La guida definitiva alla divulgazione della posta elettronica fredda di cui hai bisogno

No, non sei solo tu. La fredda sensibilizzazione della posta elettronica sta diventando più difficile. Secondo uno studio sull'acquisizione di clienti di Hubspot, è più difficile ottenere una risposta dai potenziali clienti, connettersi tramite e-mail a freddo e concludere affari rispetto a qualche anno fa.

Dai un'occhiata a queste statistiche:

Non c'è da stupirsi che solo il 24% delle e-mail di vendita fredda venga mai aperto quando sappiamo che un utente medio di posta elettronica riceve 147 e-mail al giorno e ne elimina quasi la metà in meno di cinque minuti.

MA:

Se fatto bene, l'e-mail a freddo può ancora essere una tattica di prospezione di vendita super potente. Non solo può aiutarti ad aumentare le entrate, ottenere CTR, tassi di apertura e di risposta più elevati, ma anche costruire relazioni professionali redditizie di lunga durata.

Vuoi imparare come? Scommettiamo che lo sei. In questa guida completa, ti insegneremo tutto ciò che devi sapere per aiutarti a rimanere aggiornato sul tuo freddo gioco di sensibilizzazione della posta elettronica. Puoi usarlo come riferimento per la progettazione, la creazione e l'implementazione di campagne di posta elettronica a freddo che ti aiuteranno a generare nuovi contatti e aumentare le vendite.

Che cos'è l'e-mail a freddo?

Il cold email outreach è una tecnica di prospezione di vendita in uscita efficace e conveniente per la generazione di contatti . In questo approccio, utilizzerai un'e-mail fredda, ovvero un messaggio di posta elettronica personalizzato per avviare una conversazione e avviare una relazione con potenziali clienti con cui non avevi alcun contatto precedente.

Una volta avviata questa relazione, è molto più facile nutrire i potenziali clienti che rispondono alle tue e-mail fredde e convertirli gradualmente in clienti nel tempo. Questo è ciò che le campagne e-mail fredde hanno lo scopo di fare!

È legale inviare e-mail a freddo?

SÌ, è legale inviare e-mail fredde. Infatti.

Sebbene tecnicamente possa essere considerato non richiesto, l'e-mail fredda NON è SPAM purché sia:

• Personalizzato e con una riga dell'oggetto appropriata.
• Contiene il nome reale del mittente e i dettagli di contatto validi (titolo del lavoro, numero di telefono, collegamenti al sito Web e profili dei social media).
• Include una richiesta specifica chiaramente dichiarata accompagnata da contenuti personalizzati che offrono un valore reale al destinatario.
• È creato per avviare una conversazione e creare fiducia piuttosto che spingere qualcuno a vendere dirette in modo aggressivo.

L'USA CAN-SPAM Act è senza dubbio il documento che devi conoscere per conoscere tutte le regole dell'utilizzo della posta elettronica fredda nella tua attività nel rispetto della legge.

Qual è un buon tasso di apertura per la divulgazione di e-mail a freddo?

Il 25% o più è un buon tasso di apertura per la tua campagna di sensibilizzazione e-mail a freddo e se superi il 37% , considera la tua campagna di grande successo.

I tuoi tassi di apertura della posta elettronica possono aiutarti a stabilire obiettivi più precisi e realistici per le tue future campagne di sensibilizzazione di posta elettronica a freddo in base alle statistiche medie del tuo particolare settore. Tuttavia, i tassi di apertura delle e-mail a volte possono essere fuorvianti, quindi è meglio concentrarsi su metriche di prestazioni reali come il tasso di risposta per le tue e-mail fredde.

Qual è un buon tasso di risposta alle e-mail a freddo?

Dal momento che la media il tasso di risposta per le e-mail fredde è di circa l' 1% , bene i tassi di risposta alle e-mail fredde possono variare notevolmente da circa il 5% per alcune e-mail di vendita al 20% o addirittura oltre il 40% . Più alto è, meglio è, ovviamente!

Ad esempio, se il tuo tasso di risposta è circa la metà del tuo tasso di apertura, può essere considerato buono.

In breve, non esiste una risposta univoca universale a quale sia un buon tasso di risposta per le e-mail fredde. Dipende principalmente dai tuoi obiettivi specifici di sensibilizzazione della posta elettronica fredda, dal pubblico, dal settore e dalle tue capacità ed esperienza.

Ma ecco la buona notizia:

Stai per imparare passo dopo passo come creare una copia di e-mail a freddo killer in modo da massimizzare il tasso di risposta alle e-mail a freddo.

Quando dovresti inviare un'e-mail fredda?

Secondo alcune recenti statistiche di Prospect.io, il momento migliore della giornata per inviare un'e-mail fredda è tra le 5 e le 6:00 o tra le 19:00 e le 21:00 . Questo è evidente nell'immagine qui sotto:

D'altra parte, GetResponse, una società di software di marketing, afferma che il momento migliore per inviare un'e-mail ai potenziali clienti è tra le 8:00 e le 15:00. Chiaramente, ogni azienda avrà il proprio suggerimento unico sui momenti migliori per inviare un'e-mail a potenziali clienti freddi.

Ora, ti stai chiedendo quale sia il giorno migliore per inviare e-mail fredde?

Secondo un altro studio collegato di seguito, lunedì e mercoledì si sono rivelati i giorni migliori della settimana per inviare un'e-mail fredda, poiché hanno mostrato i tassi di apertura più alti.

Tuttavia, non esiste una regola universale che funzioni per tutti. Tutto dipende da cosa esattamente vuoi ottenere, come sono i tuoi destinatari, in quale fuso orario stai operando e molti altri fattori rilevanti.

Ricorda: nessuna formula magica, ora o giorno andrà bene a meno che tu non crei perfettamente la tua e-mail fredda.

La perfetta campagna di sensibilizzazione e-mail a freddo: tutti i passaggi necessari

Ci sono diversi passaggi essenziali che non dovresti mai saltare se vuoi creare e implementare una campagna di posta elettronica fredda che funzioni davvero!

1. Imposta gli obiettivi della tua campagna di sensibilizzazione della posta elettronica fredda e assicurati che i risultati siano misurabili.
2. Identifica e ricerca i tuoi potenziali clienti target e raccogli i dati necessari su di loro.
3. Crea una copia personalizzata dell'e-mail a freddo che aumenterà l'interesse dei tuoi contatti.
4. Ricontrolla che tutto sia a posto prima di inviare le e-mail.
5. Non sottovalutare mai il potere delle e-mail di follow-up .
6. Esegui sempre split test e monitora i risultati per assicurarti che funzioni .

Ora che conosci gli ingredienti chiave, tutto ciò che devi fare è seguire i passaggi di questa guida. Immergiamoci in ogni passaggio.

Passaggio 1: preparati per la divulgazione delle email a freddo impostando i tuoi obiettivi

Cominciando dall'inizio. Il fondamento di un'efficace sensibilizzazione delle e-mail fredde è che prima determini i risultati desiderati della tua campagna in modo da poterla pianificare attentamente. Devi decidere qual è il tuo risultato ideale prima di iniziare a lavorare sul nocciolo della tua campagna.

Quindi, scopri cosa ESATTAMENTE vuoi ottenere con la tua campagna e COME vuoi rendere misurabili i tuoi risultati. Ciò significa che devi decidere i KPI che decideranno il livello di successo della tua campagna.

Perché mandi quella fredda e-mail? Per vendere il tuo prodotto o servizio? Per fissare un incontro?

Qual è il tuo obiettivo desiderato?

Rispondere alle domande seguenti ti aiuterà a ottenere chiarezza sui tuoi obiettivi:

• Che prodotto o servizio stai vendendo? (rendi la tua offerta specifica - punta a un unico obiettivo)
• Chi sarebbe interessato alla tua offerta? vale a dire a quale azienda rivolgersi, a chi esattamente inviare un'e-mail: definisci il tuo profilo cliente ideale (ICP) e le Buyer Personas.
• Qual è il momento perfetto per contattare i tuoi potenziali clienti?
• Quante e-mail di follow-up invierai loro e in quale sequenza?
• Raccogli informazioni approfondite sugli obiettivi , le esigenze e i problemi attuali dei tuoi potenziali clienti, su come il tuo prodotto o servizio può aiutarli a risolvere il loro problema, cosa li motiva, ecc. in modo da poter personalizzare la tua presentazione di e-mail a freddo.
• Creare un sistema per tenere traccia di ogni potenziale cliente (in quale fase si trova attualmente ciascuno e quali sono i passaggi successivi) e l' efficacia della tua campagna (apertura, risposta, percentuali di clic, ecc.)?

Passaggio 2: identifica i tuoi potenziali clienti

Non vuoi essere visto come una sfumatura la cui email finisce nella cartella spam del destinatario, vero? Non serve dirlo. Non basare mai la tua fredda campagna di sensibilizzazione e-mail su congetture!

Invece, fai una ricerca approfondita e non lasciare nulla di intentato quando identifichi i tuoi potenziali clienti, ad esempio i potenziali clienti ideali . Più conosci le loro paure, aspirazioni, sogni e obiettivi, più sarai in grado di mettere a punto la tua fredda campagna di posta elettronica.

In primo luogo , trova la persona giusta nel reparto aziendale giusto a cui rivolgerti.

Puoi identificare i tuoi potenziali clienti in diversi modi come:

• Esecuzione di ricerche per creare elenchi di lead B2B personalizzati.
• Controllando i loro profili LinkedIn per saperne di più sui loro interessi e carriere.
• Ricerca di Tweet in cui le persone chiedono aiuto per un problema che potresti aiutarle a risolvere.
• Esplorare le pagine dei fan di Facebook pertinenti in cui le persone possono chiedere l'aiuto che puoi fornire con il tuo prodotto o servizio specifico.
• Chiedere referenze ai tuoi clienti esistenti.
• Trovare i clienti della concorrenza ti aiuterà a capire chi potrebbero essere i tuoi clienti.
• Rivedi le descrizioni dei lavori dei tuoi potenziali clienti ideali se ti rivolgi a un pubblico B2B.

Il consiglio di Mark: controllare gli annunci di lavoro e le descrizioni su base mensile è un ottimo modo per capire meglio le motivazioni, le sfide, le paure e i desideri dei tuoi potenziali clienti. Puoi salvare avvisi di lavoro su LinkedIn per riceverli nella tua casella di posta.

Assicurati di conoscere meglio i tuoi potenziali clienti prima di contattarli. Scopri come il prodotto o il servizio della tua azienda può fornire loro valore .

In altre parole, è fondamentale comprendere le esigenze del tuo potenziale cliente in modo da poter affrontare i suoi punti deboli in modo più preciso!

È anche una buona idea interagire con i potenziali clienti target e monitorare i loro segnali di acquisto tramite i social media o altri canali PRIMA di inviare loro un'e-mail a freddo. Nota se essi:

• Mi è piaciuto o seguito la pagina della tua azienda (o forse quella dei tuoi concorrenti)
• Visto il tuo profilo
• Quali contenuti hanno condiviso
• Che post hanno apprezzato e commentato
• Ha fatto una domanda pertinente alla tua offerta in un forum
• Richiesta di connessione accettata.

Il consiglio di Mark: segui l'azienda e le persone su LinkedIn in modo da poter vedere regolarmente eventuali aggiornamenti da loro.

Ti chiedi perché una conoscenza così ampia del tuo cliente ideale è così fondamentale?

Perché ti aiuta a qualificare meglio i lead.

Quando sei sicuro che siano la soluzione perfetta per l'offerta della tua azienda, raccogli i loro nomi e dettagli di contatto , convalidali e organizzali ordinatamente in un foglio di calcolo.

Ecco come trovare rapidamente l'indirizzo email del tuo potenziale cliente:

• Cerca su Google il loro nome, sito web aziendale o profili di social media in quanto potrebbero contenere il loro indirizzo email. Se non conosci i loro nomi, puoi cercare la loro designazione o i loro interessi. Per un pubblico B2B, è possibile utilizzare uno strumento che LinkedIn offre ai suoi membri premium con il nome di "Sales Navigator" per generare elenchi di potenziali clienti secondo i criteri predefiniti.
• Prova a capire un formato standard degli indirizzi email dell'azienda target effettuando una ricerca su Google per il nome di dominio dell'azienda più "email" o "contatto". Molte aziende utilizzano il formato [email protected] o simili, quindi non è impossibile indovinarlo. Dopo aver individuato l'indirizzo e-mail corretto, puoi generare indirizzi e-mail per aziende specifiche a cui stai inviando la tua campagna e-mail.
• Inoltre, puoi utilizzare Email Address Guesser o qualsiasi altro strumento simile per aiutarti a generare indirizzi email accurati. Di solito, tali strumenti sono disponibili come plug-in per il tuo browser Internet, quindi puoi cercare indirizzi e-mail direttamente dal profilo social di qualcuno.
• Utilizza servizi di ricerca a pagamento come Spokeo che contiene grandi database ricercabili di indirizzi e-mail. Puoi anche acquistare elenchi di lead personalizzati da un servizio di ricerca di lead affidabile.

Dopo aver raccolto le e-mail a cui desideri inviare le tue e-mail, ricorda sempre di verificare gli indirizzi e-mail dalla tua lista. Ci sono un sacco di strumenti di verifica che puoi usare per questo scopo come BriteVerify, Atomic Email Verifier o Kickbox.

La verifica è fondamentale per il successo della tua sensibilizzazione e-mail fredda perché influenza notevolmente la consegna delle tue e-mail. L'ultima cosa che vuoi è che metà delle tue e-mail rimbalzi nella tua casella di posta o venga contrassegnata come spam da destinatari di e-mail non verificati.

Se le tue e-mail fredde vengono contrassegnate come spam troppe volte, il tuo indirizzo e-mail può entrare nella lista nera , impedendo che il tuo messaggio e-mail venga accettato da altri indirizzi e-mail.

Ecco perché è fondamentale assicurarsi che non vengano trovati errori di battitura o account falsi nella tua lista e-mail.

La verifica degli indirizzi e-mail confermerà che hai raccolto dati di qualità adeguata, ovvero c'è una persona reale dietro i dati in modo che tu non stia compromettendo la sicurezza dei tuoi obiettivi di divulgazione delle e-mail fredde.

Hai finito con questa fase quando hai compilato gli indirizzi e-mail dei tuoi potenziali clienti e ti sei assicurato di avere un motivo pertinente per contattarli.

Passaggio 3: crea una copia e-mail a freddo convincente

Il tuo freddo destinatario dell'e-mail è una persona, non un robot. Quindi, il tuo obiettivo è evocare in loro un forte desiderio di fare ciò che vuoi che facciano.

Come mai? Perché le tue possibilità di concludere affari di vendita aumentano quando attivi le emozioni giuste e fai agire le persone in base ad esse. Ecco perché hai bisogno di una copia di posta elettronica a freddo personalizzata e unica. Quindi, come si scrive un'e-mail fredda per ottenere risposte e aumentare le conversioni?

#1 - Accendi la curiosità con una riga dell'oggetto killer, visualizza in anteprima il testo e la riga di apertura per tassi di apertura migliori

Sei consapevole del vero potere delle eccezionali righe dell'oggetto delle e-mail fredde? Secondo Optinmoster, il 47% dei destinatari dell'e-mail decide se aprire o meno l'e-mail in base alla riga dell'oggetto e oltre il 69% dei destinatari dell'e-mail decide se contrassegnare un'e-mail come spam o meno in base alla riga dell'oggetto.

La prima impressione è molto importante, giusto?

Ora capisci perché non devi creare nient'altro che le migliori righe dell'oggetto e-mail di sensibilizzazione fredda che attireranno l'occhio del lettore all'istante e non lo infastidiranno?

La chiave sta nel rendere le righe dell'oggetto delle e-mail fredde:

• Super chiaro
• Breve (preferibilmente meno di cinque parole, cioè fino a 60 caratteri)
• Informativo
• Altamente rilevante per le esigenze del tuo potenziale cliente (presentando come la tua soluzione può aiutarlo senza false promesse o tentare di vendere eccessivamente)
• Avvincente (attenzione a evitare il linguaggio spam, ad esempio simboli come $$$, !!!!! e parole come gratis, sconto e simili)
• Originale
• Naturale
• Personalizzato e
• Evoca un senso di urgenza.

Le e-mail che includono il nome del destinatario nella riga dell'oggetto hanno avuto una percentuale di clic maggiore rispetto a quelle che non lo fanno.

Fonte: Hubspot

Ci sono molti altri preziosi suggerimenti e trucchi degli esperti su questo argomento, ma alcuni di essi sono contraddittori, il che significa che devi provare e testare finché non scopri cosa funziona meglio per TE.

Tuttavia, condivideremo con te alcuni suggerimenti generali sulla riga dell'oggetto dell'e-mail fredda di esperti che possono aiutarti ad aumentare sostanzialmente il tuo tasso di apertura.

Gli stessi suggerimenti di cui sopra dovrebbero essere applicati alla riga di apertura della tua e-mail a freddo (la prima frase) e all'anteprima del testo o all'intestazione perché tutti questi componenti dovrebbero lavorare insieme verso lo stesso obiettivo: aprire, leggere e ricevere risposta alla tua e-mail a freddo, invece di ricevere ignorato.

Pertanto, la tua introduzione deve essere chiara, onesta, al punto e focalizzata su ciò che puoi fare per il destinatario piuttosto che su ciò che vuoi da lui.

Assicurati che le righe dell'oggetto non contengano errori di ortografia imbarazzanti! Visualizza in anteprima le tue e-mail inviando una copia della tua prima e-mail a te stesso. In questo modo saprai esattamente come i tuoi contatti visualizzeranno la tua email, in modo da evitare che si verifichino errori.

Inoltre, tieni presente che molte persone al giorno d'oggi aprono e-mail su dispositivi mobili e il tuo messaggio sarà spesso troncato.

Il 35% dei professionisti aziendali controlla la posta elettronica su un dispositivo mobile.

Fonte: Convince&Convert, 2018

Poiché desideri che i destinatari vedano l'intero messaggio, è necessario che la riga dell'oggetto, la riga di apertura e il testo di anteprima siano perfettamente ottimizzati per gli utenti mobili a meno che tu non desideri l'effetto di seguito (di cui dubitiamo).

TestSubject di Zurb è un pratico strumento gratuito che puoi utilizzare per testare come i destinatari vedranno il tuo oggetto e le righe di apertura prima di premere il pulsante Invia. Crea un'e-mail a freddo personalizzata

Se lo scopo dell'oggetto e della riga di apertura è catturare l'attenzione del destinatario e far aprire la tua e-mail fredda, il testo del corpo dell'e-mail ha lo scopo di mantenere le promesse fatte nelle prime righe e incoraggiare l'azione desiderata.

Ecco alcuni suggerimenti su cosa tenere in particolare considerazione in questa fase:

• Assicurati che il tuo messaggio suoni genuino e naturale, il che ti consentirà di stabilire connessioni umane reali con i tuoi potenziali clienti.
• Mantieni il testo cristallino e focalizzato sulla tua proposta di valore, ad es. dì brevemente chi sei, come puoi risolvere il problema del tuo potenziale cliente e perché dovrebbe preoccuparsi dei vantaggi che puoi fornire loro. La tua presentazione potrebbe includere numeri specifici relativi a prove gratuite, demo, strumenti, webinar, risorse o offerte simili.
• Dimostra loro che rispetti il ​​loro tempo scrivendo un messaggio conciso e mirato (idealmente da 50 a 125 parole, cioè 2-3 paragrafi brevi) contenente solo le informazioni necessarie e facilmente scansionabili.
• Ricorda sempre di personalizzare ogni singolo bit della tua email fredda.
• Dì al destinatario esattamente cosa vuoi da lui includendo un preciso invito all'azione
• Non dimenticare di modificare e rileggere la tua copia prima di inviarla e di ricontrollarne la qualità, la lunghezza e come verrà visualizzata sui vari dispositivi.
• Stai lontano da TUTTO MAIUSCOLO, punteggiatura eccessiva (in particolare punti esclamativi), grammatica scadente e allegati perché spesso segnalano i filtri antispam. Tuttavia, usando gli emoji con parsimonia, specialmente nelle righe dell'oggetto, possono aumentare i tuoi tassi di apertura.
• Fai buon uso delle parole potenti (quelle che evocano incoraggiamento, paura, lussuria, avidità, sicurezza, ad esempio agonia, che cambiano la vita, fastidioso, risparmio di denaro, privo di rischi, imbarazzante, proibito, ecc.)
• Non esitare ad utilizzare alcuni trucchi psicologici come offrire una ricompensa immediata, mostrare il successo degli altri, o FOMO (Fear of Missing Out), ad esempio creando un'offerta speciale con una scadenza o concentrandoti su ciò che i destinatari possono perdere se non Non accettare la tua offerta.

#2 – Includi un CTA preciso

L'unico scopo del tuo Call-to-Action è convincere il tuo freddo destinatario di posta elettronica a fare ciò che vuoi, ovvero attivare la conversione tramite il tuo CTA.

Quindi, cosa vuoi ESATTAMENTE che facciano dopo aver letto la tua email?

• Vuoi che si rendano conto che hanno bisogno del tuo servizio e ti paghino per questo?
• Acquista il tuo prodotto?
• Diventa il tuo affiliato?
• Registrati per il tuo software?
• Organizzare una demo o un incontro con te?

Ovviamente, vuoi che alla fine acquistino il tuo prodotto o servizio, ma è importante non spingerli all'acquisto immediatamente prima di costruire una relazione stabile.

La chiave è nella creazione di un succinto e CTA ultra-specifico in modo da non far indovinare i tuoi potenziali potenziali clienti. MAI dare per scontato che capiranno da soli quali passi successivi vuoi che facciano effettivamente.

È anche importante sottolineare che massimizzerai le tue possibilità di successo se utilizzi un CTA per e-mail facendo un'offerta specifica.

Uno studio ha rilevato che le e-mail fredde con un solo CTA hanno visto un aumento del 42% nella percentuale di clic rispetto all'e-mail originale che aveva quattro CTA. Un altro studio ha scoperto che la visualizzazione dell'invito all'azione come pulsante rispetto al testo normale ha migliorato la percentuale di clic del 28%.

#3 – Personalizza i tuoi messaggi e-mail freddi nel modo giusto

Sapevi che ravvivare la tua copia e-mail fredda con un tocco personale unico può fare miracoli per i tuoi tassi di apertura, clic e risposta?

Anche se può sembrare un processo noioso personalizzare ogni messaggio quando si inviano e-mail a centinaia di potenziali potenziali clienti, NON devi trascurare la corretta personalizzazione della tua copia, ed ecco perché secondo le statistiche di ZoomInfo:

La personalizzazione dell'e-mail può aumentare il tasso di risposta del 100%.

Se personalizzi i tuoi messaggi durante la divulgazione di e-mail a freddo, è più probabile che tu riceva una risposta e sviluppi fiducia con il potenziale cliente, secondo le ultime statistiche di Hubspot.

Come personalizzare i tuoi messaggi di posta elettronica nel modo giusto?

Il primo passo per creare un'e-mail fredda ben personalizzata è raccogliere dati sui bisogni e sui desideri dei destinatari e includerli in un database ben organizzato e utilizzare tali informazioni per avvantaggiarli e coinvolgerli.

Come base per i tuoi messaggi altamente personalizzati, oltre ai nomi, è utile scoprire maggiori dettagli come quelli dei destinatari:

• Posizione
• Titolo di lavoro
• Interessi e hobby
• Preferiti (animali, colori, sport, ecc.)
• Scuola/università in cui sono andati
• Connessioni comuni
• Abbonamenti al club
• Sfide recenti
• Realizzazioni
• Menzioni su siti Web, video, podcast o webinar

Intreccia saggiamente un paio di questi dettagli nella tua copia dell'e-mail in modo che si fondano perfettamente con il resto del messaggio e non rendano ovvio che stai utilizzando un modello. È consigliabile utilizzare NON più di tre informazioni personali del destinatario in una e-mail.

Il punto è imparare qualcosa sui tuoi potenziali clienti, andare oltre scrivere solo "Ehi, [Nome]" e creare messaggi collegati al comportamento e alle preferenze dei tuoi potenziali clienti che troveranno veramente preziosi e affidabili.

Un argomento comune ti aiuterà a legare più facilmente con i tuoi potenziali clienti.

#4 – Includi una firma e-mail professionale

Molte persone spesso trascurano l'ultima possibilità di fare una buona impressione: un'approvazione interessante, creativa e memorabile accompagnata da una firma e-mail professionale che dovrebbe contenere:

• Nome
• Posizione attuale all'interno dell'azienda
• Indirizzo fisico
• Numero di telefono
• Collegamento al sito web dell'azienda

Cosa ottieni includendo il tuo nome completo e altri dettagli di contatto nella tua firma e-mail?

Mostri semplicemente al destinatario che sei un vero essere umano.

Non solo stai mostrando loro quanto sei umano e professionale, ma la tua firma e-mail, che funge da biglietto da visita elettronico, è conforme alla legge CAN-SPAM menzionata in precedenza in questa guida.

Puoi anche fare un ulteriore passo avanti e aggiungere un breve e dolce CTA (ad esempio un collegamento al calendario per pianificare un incontro con te) nella firma dell'e-mail per aiutarti a ribadire ciò che desideri dal destinatario e generare più conversioni.

Ad esempio, potrebbe assomigliare a questo:

Inoltre, puoi aggiungere una citazione originale, uno slogan o un risultato importante alla firma per mostrare il tuo valore, creare fiducia e rendere la tua e-mail fredda più memorabile.

Inoltre, EVITA di includere troppi collegamenti ridondanti e informazioni come diversi numeri di telefono o il tuo indirizzo e-mail nella firma e-mail fredda.

Inoltre, assicurati di controllare il piè di pagina HTML della firma. Deve essere pulito perché l'HTML disordinato e disorganizzato che occupa più spazio del testo del tuo messaggio in genere attiva i filtri antispam.

Passaggio 4: eseguire un controllo di integrità prima di premere il pulsante di invio

Quando si desidera creare un'e-mail a freddo eccezionalmente efficace, è necessario assicurarsi che:

• Sai cosa vuoi ottenere con la tua e-mail fredda ed è chiaramente indicato anche al destinatario
• Stai inviando un'e-mail alla persona giusta nel reparto e nella posizione dell'azienda giusti e che sono il tuo potenziale cliente ideale
• La tua copia a freddo dell'e-mail (inclusi tutti i suoi elementi come ad esempio la riga dell'oggetto, l'invito all'azione o la firma) è altamente rilevante per il destinatario, attira l'attenzione, adeguatamente personalizzata, diretta, ultra specifica e persuasiva
• Non dimentichi mai di rileggere accuratamente la copia della tua e-mail a freddo ed eseguire un controllo di integrità prima di inviarlo
• La tua email non contiene spam elementi
• Il tempismo per l'invio della tua email fredda è perfetto
• Ricordati di seguire
• Dividi ogni pezzo della tua e-mail fredda e misuri i risultati finché non trovi la formula magica che guida le conversioni per te.

Tuttavia, una volta che la tua copia della posta elettronica a freddo è pronta, trarrai anche enormi vantaggi dal porsi le seguenti domande e rispondere onestamente.

• Questa email sembra un vero essere umano o l'ha inviata un robot? È spam? Sembra che qualcuno possa averlo inviato a chiunque?
• Sto cercando di costruire una relazione positiva o sono impaziente, cercando di spingere i miei potenziali clienti nelle vendite troppo presto e troppo?
• Il corpo della mia e-mail è troppo prolisso o rispetto il tempo del destinatario e arrivo rapidamente al punto?
• È chiarissimo cosa voglio esattamente che il destinatario faccia dopo aver letto la mia e-mail?
• Il mio messaggio e-mail è visualizzato correttamente e facilmente utilizzabile su tutti i dispositivi che i destinatari potrebbero utilizzare? (Ho usato uno strumento per testarlo e assicurarmi che tutto sia a posto?)
• Se fossi nei loro panni e ricevessi questo messaggio di posta elettronica da un mittente sconosciuto, lo considererei spam o lo aprirei, leggerò e agirei di conseguenza?
• Mi aspetto troppo dal destinatario? Sto chiedendo loro di prendere subito un impegno enorme?

Se tutto sembra a posto dopo questo controllo dettagliato, la tua fredda email di sensibilizzazione dovrebbe probabilmente funzionare bene. Quindi, vai avanti e buona fortuna!

E ricorda che il tuo lavoro NON è finito dopo aver inviato la prima email. Hai appena iniziato il viaggio magico.

Pertanto, continua a leggere per scoprire perché è importante seguire e come farlo nel modo giusto.

Passaggio 5: ricordati di inviare e-mail di follow-up

Non dovresti essere eccessivamente commerciale o invadente quando avvii il primo contatto con i tuoi potenziali clienti nella tua prima e-mail fredda, ricordi?

Ecco perché non è una buona idea cercare di chiudere subito un affare, ma piuttosto scaldarli, in modo che si accorgano di te, rispondano al tuo primo messaggio e inizi a costruire un rapporto di fiducia.

In altre parole, non arrenderti dopo il primo messaggio ma invia sempre loro e-mail di follow-up.

Non dare seguito è uno degli errori più comuni che i marketer e i venditori commettono.

Sapevi che l'invio di più email di follow-up può triplicare il tuo tasso di risposta? Esattamente!

Ora potresti chiederti quanti follow-up sono accettabili da inviare. Sicuramente NON vuoi infastidire o sopraffare i tuoi destinatari.

Alcuni esperti consigliano che il numero ideale di e-mail di follow-up è di circa 8. Inoltre, Propeller e molti altri studi hanno dimostrato che la maggior parte delle vendite richiede fino a 5 follow-up per chiudersi.

Devi seguire costantemente, ma fai attenzione a non far impazzire i tuoi potenziali clienti. Tendi a farlo dopo un evento che potrebbe servirti da trigger in modo che sembri più naturale.

Un'altra domanda critica che sorge è quanto tempo dovresti aspettare prima di continuare.

Sfortunatamente, non esiste una formula magica universale. Tuttavia, almeno tre o quattro giorni tra le e-mail di follow-up sono considerati ragionevoli lasso di tempo.

È anche importante sapere che ogni messaggio di follow-up nella sequenza di e-mail NON deve essere ripetitivo o troppo commerciale. E non dare mai per scontato che il destinatario abbia letto le tue email precedenti.

Assicurati invece di aggiungere un po' più di valore e di creare gradualmente fiducia con ogni email di follow-up. Applica tutto ciò che hai imparato finora (oggetto interessante, personalizzazione adeguata, CTA che fa una domanda per dare loro un motivo per rispondere, ecc.) Per creare anche la tua copia di follow-up.

Se non hai ricevuto una sola risposta dopo una sequenza da quattro a otto e-mail di follow-up, è il momento del tuo ultimo sforzo per attirare la loro attenzione e avviare una conversazione: un'e-mail di rottura. In quel momento informerai il destinatario che non gli invierai più un'e-mail se non risponde.

Non terminare mai una comunicazione bruscamente.

In realtà, è possibile che siano stati molto impegnati a risponderti o che l'abbiano dimenticato, quindi assicurati di non giudicarli o di sembrare arrabbiato. Metti in chiaro che non li invierai più via email e che possono contattarti in qualsiasi momento in futuro, se dovessero cambiare idea.

Infine, hai raggiunto l'ultimo passaggio della creazione di una campagna di sensibilizzazione e-mail fredda efficace e di successo. Resta solo da testare tutto ciò che hai fatto per vedere cosa funziona o meno.

Passaggio 6: suddividi prova le tue e-mail e tieni traccia dei risultati per scoprire i migliori risultati

Per determinare il successo del tuo messaggio di posta elettronica a freddo, è necessario tenere traccia di:

1. Tasso di apertura: per vedere se la riga dell'oggetto funziona
2. Tasso di risposta: per capire se il tuo messaggio sta colpendo il bersaglio
3. Tasso di conversione: se il tuo messaggio è in linea con la tua vendita, tassi di apertura e di risposta più elevati dovrebbero naturalmente portare a un aumento delle vendite.

Devi modificare le tue e-mail fredde e quindi testare diversi messaggi per capire quali varianti generano più clic e vendite.

Più componenti dividi, più preziose informazioni approfondite otterrai, che riveleranno i tuoi pezzi con le migliori prestazioni. Quindi, potresti testare la tua email:

• Righe dell'oggetto
• Linee di apertura
• Copia del corpo
• CTA
• Tempi
• Personalizzazione
• La formulazione della tua proposta di valore

finché non trovi il vincitore.

Devi sapere quale o quali componenti stai testando esattamente, come influenzano i tuoi risultati, ad es. il successo tramite e-mail e poi chiarire quali due versioni del componente stai testando confronterai in modo da scoprire quale uno si comporta meglio.

Naturalmente, dopo il test, dovrai modificare, ottimizzare e testare le tue email a freddo ancora e ancora fino a raggiungere il risultato desiderato.

Questo processo richiede tempo, pazienza e tenacia e include i seguenti passaggi:

1. Scegli una variabile/componente che dividerai il test.
2. Crea due versioni leggermente diverse di quel componente.
3. Determina criteri chiari per la tua variante vincente.
4. Decidi per quanto tempo eseguirai il test A/B.
5. Dividi il tuo pubblico di destinazione in due gruppi ugualmente grandi.
6. Presente un gruppo con variante A e l'altro gruppo con variante B.
7. Confronta le due varianti per trovare differenze significative.
8. In base ai risultati del test, mantieni la versione che ha funzionato meglio.

Intendiamoci: NON è saggio testare molte variabili contemporaneamente perché è quasi impossibile isolare gli effetti di una variabile in questo caso.

Tuttavia, è consigliabile iniziare a testare entrambe le variabili contemporaneamente in modo che la differenza di tempo non influisca sui risultati.

Ora hai scoperto la formula vincente passo dopo passo per perfezionare la tua strategia di sensibilizzazione della posta elettronica fredda fin dall'inizio.

Pronto per implementarlo?

Chiudiamo tutto

Senza un'adeguata pianificazione e preparazione, la tua fredda sensibilizzazione e-mail è destinata a fallire.

Fortunatamente, la nostra guida rende un gioco da ragazzi adottare un approccio proattivo alle tue e-mail fredde.

Assicurati che la tua copia di posta elettronica a freddo sia la migliore possibile e sarai favorito con tassi di apertura, click-through e risposta aumentati. Ancora meglio: sarai in grado di costruire relazioni commerciali affidabili a lungo termine.

Per ricapitolare:

1. Stabilisci obiettivi chiari, pianifica e preparati per la tua fredda sensibilizzazione e-mail perché la pianificazione è metà del duro lavoro svolto.
2. Identifica i tuoi potenziali clienti, fai ricerche approfondite per conoscerli meglio e raccogliere i loro contatti e altri dettagli rilevanti.
3. Componi un'avvincente copia personalizzata per e-mail a freddo che sia anticipata, concisa, di valore reale e includa:
   1. Testo in anteprima accattivante, oggetto e righe di apertura
   2. Corpo persuasivo
   3. Invito all'azione preciso
   4. Firma professionale
4. Controlla sempre due volte e tre volte la tua posta elettronica fredda prima di inviarla.
5. Non dimenticare di seguire.
6. Esegui test divisi o A/B e tieni traccia dei risultati per scoprire cosa funziona meglio per te.

Ora che sai tutto questo, puoi dire che la fredda sensibilizzazione della posta elettronica non è scienza missilistica, giusto? Tuttavia, se hai domande o preferisci che guidiamo la ricerca e la generazione per te, sentiti libero di programmare una chiamata e saremo felici di aiutarti.