Che cos'è il marketing comunitario e come iniziare questo trimestre

Il marketing è comunicare ciò che offre il tuo prodotto o servizio ed è una parte fondamentale della tua attività. La strategia di marketing della comunità è una strategia di marketing popolare che funziona davvero quando è fatta bene!

Il marketing comunitario funziona costruendo relazioni con i membri di un gruppo o di una comunità, in genere attraverso i social media. Questo tipo di marketing può avere molto successo perché aiuta a costruire una solida reputazione per la tua azienda con clienti fedeli.

Vuoi saperne di più sul marketing per la creazione di comunità ? Continua a leggere!

Che cos'è il marketing comunitario?

Il marketing comunitario è il metodo moderno per trovare nuovi clienti ed è qualcosa che puoi fare facilmente da solo. Il marketing comunitario è una pietra angolare della strategia di marketing contemporanea. È una forma di marketing digitale che si concentra sul targeting di un pubblico attraverso interessi o attività condivisi. Creare una community è facile e funzionale portando persone con interessi simili. Ad esempio, la tua azienda potrebbe pubblicare annunci su una pagina Facebook locale o su un gruppo o sponsorizzare un evento imminente per entrare in contatto con altre aziende e individui nella tua zona. Inoltre, puoi contattare le persone che possono trarre vantaggio dalle tue offerte di prodotti o servizi nelle comunità.

La semplice definizione di community marketing è "usare i social media per raggiungere un pubblico di nicchia". Stai distribuendo post su altre piattaforme di social media piuttosto che pubblicare post sulle pagine della tua azienda, come Reddit, Twitter, Instagram e Tumblr. In questo modo puoi entrare in contatto con persone che sono già interessate al tipo di prodotti o servizi che offri.

Introduzione del marketing comunitario alle imprese

Il marketing comunitario è un tipo di marketing che si concentra sulla creazione e il mantenimento delle relazioni tra un'azienda e i suoi clienti. Si può dire che sia stato inventato alla fine degli anni '50 dal professore di marketing americano Philip Kotler. Il marketing comunitario potrebbe essere definito come "una forma di marketing che cerca di costruire relazioni a lungo termine con i clienti coinvolgendoli in una comunicazione bidirezionale".

Da allora, il marketing della comunità si è evoluto in una strategia aziendale per creare e coltivare relazioni con i propri clienti. Coinvolgendo i clienti in una comunicazione bidirezionale, le aziende possono creare fiducia e lealtà, portando a ripetere affari e referral.

Il marketing comunitario è una forma di marketing che enfatizza le relazioni che costruisci con il tuo mercato di riferimento. È in parte costruzione di relazioni e in parte marketing, ed è usato per aumentare la consapevolezza del marchio e dare maggiore visibilità alla tua azienda.

Si concentra sulla costruzione della consapevolezza e della fedeltà del marchio attraverso la coltivazione di una comunità. Una community può essere composta da clienti e dalle loro famiglie, dai tuoi dipendenti o da chiunque sia interessato ai tuoi prodotti o servizi.

Quando inizi ad accumulare membri interessati al tuo marchio e alle sue offerte, puoi utilizzare questa community per prendere decisioni di marketing, ottenere feedback sui nuovi prodotti e promuovere eventi. In questo modo, il marketing della comunità va oltre le semplici vendite e ti consente di costruire relazioni con persone interessate a ciò che fa la tua azienda.

Perché dovresti fare marketing di comunità nel 2022?

Il marketing della comunità è un ottimo modo per raggiungere un pubblico più ampio e utenti attivi. Il modo migliore per commercializzare un prodotto o servizio è avere persone reali che lo usano e ne parlano; partecipando a eventi locali e enti di beneficenza, puoi mettere il tuo marchio di fronte a più potenziali clienti senza spendere soldi per la pubblicità.

Se riesci a coinvolgere i tuoi clienti, li aiuterà a sentirsi importanti e fedeli alla tua azienda. Di conseguenza, continueranno a tornare per più cose che li coinvolgono e sarai in grado di servirli meglio.

L'utilizzo di una strategia comunitaria ti aiuterà ad avere clienti fedeli. Quindi, grazie al marketing del passaparola, questi clienti fedeli contribuiranno al tuo marchio.

Ecco alcuni motivi chiave per cui il marketing per la creazione di comunità dovrebbe far parte della tua strategia di marketing:

– Ti aiuta a costruire la fiducia degli utenti e relazioni solide creando uno spazio sicuro. In una comunità sincera e amichevole, le persone che bramano la connessione umana possono legarsi con gli altri membri della comunità.

– Il marketing della comunità può aiutarti a creare una base di clienti più fedele con una connessione più profonda.

– La strategia della community nel marketing ti consentirà di raggiungere potenziali clienti oltre ai clienti attuali.

– Il marketing comunitario può aumentare la consapevolezza del marchio.

2 aziende che hanno fatto un ottimo lavoro nel marketing basato sulla comunità

Diamo un'occhiata a due aziende che hanno utilizzato la strategia della comunità nei loro sforzi di marketing. Queste aziende hanno costruito strategie di marketing della comunità di successo concentrandosi sulle loro piattaforme della comunità.

Idee Lego

Lego ha fatto un ottimo lavoro nella loro comunità chiamata Lego Ideas. Questa comunità è stata creata nel 2014 ed è ancora attiva da allora. Le persone che hanno acquistato prodotti Lego e creato oggetti diversi condividono le loro idee sulla piattaforma della community con elementi visivi. Inoltre, altri membri della comunità possono commentare e votare le creazioni specifiche.

Club dei creatori dell'Adidas

L'Adidas Creator's Club offre prodotti riservati ai membri, premi Adiclub, app sportive premium e accesso speciale ai membri della sua community. Questi tipi di premi e offerte ti aiutano a ottenere clienti più fedeli. I membri dell'Adidas Creator's Club possono caricare le loro immagini e storie o partecipare a un programma di allenamento correlato al concept del marchio.

6 passaggi per iniziare con il marketing comunitario

Una strategia di marketing della comunità può coinvolgere la sensibilizzazione dei social media, i programmi di fidelizzazione dei clienti e la creazione di uno spazio in cui i clienti possono interagire tra loro.

Il passo più cruciale nel marketing della comunità è identificare il tuo mercato di riferimento. Sapere cosa piace ai tuoi clienti e frequentarlo può aiutarti a iniziare con il marketing della comunità. Dopo aver identificato dove trascorrono il tempo i tuoi clienti, il passo successivo è essere coinvolti nella comunità. Partecipa a eventi, avvia conversazioni e fai domande.

Una volta che le persone ti riconoscono e si fidano di te, puoi iniziare a fare vendite. Ma ricorda: l'obiettivo del marketing comunitario non è vendere; è per stabilire la fiducia tra la tua azienda ei suoi clienti.

Ciò che rende il marketing di comunità diverso da altri tipi di marketing è il suo focus sulla costruzione di relazioni con il pubblico. Di conseguenza, il marketing comunitario può essere molto più personale rispetto alle forme tradizionali di marketing, che potrebbero non essere sempre appropriate per ogni azienda o organizzazione.

I marketer della comunità in genere utilizzano diversi tipi di sensibilizzazione per costruire relazioni con il loro pubblico di destinazione. Questi passaggi possono includere:

1) Inizia trovando la tua nicchia. Il primo passo per un marketing di comunità di successo è identificare il tuo pubblico di destinazione e quali bisogni o interessi hanno. Una volta che sai chi stai cercando di raggiungere, puoi iniziare a creare contenuti e risorse generati dagli utenti che attireranno loro.

2) La chiave per il marketing della comunità è costruire relazioni con potenziali clienti e clienti. Raggiungi potenziali clienti e forma il pubblico della tua community.

3) Impegnarsi nelle conversazioni sui social media con i clienti attuali e potenziali è un altro passo fondamentale che dovresti compiere.

4) Andare porta a porta per parlare del tuo prodotto o servizio può essere utile. Tuttavia, quando si tratta di marketing digitale, può essere la distribuzione dei tuoi contenuti su piattaforme di social media e la presentazione del tuo prodotto o servizio a potenziali clienti.

5) Sponsorizzare enti di beneficenza o eventi locali per aumentare la tua visibilità nella comunità può essere utile per costruire una comunità locale.

6) Ospitare eventi che riuniscono i membri del tuo pubblico attorno a interessi condivisi. (es. webinar, omaggi, ecc.)

Se sei pronto per iniziare con il marketing della comunità in questo trimestre, questi suggerimenti ti aiuteranno a iniziare con successo. Inoltre, le tue comunità online possono aiutarti a raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Ricorda di essere paziente perché hai bisogno di tempo per realizzare i tuoi sforzi di marketing della comunità. Concentrati sulla creazione di connessioni autentiche con la tua comunità e sul miglioramento delle esperienze dei clienti all'interno della tua comunità. Non dimenticare di organizzare eventi e divertirti con i membri della tua comunità!

Conclusione

Se stai cercando di costruire relazioni più forti e personali con i tuoi clienti, il marketing della comunità potrebbe essere la strategia giusta per te. Inizia pensando a come coinvolgere i tuoi clienti in una comunicazione bidirezionale e poi implementa alcune delle tattiche che abbiamo menzionato sopra. Sarai sulla buona strada per costruire una base di clienti fedeli in pochissimo tempo!

Domande frequenti

Quali sono i 4 tipi di marketing?

Luogo, prezzo, prodotto e promozione sono le 4 P del marketing. Dare importanza a questi punti nelle tue strategie di marketing ti aiuta a ottenere di più e a far crescere la tua attività.

Che cos'è il marketing della comunità sociale?

Il marketing della comunità sociale include avere un'identità di marca che sia coinvolgente e interattiva. Si può dire che una comunità di un marchio può essere una comunità sociale coinvolgente. Il marketing comunitario può essere online o offline. Tuttavia, il modo più efficace per creare una comunità è attraverso piattaforme di social media poiché queste piattaforme consentono alle persone di interagire facilmente tra loro. Pertanto, concentrarti sul social media marketing può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing della comunità.

Qual è l'obiettivo del marketing sociale?

L'obiettivo principale del social marketing è interagire con le persone nella tua nicchia. Trovare potenziali clienti e raggiungerli è un altro obiettivo cruciale del social marketing. Concentrandoti su questi obiettivi, puoi ottenere clienti fedeli e il tuo pubblico può costruire relazioni significative tra loro collegandosi alle piattaforme social.