Gli SOLI 6 strumenti di gestione del cambiamento di cui hai bisogno per semplificare il cambiamento

Il cambiamento fa paura.

Che si tratti di un cambiamento personale o di un cambiamento a livello aziendale, anche le persone più audaci possono essere riluttanti.

Prendi me per esempio.

Recentemente ho avuto la possibilità di trasferirmi con un amico. La casa era bella e grande, vicinissima anche al lavoro. Ma essendo felice nella mia zona di comfort, ero riluttante. E badate bene, io sono quell'amico che potete chiamare alle 2 del mattino per un viaggio in Italia.

Alla fine, mi sono trasferito. Ho accettato il cambiamento, e puoi farlo anche tu.

Naturalmente, un cambiamento a livello aziendale non è facile come decidere semplicemente di trasferirsi con un amico. Ma ci sono alcuni strumenti che possono aiutare.

Oggi parliamo di strumenti di gestione del cambiamento che ridefiniranno la gestione del cambiamento per la tua organizzazione e ti aiuteranno a ottenere una transizione senza intoppi.

Ecco un elenco di ciò che tratteremo:

• Che cos'è uno strumento di gestione del cambiamento,
• In che modo uno strumento di gestione del cambiamento può aiutare e
• Quali sono alcuni dei migliori strumenti di gestione del cambiamento,
  • Scrivere
  • La bussola del cambiamento
  • Gestione del servizio JIRA
  • Giva
  • Guida per l'utente
  • Il negozio del cambio

Entriamo in esso

Che cos'è uno strumento di gestione del cambiamento?

Uno strumento di gestione del cambiamento è qualsiasi strumento (piattaforma, app, qualsiasi cosa ) che un'organizzazione può adottare per assicurarsi che non vi siano tensioni durante il processo di cambiamento. Utilizzando uno o più strumenti di gestione del cambiamento, le aziende possono tenere traccia del processo, raccogliere feedback e registrare ostacoli e risultati per i cambiamenti futuri.

Naturalmente, tutto questo fa venire in mente una domanda: come faccio a scegliere uno strumento di gestione del cambiamento?

Ci sono alcuni fattori che cambiano il set ideale di strumenti per le organizzazioni come:

Il tipo di cambiamento : stai implementando un cambiamento di software, strategie o processi?

La dimensione del cambiamento : il cambiamento riguarda solo un team o un dipartimento o è un cambiamento completo?

Il tempo del cambiamento – Qual è il periodo di tempo prefissato in cui vorresti iniziare a realizzare il cambiamento? Ci sono altri cambiamenti in corso all'inizio?

Quelli interessati dal cambiamento – La tua azienda ha filiali? Chi è interessato da questo cambiamento e come puoi ridurre al minimo l'impatto negativo?

E anche altri fattori, a seconda della natura stessa della tua attività. Quindi, naturalmente, scegliere il giusto strumento di gestione delle modifiche può essere complicato.

Ma ehi, parliamo prima di come uno strumento di gestione del cambiamento può rendere il cambiamento più semplice.

Come possono rendere più facile il cambiamento

Se dovessi guidare un cambiamento o anche solo esserne parte, sapresti che esistono diversi modelli di cambiamento, attività di cambiamento e certificazioni di cambiamento.

E sicuramente aiutano enormemente, ma dove entra in gioco uno strumento di gestione del cambiamento?

Perché ne abbiamo bisogno e come possono aiutare?

Aiutano a pianificare il cambiamento

Come abbiamo discusso nella nostra guida alla gestione del cambiamento, il cambiamento di successo non può avvenire senza un'adeguata pianificazione.

La maggior parte degli strumenti di gestione delle modifiche e altri strumenti di gestione, come Notion o ClickUp, possono essere utilizzati per pianificare il cambiamento nella tua organizzazione.

Questi strumenti non solo sono estremamente necessari durante un processo di cambiamento, ma sono anche probabilmente quelli con la massima priorità tra gli strumenti di gestione del cambiamento.

Quindi sì, hai sicuramente bisogno di uno strumento di gestione per il cambiamento. E fortunatamente, ci sono molti strumenti proprio per quello scopo.

Aiutano con il lato tecnico del cambiamento

Soprattutto quando la modifica include la modifica del software o quando richiede l'aiuto del team IT, uno strumento di gestione delle modifiche può tornare utile.

Mentre alcuni strumenti di gestione delle modifiche dispongono di funzionalità di gestione, IT e feedback tutte in uno, alcuni si concentrano specificamente sulla gestione IT della modifica. E potrebbe essere proprio ciò di cui hai bisogno se stai lavorando a un cambiamento su piccola scala o su scala aziendale.

Aiutano con il lato dipendente del cambiamento

Il respingimento dei dipendenti non è un mito. Ma ci sono strumenti per aiutare.

Quando si tratta del lato dipendente del cambiamento, molto deve essere tenuto in considerazione. Le reazioni e le azioni dei dipendenti, così come la loro capacità di cambiamento e possibili feedback, devono essere previste ed elaborate correttamente.

È proprio qui che giocano un ruolo gli strumenti di gestione del cambiamento. Dal più semplice strumento di indagine al più complesso strumento di monitoraggio dei progressi, sono tutti strumenti di gestione del cambiamento e possono davvero aiutare.

Ok, ma quali sono questi strumenti così utili?

Diamo un'occhiata ai migliori strumenti di gestione delle modifiche che cambieranno in meglio il tuo processo di modifica

Il miglior software di gestione del cambiamento nel 2022

Strumenti di gestione del cambiamento orientati alla pianificazione

A seconda del tipo di cambiamento e di dove ti trovi esattamente nel processo di cambiamento, puoi vedere se hai bisogno di uno strumento di gestione orientato alla pianificazione o meno.

Colpo di scena: in un modo o nell'altro ce la farai.

La verità è che la parte di pianificazione è forse la parte più importante della gestione del cambiamento e allo stesso modo il processo di cambiamento stesso. Credimi, non vuoi intraprendere quella strada senza un'adeguata pianificazione.

Per fortuna abbiamo due strumenti che danno grande priorità alla pianificazione e alla gestione del team in primo luogo nell'elenco.

1- Scrivere

Wrike è un software di servizi professionali, come lo chiamano. Per come la intendiamo noi, è uno strumento di project management. Con un potente set di funzionalità anche.

E cosa fa esattamente questo strumento affidabile da Google, Lyft e Dell, chiedi?

Wrike aiuta le aziende ad allineare e collegare gli obiettivi tra i team, creare processi semplificati con la potenza dell'automazione e aumentare la trasparenza e la visibilità del lavoro.

Tra le sue caratteristiche principali ci sono:

moduli di richiesta personalizzati

Tavole Kanban e diagrammi di Gantt

monitoraggio del tempo e monitoraggio dei progressi

rapporti sulle prestazioni

prioritizzazione dei compiti

Tra le integrazioni di Wrike ci sono Salesforce, Microsoft Teams, Google Drive, Gmail, Outlook, JIRA, Slack, Dropbox e molti altri.

Prezzo

Consigliato per le aziende di medie e grandi dimensioni, Wrike offre una versione gratuita per i team che iniziano e una prova gratuita. Ha anche altri tre piani:

• Professionale – $ 9,80 utente/mese
• Business – $ 24,80 utente/mese
• Impresa: personalizzata

2- La bussola del cambiamento

Come suggerisce il nome, The Change Compass è uno strumento di visualizzazione e pianificazione dei dati basato su cloud che può fungere da bussola nel processo di cambiamento.

In sostanza, ciò che fa Change Compass è aiutarti a vedere il tuo processo di cambiamento in un unico posto, attraverso un'unica vista.

E questo potrebbe essere più importante di quanto pensi, poiché Change Compass afferma che una tale visualizzazione unica può aiutarti a fornire il 40% in più di valore nel tuo portafoglio di modifiche.

E cosa fa effettivamente questo strumento a vista unica?

Tra le sue caratteristiche principali ci sono:

Gestione degli impatti sui clienti

Monitoraggio dell'esecuzione della strategia

Gestione della capacità business-as-usual durante il cambiamento

Modifica la generazione della mappa di calore

Miglioramento della governance del cambiamento

Prezzo

Change Compass ha un'opzione di prova gratuita per iniziare a utilizzare uno dei tre piani.

• PMI – US$ 395/mese, 3 utenti
• Business – US$ 2995/mese, utenti illimitati
• Enterprise: utenti personalizzati e illimitati

Strumenti di gestione del cambiamento orientati all'IT

Quando il cambiamento richiede un livello tecnico, uno strumento di gestione del cambiamento orientato all'IT è il tuo migliore amico. E spesso, il cambiamento comporta la necessità di nuovi sistemi, procedure e processi. Questi strumenti aiuteranno.

3- Gestione del servizio JIRA

Il software ITSM di Atlassian JIRA Service Management è incentrato sulla collaborazione ad alta velocità di fronte al cambiamento.

In apparenza, JIRA assomiglia al tuo strumento quotidiano di gestione dei progetti. Ma a un livello più profondo, il suo scopo è connettere gli sviluppatori e gli operatori, rendendolo lo strumento perfetto dal punto di vista informatico.

Tra i suoi clienti ci sono Square, Domino's e Twitter; tra le sue integrazioni ci sono Google, Microsoft, Slack, Salesforce e altro.

E tra le sue caratteristiche ci sono:

Cambia richieste

Valutazione del rischio

Tracciamento della distribuzione

Cambia programma e calendario

Automazione

Prezzo

JIRA Service Management ha una versione gratuita che può essere utilizzata da 3 agenti con clienti illimitati. Ha anche altri tre piani i cui prezzi sono calcolati in base al numero di agenti.

• Standard – $ 20 per agente (in media)/mese
• Premium – $ 40 per agente (media)/mese
• Impresa: personalizzata

4- Giva

Giva è uno strumento di gestione delle modifiche ITIL (Information Technology Infrastructure Library) standalone basato su cloud.

Se stai attraversando un cambiamento IT, Giva ti aiuterà a superarlo. Anche con una buona interfaccia.

Giva è orgogliosa della sua capacità di risolvere molti problemi come non essere in grado di pianificare e monitorare i cambiamenti in un'unica vista, nessuna visibilità su quali cambiamenti stanno arrivando e nessun modo per tenere traccia dei problemi riusciti o meno.

Come li risolve?

Tra le principali caratteristiche di Giva ci sono:

Calendario mensile interattivo RFC

Modifica dei flussi di lavoro di richiesta e approvazione

Risorse hardware e software collegabili alle richieste di modifica

Una vista di un posto

Report di conformità indolore

Prezzo

Giva ha una prova gratuita di 30 giorni in cui puoi scegliere tra due diversi piani

• Professionista – $ 39/per agente/mese
• Impresa – $ 69/per agente/mese

Strumenti di gestione del cambiamento orientati ai dipendenti

Gli strumenti di gestione del cambiamento orientati ai dipendenti sono, come dice il nome, strumenti che si concentrano su problemi e ostacoli relativi ai dipendenti.

Sebbene gli strumenti di gestione dei progetti e simili tengano conto anche dei dipendenti, gli strumenti di gestione del cambiamento orientati ai dipendenti si concentrano maggiormente sulle attività di gestione del cambiamento, sui sondaggi, sui feedback e sull'inserimento dei dipendenti.

Senza ulteriori indugi, eccone due che elimineranno il respingimento dei tuoi dipendenti in un'istanza.

5- Guida per l'utente

UserGuiding è uno strumento di onboarding degli utenti che puoi utilizzare per tenere in mano i tuoi clienti, dipendenti o qualsiasi altro utente attraverso il tuo sito Web o prodotto. Ed è forse tutto ciò di cui hai bisogno quando si tratta di guidare i dipendenti attraverso un nuovo software dopo una modifica.

Non mi credi? Controllalo.

RAM Hand-to-Hand Couriers è una centrale elettrica nel settore dei corrieri sudafricani. È stata fondata nel 1988 e conta 1000-5000 dipendenti.

Che boom. Un giorno decidono che è ora di cambiare.

Cominciano a cambiare i loro sistemi IT, ma non è così facile quando hai più di 40 filiali e migliaia di dipendenti. Quindi, iniziano a usare UserGuiding.

Usano la funzionalità di guida interattiva di UserGuiding per inserire i dipendenti nella nuova piattaforma. Hanno anche una mascotte di nome Sam!

E il loro cambio di prezzo? Vuoi sapere cosa è successo alla fine? Leggi la storia di successo completa qui

Ma sottolineiamo solo il fatto che le capacità di UserGuiding non si limitano alle procedure dettagliate.

Tra le principali funzionalità di UserGuiding ci sono:

Creazione di guide interattive e tour dei prodotti,

Liste di controllo, hotspot e suggerimenti,

centri risorse,

Analisi potenti,

personalizzazione,

Segmentazione e targeting

Prezzo

UserGuiding offre una prova gratuita di 14 giorni in cui puoi continuare con tre diversi piani:

• Base – $ 99/mese (fino a 2.500 utenti attivi mensili)
• Professional – $ 399/mese (fino a 20.000 utenti attivi mensili)
• Aziendale – $ 699+/mese (utenti attivi mensili personalizzati)

6- Il negozio del cambio

La piattaforma di gestione del cambiamento del posto di lavoro più utilizzabile al mondo. Questo è lo slogan del Change Shop. E probabilmente non hanno torto.

The Change Shop utilizza 6 diversi strumenti progettati per gestire il cambiamento organizzativo: personale 180, team 180, organizzazione 180, leader del cambiamento 180, simulatore di cambiamento 180 e Migliora.

Sta a te sceglierli e raggrupparli in base alle tue esigenze.

Tra le caratteristiche principali di The Change Shop ci sono:

Modificare la previsione e la modellazione degli impegni,

Modifica il monitoraggio delle azioni,

Analisi comparativa dell'impegno/resistenza al cambiamento con le migliori performance,

Cambiare i rapporti sull'allineamento della leadership,

Modifica la distribuzione della valutazione del buy-in

Prezzo

The Change Shop ha tre piani, di cui uno gratuito:

• Change Leader – gratuito (2.500 o meno membri del team)
• Enterprise: $ 180 al mese (da 2.500 a 10.000 membri del team)
• Grande impresa: personalizzata (oltre 10.000 membri del team)

Conclusione

Il cambiamento è difficile, ma la scelta di uno strumento di gestione del cambiamento non deve esserlo.

Si spera che tu possa trovare la tua scelta in questo elenco. Anche se dovremmo sempre tenere a mente che il cambiamento di successo è una questione di persone, non di strumenti. In bocca al lupo!

Domande frequenti

Qual è il miglior strumento di gestione del cambiamento?

La scelta di uno strumento di gestione delle modifiche dipende quasi sempre da un paio di fattori come la dimensione e il periodo di tempo della modifica. Quindi, è difficile individuare lo strumento di gestione delle modifiche "migliore", ma strumenti come Wrike, JIRA e UserGuiding sono tra gli ottimi strumenti per la gestione delle modifiche.

Jira può essere utilizzato per la gestione del cambiamento?

JIRA Service Management è un ottimo strumento per pianificare e guidare un processo di cambiamento, soprattutto se si tratta di un processo di cambiamento che riguarda anche l'IT.

Che cos'è un piano di gestione del cambiamento?

Un piano di gestione del cambiamento è fondamentalmente un piano preparato prima di avviare il cambiamento in un'organizzazione e in molti casi è una delle parti più cruciali della gestione del cambiamento.