ChatGPT per la scrittura: casi d'uso e migliori pratiche

Molti esperti di marketing e professionisti si affidano a ChatGPT per contenuti come blog, articoli ed e-mail. Tuttavia, altri professionisti utilizzano ChatGPT per generare promemoria, creare report e utilizzarli per l'assistenza clienti. Ecco i casi d'uso più diffusi e le migliori pratiche per ChatGPT per la scrittura.

Sommario

• Sfruttare ChatGPT per promemoria, e-mail e rapporti
• Migliorare l'assistenza clienti
• Utilizzo di ChatGPT per la creazione di contenuti
• Migliorare la collaborazione e la produttività con ChatGPT nella comunicazione di gruppo
• Sfide e soluzioni Utilizzo di ChatGPT per la scrittura aziendale
• Tendenze e innovazioni future
• Migliori pratiche per l'integrazione di ChatGPT nei flussi di lavoro di scrittura aziendale
• Tecniche per ottenere risposte precise e pertinenti

Sfruttare ChatGPT per promemoria, e-mail e rapporti

ChatGPT può produrre promemoria istantaneamente. Non devi più guardare modelli o digitare tutto da zero. ChatGPT richiede informazioni durante la creazione di promemoria rivolti al tuo pubblico e garantisce che il tuo scopo venga aggiunto al promemoria. Detto questo, come la maggior parte degli scrittori, potresti aver bisogno di variazioni nel promemoria prima di scegliere quello migliore da inviare ai tuoi dipendenti.

Ci vogliono due ore perché le persone rispondano alle e-mail. Le persone potrebbero perdere tempo prezioso rispondendo costantemente alle e-mail. Inoltre, sono necessarie capacità intellettuali per fornire risposte professionali a colleghi, clienti o clienti. Non è necessario creare risposte diverse o pensare a risposte originali. ChatGPT può aiutare i professionisti a scrivere le migliori email. Puoi fornire il contesto ChatGPT o l'e-mail effettiva e lasciare che generi una risposta.

Infine, i professionisti possono utilizzare ChatGPT per produrre contenuti di report scritti. Puoi fare affidamento su ChatGPT per scrivere l'intero rapporto. È meglio fornire a ChatGPT i dati in modo che possa generare un rapporto accurato. Assicurati tuttavia di modificare e modificare il report in base ai dati e ad altre informazioni.

Migliorare l'assistenza clienti

Fornire un eccellente supporto clienti è fondamentale per sviluppare relazioni migliori con clienti e clienti. Al giorno d'oggi, molti team di assistenza clienti si affidano a ChatGPT per scrivere i propri modelli o automatizzare le risposte. ChatGPT può aiutare la tua azienda a essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e guidare i clienti con le loro richieste. Tuttavia, se ChatGPT non può rispondere ad alcune domande, puoi consentire a ChatGPT di inoltrare le sue richieste alla tua email.

Il modo manuale per utilizzare ChatGPT con l'assistenza clienti è richiedergli risposte. Ad esempio, un cliente ti contatta. Puoi "consultare" ChatGPT sulla migliore risposta. Puoi anche chiedere altre risposte e scegliere quella migliore che si adatta alla situazione.

Puoi consultare il nostro tutorial qui sotto su come integrare ChatGPT nel tuo chatbot.

Utilizzo di ChatGPT per la creazione di contenuti

La comunicazione interna non è l'unico contenuto che creerai per l'azienda. Un caso d'uso popolare per ChatGPT è la creazione di blog, articoli, contenuti di email marketing, post sui social media e altro ancora! Molti professionisti del marketing di contenuti traggono vantaggio dall'utilizzo di ChatGPT per idee e contenuti o copiano varianti da pubblicare e promuovere su vari canali.

Inoltre, è essenziale creare e pubblicare contenuti mirati al tuo pubblico. Dopo che ChatGPT ha generato il contenuto, assicurati di avere un editor o uno scrittore di contenuti esperto che possa esaminare il tuo lavoro per eventuali errori o possibili errori di comunicazione errata.

Migliorare la collaborazione e la produttività con ChatGPT nella comunicazione di gruppo

Anche le app di comunicazione hanno adottato ChatGPT per favorire una migliore comunicazione tra i team. Ad esempio, Slack ha creato la sua app ChatGPT che gli utenti possono integrare nelle loro comunicazioni quotidiane. L'app è ancora in versione beta, ma mira a eliminare l'utilizzo continuo dell'app al di fuori della piattaforma di comunicazione, creare riepiloghi di riunioni e chat e assistere gli utenti nella ricerca e nella scrittura.

Anche il concorrente Microsoft Teams è compatibile con ChatGPT. Attualmente, gli utenti possono sfruttare strumenti di creazione di flussi di lavoro come Power Automate e Zapier per integrare ChatGPT nelle chat aziendali quotidiane. Microsoft ha Power Automate integrato nella propria piattaforma, consentendoti di integrare ChatGPT perfettamente nel tuo canale Microsoft Teams.

Sfide e soluzioni durante l'integrazione di ChatGPT nella scrittura aziendale

Una sfida nell'integrare ChatGPT nel tuo stile di scrittura aziendale è che continua a contenere errori grammaticali. L’intelligenza artificiale ha ancora bisogno di più lavoro quando si generano contenuti. Detto questo, devi controllare il contenuto generato da ChatGPT su un correttore grammaticale prima di inviarlo come email o annunciarlo come promemoria.

Un'altra sfida che gli utenti sperimentano con ChatGPT sono i suoi output generati obsoleti. Poiché il modello di apprendimento delle lingue gratuito, ChatGPT 3.5 viene aggiornato con i dati fino al 22 gennaio, può generare contenuti o copie obsoleti. Una soluzione per farlo è eseguire l'aggiornamento a ChatGPT Plus, questa opzione aiuterà ChatGPT a generare testi o contenuti migliori.

Infine, ChatGPT è ancora soggetto a pregiudizi e plagi. È importante ricontrollare il suo lavoro prima di pubblicarlo o inviarlo a qualcuno. Puoi verificare eventuali pregiudizi rivedendone la formulazione e il gergo. Nel frattempo, hai bisogno di un sistema di controllo del plagio o di un rilevatore di intelligenza artificiale per esaminare il contenuto se è plagiato.

Tendenze e innovazioni future

Come altre applicazioni, ChatGPT probabilmente si adatterà alle esigenze dei suoi utenti e implementerà nuove interessanti funzionalità.

I modelli GPT di OpenAI diventeranno più avanzati che mai. OpenAI ha in programma di implementare ChatGPT 5, ma la società di tecnologia AI si attiene al suo ultimo modello per ulteriore formazione. Se ChatGPT 5 viene rilasciato, è probabile che generi risposte migliori o sappia come rispondere in altre lingue in modo accurato senza utilizzare altre app per controllare la traduzione.

Sempre più aziende adotteranno ChatGPT per l'assistenza clienti o le esigenze di servizio. Dopotutto, ChatGPT è un'intelligenza artificiale generativa e può imparare come fornire risposte migliori ai clienti che necessitano di assistenza con prodotti o servizi.

Infine, ChatGPT può generare un blog completo o un report completo di contenuti multimediali, come foto o video. Non è necessario creare il blog o segnalare tutto da solo. Detto questo, una volta che ChatGPT ha generato il report, assicurati di controllare tutto prima di pubblicarlo o presentarlo alle parti interessate.

Migliori pratiche per l'integrazione di ChatGPT nei flussi di lavoro di scrittura aziendale

Puoi automatizzare la scrittura della tua attività con l'aiuto di app come Zapier. La piattaforma di automazione fornisce vari modelli per gli utenti. Richiederà la registrazione e l'iscrizione a vari strumenti per automatizzare il flusso di lavoro.

Per prima cosa, Zapier dispone di modelli di flusso di lavoro quando si integra ChatGPT nella piattaforma di automazione e in altre app di produttività per semplificare il lavoro dall'inizio alla fine.

Un altro modo per integrare ChatGPT nella scrittura aziendale è aggiungere un'API a un'app chatbot. Ciò richiede alcune conoscenze tecniche, tuttavia, ecco come farlo:

1. Fare clic su API

2. Passa il mouse sulla barra laterale sinistra per espandere le opzioni

3. Seleziona Chiavi API

4. Fare clic su + Crea nuova chiave segreta

5. Fornire un nome chiave API e selezionare le restrizioni

6. Selezionare Crea chiave segreta

7. Copia la chiave API nella tua app chatbot.

Tecniche per ottenere risposte precise e pertinenti

Anche se ChatGPT ha i suoi difetti, è comunque un modello linguistico di grandi dimensioni in grado di addestrare e produrre testo per aiutare la tua azienda a scrivere con meno errori. Ecco i modi per ottenere contenuti brandizzati con ChatGPT.

Sii specifico con i suggerimenti : ChatGPT si basa su suggerimenti specifici. Ad esempio, hai bisogno di un promemoria. L'invio di una richiesta in cui si afferma che è necessario un promemoria genererà questo:

È possibile inviare un messaggio indicando il tipo di promemoria, il tono di voce e la struttura. Inoltre, indica lo scopo, l'argomento e il pubblico. Se necessario, puoi aggiungere altre informazioni come data, ora e luogo.

Utilizza istruzioni personalizzate : un modo per ottenere contenuti scritti accurati è utilizzare la funzione di istruzioni personalizzate. Devi rispondere a due domande per far sapere a ChatGPT come rispondere. Come per gli invii tempestivi, sii specifico e chiaro per assicurarti che genererà le risposte che ti aspetti.

Ricontrolla le informazioni : ChatGPT ammette che i suoi modelli vengono aggiornati fino a un certo momento. Pertanto, le informazioni potrebbero essere obsolete e il contenuto generato non sarà più rilevante. Ecco perché dovresti ricontrollare le informazioni ma facendo rapidi controlli di ricerca sui motori di ricerca.