13 piattaforme di comunicazione essenziali per ogni esigenza aziendale (+ suggerimenti per scegliere all'interno)

La domanda di piattaforme di comunicazione cloud è ai massimi storici. Con migliaia di app di messaggistica disponibili, può essere difficile scegliere quella giusta.

Uno sconcertante 83% delle aziende ha perso un cliente, non ha rispettato una scadenza importante o ha licenziato un dipendente a causa di un problema di comunicazione.

La comunicazione è essenziale per ogni azienda. Le aziende in rapida crescita non possono permettersi di utilizzare piattaforme di comunicazione sconnesse. Le vendite perse, l'esaurimento del coinvolgimento dei dipendenti e i reclami dei clienti sono sottoprodotti di flussi di lavoro inefficaci; e in cima si trovano piattaforme di comunicazione scadenti.

Per aiutarti a aggirare i problemi di comunicazione comuni, analizzeremo i cinque tipi di piattaforme di comunicazione. Riceverai anche una panoramica dei principali strumenti di comunicazione per rendere efficaci i tuoi flussi di lavoro e suggerimenti per aiutarti a selezionare quello che meglio si adatta al tuo ambiente di lavoro.

Cos'è una piattaforma di comunicazione?

Una piattaforma di comunicazione è un servizio software che facilita la messaggistica esterna ed interna sul posto di lavoro. Utilizza più canali, tra cui telefono, videoconferenza, gestione delle attività e messaggistica del team.

Le piattaforme di comunicazione offrono anche funzionalità di gestione dei progetti, condivisione di file e comunicazione con i clienti.

Le aziende utilizzano strumenti di comunicazione efficaci   per fornire messaggistica sicura ai dipendenti attraverso team e reti distribuiti. Le soluzioni moderne offrono molto più della semplice messaggistica istantanea e riunioni online.

Robusti set di funzionalità aiutano i dipendenti a raggiungere gli obiettivi aziendali, servire i clienti in modo efficiente e completare i progetti in tempo, consentendo di raggiungere facilmente i membri giusti del team attraverso una varietà di canali di comunicazione .

Poiché molte aziende abbracciano il lavoro a distanza , fornire strumenti flessibili ai membri del team è un must. Senza le funzionalità di sicurezza e gli strumenti di collaborazione adeguati, li stai predisponendo al fallimento.

Esempi di software di comunicazione includono:

• Unified Communications as a Service (UCaaS): servizio telefonico VoIP, messaggistica per team e videoconferenze in un unico pacchetto.
• Communications Platform as a Service (CPaaS): API, funzionalità PBX una tantum, utilizzate dagli sviluppatori per creare app.
• Contact Center as a Service (CCaaS): software per call center, messaggistica omnicanale, sfrutta l'automazione del flusso di lavoro.

5 tipi di piattaforme di comunicazione

Le piattaforme di comunicazione possono essere suddivise in cinque categorie, ciascuna con vantaggi distinti. Queste piattaforme utilizzano la comunicazione in tempo reale e asincrona per semplificare il modo in cui lavori.

1. Comunicazioni interne

Le piattaforme di comunicazione interna stabiliscono conversazioni in tempo reale tra dipendenti, supervisori e partner autorizzati. I canali includono spesso chiamate VoIP , chat di gruppo e notifiche di testo.

Esempi: Nextiva, Slack, Confluenza

2. Comunicazioni al cliente

Gli strumenti di comunicazione con i clienti aiutano i clienti a sentirsi ascoltati, supportati e soddisfatti. Le funzioni principali includono un CRM per archiviare le interazioni dei clienti, i ticket di supporto e la chat dal vivo.

Le piattaforme di comunicazione con i clienti organizzano le richieste, tengono traccia del sentiment dei clienti e analizzano le tendenze. Le soluzioni avanzate offrono l'automazione del servizio clienti utilizzando l'intelligenza artificiale per aiutarti a scalare.

Esempi: Nextiva , Zendesk, Help Scout, Zoho Desk

3. Gestione del progetto

Le piattaforme di gestione dei progetti forniscono la supervisione dei flussi di lavoro dei team per allineare i gruppi dispersi. Funzionalità come la gestione delle attività, i diagrammi di Gantt, le sequenze temporali e i campi personalizzati aggiungono struttura per visualizzare i progressi.

Con iniziative di grandi dimensioni suddivise in incarichi più piccoli, tutte le parti interessate possono aggiornare lo stato dei risultati finali per far emergere potenziali ritardi in anticipo e spesso per mantenere gli sforzi sulla buona strada.

Esempi: Asana, Monday.com, Basecamp

4. Videoconferenza

Le riunioni video replicano l'esperienza degli incontri faccia a faccia per qualsiasi cosa, dagli standup giornalieri agli eventi trimestrali con partecipazione completa, keynote di fiere e webinar esterni.

Le soluzioni avanzate vanno oltre lo streaming video di base con opzioni affidabili: linee audio dial-in, messaggistica di gruppo, gestione dei partecipanti, domande di sondaggi, registrazioni cloud e altro ancora per potenziare sessioni virtuali di grande e piccolo impatto.

Esempi: Nextiva, Zoom, Skype, Google Hangouts

5. Strumenti di collaborazione

Le piattaforme di collaborazione consentono cicli di lavoro e feedback fluidi attraverso funzionalità di modifica e annotazione in tempo reale per fornire presentazioni dinamiche.

I team possono scambiarsi idee liberamente senza impantanarsi nella pianificazione delle riunioni o nel far circolare infinite catene di e-mail cercando di stabilire indicazioni stradali.

Videoconferenze , archiviazione nel cloud, lavagna virtuale e portali esterni sicuri sono funzionalità importanti che le aziende dovrebbero cercare. Altrettanto importanti sono i componenti di identità e accesso per controllare l'accesso ai documenti e mantenere la cronologia delle versioni per la conformità.

Esempi: Nextiva, Google Drive, Trello, Workvivo

13 migliori piattaforme di comunicazione per le aziende

Abbiamo raccolto 14 piattaforme che dovresti conoscere per una comunicazione aziendale senza interruzioni. Prendi in considerazione queste soluzioni per migliorare il tuo flusso di lavoro e la soddisfazione del cliente.

1. Nextiva

Tipologia di piattaforma: Comunicazioni interne, Comunicazioni unificate, Comunicazioni con i clienti, Riunioni video, Collaborazione, Produttività

Nextiva è una piattaforma di comunicazione connessa che riunisce i tuoi clienti e i tuoi team. Funziona immediatamente con i tuoi dispositivi mobili, telefoni VoIP e desktop tramite un'app softphone .

Nextiva si è guadagnata un posto tra le migliori piattaforme di comunicazione grazie al suo potente mix di funzionalità, flessibilità e scalabilità. Ma cosa lo fa funzionare esattamente? Diamo un'occhiata alle sue caratteristiche principali e ai prezzi.

Caratteristiche principali di Nextiva:

• VoIP cristallino: goditi chiamate HD illimitate, insieme a inoltro di chiamata affidabile, trascrizione della segreteria telefonica e assistente automatico.
• Comunicazioni unificate: l'app NextivaONE riunisce tutto: chiamate, SMS, videoconferenze, chat di gruppo e condivisione di file - sotto lo stesso tetto, accessibile da qualsiasi dispositivo.
• Promotori della collaborazione: videoconferenza integrata consente a un massimo di 500 partecipanti (a seconda del piano) di collaborare senza problemi. La chat di gruppo favorisce la comunicazione in tempo reale, mentre la condivisione di file mantiene tutti sulla stessa pagina.
• Gestione delle relazioni con i clienti (CRM): semplifica le vendite e il servizio clienti con strumenti CRM integrati come il monitoraggio dei lead, la gestione delle opportunità e la creazione di ticket per i clienti.
• Analisi avanzate: ottieni informazioni preziose sulle prestazioni delle chiamate, sull'attività del team e sulle interazioni con i clienti con report e analisi dettagliati.
• Sicurezza e affidabilità: l'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, la crittografia dei dati e il ripristino di emergenza garantiscono tranquillità e comunicazione ininterrotta.

Prezzo :

Nextiva offre tre piani VoIP principali, ciascuno adatto a diverse esigenze aziendali:

• Essenziale: a partire da $ 18,95 per utente al mese, ideale per le piccole imprese con esigenze di comunicazione di base.
• Professional: $ 22,95 per utente al mese, espande Essential con videoconferenze, funzionalità di chiamata avanzate e CRM lite.
• Azienda: $ 32,95 per utente mensile, si rivolge a organizzazioni più grandi con videoconferenze illimitate, analisi avanzate e supporto premium.

2. Allentato

Tipologia di piattaforma: Comunicazioni interne

Slack è un'alternativa alle e-mail interne come strumento di messaggistica in tempo reale per le aziende. Offre canali per argomenti, dipartimenti o uffici specifici. I dipendenti possono anche comunicare tra loro tramite messaggi diretti.

Le caratteristiche principali di Slack includono:

• Organizzazione dei canali: organizza conversazioni su argomenti, progetti o team con canali dedicati, favorendo la comunicazione mirata e la condivisione delle conoscenze.
• Messaggistica fluida: invia messaggi diretti, partecipa a chat di gruppo e sfrutta i thread per mantenere le conversazioni organizzate e mirate.
• Condivisione e collaborazione di file: condividi e collabora su documenti, immagini e altri file direttamente all'interno di Slack, eliminando la necessità di catene di e-mail e allegati sparsi.

Prezzo :

Slack offre un modello freemium, rivolto sia ai singoli utenti che alle aziende. I team in crescita possono passare al piano Pro per messaggi illimitati, spazio di archiviazione e accesso ospite, a partire da $ 7,25 per utente al mese (fatturato annualmente).

3. Microsoft Teams

Tipo di piattaforma: Collaborazione

Microsoft Teams è un'app di collaborazione in team per chi fa parte dell'ecosistema Microsoft. Riunisce riunioni, chat, chiamate e collaborazione in un unico posto. Microsoft Teams semplifica il passaggio dalla chat di gruppo alla videochiamata con un solo clic.

Le funzionalità principali di Microsoft Teams includono:

1. Hub unificato: i team centralizzano la comunicazione, portando videoconferenze, chat, condivisione di file e gestione delle attività in un unico hub centrale.
2. Integrazioni: si integra con altre app Microsoft 365 come Word, Excel e PowerPoint, consentendo la modifica e la co-creazione di documenti direttamente all'interno delle conversazioni.
3. Sicurezza e scalabilità: basato sulla base sicura di Microsoft Azure, Teams vanta sicurezza e crittografia dei dati di livello aziendale.

Prezzi

Teams offre tre livelli principali. Microsoft Teams Essentials parte da $ 4 per utente/mese (abbonamento annuale) e aggiunge videoconferenze, sottotitoli in tempo reale e 10 GB di spazio di archiviazione nel cloud per utente.

4. Ingrandisci

Tipo di piattaforma: Videoconferenza

Zoom è uno strumento per riunioni e conferenze video. I partecipanti possono partecipare alle riunioni da qualsiasi dispositivo, inclusa la connessione telefonica dai propri telefoni. Gli amministratori possono registrare riunioni e impostare integrazioni con altri servizi di terze parti.

Quali sono alcune delle caratteristiche principali di Zoom?

• Riunioni video: videoconferenze e audioconferenze per un massimo di 1.000 partecipanti (in base al piano scelto).
• Strumenti di collaborazione per le riunioni : la condivisione dello schermo, la lavagna, le stanze per sottogruppi di lavoro e le funzionalità di sondaggio migliorano il coinvolgimento e la produttività durante le riunioni.
• Registrazione e trascrizione nel cloud: registra le riunioni per riferimento futuro o condividile con i partecipanti assenti, con trascrizioni opzionali basate sull'intelligenza artificiale per un facile recupero delle informazioni.

Prezzi

Il piano Pro parte da $ 149,90 per utente/anno e offre riunioni, registrazioni, branding e report più lunghi. Le grandi imprese devono contattare Zoom per un preventivo per un piano aziendale personalizzato.

5. Vai alla riunione

Tipo di piattaforma: Videoconferenza

GoToMeeting è una piattaforma basata sul Web per riunioni online, videoconferenze e condivisione dello schermo. È progettato principalmente per professionisti aziendali e team remoti, ma può essere utilizzato anche per webinar formativi.

Le funzionalità principali di GoTo Meeting includono:

• Condivisione dello schermo e annotazione: condividi il tuo schermo per presentare idee, collaborare su documenti in tempo reale e annotare direttamente sugli schermi condivisi per una maggiore chiarezza.
• Registrazione e trascrizione delle riunioni: registra le riunioni per riferimento futuro o condividile con partecipanti assenti, utilizza le trascrizioni per una migliore accessibilità e per prendere appunti.
• Strumenti di gestione delle riunioni: pianifica riunioni, invia inviti, gestisci i partecipanti e disattiva l'audio dei partecipanti.

Prezzi

GoToMeeting offre piani tariffari a più livelli adatti a diverse esigenze e dimensioni del team. Il piano Professional parte da $ 12 al mese (fatturato annualmente) e offre riunioni video con un massimo di 150 partecipanti, registrazioni delle riunioni e approfondimenti sui partecipanti. Le grandi organizzazioni devono contattare le vendite di GoTo per prezzi personalizzati.

6. Asana

Tipo di piattaforma: Gestione del progetto

Asana è uno strumento di gestione dei progetti basato su cloud. Puoi usarlo per progetti illimitati, che puoi organizzare in elenchi, bacheche e calendari. Rende facile per le piccole imprese spedire progetti grandi e piccoli.

Le caratteristiche principali delle Asana includono:

• Gestione delle attività : crea, assegna e monitora le attività con date di scadenza, dipendenze e campi personalizzati.
• Collaborazione di progetto: crea progetti con aree di lavoro dedicate, condividi file e discuti i dettagli all'interno delle attività o nei forum di progetto.
• Automazione del flusso di lavoro: automatizza le attività ripetitive utilizzando regole e trigger.

Prezzi

Asana offre prezzi scaglionati in base alle funzionalità e al numero di utenti. Il piano Starter parte da $ 10,99 per utente/mese (fatturato annualmente) e offre modelli di progetto, campi personalizzati, report e integrazioni per piccoli team e singoli individui. Contatta Asana per un piano Enterprise personalizzato con sicurezza avanzata, controllo dei dati e supporto prioritario.

7. Campo base

Tipo di piattaforma: Gestione del progetto

Basecamp è un software di gestione dei progetti e di comunicazione del team. È un'app affidabile per le aziende remote: vale la pena sottolineare che Basecamp è sempre stata un'azienda remota. Ti aiuta a spostare il tuo lavoro da e-mail, servizi di file e fogli di calcolo.

Le caratteristiche principali di Basecamp includono:

• Gestione dei progetti: crea progetti, organizza attività con date di scadenza e dipendenze e monitora i progressi attraverso varie visualizzazioni come elenchi, bacheche e sequenze temporali.
• Comunicazione del team: promuovi la comunicazione asincrona tramite bacheche, discussioni all'interno dei progetti e "Ping" per aggiornamenti rapidi.
• Condivisione e collaborazione di file: collabora su documenti, immagini e altri file direttamente all'interno di Basecamp, mantenendo tutte le risorse relative al progetto in un unico posto.

Prezzi

Il piano base di Basecamp costa $ 15 per utente al mese, il che è l'ideale per piccoli team o startup. Basecamp Pro Unlimited costa $ 299 al mese (fatturato annualmente) e aggiunge funzionalità come check-in automatici, obiettivi e funzionalità avanzate di condivisione di file.

8. Trello

Tipo di piattaforma: Gestione del progetto

Trello organizza i tuoi progetti in attraenti bacheche di attività. È uno strumento visivo di gestione delle attività e fornisce una chiara mappa del flusso di lavoro.

Le caratteristiche principali di Trello includono:

• Bacheche Kanban: le bacheche intuitive di Trello hanno compiti rappresentati come carte che si muovono attraverso varie fasi (“Da fare”, “Da fare”, “Fatto”).
• Flussi di lavoro collaborativi : i membri del team possono aggiungere commenti, allegare file e assegnare attività direttamente sulle carte.
• Schede personalizzabili e automazione: crea schede su misura per le esigenze del tuo progetto, da flussi di lavoro semplici a roadmap complesse.

Prezzi

Trello offre un piano tariffario a più livelli. Lo standard a $ 5 per utente/mese, fatturato annualmente, è la soluzione migliore per i piccoli team. Premium costa $ 10 per utente/mese ed è ideale per le aziende che necessitano di funzionalità avanzate e controlli di amministrazione.

9. Monday.com

Tipo di piattaforma: Gestione del progetto

Monday.com è una piattaforma di pianificazione visiva. Ti consente di pianificare, organizzare e tenere traccia del lavoro di tutto il tuo team. Gli utenti ricevono aggiornamenti in tempo reale, quindi tutti hanno il contesto sul progetto a portata di mano.

Le caratteristiche principali di Monday.com includono:

• Bacheche intuitive: crea bacheche visive personalizzate per il tuo flusso di lavoro, utilizzando visualizzazioni Kanban, diagrammi di Gantt, calendari e altri layout per tenere traccia dei progressi e gestire le attività in modo efficiente.
• Collaborazione in team: assegna attività, collabora su documenti e discuti i dettagli del progetto direttamente all'interno delle bacheche.
• Automazioni e integrazioni: automatizza le attività ripetitive con una potente automazione e connetti monday.com con vari strumenti come Slack, Google Drive e Zapier per flussi di lavoro semplificati.

Prezzi

Monday.com offre prezzi scaglionati in base alle funzionalità e al numero di utenti. Il piano Basic costa $ 9 per posto/mese. Il piano Pro a $ 19 per utente/mese offre automazione avanzata, accesso ospite e forum privati. Entrambi i piani vengono fatturati annualmente ed è necessario pagare per un minimo di 3 posti. Contatta Monday.com per un piano Enterprise personalizzato.

10.Google Drive

Tipo di piattaforma: Collaborazione

Google Drive è una soluzione di archiviazione cloud che ti consente di accedere ai file salvati in qualsiasi momento. Archivia risorse aziendali come video e loghi, guide interne, presentazioni e altro ancora.

Tutto su Google Drive è sincronizzato per ogni dipendente che ha accesso. È una soluzione interessante per la collaborazione remota e il controllo della versione dei file.

Quali sono alcune delle funzionalità principali di Google Drive?

• Archiviazione nel cloud : archivia e accedi a file di qualsiasi dimensione e formato da qualsiasi luogo tramite una connessione Internet.
• Collaborazione in tempo reale : modifica documenti, fogli di calcolo e presentazioni simultaneamente con i membri del team, visualizzando le modifiche degli altri in tempo reale.
• Integrazione con Google Workspace: funziona perfettamente con altri servizi Google come Gmail, Documenti, Fogli e Presentazioni

Prezzi

I piani a pagamento per Google Workspace partono da $ 6 per utente/mese (fatturati annualmente). Puoi anche scegliere tra altri piani per aziende e team, tra cui spazio di archiviazione illimitato, funzionalità di sicurezza avanzate e domini di posta elettronica personalizzati.

11. Casella personale

Tipo di piattaforma: Collaborazione

Dropbox è un'altra soluzione di archiviazione cloud. Ti consente di eseguire il backup dei file tramite la sincronizzazione dei file, il ripristino dei file se elimini un file e la cronologia delle versioni. Le funzionalità di collaborazione semplificano la condivisione di collegamenti o anteprime di file e la possibilità di lasciare commenti su un file.

Le funzionalità principali di Dropbox includono:

• Archiviazione nel cloud: archivia in modo sicuro i tuoi file di qualsiasi dimensione e formato nel cloud.
• Condivisione e collaborazione di file: condividi file e cartelle con singoli o gruppi, controlla le autorizzazioni di accesso e imposta le date di scadenza per i dati sensibili.
• Sincronizzazione dei file del team: mantieni i team sincronizzati condividendo la cartella.
• Accessibilità mobile: utilizza Dropbox nel tuo browser, come app mobile Android o iOS oppure come app desktop su Windows e Mac.

Prezzi

Il piano Plus di Dropbox costa $ 9,99 al mese e ti offre 2 TB per lavorare e giocare. Va bene per uso personale. Il piano Business di Dropbox costa $ 20/utente/mese ed è ideale per piccoli team.

12.Skype

Tipo di piattaforma: Videoconferenza

Skype offre conferenze audio e video di alta qualità, chiamate internazionali e comunicazioni di gruppo. È uno strumento eccellente per la collaborazione video.

Le funzionalità principali di Skype includono:

• Funzionalità di videoconferenza e audioconferenza per chiamate di qualità.
• Le conversazioni e i canali di gruppo ti consentono di effettuare chiamate di gruppo con più partecipanti o di creare canali dedicati per team o progetti specifici.
• La funzione di chiamata internazionale ti consente di effettuare chiamate dirette verso telefoni fissi e mobili in tutto il mondo.

Prezzi

Il piano di base è adatto a chiamate personali e piccole riunioni con un massimo di 50 partecipanti. Per le chiamate illimitate negli Stati Uniti, i piani partono da $ 2,95 al mese. Il credito Skype ti consente di chiamare all'estero.

13. Telaio

Tipo di piattaforma: Collaborazione

Loom è uno strumento di condivisione video che ti consente di registrare il tuo schermo, raccontare o apparire sulla fotocamera. Ciò che rende unico Loom è che è destinato ai video con condivisione dello schermo. Puoi anche connetterti con i membri del team senza dover trovare il tempo nel calendario di tutti.

Le caratteristiche principali del telaio includono:

• Registrazione dello schermo: registra lo schermo, la webcam o entrambi con un solo clic. Modifica le registrazioni con le funzioni di ritaglio e unione di base.
• Comunicazione video asincrona: condividi i tuoi video registrati con individui o gruppi.
• Commenti e reazioni ai video: rispondi ai video con commenti di testo, emoji e GIF,

Prezzi

Inizia gratuitamente per video di 5 minuti e progetti personali. Il piano Business, a $ 12,50 al mese (fatturato annualmente), offre spazi di lavoro condivisi, analisi e dimensioni di registrazione personalizzate. Contatta Loom per un piano Enterprise personalizzato.

Suggerimenti per la scelta di una piattaforma di comunicazione

Scegliere la giusta piattaforma di comunicazione può essere complicato, ma con la giusta checklist puoi facilmente trovarne una che ti connette con il tuo pubblico e guida la tua comunicazione. Ecco alcuni suggerimenti per guidarti:

1. Conosci il tuo scopo

Per cosa utilizzerai lo strumento? È per la comunicazione interna, il coinvolgimento dei clienti, la collaborazione a progetti o qualcos'altro? Definire chiaramente i tuoi obiettivi ti aiuterà a restringere le opzioni e a concentrarti sulle funzionalità che supportano tali obiettivi.

2. Comprendi il tuo pubblico

Chi stai cercando di raggiungere? Considera la loro età, conoscenza della tecnologia, metodi di comunicazione preferiti e posizione. Scegli una piattaforma accessibile e facile da usare per il tuo pubblico di destinazione.

3. Analizza il tuo messaggio

Il tuo messaggio è formale o informale? Richiede interazione in tempo reale o collaborazione asincrona? Diverse piattaforme eccellono in diversi tipi di messaggi. Ad esempio, la posta elettronica potrebbe essere migliore per gli annunci formali, mentre la messaggistica istantanea potrebbe essere adatta per aggiornamenti rapidi.

4. Considera le tue risorse

Qual è il tuo budget? Alcune piattaforme offrono piani gratuiti o base, mentre altre hanno livelli di prezzo diversi in base alle funzionalità e al numero di utenti. Includi anche i costi di installazione, formazione e manutenzione continua nelle considerazioni sul budget.

5. Esplora le funzionalità principali

Dai priorità alle funzionalità in linea con le tue esigenze. Hai bisogno di videoconferenze, condivisione di file, strumenti di gestione dei progetti o integrazioni con altri software? Crea un elenco delle funzionalità indispensabili e confronta diverse piattaforme per vedere quali offrono la migliore combinazione.

Una volta risolto questo problema, ecco cosa cercare in una piattaforma:

• Usabilità: scegli una piattaforma facile da apprendere e utilizzare sia per te che per il tuo pubblico. Interfacce complesse possono ostacolare la comunicazione e l'adozione.
• Sicurezza: assicurati che la piattaforma offra la crittografia dei dati e misure di autenticazione sicure.
• Scalabilità e flessibilità: considera le tue esigenze future. Avrai bisogno di aggiungere più utenti o funzionalità in futuro? Scegli una piattaforma in grado di adattarsi alle tue esigenze e offrire opzioni flessibili per la personalizzazione.
• Assistenza clienti: un'assistenza clienti affidabile è essenziale per risolvere i problemi e ottenere il massimo dalla piattaforma. Controlla il tipo di supporto offerto dalla piattaforma, ad esempio e-mail, telefono, chat dal vivo e risorse della knowledge base.

Ricorda, la piattaforma di comunicazione perfetta non esiste. Concentrati sulle tue esigenze e priorità per trovarne una che colmi il divario tra te e il tuo pubblico, favorendo una comunicazione più chiara ed efficace.

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Per le aziende che cercano una piattaforma di comunicazione che si adatti perfettamente alla loro crescita, Nextiva si distingue.

Grazie a una telefonia solida, opzioni di contatto omnicanale, analisi integrate e semplici integrazioni CRM, Nextiva offre funzionalità end-to-end per un coinvolgimento efficace dei clienti.

Forte affidabilità e supporto, nonché piani flessibili, sono adatti anche alle piccole imprese. Nextiva semplifica l'unione di team distribuiti e fornisce esperienze cliente coerenti.