Esplorare gli aspetti legali dell'influencer marketing: conformità e migliori pratiche per influencer e marchi

L’influencer marketing in India è sicuramente in crescita esponenziale. E la ricerca suggerisce che questo colosso di influencer è destinato a raggiungere livelli ancora più alti in futuro.

Le persone comuni stanno diventando celebrità digitali condividendo informazioni preziose o la loro vita quotidiana sui social media. Allo stesso tempo, i brand stanno sfruttando la fama digitale di tali influencer per raggiungere facilmente gruppi più ampi di pubblico di nicchia. Gli influencer vengono pagati per sostenere marchi e marchi che ottengono vendite straordinarie collaborando con influencer autentici. L’influencer marketing è sicuramente vantaggioso per tutti!

Oltre ad essere divertente e una calamita per le vendite, l’influencer marketing comporta anche alcuni aspetti legali e di conformità che sia i marchi che gli influencer devono essenzialmente comprendere. In India, il governo sta tenendo d’occhio il settore in forte espansione dell’influencer marketing e sta introducendo nuove regole per tenere sotto controllo incidenti come l’evasione fiscale, le irregolarità commerciali e le frodi.

In questo post del blog, discuteremo dell'intero quadro giuridico imposto al settore dell'influencer marketing e di come puoi stare attento mentre sei coinvolto nelle partnership di influencer marketing.

NOTA: considera questo articolo semplicemente come un aiuto nel tuo percorso di influencer marketing e non come un sostituto della consulenza legale proveniente da fonti autentiche. Si prega di contattare un avvocato prima di prendere qualsiasi decisione.

Iniziamo adesso!

Comprendere il quadro giuridico

Leggi sulla tutela dei consumatori in India

Nell’attuale mercato competitivo e spietato, i marchi sono costantemente in corsa per corteggiare i propri consumatori e molte volte i consumatori vengono messi su un piedistallo. Per garantire che i consumatori siano effettivamente trattati come i supremi, il nostro governo indiano ha introdotto leggi essenziali sulla tutela dei consumatori nel paese. Queste leggi sono implementate anche nel settore dell’influencer marketing. Vediamo alcune delle principali leggi che dovresti tenere a mente come influencer, come brand o come cittadino consapevole.

1. Regolamenti dell'Advertising Standards Council of India (ASCI).

L'Advertising Council of India o ASCI è un'organizzazione volontaria di autoregolamentazione senza scopo di lucro fondata in India nel 1985. L'organizzazione si associa a diversi enti governativi per agire contro la pubblicità ingannevole e dannosa.

ASCI ha fondato il Codice di autoregolamentazione in base al quale gli inserzionisti e i marchi sono tenuti a mantenere i loro annunci legali, onesti, non pericolosi e leali nella concorrenza.

2. Legge sulla tutela dei consumatori e sue implicazioni

Per garantire un ulteriore livello di protezione ai consumatori, il governo indiano ha introdotto nuove linee guida nel 2019, specifiche per gli influencer. Secondo il Consumer Protect Act 2019, se un influencer non informa che si tratta di una promozione a pagamento o mente intenzionalmente dicendo che il prodotto è buono e vale la pena acquistarlo, i suoi follower possono denunciarlo per pubblicità fuorviante. Se dimostrato colpevole, l’influencer verrà multato fino a 10 lakh. Anche i trasgressori recidivi possono essere multati fino a 50 lakh.

Diritti di proprietà intellettuale (DPI)

Proprietà intellettuale. Nell'era dei social media, in cui i contenuti si riversano ovunque, la copia dei contenuti di qualcuno non viene controllata. Le persone coinvolte nell'influencer marketing devono anche occuparsi in anticipo dei diritti di proprietà intellettuale di un individuo o di un marchio.

Sia gli influencer che i brand dovrebbero fare attenzione quando utilizzano il lavoro di altri creatori o il marchio di qualsiasi altro brand a loro insaputa. Il detentore del copyright ha tutto il diritto di citare in giudizio chiunque utilizzi la sua proprietà intellettuale senza il suo permesso. Pertanto, ottieni una licenza o un accordo adeguati con il detentore del copyright o astieniti dall'utilizzare nelle tue campagne di influencer qualsiasi cosa che potrebbe metterti nei guai in seguito.

Leggi anche: Suggerimenti di influencer marketing per startup e piccole imprese (aggiornato 2023-24)

Divulgazione e trasparenza tra influencer e marchi

Linee guida sulla divulgazione per gli influencer

Come discusso sopra, se sei un influencer, devi rivelare ai tuoi follower che stai facendo una promozione a pagamento. Altrimenti, i tuoi follower hanno il diritto di denunciarti per pubblicità ingannevole e potresti incorrere in multe salate fino a 50 lakh.

Importanza di informative chiare e ben visibili

Divulgare i tuoi contenuti brandizzati non solo ti salva da qualsiasi sanzione, ma eleva ancora di più la tua immagine di autenticità di fronte ai tuoi follower. Con una chiara rivelazione, stai portando avanti un business etico poiché non stai fuorviando i tuoi follower e non forzando la loro decisione di acquisto sulla base di bugie.

Tipi di informative e visibilità delle informative

Le piattaforme di social media stanno intraprendendo azioni più adeguate per promuovere una pubblicità sana. La funzionalità recentemente lanciata di Instagram in cui puoi inserire un tag "Partnership a pagamento" sui tuoi post promozionali.

Oltre a ciò puoi anche utilizzare hashtag come #ad o #sponsored per rendere più forte la tua dichiarazione.

Obblighi contrattuali e accordi

Importanza dei contratti scritti

Anche in quest’epoca di supremazia video e audio, prendiamo più sul serio le parole scritte. Un contratto scritto con le firme delle parti viene considerato una fonte di prova più evidente e autentica. Pertanto, quando collaborano con qualsiasi marchio, gli influencer devono richiedere un contratto scritto legalmente vincolato.

Clausole chiave da includere nei contratti degli influencer

1. Termini e obblighi di pagamento

Per evitare eventuali errori di comunicazione in seguito, il tuo contratto di influencer marketing deve menzionare chiaramente ogni piccola cosa relativa ai termini e agli obblighi di pagamento. Menzionare i termini di pagamento concordati, l'ambito del lavoro e gli obblighi in caso di inosservanza.

2. Clausole di esclusività e non concorrenza

Come marchio, puoi menzionare le clausole di esclusività e non concorrenza nel tuo contratto con gli influencer. Ciò obbligherebbe legalmente un influencer a non utilizzare gli stessi contenuti sponsorizzati per qualsiasi altro marchio che compete direttamente con il tuo.

3. Diritti di proprietà intellettuale e proprietà dei contenuti

Gli influencer possono rafforzare una rete di sicurezza attorno alla loro proprietà intellettuale e ai loro contenuti con l’aiuto del contratto. Possono chiedere al marchio di menzionare che i loro marchi come loghi, nomi di serie e persino hashtag sono protetti da copyright. Il marchio non può utilizzare questi marchi senza il permesso dell'influencer una volta terminata la collaborazione.

Privacy e protezione dei dati

Conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Indipendentemente dal paese o dalla regione da cui gestisci la tua attività, se il tuo marchio ha clienti nell'UE (Unione Europea), sei responsabile nei confronti delle leggi del GDPR. Il GDPR è un regolamento sulla privacy dei dati che conferisce ai cittadini dell’UE il diritto di controllare il modo in cui i loro dati online vengono raccolti e utilizzati. Il mancato rispetto del GDPR può costarti fino a 20 milioni di euro o il 4% del fatturato annuo totale della tua azienda, a seconda di quale sia il valore più alto.

Migliori pratiche di consenso e raccolta dati

Influencer e marchi devono pubblicare dichiarazioni sulla privacy sui loro siti Web e sui social media. Aiuterà i tuoi follower a sapere che intendi raccogliere i loro dati prima di farlo. I brand e gli influencer devono assumersi la responsabilità di salvaguardare le informazioni private dei propri follower ed evitare che qualcuno ne faccia uso improprio.

Leggi anche: Perché non hai bisogno di influencer famosi per promuovere il tuo marchio

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Conclusione

Meglio prevenire che curare. Che tu sia un influencer o un brand, devi prenderti cura di ogni clausola e conformità per avere un percorso di influencer marketing senza stress. È meglio assumere prima un esperto legale piuttosto che pagare in seguito costi enormi.