Sei piattaforme di streaming live di e-commerce cinesi imperdibili

Le piattaforme di live streaming di e-commerce cinesi sono in fiamme. La sera del 1 aprile Viya ha venduto un razzo - sì, un razzo spaziale - su un Taobao Livestream, mentre il CEO di Smartisan Luo Yonghao ha ospitato la sua prima vendita di e-commerce in live streaming su Douyin. Il livestream di tre ore di Luo ha accumulato vendite per 110 milioni di RMB, con 900.000 ordini, generando oltre 3,6 milioni di RMB in Yinlang, la valuta virtuale di Douyin. Oltre 48 milioni di persone hanno guardato la trasmissione.

Introduzione alle piattaforme di live streaming di e-commerce cinesi

Le piattaforme di live streaming di e-commerce cinesi hanno avuto una delle poche storie di crescita durante la pandemia di coronavirus . Molte persone hanno ancora un'immagine del live streaming che è bloccata nelle prime iterazioni del modulo, che si basa su un host che parla semplicemente alla telecamera e riceve regali virtuali. Tuttavia, il live streaming è andato ben oltre quei tempi più semplici. Oggi, se sei a corto di talento o di contenuti di qualità, non c'è posto per te nel settore del live streaming.

Taobao e Kuaishou sono i sostenitori dello streaming live, tuttavia, Douyin e Xiaohongshu stanno intensificando la loro attenzione sulle trasmissioni in diretta dell'e-commerce. Weibo ha recentemente effettuato un aggiornamento completo delle sue funzionalità di e-commerce , lanciando ufficialmente "Weibo Stores" alla fine di marzo. JD Live ha avviato il marketing di intrattenimento panoramico.

Quindi quali sono le differenze tra il live streaming su ciascuna di queste piattaforme : Taobao, Kuaishou, Douyin, Xiaohongshu, Weibo e JD.com? Quale piattaforma è il motore più potente delle vendite? E quanto è adatta ciascuna piattaforma a diversi tipi di marchi?

Taobao dal vivo

In soli due anni, Taobao Live è passata da zero a 100 miliardi di RMB nella generazione di vendite. Durante il Singles' Day del 2019, il volume delle transazioni giornaliere ha raggiunto i 20 miliardi di RMB. Più di dieci livestreamer hanno superato ciascuno la barriera di vendita di 100 milioni di RMB e oltre 100 live streamer hanno raggiunto un fatturato di 10 milioni di RMB.

Taobao Live è una delle più grandi piattaforme di streaming live cinesi sotto ogni aspetto , sia in termini di numero di commercianti che di base di utenti complessiva. Attualmente è la più grande piattaforma di live streaming di e-commerce cinese, caratterizzata da un elevato traffico mobile e tassi di conversione.

Chi sta guardando?

Il pubblico di Taobao Live è composto per il 71% da donne e il 72% degli utenti complessivi ha un'età compresa tra i 18 e i 34 anni. Ciò significa che Taobao potrebbe non essere la piattaforma ideale per i marchi il cui marketing è più mirato agli uomini o ai consumatori più anziani.

Categorie di vendita popolari

Le principali categorie di e-commerce di Taobao Live sono l'abbigliamento, seguito da bellezza, articoli per genitori, cibo e gioielli. Le vendite sulla piattaforma sono fortemente guidate dai suoi KOL di alto livello. Gli articoli tendono ad avere un prezzo compreso tra 200 e 500 RMB e le tariffe di restituzione sono elevate.

Punti di accesso all'e-commerce

Taobao

Kuaishou

Kuaishou fornisce la metrica che tiene svegli i marketer di notte: il tasso di conversione. Liu Yan ha venduto merci per un valore di 10 milioni di RMB in sole tre ore e Guo Fucheng ha venduto 160.000 bottiglie di shampoo in cinque secondi. Anche un utente con solo 110.000 follower può essere in cima alle classifiche di vendita in live streaming.

Kuaishou ha lanciato il live streaming nel 2017. Fin dall'inizio, la piattaforma ha funzionato su due proposte di valore: premi e vendite. Sebbene Kuaishou sia entrato in live streaming dopo Taobao, è cresciuto estremamente velocemente. Il segreto dell'ascesa di Kuaishou è stato un approccio ruvido e pronto: non lasciare che la perfezione sia nemica del progresso .

Chi sta guardando?

I fornitori di Taobao si rivolgono ai clienti con la parola "caro", trasmettendo un senso di vicinanza che può favorire le conversioni . Gli utenti di Kuaishou usano la cravatta laotiana ("ferro vecchio") quando si riferiscono l'uno all'altro. Il titolo è una sincera espressione di amicizia indissolubile che riflette gli stretti legami che gli utenti formano con i creatori di contenuti sulla piattaforma.

Il rapporto tra gli utenti maschi e femmine di Kuaishou è relativamente equilibrato tra il 54% e il 46%. Le città di terzo e quarto livello e inferiori rappresentano circa il 64% di tutti gli utenti. Più della metà degli utenti della piattaforma ha un'età compresa tra 25 e 50 anni.

Categorie di vendita popolari

Principalmente prodotti arretrati a basso margine, con prezzi generalmente inferiori a 300 RMB. I livestreamer e i Key Opinion Leader devono coltivare una relazione con gli spettatori - per diventare un legame con il Laos - al fine di realizzare vendite. Le vendite di prodotti per la cura della persona, cosmetici, abbigliamento, cibo e alcol sono le più popolari.

Punti di accesso all'e-commerce

Kuaishou è una delle piattaforme di live streaming di e-commerce cinesi che ha i propri negozi di e-commerce nativi . È possibile accedere alle sue funzionalità di e-commerce anche tramite piattaforme di terze parti tra cui Taobao, Tmall, JD.com, Pinduoduo, Youzan e Mockuai.

Douyin

La piattaforma di live streaming di e-commerce di Douyin non si avvicina da nessuna parte a Kuaishou o Taobao Live, tuttavia, Douyin sta crescendo rapidamente. Il breve video è il suo principale motore di traffico e la cura basata su algoritmi assicura che gli spettatori giusti stiano guardando. L'approccio al traffico di Douyin crea un enorme potenziale di viralità e un'elevata "vischiosità" dell'utente.

Chi sta guardando?

Douyin vanta 400 milioni di utenti attivi giornalieri, rendendolo il leader tra le piattaforme di video brevi. Un gran numero di questi utenti sono donne e le donne tendono ad avere maggiori probabilità di sintonizzarsi sui live streaming dell'e-commerce. Gli utenti di Douyin sono in gran parte concentrati nelle città di primo e secondo livello. I prodotti in evidenza sono soggetti a rigorose revisioni , oltre alle restrizioni sulla vendita di determinati prodotti. Il traffico in live streaming viene generalmente incanalato attraverso contenuti video brevi, che possono svolgere un ruolo nell'aiutare a filtrare i dati demografici degli utenti.

Categorie di vendita popolari

I marchi dovrebbero attenersi alle necessità quotidiane che sono in edizione limitata e in vendita, come dentifricio, detersivo per bucato, ecc. Anche i prodotti di bellezza, abbigliamento e altri grandi magazzini fino a 200 RMB tendono ad andare bene.

Punti di accesso all'e-commerce

I punti di ingresso nella piattaforma includono il carrello degli acquisti, i negozi Douyin e i profili degli utenti. Douyin supporta anche piattaforme di terze parti come Taobao, Tmall, JD.com, Kaola, Vipshop e Suning.com.

Xiaohongshu

Xiaohongshu ha iniziato a testare la versione beta dell'e-commerce in live streaming all'inizio di quest'anno. Dall'inizio, diversi live streaming si sono rivelati promettenti per tassi di conversione elevati e spesa elevata per cliente , nonostante il volume delle vendite relativamente basso.

Secondo dati di terze parti, il KOL in live streaming medio ha 7.500 follower e genera vendite di 10.000 RMB. Rispetto ad altre piattaforme di live streaming di e-commerce cinesi come Taobao, Xiaohongshu beneficia di un social network più forte. I livestream di Xiaohongshu non sono semplicemente una versione mobile di una rete di acquisti da casa come Taobao. Taobao è intrinsecamente una piattaforma di e-commerce, quindi i suoi utenti si recano lì specificamente per soddisfare determinate esigenze e aspettative di acquisto . Xiaohongshu, d'altra parte, ha uno scopo completamente diverso per gli utenti (recensioni di prodotti, ispirazione per lo stile di vita, ecc.). Di conseguenza, il contenuto del live streaming sarà diverso. I KOL e i marchi dovrebbero tenere a mente l'intento dell'utente durante lo sviluppo di uno spettacolo in live streaming.

Chi sta guardando?

Per ora, Xiaohongshu non fornisce traffico pubblico ai livestreamer, invece, i fan vedono la trasmissione del KOL sulla propria pagina. Il successo di un KOL dipende in gran parte dal loro rapporto con i fan.

Categorie di vendita popolari

Durante l'attuale fase di beta test, Xiaohongshu ha ampiamente utilizzato i propri prodotti a marchio. Secondo i media, un certo numero di trasmissioni in diretta di Xiaohongshu finora hanno mostrato tutti gli stessi dati: il numero di spettatori è basso, ma il tasso di conversione è estremamente alto , mentre il prezzo medio al dettaglio dei beni venduti raggiunge circa 800 RMB.

Punti di accesso all'e-commerce

Xiaohongshu

Weibo

Weibo ha recentemente aggiornato le sue capacità di e-commerce e ha lanciato ufficialmente i negozi Weibo . I negozi Weibo offrono ai marchi una gamma di servizi di gestione dell'e-commerce e promozioni in live streaming di e-commerce. Non esiste una soglia minima per impedire agli utenti di ospitare immediatamente i live streaming. Weibo offre anche formazione gratuita per aiutare gli streamer dal vivo ad affinare le proprie capacità di vendita.

Sebbene Weibo offra un modello di "monetizzazione dei fan dei contenuti", l'e-commerce è ancora la principale via di monetizzazione per i KOL di Weibo e i creatori di contenuti. L'anno scorso, Weibo ha rilasciato una piattaforma di servizi di e-commerce collegata a Taobao. Gli utenti verificati possono anche pagare un abbonamento per accedere a un account Livestream con funzionalità migliori.

Chi sta guardando?

I netizen si rivolgono a Weibo per interagire con le loro celebrità preferite. La distribuzione di genere su Weibo è pressoché uguale ; i maschi costituiscono circa il 50,3% degli utenti e le femmine circa il 49,7%. Le loro prime cinque città sono Guangdong, Jiangsu, Zhejiang, Pechino e Shandong.

Categorie di vendita popolari

Abbigliamento, necessità quotidiane, scarpe e cosmetici.

Punti di accesso all'e-commerce

Taobao

JD dal vivo

La maggior parte delle piattaforme di live streaming di e-commerce cinesi sperimenta uno scatto di crescita prima di cadere in disgrazia. Le piattaforme dovrebbero innovare ed espandere continuamente la loro esperienza di streaming live per soddisfare le esigenze dei loro utenti. JD.com fa questo con il lancio del suo nuovo formato "Esperto + Celebrità + Host", che integra contenuti ricchi con conoscenze di esperti e un link per l'acquisto , educando gli spettatori su un marchio e dando loro anche la sicurezza di acquistare un articolo di qualità sul posto.

Chi sta guardando?

JD.com utilizza un "ecosistema esagonale" di marketing pan-entertainment. Questo approccio suddivide gli utenti in gruppi di fan e utenti di massa. La piattaforma non solo fornisce ai marchi un canale di marketing, ma fornisce anche ai fan una rete di supporto . JD Live utilizza questi metodi per creare un nuovo modello di e-commerce in live streaming nel campo del marketing di intrattenimento globale.

Categorie di vendita popolari

JD Live, in tutte le categorie, fa generalmente affidamento su una strategia per creare KOL per diventare super celebrità e utilizzare quel modello per promuovere prodotti premium. I tassi di ritorno sono alti.

Punti di accesso all'e-commerce

Jingdong

In generale, il modello di prezzo per ciascuna di queste piattaforme di live streaming di e-commerce cinese è una commissione base più una commissione, che è generalmente del 10-20%.