Come sviluppare una strategia di localizzazione dei contenuti di successo

La tecnologia aiuta le aziende a colmare le divisioni culturali e a connettersi con il pubblico internazionale. I clienti in Delaware e Danimarca possono visualizzare lo stesso video sul tuo prodotto e dialogare nella sezione commenti. Eventi virtuali e webinar riuniscono persone da tutto il mondo. E le piattaforme di social media come TikTok e YouTube aiutano i clienti a costruire comunità internazionali attorno al tuo marchio.

Queste connessioni globali possono far sembrare che tutti i tuoi clienti abbiano identità simili, ma non è sempre vero. Persone provenienti da aree geografiche diverse spesso hanno culture, lingue, preferenze e valori distinti. Se vuoi attrarre un pubblico così diversificato, è essenziale sviluppare un’efficace strategia di localizzazione dei contenuti.

La localizzazione dei contenuti implica l'adattamento dei contenuti per soddisfare le persone provenienti da aree e culture diverse. Gli esperti di marketing utilizzano spesso questa strategia per produrre contenuti su misura che risultino familiari e locali per un pubblico diversificato. Questa guida esplora i vantaggi della localizzazione dei contenuti, le best practice e gli strumenti per aiutarti a iniziare.

Cos'è la localizzazione dei contenuti?

La localizzazione dei contenuti implica la trasformazione dei contenuti esistenti per un nuovo pubblico di destinazione in una cultura o un paese diverso. Gli esperti di marketing devono considerare molti fattori quando localizzano il materiale promozionale, tra cui:

• Regole culturali
• Emoji
• Formattazione
• Umorismo
• Immagini e altri media
• Lingua
• Ortografia

A volte, il processo di localizzazione dei contenuti può essere semplice come cambiare l'ortografia americana in quella britannica. Aggiungi qualche "u" in più nei posti giusti e sei a posto. Oppure potresti scambiare un'immagine della Torre Eiffel con un edificio importante di Mumbai per rendere il contenuto più rilevante dal punto di vista culturale.

In altri casi, questo processo può richiedere modifiche estese. Supponiamo che un'azienda americana voglia pubblicizzare un nuovo videogioco in Giappone. Probabilmente avrebbero bisogno di adattare il loro umorismo e il loro slang per evitare di confondere o offendere i clienti giapponesi. Potrebbero anche cambiare i loro slogan e inventare nuovi hashtag sui social media per adattarli alla sensibilità giapponese.

Vantaggi dei contenuti localizzati

La localizzazione dei contenuti offre numerosi vantaggi per clienti e aziende:

• Migliori prestazioni SEO: i motori di ricerca classificano i contenuti localizzati più in alto nei risultati di ricerca, rendendo più facile per il tuo pubblico trovarli. Inoltre, le persone tendono a percepire i contenuti di alto livello come più credibili, creando fiducia.
• Rapporti forti con i clienti: la localizzazione dei tuoi contenuti dimostra ai tuoi clienti che rispetti i loro costumi e tradizioni culturali. Dimostra anche che ti preoccupi delle loro preferenze ed esigenze individuali. Queste interazioni personalizzate ti aiutano a costruire relazioni più significative con i clienti.
• Esperienza cliente migliorata: la localizzazione offre ai tuoi clienti un'esperienza utente più fluida. Non dovranno perdere tempo cercando di superare le barriere linguistiche o comprendere layout di pagine web non familiari. Di conseguenza, è più probabile che interagiscano con i tuoi contenuti e si sentano soddisfatti delle loro esperienze.
• Portata ampliata: utilizza la localizzazione per raggiungere più potenziali clienti e far crescere la tua attività. Questa strategia ti consente di attingere ai mercati esteri e costruire un marchio fedele seguito in tutto il mondo.
• Maggiore coinvolgimento: secondo un sondaggio di McKinsey & Company, il 76% dei clienti dichiara di aver preso in considerazione l'acquisto di un prodotto grazie alla pubblicità personalizzata. La localizzazione ti consente di personalizzare i tuoi contenuti per adattarli agli interessi, alle norme culturali e ai valori del tuo pubblico target.

Sfide legate alla localizzazione dei contenuti

Sebbene il content marketing localizzato offra molti vantaggi, pone anche sfide uniche.

Molti professionisti del marketing si sentono intimiditi dal processo di traduzione, soprattutto se non parlano la lingua di destinazione. Potresti temere che la tua traduzione sia errata, incomprensibile ai madrelingua o addirittura offensiva. Fortunatamente, ci sono molti modi per superare questo ostacolo, come utilizzare strumenti di traduzione basati sull’intelligenza artificiale o assumere un traduttore freelance con competenze madrelingua.

Anche mantenere una voce e un tono coerenti del marchio tra culture e lingue diverse può essere complicato. Uno slogan che suona sfacciato e giocoso nella lingua originale potrebbe sembrare formale e noioso in una nuova. Sviluppare una chiara guida allo stile del marchio per i traduttori e condurre focus group potrebbe aiutarti a trovare ogni volta il tono giusto.

Infine, le leggi sul marketing possono variare in base alla regione. Ad esempio, l’Unione Europea vieta alle aziende di pubblicizzare i farmaci soggetti a prescrizione presso il grande pubblico. È essenziale ricercare le leggi e le normative locali per garantire che i tuoi contenuti di marketing siano conformi.

7 consigli per sviluppare una strategia di successo per la localizzazione dei contenuti

La localizzazione dei contenuti implica molto più che copiare e incollare i tuoi materiali in Google Translate. Segui queste best practice per produrre contenuti di qualità che abbiano risonanza con il pubblico internazionale.

1. Valuta e scegli i tuoi mercati target

Inizia il tuo percorso di localizzazione identificando i giusti mercati target. Dopotutto, non avrà importanza se crei il contenuto norvegese localizzato perfetto se lì non c'è richiesta per i tuoi prodotti.

Conduci ricerche di mercato per trovare le regioni migliori in cui espandere il tuo marchio. Cerca i paesi che registrano una crescita economica e demografica costante. Queste regioni hanno tipicamente un potere d’acquisto maggiore rispetto alle aree in declino. Dovresti anche valutare il comportamento dei consumatori per assicurarti che il tuo marchio attirerà il mercato di riferimento in ciascun paese. Ad esempio, se vendi prodotti di lusso per animali domestici, dovresti cercare un'area in cui le persone considerano i loro animali come membri della famiglia e amano spendere soldi per loro.

Utilizza i risultati della tua ricerca per scegliere il mercato più promettente per iniziare i tuoi sforzi di localizzazione. Iniziare in piccolo ti aiuterà a conservare le risorse, acquisendo esperienza e sperimentando diverse tecniche di localizzazione.

2. Inizia con un paio di lingue

Inizia a localizzare i contenuti in una o due lingue. In un mondo ideale, parleresti fluentemente queste lingue di destinazione e le tue traduzioni fluirebbero dalle tue dita in modo fluido come se fossero la tua lingua madre. Tuttavia, la maggior parte delle persone avrà bisogno di aiuto per produrre traduzioni accurate.

I madrelingua possono eseguire controlli di qualità durante tutto il progetto di localizzazione. Utilizzeranno la loro esperienza per garantire che i tuoi contenuti tradotti non contengano errori o inesattezze culturali. Questi errori possono essere difficili da individuare se non sei immerso nella cultura. I madrelingua possono anche aiutarti a creare messaggi che riflettano accuratamente la voce del tuo marchio e si connettano con il tuo pubblico di destinazione.

3. Localizza prima i tuoi contenuti più performanti

Gli esperti di marketing spesso temono che la localizzazione sarà costosa e dispendiosa in termini di tempo, soprattutto se hanno bisogno di traduttori e consulenti madrelingua. Ma non devi localizzare tutti i tuoi contenuti subito, né mai. Concentrati innanzitutto sulla localizzazione di contenuti ad alto impatto ed espandi gradualmente i tuoi sforzi quando disponi delle risorse.

L'analisi dei dati può aiutarti a identificare i contenuti con le migliori prestazioni. Inizia analizzando il traffico web e sui social media per vedere quali tipi di contenuti attirano il tuo pubblico di destinazione. Ad esempio, gli utenti provenienti dall'India potrebbero interagire maggiormente con i video informativi presenti sul tuo sito web. Sulla base di queste informazioni, puoi localizzare questi media per aumentare il coinvolgimento.

4. Considera le sfumature culturali quando adatti i tuoi contenuti

È fondamentale prestare molta attenzione alle norme e ai valori culturali quando localizzi i contenuti. Uno scherzo che fa ridere a crepapelle i clienti in un Paese potrebbe essere considerato offensivo in un altro. Immagini, simboli, emoji e altri elementi possono anche avere interpretazioni diverse a seconda delle culture.

Ricerca attentamente la tua cultura target per identificare le differenze culturali. È anche utile studiare i siti web localizzati dei concorrenti per vedere come adattano i contenuti. Infine, la gente del posto può fornire preziosi spunti sulle sfumature delle loro culture e lingue native.

5. Ottimizza per il SEO internazionale

Rendi più facile per il tuo pubblico target trovare i tuoi contenuti ottimizzandoli per il SEO internazionale. Inizia identificando i motori di ricerca più popolari del Paese. Ad esempio, nel 2023 il 64% dei russi utilizzava Yandex, mentre il 94% degli svedesi utilizzava Google. Scopri come funzionano gli algoritmi dei principali motori di ricerca in modo da poter ottimizzare i tuoi contenuti in modo efficace.

Successivamente, conduci una ricerca per parole chiave per la tua regione target per identificare termini e parole di ricerca pertinenti. Strumenti come Ahrefs, Moz e Semrush possono aiutarti a generare parole chiave appropriate. Un’agenzia di contenuti come Compose.ly può anche fornire assistenza con la SEO internazionale.

6. Valuta le opzioni di monetizzazione per le conversioni

Adattare strategicamente i contenuti ti aiuterà a convertire il tuo pubblico target da visitatori passivi a clienti attivi. Dai la priorità ai contenuti della canalizzazione finale che dimostrano perché i potenziali clienti dovrebbero acquistare i tuoi prodotti o servizi. Valuta la possibilità di localizzare case study, dimostrazioni di prodotti e altri contenuti interessanti.

Dovrai inoltre localizzare le opzioni di pagamento del tuo sito web per il tuo mercato. Ricerca i metodi di pagamento locali più popolari per determinare le preferenze del tuo pubblico target. Molti europei, ad esempio, utilizzano PayPal, Google Pay e Klarna. Offrire opzioni di pagamento localizzate renderà il tuo marchio più accessibile e affidabile.

7. Sfrutta gli strumenti giusti per semplificare il processo

Molti strumenti di localizzazione utilizzano il content marketing e l’intelligenza artificiale per aiutarti ad adattare i tuoi contenuti in modo efficiente. Le piattaforme basate sull'intelligenza artificiale come Google Translate e Smartling ti consentono di tradurre interi siti Web e documenti in un batter d'occhio. Puoi anche utilizzare strumenti di doppiaggio AI come Camb.ai e Speechify per creare voci fuori campo video tradotte. Tuttavia, è comunque una buona idea chiedere ai madrelingua di controllare l'accuratezza e la sensibilità culturale del contenuto tradotto prima di distribuirlo.

Padroneggia il processo di localizzazione per costruire un marchio globale

La localizzazione dei contenuti consente agli esperti di marketing di connettersi con un pubblico internazionale e sviluppare un marchio globale. Questa strategia in genere non comporta la creazione di nuovi contenuti estesi per ciascun pubblico. Si tratta invece di trasformare ciò che hai già prodotto per adattarlo a un nuovo pubblico. In questo modo, puoi mantenere la coerenza e conservare la tua energia creativa mentre rendi i tuoi contenuti accessibili e pertinenti a diversi gruppi.

La localizzazione può sembrare scoraggiante, ma chiunque può adattare i propri contenuti a mercati diversi. Inizia scegliendo alcuni contenuti da tradurre per un altro mercato. Con gli strumenti giusti e il contributo di madrelingua, puoi avviare la tua prima campagna di localizzazione in pochissimo tempo.