Le 5 cose principali che le agenzie devono fare con le campagne pubblicitarie dei clienti per massimizzare i risultati e il ROI

Hai presentato la proposta, vinto l'affare e firmato il contratto per il prossimo cliente pubblicitario della tua agenzia. Ora è il momento di progettare ed eseguire la campagna generatrice di entrate che hai promesso loro. Come garantisci il successo?

È probabile che tu abbia già pubblicato una campagna di successo, ma forse questa è la tua prima volta come proprietario di un'agenzia o forse stai cercando modi per migliorare i tuoi risultati. In ogni caso, intraprendere una nuova campagna per i clienti può essere tanto scoraggiante quanto entusiasmante. Questa guida ti aiuterà.

In questo articolo imparerai cosa hanno in comune tutte le campagne di successo. Imparerai anche cinque dei passaggi più importanti per garantire risultati stellari, che sono in definitiva ciò che manterrà la tua agenzia redditizia e in crescita.

Cosa hanno in comune le migliori campagne per i clienti?

Il termine "campagna di marketing" può essere vago e causare confusione tra agenzie e clienti. Il primo passo è chiarire il suo significato in modo che tutti siano sulla stessa pagina.

Mindbox Studios, un'agenzia che realizza soluzioni software personalizzate, lo definisce come:

Una campagna di marketing è un'attività che si svolge al di fuori delle attività di marketing quotidiane specificamente progettate per aumentare le nuove entrate e migliorare l'interazione con i clienti.

Inoltre, sia che tu stia conducendo una campagna pubblicitaria PPC, un social media, un'email marketing o una campagna di pubbliche relazioni, quelle di maggior successo hanno tutte alcune qualità chiave in comune:

• Hanno parametri di riferimento definiti e raggiungibili con precisione per il successo
• Sono coinvolgenti e fatti su misura per un pubblico eterogeneo
• Hanno risultati quantitativi che dimostrano il tuo valore per il cliente

L'elenco di controllo nella sezione successiva delinea le azioni esatte che devi intraprendere per raggiungere tali qualità ed eseguire la migliore campagna per il tuo cliente.

Le 5 cose principali che devi fare per ogni campagna cliente

Questo elenco si concentra su una campagna pubblicitaria PPC come esempio, ma la maggior parte dei passaggi è rilevante anche per altri tipi di campagna.

1. Stabilisci obiettivi misurabili

Fin dall'inizio, definisci obiettivi quantitativi che serviranno come parametri di riferimento per il successo della campagna. Questo non è il posto per affermazioni amorfe come "questa campagna aumenterà le entrate del cliente" o "saremo in grado di dimostrare un ritorno sull'investimento del nostro cliente".

Alcuni esempi di obiettivi misurabili sono:

• "Questa campagna raddoppierà le entrate del cliente rispetto al precedente periodo di 90 giorni."
• "Questa campagna genererà un ROI del 200% per il nostro cliente."
• "Questa campagna genererà 4 volte i lead per il cliente."

Stabilire obiettivi di campagna misurabili è importante perché stabilisce aspettative chiare per te e il tuo cliente. Al completamento del progetto, non ci dovrebbero essere dubbi sul successo o meno della campagna.

Chiarisce inoltre quali metriche dovresti monitorare e segnalare al tuo cliente.

2. Stabilisci il pubblico del tuo cliente

Per essere chiari, questo passaggio parla di pubblico, al plurale. Sono finiti i giorni in cui una campagna adatta a tutti sarebbe sufficiente per raggiungere i tuoi obiettivi. La pubblicità personalizzata sta diventando più essenziale che mai per eseguire una campagna di successo.

Per illustrare, nel 2018, Instapage ha condotto una ricerca sulle più importanti innovazioni nella pubblicità:

Il 20% delle agenzie ritiene che la personalizzazione della pubblicità sarà il più grande punto di svolta per il futuro.

Per trarre vantaggio da questa tendenza e ottenere un vantaggio sulla concorrenza, devi sapere a quali segmenti di pubblico rivolgerti prima di creare annunci personalizzati e pagine di destinazione per loro.

Il tuo cliente dovrebbe già avere diversi profili di clienti ideali creati, poiché questi probabilmente informano molte delle loro decisioni aziendali. In caso contrario, tu e il tuo cliente dovreste lavorare insieme per definire il pubblico di destinazione della campagna. Alcune caratteristiche che puoi utilizzare per stabilire il pubblico sono:

• I loro bisogni e desideri
• Posizione geografica (codice postale, città, stato, paese, ecc.)
• Informazioni demografiche (età, sesso, reddito, ecc.)
• Interessi personali (fitness, bellezza, viaggi, ecc.)

Puoi andare ancora più granulare affinando gli interessi di nicchia, la cronologia comportamentale (come la cronologia degli acquisti) e l'intenzione di acquisto (quali parole chiave di ricerca usano).

3. Crea annunci accattivanti e regolati di conseguenza

Ecco tre modi rapidi per aggiungere più personalizzazione ai tuoi annunci PPC e stare al passo con la concorrenza.

Rivedi il testo dell'annuncio

Un modo per scrivere un testo pubblicitario che si distingua è affermare chiaramente la tua proposta di valore unica:

In questo caso, Smartsheet si distingue dagli altri strumenti di gestione dei progetti evidenziando il fatto che non è necessario installare alcun software per iniziare. La prova gratuita è un bonus.

Questa è solo una delle diverse strategie che puoi utilizzare per elevare la tua copia dell'annuncio. Assicurati di avere un copywriter di talento nel tuo team o come consulente. Un copywriter esperto saprà quale strategia è più adatta per diversi target di riferimento.

Usa immagini (o video) diverse

Pensa attentamente a quali immagini utilizzi negli annunci display o di retargeting. Troppo spesso ti imbatterai in foto d'archivio degne di nota come questa:

(Esempio di cosa non fare…)

Non importa quanto sia eccellente il servizio o il prodotto del tuo cliente, i potenziali clienti saranno scoraggiati da foto stock scadenti, irrealistiche o irrilevanti. Utilizza invece schermate del prodotto o mostra ai clienti che utilizzano il tuo prodotto. In questo modo si offre ai potenziali clienti uno sguardo all'interno di come funziona il prodotto o il servizio e lo si dimostra in azione.

Guarda come UPRIGHT dimostra il loro prodotto per migliorare la postura qui:

Per una panoramica completa su come selezionare le foto migliori per le campagne, consulta questa guida completa.

Condurre test A/B

Cosa succede quando i tuoi annunci raccolgono impressioni, ma la loro percentuale di clic è bassa? Potrebbe essere necessario eseguire alcuni test A/B.

Ad esempio, se utilizzi Google Ads, lo Strumento per ottimizzare le conversioni può aiutarti a testare le varianti in un gruppo di annunci di testo. Secondo Instapage, funziona meglio quando modifichi solo una variabile all'interno di un gruppo, come il titolo.

4. Ottimizza la pagina di destinazione post-clic

Le agenzie che praticano l'ottimizzazione post-clic progettano pagine di destinazione personalizzate che corrispondono al messaggio degli annunci PPC dei clienti. Senza di esso, potresti sabotare i tuoi sforzi per generare risultati per il tuo cliente. Considera i seguenti esempi:

Esempio: trascurare la pagina di destinazione post-clic

Supponi di voler acquistare un accessorio per il monitoraggio della salute. Cerchi "braccialetto fitness" e ti imbatti in questo annuncio:

Incuriosito dalla proposta di monitoraggio dell'ossigeno e della frequenza cardiaca, fai clic sull'annuncio, che ti porta a questa pagina:

Di per sé, una pagina prodotto standard come questa non è particolarmente convincente per chi non conosce il marchio. La frase di ricerca "braccialetto fitness" non corrisponde all'intenzione di acquisto dell'utente. Ciò significa che la persona è probabilmente nelle fasi iniziali della ricerca di opzioni su quali braccialetti fitness sono disponibili. Probabilmente non sono in modalità di acquisto per acquistare ora dall'esempio precedente.

Inoltre, l'immagine principale non attira necessariamente la tua attenzione, l'intestazione "Il primo anello di grado medico al mondo" non attira l'attenzione come dovrebbe e diversi link in uscita che possono distrarre il potenziale cliente dall'acquisto potrebbero incoraggiarlo a navigare lontano dalla pagina.

Conclusione: non è un'ottima pagina di destinazione post-clic.

Esempio: una pagina di destinazione post-clic ottimizzata

L'alternativa è creare una pagina di destinazione post-clic univoca che corrisponda al messaggio dell'annuncio originale, offrendo al potenziale cliente un'esperienza più coerente.

La ricerca di "strumento di gestione del progetto" su Google mostra questo annuncio e, una volta cliccato, porta alla seguente pagina:

Con parole chiave identiche come "gestione del progetto" e "n. 1", è chiaro che questa pagina di destinazione post-clic corrisponde deliberatamente all'annuncio. Con quell'annuncio di ricerca collegato alla pagina, è più coerente perché al potenziale cliente non viene chiesto di acquistare nulla sul posto. Tutto ciò che viene richiesto è il loro indirizzo email. Inoltre, zero collegamenti extra li invogliano ad allontanarsi. Invece, probabilmente scorreranno per saperne di più sul prodotto e si iscriveranno per una prova gratuita, l'unica azione che possono intraprendere oltre a chiudere la finestra.

Conclusione: una pagina di destinazione post-clic molto migliore per l'utente e una maggiore probabilità di conversione per lunedì, l'inserzionista.

5. Monitorare e segnalare le metriche

Gli obiettivi che hai delineato nel passaggio uno informeranno quali metriche devi monitorare durante una campagna. Esistono molte altre metriche che puoi utilizzare per dimostrare il ROI ai clienti, tra cui:

• Monitorare il valore del traffico di un post sul blog con uno strumento completo come Ahrefs
• Utilizzando uno strumento come Klaviyo per mostrare le entrate generate da una campagna di email marketing
• Monitoraggio dei tassi di conversione e del costo per lead di una campagna Google Ads con Google Analytics

Instapage si integra anche con Google Ads, aiutandoti a vedere facilmente metriche come il costo per visitatore e il costo per lead in tempo reale.

Ci sono ben 25 diverse metriche che gli inserzionisti dovrebbero monitorare o almeno di cui essere a conoscenza. Fai la tua ricerca prima di scegliere quelli che illustrano più chiaramente i benchmark quantificabili che hai impostato all'inizio della campagna.

Lancia ogni volta campagne vincenti per i clienti

La chiave per le campagne dei clienti con risultati impressionanti sta tutto nel modo in cui le personalizzi. Avere più segmenti di pubblico su cui indirizzare e progettare sottocampagne è forse il modo migliore per garantire che i tuoi annunci PPC vengano cliccati, che le tue pagine di destinazione post-clic vengano convertite e che i tuoi clienti rimangano soddisfatti.

Fornire risultati ai clienti è il pane quotidiano della tua agenzia, ma non è l'unico fattore che farà crescere la tua attività. Assumere i migliori talenti, valutare i tuoi servizi in modo efficace e concludere più affari sono solo alcuni degli elementi essenziali che ogni agenzia di successo deve padroneggiare. Iscriviti qui per una demo di Instapage Enterprise.