Comunicare in date chiave: impatto garantito

Una delle regole d'oro nella comunicazione è sapere quando è il momento perfetto per lanciare i tuoi messaggi. Il calendario internazionale è pieno di date chiave che sono importanti per molte culture diverse: queste sono le celebrazioni di cui tutti vogliono prendere parte. E ora che tutto è digitale, chiunque può partecipare. Questo è ciò che rende queste occasioni l'occasione perfetta per le PR per concentrare i nostri contenuti, la pianificazione degli eventi e persino il lancio dei nostri prodotti. Ed è fondamentale inserire un marchio nel contesto di un giorno importante dell'anno.

Tuttavia, devi pensare in modo strategico. Lanciare qualcosa lo stesso giorno di Natale o della festa del papà è sempre una buona idea? Ottenere un certo livello di impatto è importante e devi assicurarti che ciò che stai lanciando si adatti al contesto del giorno importante. Deve completare l'occasione per ottenere visibilità organica. Fai in modo che la tua comunità voglia interagire con i tuoi contenuti, che determineranno i tuoi risultati.
Ecco perché è importante comprendere alcune variabili che potrebbero influenzare il risultato complessivo. Diamo un'occhiata a loro:

Cosa succede nelle date chiave?

Gli eventi celebrati da un gran numero di persone sono ideali per la promozione e il coinvolgimento a causa di diversi effetti:

• L' effetto "siamo tutti uno" , che fa identificare facilmente i gruppi con il messaggio in quanto rappresenta qualcosa che tutti hanno in comune.
• L' effetto “solo un giorno” che ha anche un forte impatto sul comportamento inconscio del pubblico, generando una sensazione di immediatezza e urgenza di consumare i contenuti quel giorno.
• L'effetto “valori associati” in cui i consumatori mettono in relazione i propri valori con il messaggio del marchio.
• L '"effetto di rilevanza" in cui il contenuto di un marchio viene condiviso su una varietà di canali tradizionali e online e ottiene una copertura importante.

Tuttavia, non tutte le date del calendario sono così efficaci. È ovvio che siamo più predisposti a condividere e consumare contenuti a cui siamo emotivamente attaccati. Ecco perché i marchi che comunicano in date chiave dovrebbero sempre valutare la giornata e i gruppi che la celebrano per garantire che il loro messaggio sia rappresentato nel modo giusto.

Diamo un'occhiata ad alcuni marchi e alle loro campagne di comunicazione in cui hanno utilizzato una data chiave per raggiungere un pubblico più ampio:

La NASA e il selfie della Terra

Il 22 aprile si celebra a livello internazionale la Giornata Mondiale della Terra . Il giorno ufficiale è stato creato da Gaylord Nelson come mezzo per "riconoscere il pianeta Terra come la nostra casa". La NASA, l'agenzia spaziale statunitense, ha lanciato una campagna transmediale che ha creato un'interessante associazione: la ricerca di nuova vita su pianeti diversi rispetto alla vita sul pianeta Terra. Un po' ambizioso, non trovi? Per promuoverlo, hanno creato l'hashtag #NoPlaceLikeHome e hanno invitato i loro follower sui social media a condividere un selfie scattato nei loro luoghi preferiti. Quindi hanno creato una visuale del pianeta Terra composta da tutti i selfie che hanno ricevuto. Questo è stato lanciato nel 2014 ed è proseguito nel 2015 quando i follower della loro community hanno inviato oltre 36mila selfie diversi per prendere parte alla campagna.

Questo è l'esempio perfetto dell'effetto "siamo tutti uno". Hanno avuto così tante persone che hanno partecipato trasmettendo un messaggio profondo in una giornata mirata. Hanno usato lo slogan "Esploriamo anche il nostro pianeta natale", dicendo che mentre la loro missione era quella di vedere la Terra dallo spazio, che nel giorno della Terra avrebbero creato un'immagine della Terra composta da tutti i suoi abitanti.

Sempre più marchi, in particolare nell'industria automobilistica e tecnologica, hanno stretto altre interessanti associazioni di quel giorno con messaggi di conservazione verde e ambientale. Hanno lanciato campagne per cercare di migliorare l'immagine aziendale del proprio marchio e mostrare un lato più “ecofriendly” della propria attività.

Potresti vedere Super Black, ma la FOGLIA è decisamente verde. #Giornata della Terra pic.twitter.com/KttJeHp2N3

— Nissan (@NissanUSA) 22 aprile 2015

Scarabocchio strategico

Google è un marchio molto bravo a sfruttare la relazione emotiva tra utenti e date specifiche. Quando Google pubblica un Doodle creativo e particolarmente emozionante, i loro contenuti attirano l'attenzione praticamente dall'intero universo digitale. È quello che è successo in occasione della Giornata della Terra, quando si sono superati con una campagna che ha invitato gli utenti a partecipare facendo un divertente test: che tipo di animale sei? Quindi hanno chiesto agli utenti di condividere i loro risultati sui social media. Hanno anche avuto la collaborazione di influencer come parte della loro campagna con celebrità come Edward Norton e Jared Leto che hanno parlato dei loro risultati in un video che ha incoraggiato la comunità a fare donazioni alle organizzazioni internazionali di conservazione.

Come far risaltare il tuo messaggio

Oltre a scegliere il giorno giusto in base ai valori del tuo pubblico di destinazione, è anche fondamentale assicurarsi che il tuo messaggio si distingua dalle altre campagne che si contendono l'attenzione dei consumatori. Ecco perché l' anticipazione è un elemento chiave che può davvero fare la differenza e dare al tuo marchio un maggiore impatto complessivo al termine di una campagna . Burger King ce l'ha fatta, sfidando McDonalds nella Giornata Mondiale della Pace 2015.

Un'idea interessante, vero? Burger King sapeva che questo giorno era importante considerando tutto il conflitto armato in corso nel mondo e ha capito che il loro principale concorrente McDonald's stava pianificando una campagna per commemorare l'occasione. Invece, i due hanno creato un nuovo prodotto chiamato McWhopper, che era composto da ingredienti di entrambi i marchi per mostrare la pace tra loro.

Tuttavia, quando è arrivato il momento di annunciare la campagna, Burger King ha portato avanti il ​​proprio piano senza avvisare McDonald's. Ciò ha causato molti conflitti: alcuni pensavano che avrebbe gravemente influenzato la loro reputazione, mentre altri lo vedevano come un colpo di genio. Che tu lo consideri strategico o meno, questo è un buon esempio sia dei vantaggi che dei rischi associati alla comunicazione in una data chiave. Tieni sempre la guardia alta.

Creare la tua data chiave

Se non riesci a trovare una data che funzioni per il tuo marchio, sii un esperto di marketing e fai pace! Questo è ciò che ha fatto lo chef televisivo Jamie Oliver creando il Food Revolution Day che è diventato una campagna multimediale che viene organizzata ogni anno. Jamie ha catturato l'attenzione della gente su vasta scala attraverso la sua petizione su change.org e ha creato una giornata specifica per sostenere abitudini alimentari sane utilizzando diversi elementi:

• Creazione di siti speciali e account di social media per la campagna.
• Invitare personaggi famosi a unirsi alla campagna come ambasciatori come Paul McCartney, Hugh Jackman e Jamie Cullum.
• Produzione di video, uno dei quali vedeva questi artisti rappare un numero hip-hop seguito dall'hashtag #FoodRevolutionDay

Jaime ha fatto tutto questo sforzo per raggiungere 1 milione di firme che hanno convinto gli stati membri del G20 a includere l'educazione per un'alimentazione sana in tutte le loro scuole.

Quali date chiave hanno funzionato meglio per le tue campagne di comunicazione? Condividili!