Broker di servizi cloud e broker di servizi cloud
Pubblicato: 2019-08-01Con le soluzioni cloud, le aziende non hanno più bisogno del loro rappresentante di fiducia delle Pagine Gialle, e forse nemmeno del loro consulente finanziario, perché possono trovare tutto ciò di cui hanno bisogno in una soluzione software. O almeno, questo è ciò che pensavano queste aziende.
Quello che hanno scoperto è che ci sono troppe soluzioni sul mercato e c'è troppo poco tempo in un giorno per gestire le oltre 20 soluzioni di cui hanno bisogno...
Presentazione dell'inizio dell'era dei broker di servizi cloud.
Che cos'è un broker di servizi cloud ?
Al posto della terminologia del broker, penso sia necessaria un'analogia. Proprio come un broker di borsa funge da intermediario tra acquirenti e venditori, un broker di servizi cloud agisce essenzialmente come intermediario tra i venditori di soluzioni cloud e gli acquirenti di soluzioni cloud. Questo termine è effettivamente sinonimo di quello dello standard “ cloud broker ”.
Ci si potrebbe chiedere quale sia lo scopo del broker di servizi cloud nell'agire da intermediario quando l'acquirente aziendale finale potrebbe rivolgersi direttamente ai fornitori di soluzioni cloud. Lo scopo è semplice: i consumatori finali desiderano un'esperienza consolidata e coesa. Vogliono un partner in grado di soddisfare tutte le loro esigenze di soluzione, di dare loro un accesso unico, di comunicare loro tra le app e diventare la loro unica fonte di verità.
Ciò accade perché la maggior parte delle piccole e medie imprese non ha un vicepresidente della trasformazione digitale e di certo non ha un team per gestire e utilizzare 21 diverse soluzioni cloud solo per affrontare la giornata. Semplicemente non hanno tempo.
Secondo un sondaggio condotto da Vistaprint , il 72% dei proprietari di piccole e medie imprese ha affermato che le attività amministrative erano il maggiore consumo di produttività e tempo. Agiscono come CEO, ma spesso gestiscono altre attività come buste paga, pianificazione, marketing sui social media e quindi gestiscono i pagamenti a tutti questi fornitori di soluzioni, nonché ai loro fornitori di servizi Internet, fornitori di servizi telefonici, fornitori di servizi via cavo , ecc. Sono sopraffatti e hanno bisogno del tuo aiuto.
Chi sono i broker di servizi cloud?
Qualsiasi organizzazione B2B ha pari opportunità di diventare un broker di servizi cloud. Se hai un rapporto di vendita con altre aziende, sei posizionato per diventare un broker cloud, tutto ciò che devi fare è sviluppare o rivendere soluzioni cloud a clienti che già si fidano di te.
Comporium Media Services è un esempio di una società di telecomunicazioni che ha trasceso i confini del proprio settore ed è penetrata con successo nei tradizionali settori dei media e del marketing. Sono nati nello spazio telefonico. Poi hanno adottato la TV, poi Internet e oggi hanno aggiunto ulteriori soluzioni di sicurezza, segnaletica digitale, archiviazione basata su cloud e un'ampia suite di prodotti di marketing digitale basati su cloud alla loro offerta.
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Che cos'è un broker di servizi cloud ?
Per promuovere la nostra analogia con l'agente di borsa, un'agenzia di borsa sarebbe la società che consente a un agente di borsa di fare affari; proprio come un broker di servizi cloud è un'azienda che fornisce ai broker di servizi cloud gli strumenti e le soluzioni di cui hanno bisogno per servire al meglio la propria clientela B2B.
La domanda successiva è quindi: perché un broker di servizi cloud dovrebbe voler collaborare con un broker quando potrebbe sollecitare partnership dirette con i fornitori di soluzioni cloud o addirittura sviluppare le proprie soluzioni internamente? La risposta sta ancora nella semplicità e nel consolidamento.
Secondo Thumbtack , il costo di sviluppo di una semplice applicazione Web rivolta al cliente varierà probabilmente da $ 80.000 a $ 150.000. Inoltre, con molte soluzioni cloud (come G Suite) possono essere necessari mesi solo per fare domanda per diventare un rivenditore certificato e altri mesi per eseguire integrazioni della piattaforma. Un broker cloud può offrirti centinaia delle migliori soluzioni cloud con zero costi di sviluppo e integrazione.
Chi è un broker di servizi cloud?
Vendasta è una società puramente tecnologica che funge da intermediario di servizi cloud per altre organizzazioni B2B in tutto il mondo. Sollecitando partnership e integrazioni con i principali attori cloud come Microsoft, Google, GoDaddy, Yext e decine di altri, Vendasta è in grado di offrire ai propri partner funzionalità di vendita istantanea su un'ampia gamma di soluzioni cloud, in un'unica piattaforma di broker cloud completa.
Ciò è vantaggioso per i broker di servizi cloud che lavorano con Vendasta perché possono mitigare la fatica e i costi associati al tentativo di costruire relazioni con tutte queste soluzioni da soli.
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Come diventare un broker di servizi cloud
Ci sono un certo numero di percorsi per la terra promessa, ma alcuni sono migliori di altri.
Come accennato in precedenza, i broker di servizi cloud non devono collaborare con un broker di servizi cloud. Altre opzioni per le organizzazioni B2B includono lo sviluppo interno di soluzioni cloud o la richiesta di integrazioni di soluzioni con singole soluzioni cloud come G Suite, GoDaddy, Constant Contact, ecc. Tuttavia, entrambe queste alternative presentano degli svantaggi.
Problemi con le soluzioni edilizie:
- Time to market ritardato
- Costi sostenuti elevati
- Lavora al di fuori delle competenze di base
- Lungo periodo di ammortamento
- Tempo di implementazione esteso
Problemi con le integrazioni dei fornitori:
- Nessun accesso unificato o reporting centralizzato per i clienti
- Possibile disordine e frammentazione del fornitore
- Perdita di riconoscimento del marchio
- Tempo di implementazione esteso
L'ultima opzione è sfruttare il supporto di un broker di servizi cloud.
L'intermediazione è vantaggiosa in quanto:
- Funzionalità di accesso singolo per i tuoi clienti
- La funzionalità "Instant-on" aumenta la velocità di immissione sul mercato
- Fatturazione e reportistica integrate
- Potenziale team di "servizi di brokeraggio cloud" da soddisfare sul nuovo carico di lavoro
- Un unico partner per tutte le tue esigenze in modo che tu possa diventare l'unico fornitore per tutte le esigenze dei tuoi clienti.
Prossimi passi
La realtà è semplice. Il panorama competitivo del B2B sta cambiando e i confini del settore stanno diventando sfocati. Le società di telecomunicazioni e le banche stanno vendendo soluzioni di marketing. Le società di marketing vendono software finanziario. I decenni a venire saranno governati dall'azienda che fa tutto; il broker cloud.
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