Insidie ​​comuni nell'assunzione di scrittori freelance (e come evitarli)

Il contenuto non è più solo re. È una strategia esperta che collega ogni pezzo della tua scacchiera di marketing. I contenuti possono portare nuovi contatti nella tua canalizzazione, espandere la consapevolezza del tuo marchio e convincere i potenziali clienti esitanti ad acquistare.

Solo nell'ultimo anno, il contenuto ha:

• Richieste o lead generati con successo per il 47% dei marketer B2C e il 60% dei marketer B2B
• Entrate e/o vendite guidate dal 40% al 42% dei marketer
• Aumento della consapevolezza del marchio per l'80% dei marketer

Ma la semplice creazione di contenuti non è sufficiente per ottenere questo tipo di risultati. Hai bisogno di materiale che coinvolga i tuoi lettori, guadagni la loro fiducia e li aiuti a sentirsi collegati al tuo marchio.

Hai bisogno di uno scrittore esperto.

Se stai leggendo questo articolo, probabilmente stai pensando di lavorare come freelance invece di assumere internamente. Congratulazioni, sei sulla strada giusta. I vantaggi dell'outsourcing sono enormi.

Gli scrittori in outsourcing sono meno costosi, richiedono meno impegno e ti offrono una più ampia selezione di talenti. La metà di tutti i marketer ha accettato di assumerli, secondo lo studio sopra citato.

Ma ci sono delle insidie ​​nell'assumere scrittori freelance. Più conosci questi rischi, maggiori sono le tue possibilità di assumere il giusto freelance.

Insidia n. 1: lo scrittore non ha il tono giusto

La voce del tuo marchio è importante. È così che il pubblico riconosce e conosce la tua attività. Dice loro cosa aspettarsi da te e chi sei come azienda.

Per guadagnare la fiducia del pubblico, i tuoi contenuti devono avere una voce autentica e coerente. Più dell'85% dei consumatori cerca l'autenticità quando decide quali marchi supportare, ma il 57% pensa che la maggior parte dei contenuti del marchio non sia autentico.

Questo è un enorme divario che i tuoi contenuti possono colmare, ma solo se il tuo scrittore freelance colpisce le note giuste.

Soluzione: trova uno scrittore che possa eguagliare la tua voce

Ci vuole molta abilità per scrivere nello stile di qualcun altro. Molti scrittori rimangono bloccati nella propria voce e lottano per sfuggire a ciò che è familiare. Il loro lavoro per un avvocato immobiliare suona stranamente simile a quello che producono per una pizzeria locale. Per i loro clienti, è come una roulette dei contenuti: forse lo stile funzionerà; forse no.

Vuoi un libero professionista che sia più versatile o la cui voce si adatti al tuo stile. In entrambi i casi va bene, purché ci sia la misura. Il tuo compito è assicurarti che il tuo scrittore abbia:

• Scritto con una voce di marca come la tua in passato
• Abbinato con successo abbastanza voci diverse che sei sicuro che possano gestire la tua

In ogni caso, devi leggere più campioni e confrontarli con le voci "native" dei marchi. Non è facile, soprattutto se hai meno dimestichezza con il mestiere di scrivere, ma è una parte necessaria per trovare uno scrittore capace.

A meno che, ovviamente, non passi attraverso una piattaforma di contenuti. Ma ci arriveremo.

Soluzione: condividi la tua guida di stile

C'è molto da fare nell'abbinare la voce di un marchio. Per assicurarti che il tuo scrittore lo riesca a correggere nei minimi dettagli, forniscigli una guida dettagliata allo stile editoriale.

Una guida di stile spiega la voce del tuo marchio, dall'immagine grande al più piccolo dettaglio. Descrive il tono desiderato usando il tipo di aggettivi che useresti per la personalità di un essere umano: accessibile, onesto, disinvolto, professionale, divertente, serio.

Puoi anche dire allo scrittore cosa vuoi e non vuoi suonare come:

• Amichevole, non distaccato
• Utile, non condiscendente
• Rispettoso, non irriverente

Se puoi includere esempi di contenuti particolarmente in linea con il brand, fallo. Aiuterà lo scrittore a capire come realizzare i pezzi.

Includi dettagli specifici su come ti avvicini alla grammatica e allo stile. Quello include:

• Grammatica : lo scrittore dovrebbe seguire le regole o essere più colloquiale?
• Punteggiatura: come si usano virgole, trattini, puntini di sospensione e così via? Includi la tua posizione sulla controversa virgola di Oxford.
• Formattazione : condividi le tue preferenze per gli stili di intestazione, la lunghezza dei paragrafi e così via.

Se segui un formato di stili particolare - AP è comune - informa lo scrittore. Questi formati di stile coprono una moltitudine di dettagli e gli scrittori di solito sanno come farvi riferimento.

Insidia n. 2: è difficile lavorare con lo scrittore

Molti scrittori sono estremamente professionali ed è meraviglioso lavorare con loro, ma non vuoi correre rischi quando paghi qualcuno per produrre contenuti. Devi assicurarti che il tuo scrittore farà due cose:

• Accetta il feedback con garbo e correggi ciò che deve essere corretto (entro limiti ragionevoli)
• Tieniti aggiornato, soprattutto se c'è un problema con il progetto

È difficile sapere quali scrittori soddisferanno queste aspettative, quindi cerca le capacità di comunicazione quando assumi.

Soluzione: partecipa a una videochiamata

Una conversazione avanti e indietro è il modo migliore per valutare le capacità di comunicazione di qualcuno. Se hai intenzione di assumere un libero professionista che è nuovo per te e non conosci personalmente nessuno che abbia lavorato con loro, una videochiamata può aiutarti a conoscerlo.

La maggior parte dei freelance non si opporrà a questo. Un breve colloquio è normale quando si stabilisce una relazione con un nuovo cliente. E se si oppongono, è una bandiera rossa.

Soluzione: stabilire aspettative chiare

I liberi professionisti tendono a commercializzarsi come "comunicatori chiari" impegnati a "consegne puntuali", ma cosa significa? Una persona potrebbe scrivere questo per significare "risponde a tutte le e-mail entro 24 ore", mentre un'altra significa "non è mai in ritardo con più di 48 ore".

Ti meriti di sapere per cosa ti stai iscrivendo.

Prima di impegnarti a reclutare un libero professionista, discuti di come entrambi immaginate il processo di lavoro. Quello include:

• Ore in cui ti aspetti che siano raggiungibili
• Il modo in cui entrambi preferite comunicare (e-mail, telefono, Slack, ecc.)
• Con quale frequenza devono inviare rapporti sullo stato di avanzamento e cosa includere
• Quanti turni di revisione sono inclusi nella quota
• Come fornirai feedback
• Quando dovrebbero aspettarsi il pagamento

Entrambi dovreste sentirvi liberi di porre qualsiasi domanda. È meglio essere accurati all'inizio che frustrati dopo.

Detto questo, se hai passato lunghi avanti e indietro e il libero professionista sembra ancora nervoso, considera di andare avanti.

Insidia n. 3: lo scrittore non fornisce ciò che avevi immaginato

Esistono molti tipi diversi di scrittura di contenuti. Ognuno ha uno scopo di marketing diverso e richiede un approccio diverso. Esempi inclusi:

• Post del blog (forma lunga e breve)
• Casi studio
• Guide pratiche
• fogli bianchi
• E-book
• Articoli sulla leadership del pensiero
• Post sociali organici

Anche all'interno di una categoria, i contenuti possono avere un aspetto diverso a seconda di chi li pubblica e di cosa stanno cercando di ottenere. Una guida di stile e un libero professionista che capisca il tono possono avvicinarti ai risultati che desideri.

Tuttavia, è facile per un libero professionista fare supposizioni sbagliate se non ha le informazioni giuste. Potresti usare il termine "libro bianco" per indicare una risorsa educativa basata sui dati profondamente studiata. Nel frattempo, il tuo scrittore ha ricevuto una formazione di bassa qualità e pensa di scrivere un articolo di vendita o un comunicato stampa.

Potresti avere fretta di espandere il tuo pubblico e iniziare a portare più traffico al tuo sito web, ma non rischiare di rilasciare qualcosa che non va.

Soluzione: schermo per l'esperienza di formato

Devi sapere che il tuo libero professionista è all'altezza del compito, soprattutto se la tua nicchia è altamente tecnica.

Rivedi esempi di ciò che lo scrittore ha scritto, idealmente sull'argomento di cui hai bisogno e nello stesso formato. Se non hai familiarità con lo stile o il formato, guarda gli esempi di altri scrittori. Il white paper del tuo potenziale libero professionista assomiglia al loro?

Se assumi qualcuno che ha consegnato ciò che stai chiedendo, puoi risparmiarti molte difficoltà.

Soluzione: creare una struttura dettagliata

Anche uno scrittore esperto può mancare il bersaglio se non capisce chiaramente di cosa hai bisogno. Potresti conoscere esattamente i punti che vuoi colpire nel tuo articolo, ma il libero professionista non può leggere la tua mente.

Ad esempio, potresti commissionare un pezzo per il tuo pubblico di marketer digitale su "5 modi per ottimizzare la SEO quest'anno". Anche se tu e il tuo libero professionista siete entrambi esperti SEO, potreste avere idee diverse su ciò che è importante.

Il modo migliore per essere sulla stessa pagina è redigere una bozza del progetto che immagini. Non deve essere lungo o profondamente dettagliato. Deve solo includere:

• I punti principali che vuoi che lo scrittore tratti
• Le parole chiave per le quali speri di classificarti
• Qualsiasi risorsa che vuoi che lo scrittore utilizzi (o eviti)
• Sia che tu voglia statistiche e, se applicabile, da dove dovrebbero provenire

Si è tentati di saltare questo passaggio, soprattutto quando ti fidi del tuo scrittore. Ma più informazioni hanno, più velocemente possono fornire ciò che desideri e meno cicli di revisioni saranno necessari.

Insidia n. 4: lo scrittore offre un lavoro di bassa qualità

Questa è una delle insidie ​​più frustranti dell'assunzione di scrittori freelance. Controlli il portfolio di qualcuno e loro scrivono chiaramente bene. Hanno la versatilità per gestire il tuo progetto e hanno forti testimonianze dei clienti.

Quindi il loro lavoro colpisce la tua casella di posta e manca il bersaglio. Chiaramente non capiscono l'argomento o la loro scrittura è goffa e goffa.

Ci sono alcuni motivi per cui questo accade. Uno è che i campioni dello scrittore sono stati pesantemente modificati. Ognuno pubblica il proprio lavoro migliore nel proprio portfolio e, a volte, uno scrittore ha avuto più aiuto di quanto pensassi.

Altre volte, l'argomento è il problema. Potrebbero avere molta esperienza nella scrittura di assicurazioni sulla proprietà, ma il diritto immobiliare è al di sopra delle loro teste. Forse sanno tutto sulla SEO dal punto di vista di uno scrittore di contenuti, ma è necessario che sia descritto per gli sviluppatori web.

Quando il tuo scrittore non è in grado di fornire, entrambi possono rimanere bloccati in un lungo ciclo di tentativi di revisione. È molto meglio prevenire il problema andando sulla stessa pagina dal punto di vista del contenuto e della struttura.

Soluzione: verifica la conoscenza del soggetto

Alcuni scrittori freelance sono generalisti. Si occupano di una varietà di aree tematiche e le ricercano in modo da poter scrivere con autorità.

Altri sono specializzati in uno o più argomenti o tipi di contenuto. Un libero professionista potrebbe avere un background nello sviluppo di software e scrivere principalmente per clienti tecnologici. Un altro potrebbe specializzarsi nella scrittura di casi di studio.

Non esiste un tipo "giusto" singolare. A volte vuoi che un generalista produca contenuti in stili diversi o su argomenti diversi. A volte hai bisogno di un esperto per affrontare un argomento tecnico o scrivere per un pubblico esperto. Determina quali sono le tue esigenze, quindi controlla il portfolio dello scrittore. Hanno scritto al livello di cui hai bisogno, sull'argomento che desideri?

Se hai bisogno di qualcuno con conoscenze avanzate, chiedi un curriculum o un riassunto dell'esperienza professionale. Alcune competenze che non puoi sviluppare leggendo, soprattutto in ambiti altamente tecnici. E come sempre, leggi ciò che hanno scritto nella tua nicchia: più vicino, meglio è.

Soluzione: chiedere le prime sezioni in anticipo

Se non hai mai lavorato con un particolare freelance, chiedi se possono inviarti le prime sezioni del tuo pezzo prima che la bozza sia finita. Ciò ti consente di controllare il tono e il contenuto e di offrire aiuto quando necessario.

A volte un libero professionista ha solo bisogno di un'idea migliore di ciò che vuoi. Ma se il peggio arriva al peggio e loro non sono davvero all'altezza del compito, vuoi avere quella conversazione prima piuttosto che dopo.

C'è un altro modo? Evitare gli svantaggi dell'assunzione di liberi professionisti

A questo punto, potresti sentirti intimidito da tutto ciò che devi fare per evitare le insidie ​​dell'assunzione di scrittori freelance. Devi:

• Verifica la loro capacità di abbinare la voce e il tono del tuo marchio
• Assicurati che abbiano scritto il tipo di progetto di cui hai bisogno
• Ricerca la loro conoscenza del tuo settore e delle aree tematiche
• Toccare la base e discutere le vostre aspettative per il progetto
• Fornisci loro una guida di stile e uno schema
• Esamina le prime bozze e raccogli feedback

A questo punto, si può essere tentati di cedere e assumere uno scrittore interno. Ma il processo di screening interno è almeno altrettanto approfondito, di solito anche di più perché sono coinvolti più decisori.

Gli scrittori interni costano anche di più dei liberi professionisti, offrendoti al contempo meno flessibilità. Una volta assunto uno scrittore internamente, ti dedichi al suo lavoro. L'outsourcing ti offre un pool più ampio di talenti con meno impegno.

Ma è ancora una seccatura. Hai ragione a chiederti se c'è un modo migliore.

La risposta è si. Puoi iscriverti a una piattaforma di scrittura di contenuti.

Piattaforme come Compose.ly ti danno accesso a servizi di scrittura di contenuti professionali senza il mal di testa. Gli esperti assumono e controllano ogni libero professionista e ti abbinano a qualcuno in grado di gestire il tuo progetto, senza che tu debba muovere un dito. Tutto quello che devi fare è descrivere il progetto, quindi rilassarti e attendere il contenuto.

La piattaforma gestisce il lavoro pesante, comprese le negoziazioni sulla tariffa retributiva e i pagamenti degli scrittori. Con alcuni pacchetti di servizi puoi persino fare in modo che la piattaforma gestisca le comunicazioni dello scrittore. Ti dà l'affidabilità di un'azienda interna con la versatilità di un freelance.

Esternalizzare i tuoi contenuti, i tuoi profitti e i tuoi lettori ne traggono vantaggio: è davvero un vantaggio per tutti.