Monitoraggio della concorrenza: 7 modi per tenere d'occhio la concorrenza

George Prodanov è il responsabile dei media a pagamento presso Love Energy Savings, il principale mercato di servizi di pubblica utilità del Regno Unito.

Il monitoraggio della concorrenza è un ingrediente chiave del marketing. Comprendere il modo in cui i tuoi rivali affrontano l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti può informare la tua strategia di marketing, oltre ad aiutarti a navigare nel panorama aziendale in modo più efficace.

Il marketing digitale offre un'ampia varietà di modi innovativi per monitorare le operazioni di marketing della concorrenza a costi minimi o nulli.

Ecco sette tattiche intelligenti di monitoraggio della concorrenza per affinare il tuo vantaggio competitivo:

1. Tieni traccia dei tuoi concorrenti utilizzando Google Auction Insights

Quando si tratta di analisi della concorrenza nella ricerca a pagamento, Auction Insights di Google è una delle fonti di dati proprietari più preziose disponibili. Questo rapporto può essere un buon modo per valutare il rendimento relativo di una parola chiave specifica (o di un insieme di parole chiave) rispetto a quello di altri inserzionisti.

Auction Insights offre sei parametri principali: quota impressioni, tasso di sovrapposizione, tasso di posizione sopra, tasso parte superiore della pagina, tasso parte superiore della pagina assoluta e quota di superamento. Inoltre, puoi segmentare il rapporto per ora, dispositivo e tipo di campagna.

Tieni presente che potrai visualizzare solo approfondimenti per le parole chiave per le quali hai accumulato dati storici sufficienti. Durante i periodi di inattività perderai di vista anche i dati della concorrenza. Inoltre, il rapporto Informazioni aste non includerà alcun dato relativo alle parole chiave che non sono presenti nel tuo account ma che potrebbero trovarsi negli account dei tuoi concorrenti.

All'interno del rapporto informativo sulle aste di Google

Monitoraggio dei movimenti delle aste nel tempo

Per monitorare l'attività dell'inserzionista, seleziona innanzitutto la parola chiave o il set di parole chiave che desideri monitorare. Quindi fai clic su "Informazioni sull'asta" per aprire il rapporto. Specifica l'intervallo di date che desideri coprire e premi "Scarica". Per suddividere il rapporto per unità di tempo, seleziona "Altre opzioni" e in "Segmenti" scegli uno o più dei seguenti elementi: Giorno, Settimana, Mese, Trimestre, Anno o Giorno della settimana. Infine, scegli il formato file preferito e premi "Scarica".

Puoi ruotare i dati e tracciare l'attività degli inserzionisti nel tempo, consentendoti di valutare chi partecipa all'asta e quando, nonché quanto aggressivamente potrebbero fare offerte. Inoltre, puoi decodificare le pianificazioni degli annunci dei tuoi concorrenti in base alla loro attività per giorno della settimana e ora del giorno. Dare regolarmente un'occhiata ai movimenti delle aste può aiutarti a individuare tendenze e modelli che possono informare la tua strategia di marketing.

Se prevedi di monitorare i concorrenti su base continuativa, etichettare il set di parole chiave prescelto può essere un buon modo per semplificare il report per un uso futuro. In alternativa, è possibile pianificare la consegna di un report ricorrente tramite e-mail.

Mappatura della presenza delle parole chiave dei tuoi concorrenti

Oltre a tenere traccia dei movimenti dell'asta, puoi utilizzare questo rapporto per tracciare la copertura delle parole chiave e la frequenza degli annunci della concorrenza.

Considera uno scenario in cui stai commercializzando più prodotti e desideri analizzare il modo in cui i tuoi concorrenti allocano i loro budget tra questi prodotti. Potresti creare segmenti di parole chiave corrispondenti a ciascun prodotto e utilizzare Action Insights per analizzare la presenza dei tuoi concorrenti nei diversi segmenti.

Per confrontare in modo efficace questi segmenti, dovresti convertire i parametri di Auction Insights da percentuali a valori assoluti. Per fare ciò, prendi nota delle impressioni totali per ciascun segmento di parole chiave prima di aprire Auction Insights. Quindi apri il report separatamente per ciascun segmento e moltiplica le impressioni totali per la quota impressioni del tuo concorrente per convertire le percentuali in numeri effettivi. Ad esempio, se un segmento di parole chiave ha 1.000 impressioni e un concorrente ha una quota impressioni del 75%, significa che il tuo concorrente ha ricevuto 750 impressioni (1.000 * 75%).

Ora che hai ricavato il conteggio delle impressioni per ciascun concorrente, puoi anche calcolare il numero di impressioni della parte superiore della pagina e della parte superiore della pagina assoluta. A tale scopo, moltiplicare le impressioni totali rispettivamente per i tassi di parte superiore della pagina e di parte superiore della pagina assoluta. Ad esempio, se un inserzionista ha una percentuale della parte superiore della pagina del 60% e una percentuale della parte superiore della pagina assoluta del 30%, significa che ha ricevuto 450 impressioni della parte superiore della pagina (750 * 60%) e 225 impressioni della parte superiore della pagina assoluta (750 * 30%).

Calcolando i valori assoluti, puoi vedere quante impressioni, impressioni (parte superiore della pagina) e impressioni (parte superiore della pagina assoluta) ha ricevuto ciascuno dei tuoi concorrenti in ciascuno dei tuoi segmenti di prodotto.

Mappatura della distribuzione delle impressioni per segmento di parole chiave

Per fare un ulteriore passo avanti con questa analisi, potresti estrapolare i dati sulle impressioni della concorrenza per stimare clic, spesa, vendite, entrate, profitto lordo e persino valore della vita del cliente (CLV).

2. Genera idee per parole chiave dai siti Web della concorrenza con Google Keyword Planner

Sebbene il modo predefinito per scoprire nuove parole chiave sia inserire parole chiave seed in Google Keyword Planner, puoi anche utilizzarlo per generare idee per parole chiave basate sui siti web dei tuoi concorrenti.

Google Keyword Planner eseguirà la scansione del loro sito Web e genererà un elenco di idee per le parole chiave in base al contenuto del sito. Il rapporto risultante ti mostrerà metriche approfondite, tra cui la media delle ricerche mensili, la variazione di tre mesi, la variazione su base annua e le offerte per la parte superiore della pagina. Per perfezionare ulteriormente la ricerca, utilizza filtri come lingua, posizione, rete e intervallo di date. Per scaricare il report cliccare sull'icona di download collocata in alto a destra.

Ripetere il processo per più concorrenti e consolidare i report può essere un modo semplice e veloce per massimizzare la copertura delle parole chiave.

Accelera la ricerca delle parole chiave negative

Google Keyword Planner può anche essere un buon modo per imparare cosa non fare senza dover spendere soldi in primo luogo. Utilizza questo rapporto per anticipare le query di ricerca con scarsa intenzione e accelerare la ricerca di parole chiave a corrispondenza inversa.

A tale scopo, fai clic sull'intestazione della colonna "Parola chiave (per pertinenza)" per ordinare il rapporto in base alla pertinenza di ciascuna parola chiave per la tua attività. Quindi scarica i dati e procedi verso l'alto dalla parte inferiore del rapporto per identificare le ricerche non pertinenti ed espandere i tuoi elenchi di parole chiave a corrispondenza inversa.

3. Esegui l'analisi del gap tra le parole chiave utilizzando software di terze parti

Poiché Google ha accesso diretto ai dati di ricerca in tempo reale dalla sua piattaforma, è in una posizione migliore per fornire report accurati rispetto a qualsiasi parte esterna.

Tuttavia, Google Ads divulga i dati della concorrenza solo sulle parole chiave per le quali hai accumulato dati storici e le informazioni sono limitate a una manciata di parametri di rendimento. Inoltre, anche se partecipi attivamente all'asta, non sarai in grado di visualizzare i dati della concorrenza per le parole chiave che non sono presenti nel tuo account.

Per favorire l'espansione delle parole chiave, puoi sovrapporre i dati di Keyword Planner con report di strumenti SEO di terze parti come Ahrefs, SEMrush, SpyFu o Moz Pro.

Utilizzando il rapporto a pagamento di Ahrefs

Il rapporto ti mostrerà le parole chiave su cui i tuoi concorrenti fanno offerte, incluso il punteggio di difficoltà della parola chiave, il testo dell'annuncio e la pagina di destinazione associati, il CPC medio stimato (costo per clic) e il volume del traffico. Una caratteristica particolarmente utile è la cronologia degli annunci, che utilizza i diagrammi di Gantt per visualizzare chiaramente quali inserzionisti hanno fatto offerte per ciascuna parola chiave e quando.

Puoi filtrare il rapporto per intervallo di date, Paese, posizione, volume, difficoltà delle parole chiave, CPC, volume di traffico e altro. La combinazione di filtri come CPC e punteggio di difficoltà delle parole chiave potrebbe essere un modo rapido per identificare opportunità non sfruttate. Ad esempio, un CPC elevato può indicare un valore commerciale più elevato che, insieme a un punteggio basso di difficoltà della parola chiave, può indicare risultati a portata di mano nella ricerca organica.

Ahrefs e altri strumenti simili si affidano alla scansione del web e ai dati del flusso di clic per approssimare le metriche incluse nei loro rapporti. Questi non sono né elenchi esaustivi né un riflesso accurato dei veri numeri che rimangono nascosti nella scatola nera di Google.

Pertanto, i resoconti di terzi dovrebbero essere utilizzati come guida piuttosto che come fonte assoluta di verità. Tuttavia, l’utilizzo di approfondimenti provenienti da software di terze parti insieme ai dati proprietari di Google può consentire un’analisi della concorrenza più completa.

4. Esplora gli annunci di ricerca Google, display e YouTube dei tuoi concorrenti

Google ha annunciato il lancio dell'Ads Transparency Center nel marzo 2023 nel tentativo di migliorare la trasparenza nell'ecosistema della pubblicità digitale.

Il Centro per la trasparenza annunci di Google offre visibilità sugli inserzionisti e sui loro annunci su Ricerca Google, Rete Display di Google e YouTube.

Per visualizzare gli annunci della concorrenza, accedi al Centro trasparenza Google Ads, seleziona l'intervallo di date, la località e il formato dell'annuncio ed effettua una ricerca per inserzionista o sito web.

Annunci della concorrenza nel Centro trasparenza Google Ads

Download di annunci Google:

Potresti voler scaricare gli annunci dei tuoi concorrenti per ulteriori analisi o includerli nel tuo file di scorrimento per riferimento futuro. Sfortunatamente, anche se Google ti consente di visualizzare gli annunci, non fornisce una funzione di download diretto. Ciò significa che avrai bisogno di una soluzione alternativa.

Un modo per scaricare gli annunci è utilizzare un plug-in del browser per l'acquisizione dello schermo come GoFullPage per scaricare la pagina come immagine o PDF. Quindi carica il file in ChatGPT e convertilo in formato testo. In alternativa, per i PDF di lungo formato, utilizza uno strumento gratuito di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) come OCR Space. Puoi utilizzare ChatGPT per eseguire analisi semantiche per deselezionare i messaggi sottostanti o organizzare i dati a tuo piacimento.

Per scaricare annunci video, fai clic sull'annuncio che desideri scaricare. Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sul video YouTube incorporato e seleziona "Copia URL video". Quindi incolla l'URL in un downloader video YouTube gratuito come yt1s.ltd. Scegli la qualità video che desideri e scarica i file.

5. Esplora gli annunci Facebook e Instagram dei tuoi concorrenti

Meta, ex Facebook, ha lanciato la sua Libreria annunci nel marzo 2019. La Libreria annunci Meta, simile al Centro trasparenza annunci di Google, è un database ricercabile che fornisce visibilità degli annunci pubblicati dagli inserzionisti su Facebook, Instagram, Audience Network o Messenger.

A differenza del Centro per la trasparenza di Google Ads, la Meta Libreria annunci offre informazioni più complete su ciascun inserzionista. Ti consente di filtrare gli annunci per intervallo di date, lingua, piattaforma, tipo di media e stato attivo.

Inoltre, la libreria include metriche come data di lancio, stato dell'annuncio, posizionamento sulla piattaforma e diverse versioni dell'annuncio. Facendo clic su ciascun annuncio si accede alla pagina di destinazione associata a quell'annuncio insieme all'UTM della campagna ancora intatto.

Inoltre, alcuni annunci potrebbero mostrare la dimensione stimata del pubblico, l'importo speso e il numero di impressioni. L'analisi dettagliata dei singoli annunci potrebbe fornire una suddivisione delle metriche di pubblicazione degli annunci, comprese le impressioni per località, età e sesso.

Per visualizzare gli annunci della concorrenza, vai alla Libreria Meta Ads e seleziona un Paese e una categoria di annunci, quindi cerca per parola chiave o inserzionista.

Annunci della concorrenza nella libreria Meta Ads

Download di meta annunci:

A differenza del Centro per la trasparenza degli annunci di Google, tutti gli annunci nella Meta Libreria annunci sono selezionabili e il testo dell'annuncio è copiabile. Puoi copiare in blocco il testo dell'annuncio premendo "Ctrl + A" per selezionare tutto il contenuto della pagina, quindi copiare e incollare la selezione in Chat GPT e chiedergli di organizzare il testo in un formato a tua scelta.

Per scaricare annunci illustrati e video, è sufficiente fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun annuncio e selezionare rispettivamente "Salva immagine con nome" o "Salva video con nome".

6. Svela lo stack tecnologico del tuo concorrente

Sapere quale tecnologia alimenta i tuoi concorrenti e come la implementano può essere di per sé un vantaggio competitivo. Strumenti di intelligence competitiva come Wappalyzer, SimilarTech, BuiltWith o WhatRuns sono progettati per rivelare il profilo tecnologico di qualsiasi sito web in pochi secondi. Ciò ti consente di dare una sbirciatina al quadro digitale dei tuoi concorrenti e trarre approfondimenti significativi.

Tali approfondimenti possono aiutarti a individuare opportunità, sia che si tratti di adottare uno strumento di test A/B più conveniente o un software di analisi più intelligente. Inoltre, tenere traccia dei cambiamenti nel tempo può rivelare la direzione strategica dei tuoi concorrenti. Ad esempio, la dipendenza costante da un software specifico potrebbe suggerirne l’efficacia e il potenziale ritorno sull’investimento.

Al contrario, un modello di tentativi ed errori con determinate tecnologie può segnalare la loro inefficacia o il fallimento nel fornire il risultato desiderato. Questa conoscenza ti consente di imparare dagli errori degli altri ed evitare di incorrere in costi inutili.

Analizza i sistemi digitali dei tuoi concorrenti con Wappalyzer

Aggiungi semplicemente l'estensione Wappalyzer dal Chrome Web Store. Quindi, vai al sito web del tuo concorrente e fai clic sull'icona dell'estensione.

Wappalyzer genererà un elenco completo delle tecnologie associate a quel sito Web, dai software di analisi e marketing al CMS, ai sistemi di pagamento, ai framework Web, alle tecnologie server e molto altro.

All'interno dell'estensione Wappalyzer Chrome

7. Costruisci gratuitamente il tuo sistema di monitoraggio della concorrenza

Sebbene esistano varie soluzioni di intelligence “tutto in uno” della concorrenza, puoi facilmente creare tu stesso un sistema di sorveglianza completamente automatizzato. Ecco tre modi per farlo senza spendere soldi:

Imposta una casella di posta per il monitoraggio della concorrenza

Crea una nuova casella di posta elettronica dedicata esclusivamente al monitoraggio dei tuoi concorrenti e iscriviti a ciascuna delle loro newsletter. Questo è un modo semplice ma efficace per raccogliere automaticamente le comunicazioni di marketing della concorrenza in un unico posto. In questo modo puoi essere il primo a vedere le ultime campagne eCRM dei tuoi concorrenti e trarre ispirazione da un flusso costante di nuove idee con il minimo tempo e impegno.

Configura account di ascolto social

In modo simile a una casella di posta di monitoraggio, puoi impostare account di social media dedicati esclusivamente a seguire la competizione. Scegli le piattaforme di social media più rilevanti per il tuo settore e segui i tuoi principali concorrenti. Ciò ti consentirà di monitorare i loro contenuti sui social media e osservare come coinvolgono i loro clienti nel pubblico dominio.

Tieni traccia delle modifiche alla pagina di destinazione

Visualping è uno strumento di monitoraggio dei siti Web progettato per tenere traccia delle modifiche su pagine Web specifiche. Tutto quello che devi fare è specificare gli URL delle pagine che desideri monitorare e la frequenza di monitoraggio. Quando viene rilevata una modifica, riceverai un avviso e-mail accompagnato da un'istantanea della vecchia e della nuova versione. Questo può essere un modo efficace per tenere traccia delle ottimizzazioni della pagina di destinazione della concorrenza, delle modifiche dei prezzi, degli annunci di lavoro e dei nuovi contenuti. Attualmente, la versione gratuita ti consente di monitorare gratuitamente le modifiche su un massimo di cinque pagine.

Pensieri conclusivi

La sfida principale dell’analisi competitiva non risiede nella raccolta dei dati, ma nella loro accurata interpretazione. Solo perché sai che un concorrente sta facendo qualcosa non significa che puoi dedurne l'impatto commerciale. Inoltre, anche se riesci a valutare la causa e l'effetto delle azioni del tuo concorrente, replicarle non ti garantisce lo stesso risultato aziendale.

Tuttavia, più pezzi del puzzle metti insieme, più è probabile che tu identifichi con precisione i componenti mancanti. Naturalmente, la conoscenza fine a se stessa non è l’obiettivo finale. L’intelligenza della concorrenza può diventare una risorsa strategica solo se messa in pratica. In definitiva, lo scopo dell’analisi della concorrenza è convertire le informazioni in azioni che promuovano gli obiettivi aziendali.