Come mantenere le tue liste di posta elettronica perfettamente pulite?

Immagina di provare tutto il possibile per potenziare la tua scena di email marketing, e quindi i tuoi tassi di apertura superano a malapena il 5%. Doloroso, vero?

Dopotutto, l'email marketing consiste nell'ottenere nuovi abbonati e migliorare le tue vendite, e se ciò non accade, allora devi iniziare a migliorare il tuo gioco.

Spesso, uno degli elementi più sottovalutati per migliorare l'e-mail marketing include la pulizia dell'elenco di e-mail. Aggiorna regolarmente l'elenco dei contatti e-mail pulendo i contatti obsoleti e inattivi e rispondendo alle preferenze del destinatario.

Ripulendo la tua lista e-mail, puoi assicurarti che le tue interazioni con i tuoi contatti siano più efficaci ed evitare che le tue e-mail vengano contrassegnate come spam.

Quindi, se vuoi imparare un po' sulla pulizia delle mailing list, sei nel posto giusto. In questo post del blog, discuteremo i vantaggi di un elenco di e-mail pulito, i rischi di non pulire l'elenco di e-mail e alcune delle migliori pratiche per pulire l'elenco di e-mail.

Allora, cosa stai aspettando? Salta subito dentro!

Perché dovresti mantenere pulita la tua mailing list?

1. Migliorare il coinvolgimento

Se la tua mailing list ha troppi contatti, diventa difficile per te concentrarti sugli abbonati interessati al tuo prodotto. Quindi diventa essenziale che ogni tanto pulisci la tua mailing list per creare un elenco più mirato di contatti coinvolti .

Ripulendo la tua mailing list, sarai in grado di creare contenuti incentrati sulle esigenze e sugli interessi dei tuoi abbonati. Ciò migliorerà il coinvolgimento complessivo, l'apertura e i tassi di conversione e, in definitiva, aiuterà a costruire una comunità significativa e coinvolta.

2. Limita le cancellazioni

Quando la tua mailing list ha un numero elevato di persone, allora c'è un'enorme possibilità che alcuni di loro perdano interesse per il contenuto della tua email. Ciò comporterebbe l'annullamento dell'iscrizione alla tua mailing list, il che potrebbe avere un impatto negativo sulla tua scena di email marketing. Quindi è meglio rivedere il livello di coinvolgimento e rimuovere abbonati e follower inattivi prima che annullino l'iscrizione.

3. Ridurre i costi

Mantenere gli abbonati non coinvolti e inattivi nella tua mailing list ha un prezzo. Questo perché la maggior parte dei servizi di posta elettronica ti addebita in base al numero di abbonati che hai o al numero di e-mail che invii. Quindi, se invii diverse e-mail ad abbonati inattivi, sprecheresti i tuoi soldi. Quindi mantenere un elenco di e-mail pulito ti aiuterà a ridurre i costi e migliorare il tuo ROI complessivo.

4. Aumentare la consegna delle e-mail

La consegna delle e-mail si riferisce all'invio di e-mail nella posta in arrivo di un abbonato senza essere catturati nelle cartelle spam. Pertanto, se molte e-mail vengono bloccate, respinte o filtrate come spam, la consegna delle tue e-mail ne risente. Con un elenco di posta elettronica pulito, puoi eliminare i dati non validi e mantenere una migliore reputazione come mittente affidabile, con conseguente tasso di apertura e tasso di coinvolgimento più elevati.

In breve, il fatto è che il mantenimento di un elenco di e-mail pulito può garantire che le tue campagne e-mail funzionino al meglio. Ora che lo sai, diamo un'occhiata ad alcune delle migliori pratiche per una mailing list pulita.

Best practice per pulire l'elenco e-mail

1. Incoraggiare il coinvolgimento

La tua mailing list avrà molti abbonati inattivi e non coinvolti che non si preoccupano dei tuoi contenuti o non si sentono obbligati a intraprendere alcuna azione al riguardo. Per scoprire chi è attivo e interagisce con la tua email, devi facilitare l'azione e l'incoraggiamento in qualche forma di coinvolgimento.

Alcuni modi per sollecitare l'azione o il coinvolgimento includono la richiesta di feedback, lo svolgimento di sondaggi , l'offerta di incentivi , la richiesta agli abbonati di impostare le preferenze di comunicazione, l'esecuzione di omaggi, l'invito a seguire sui social media e altro ancora. Da questo, sarai in grado di filtrare gli abbonati inattivi e non coinvolti.

2. Segmenta la tua mailing list

Mentre ripulisci la tua email da abbonati disimpegnati e inattivi, non dovresti dimenticare il tuo pubblico coinvolto. Devi assicurarti che rimangano interessati e attivi nei tuoi contenuti. Per questo, devi segmentare la tua mailing list. Segmentare la tua mailing list può aiutare i tuoi KPI di email marketing a ottenere prestazioni migliori.

Cerca di identificare il tuo pubblico e restringilo in base a dati demografici, posizione e altro. Puoi anche chiedere ai tuoi abbonati i loro interessi durante la fase di registrazione e consentire loro di impostare preferenze o inviare questionari per determinare i loro interessi e bisogni. Ciò ti consentirà di inviare loro e-mail personalizzate e pertinenti.

3. Utilizzare i Double Opt-In

Un doppio consenso esplicito è un passaggio aggiuntivo in un processo di sottoscrizione e-mail in cui viene inviata un'e-mail all'utente, incluso un collegamento per fare clic, verificare e confermare l'iscrizione. Ciò significa che una volta che un utente ti invia le informazioni, gli invii una conferma per ricontrollare se desidera le tue e-mail.

Solo dopo questa doppia conferma un utente verrà aggiunto ufficialmente alla mailing list. Il double opt-in è un ottimo modo per garantire che il tuo abbonato desideri ricevere i tuoi contenuti.

9 migliori pulitori di posta elettronica (a pagamento e gratuiti)

4. Gestisci la frequenza di rimbalzo

La frequenza di rimbalzo nell'email marketing è la percentuale di indirizzi email che non hanno ricevuto il tuo messaggio. Ciò significa che la tua campagna non può essere consegnata a quegli indirizzi email.

I messaggi di posta elettronica respinti sono di due tipi: soft bounce e hard bounce . Un soft bounce è in genere causato da un problema temporaneo di recapito, ad esempio un server inattivo o una casella di posta piena. Un hard bounce è dovuto a problemi permanenti di recapito come un indirizzo email non valido.

Verificare la presenza di soft e hard bounce e gestirli può aumentare in modo significativo la consegna delle e-mail e il ROI delle e-mail. Puoi farlo inviando nuovamente le email per risolvere i soft bounce e rimuovendo gli indirizzi email non validi dal tuo elenco per eliminare gli hard bounce.

5. Usa l'automazione

In quest'epoca di rapido sviluppo tecnologico, un modo molto efficace per ripulire le tue liste di posta elettronica è utilizzare l'automazione. Invece di spostare manualmente gli abbonati inattivi in ​​un elenco separato, puoi configurare un'automazione che lo faccia per te. L'automazione della posta elettronica può anche aiutare a rimuovere gli abbonati dai flussi di lavoro e-mail o dalle campagne che non si applicano più a loro.

Con l'automazione del marketing, puoi impostare varie regole per rimuovere gli indirizzi e-mail in base a mancati recapiti, limiti di tempo, invalidità, ecc. Può anche identificare gli abbonati a basso coinvolgimento e aiutarti a coinvolgerli nuovamente segmentandoli e provando un diverso approccio di marketing.

6. Offri un'opzione di "rinuncia".

Un'opzione di opt-down è un'opzione che consente agli abbonati di decidere e scegliere quali e-mail desiderano ricevere da te e con quale frequenza desiderano riceverle da te. Fornire tale opzione consente ai tuoi abbonati di rimanere nel tuo elenco senza ricevere e-mail che non sono in linea con le loro esigenze e preferenze. Consente ai tuoi abbonati di ricevere solo le e-mail che desiderano.

7. Invia una campagna e-mail di ri-impegno

Un basso coinvolgimento non significa necessariamente che i tuoi abbonati non vogliono avere tue notizie; potrebbe semplicemente significare che non gli piacciono alcuni dei tuoi contenuti.

Tuttavia, potrebbero comunque voler impegnarsi se vengono forniti i contenuti giusti. Quindi invia loro un'e-mail di re-engagement per far loro sapere che desideri riconnetterti con loro e offrire contenuti che potrebbero piacere. Puoi anche inviare loro offerte vincenti come buoni sconto, regali, vantaggi speciali o contenuti esclusivi.

Per saperne di più: Campagne e-mail: cosa sono e come superarle con i passaggi!

8. Rimuovere gli abbonati inattivi

Questo è un gioco da ragazzi quando si tratta di pulire la tua mailing list. Gli abbonati inattivi sono quegli abbonati che non aprono, fanno clic o interagiscono con le tue e-mail in alcun modo. La loro rimozione aumenterà le percentuali di apertura e di clic della tua campagna e-mail.

Ma prima di rimuovere definitivamente i tuoi abbonati inattivi, prova a inviare loro un'ultima campagna e-mail sotto forma di feedback per vedere cosa li coinvolgerà nuovamente. Se nessuno funziona, rimuoverli.

9. Rimuovi duplicati

Come esseri umani, è naturale per noi essere smemorati di tanto in tanto. Spesso, ciò fa sì che le persone dimentichino di essersi iscritte a una mailing list e si iscrivano una seconda volta. È così che i duplicati finiscono nella tua lista e-mail e l'invio di e-mail a questi indirizzi e-mail duplicati può rovinare le tue metriche e-mail e persino rischiare che le tue e-mail finiscano nelle cartelle spam. Quindi, per mantenere un elenco email pulito, è necessario rimuovere tutti gli ID email duplicati.

10. Semplifica l'annullamento dell'iscrizione

Per quanto doloroso possa sembrare, non tutti vogliono far parte della tua mailing list e, a un certo punto, vorranno annullare l'iscrizione e andare avanti. Ma se rimani testardo nel lasciarli andare, allora le tue e-mail potrebbero essere ignorate e segnalate come spam. Ciò avrà un impatto negativo sulla reputazione del mittente.

Quindi uno dei modi migliori per garantire che ciò non accada è offrire ai tuoi abbonati una facile via d'uscita. Semplifica l'annullamento dell'iscrizione fornendo un pulsante di annullamento dell'iscrizione facile da trovare. Offri loro un processo di disattivazione in un'unica fase o disiscrizione con l'aiuto di un solo clic .

Ora che conosci i vari passaggi per mantenere pulite le tue liste di posta elettronica, la domanda da un milione di dollari è: quanto spesso dovresti farlo? Scopriamolo!

Quanto spesso dovresti pulire gli elenchi di posta elettronica?

La risposta breve e semplice alla frequenza con cui dovresti pulire le tue mailing list è almeno una volta all'anno. Ma a dire il vero, la pulizia delle liste di posta elettronica dipende principalmente dalla tua azienda e dalle dimensioni della tua lista di posta elettronica.

È necessario rivedere le percentuali di apertura, click-through, spam e disiscrizioni per determinare la frequenza con cui è necessario pulire le liste di posta elettronica. Questo perché darà alla tua azienda un'immagine chiara di chi interagisce con le tue campagne e se è interessato.

Inoltre, se c'è un gran numero di abbonati che arrivano ogni mese o ogni trimestre, potresti dover rivedere e controllare i tuoi elenchi più spesso del solito.

Un'altra cosa a cui prestare attenzione sono le frequenze di rimbalzo. Se sono nella parte superiore, è un segno che devi pulire le tue mailing list il prima possibile.

Alla fine della giornata, ogni azienda è diversa, quindi la pulizia delle e-mail dipenderà esclusivamente da ciò che sta accadendo all'interno dell'azienda. Quindi può essere fatto mensilmente, trimestralmente, semestralmente o annualmente. Ma è sempre meglio farlo almeno una volta all'anno per essere sicuri.

Incartare

Con ciò, possiamo dire che sei completamente attrezzato per occuparti della pulizia delle tue liste di posta elettronica. Dopotutto, una mailing list ben tenuta e pulita costituisce la base di una campagna di email marketing di successo.

Quindi, se dedichi tempo e impegno alle tue campagne e-mail, devi seguire i suggerimenti che abbiamo fornito in questo post. Eccone una sintesi:

1. Incoraggiare il coinvolgimento
2. Segmenta la tua mailing list
3. Usa i Double Opt-In
4. Gestisci la frequenza di rimbalzo
5. Usa l'automazione
6. Offri un'opzione di "rinuncia".
7. Invia una campagna e-mail di ri-impegno
8. Rimuovi abbonati inattivi
9. Rimuovi duplicati
10. Semplifica l'annullamento dell'iscrizione

Non c'è niente come il dolce gusto di avere la mailing list più pulita e salutare della città! Spero che questo blog abbia aiutato! Tutto il meglio e adios, gente !

Ulteriori letture:

15 best practice di email marketing per la tua prossima campagna!

Gli errori più comuni quando inizi a scrivere su un blog e come evitarli

10 fantastiche idee ed esempi di lead magnet per far crescere la tua mailing list

Gli 11 migliori strumenti e software per il monitoraggio delle e-mail!

Cosa sono le email transazionali e come crearle?