamente collegata a obiettivi aziendali a lungo termine, che possono essere suddivisi in obiettivi di marketing. Gli obiettivi dovrebbero essere raggiungibili entro un intervallo di tempo specifico e misurabili utilizzando i dati disponibili. Il tuo ufficio può avere molti obiettivi, quindi scegline uno alla volta su cui concentrarti per ogni campagna.

Definisci il tuo pubblico target e crea personaggi

Successivamente, dovrai capire chiaramente a chi vuoi che piacciano i contenuti che produci. È un errore comune creare un pubblico target troppo vasto; è meglio restringere il campo di interesse in modo da poter produrre i tuoi contenuti con un tono e una voce che risuonino per tutta la campagna.

Ad esempio, per attirare un gruppo demografico più giovane, prova a creare una campagna solo per questo tipo di cliente. Puoi concentrarti successivamente sugli anziani se il tuo studio vuole attirare anche una clientela più anziana. Scegli un piccolo pubblico di destinazione alla volta.

Crea un marchio che parli al tuo pubblico

Una volta che sai chi vuoi attrarre con i tuoi contenuti, pensa ai valori, ai punti deboli e alle abitudini di questo pubblico target. È così che puoi creare messaggi fedeli al tuo marchio connettendoti allo stesso tempo con questi potenziali clienti. Utilizza un design che attiri la loro attenzione e crei coerenza tra le piattaforme se ne usi più di una.

Considera cosa stanno facendo i tuoi concorrenti

Tutti i buoni piani di marketing iniziano con uno sguardo alla concorrenza. Anche se dovresti sempre sentirti sicuro nel creare contenuti unici, vorrai assicurarti che si distinguano. Controlla tutti i contenuti di altri studi dentistici nella tua zona. Guarda cosa sembra funzionare bene per loro e fai un brainstorming su come migliorarlo per il tuo pubblico di destinazione.

Consolidare una proposta di valore unica

Se non puoi farlo meglio, potresti riuscire a farlo prima o in modo diverso. Queste sono le tre cose da considerare – cosa ti rende primo, migliore o diverso – mentre perfezioni il tuo messaggio. Mentre pensi ai modi per connetterti con il tuo pubblico attraverso il content marketing, torna sempre al motivo per cui i tuoi pazienti scelgono la tua pratica rispetto ad altri. Rendilo chiaro in ogni contenuto e le persone se ne accorgeranno.

Stabilisci il tuo budget disponibile

Sebbene il content marketing sia meno costoso della maggior parte del marketing tradizionale, è comunque necessario un budget per il lavoro. Potresti voler assumere scrittori ed editori professionisti oppure potresti voler acquistare contenuti sponsorizzati come pubblicità a pagamento sulle piattaforme di social media. Quando crei un budget realistico per il lavoro, avrai maggiori probabilità di raggiungere gli obiettivi fissati all'inizio.

Pianifica i contenuti attorno ad argomenti rilevanti

Torna sempre al personaggio del cliente che hai creato quando hai determinato il tuo pubblico di destinazione e assicurati che quella persona trovi gli argomenti dei tuoi contenuti pertinenti, educativi, interessanti o semplicemente divertenti. Mentre fai brainstorming sulle idee, assicurati che siano in risonanza con le persone che desideri raggiungere.

Tieni sempre a mente la SEO

Crea un elenco con i diversi argomenti di contenuto in modo da essere pronto per la fase successiva del lavoro, ovvero la ricerca di parole chiave. Crea un elenco di parole chiave in formato breve e lungo da inserire in ogni contenuto. Quando mantieni la SEO al primo posto, i tuoi sforzi saranno più efficaci.

Utilizza un calendario dei contenuti per mantenere tutto organizzato

È facile darsi da fare con altre priorità e trascurare una campagna di content marketing se non si dispone di un calendario di contenuti editoriali. Avere un foglio di calcolo principale che delinei il tipo di contenuto, l'argomento e le parole chiave, nonché chi è responsabile del lavoro, dove verrà pubblicato online e quando verrà pubblicato. Ciò mantiene tutti sulla buona strada e informati sul piano dall'inizio alla fine.

Incoraggia e condividi le recensioni dei clienti

Un modo intelligente per migliorare il content marketing SEO dentale e aggiungere contenuti generati dagli utenti è chiedere ai clienti fedeli di scrivere recensioni e testimonianze sulle loro esperienze. Puoi offrire un piccolo incentivo come motivazione per aumentare il numero di recensioni. Quindi, condividi il feedback positivo sul tuo sito web, sulle pagine dei social media e nella tua newsletter. Aiuta la pubblicità del passaparola a essere ancora più efficace.

Come misurare il successo della tua strategia di content marketing

Se stabilisci obiettivi misurabili, sarai in grado di verificare se la tua strategia di content marketing ha successo. Cerca una metrica direttamente correlata al tuo obiettivo. Il content marketing è una strategia a lungo termine, ma dovresti essere in grado di dimostrare i cambiamenti dopo pochi mesi.

Ad esempio, se un obiettivo è il 20% in più di visitatori del sito web entro il trimestre, puoi determinare se il contenuto ha funzionato confrontando il numero di visualizzazioni di pagina all'inizio e alla fine della campagna. Se l'obiettivo è ottenere un certo ritorno sull'investimento, puoi utilizzare un calcolatore del ROI per vedere se la tua strategia è efficace.

Se all'inizio non hai visto i risultati sperati, prova un altro approccio. Il content marketing per i dentisti richiede cambiamenti e adattamenti costanti man mano che trovi una strategia che funzioni per il tuo studio dentistico.