La tua azienda trarrà vantaggio da obiettivi a cascata al rialzo o al ribasso?

Una strategia può fallire se gli obiettivi non si sovrappongono correttamente. Ma qual è il modo giusto per creare obiettivi a cascata per il tuo business?

Come descrive il professor Clayton Christensen della Harvard Business School in Strategia dirompente, le aziende affermate e di maggior successo sono costituite da più persone, team e dipartimenti che lavorano insieme verso un obiettivo comune. In questo tipo di sistema, i singoli contributori devono capire in che modo il loro lavoro aiuta a raggiungere questo obiettivo condiviso e come influisce sugli altri. Se anche un singolo collaboratore non svolge i propri compiti in modo efficace o non comprende come il proprio lavoro influisca sul raggiungimento dell'obiettivo, la capacità della tua azienda di raggiungere il proprio obiettivo ne risentirà.

Quindi, mentre esaminiamo la differenza tra obiettivi a cascata verso l'alto e verso il basso, valuteremo in quale modo è più probabile che si traducano in obiettivi raggiungibili per la tua attività. Questo è con la consapevolezza che il raggiungimento degli obiettivi richiede l'allineamento su e giù, così come all'interno dell'organizzazione.

Obiettivi contro strategia

Negli affari, spesso escludiamo termini come strategia, obiettivi e traguardi. Ci sono quasi tante definizioni di questi come ci sono articoli di blog sul web. Ai fini di questo articolo, utilizzeremo il seguente framework:

“Un obiettivo è un ampio risultato primario a cui l'organizzazione punta. Una strategia è l'approccio che l'organizzazione adotta per raggiungere tale obiettivo. Un obiettivo è un passo misurabile che fai per raggiungere la strategia”.

Il quadro GOST

Quindi, fare una dichiarazione che dice "diventare il numero uno o due in tutti i mercati in cui operiamo" è un obiettivo, non una strategia. Non specifica come raggiungerai questo obiettivo, ma solo quale speri sarà il risultato. In qualità di manager o dipendente a qualsiasi livello dell'organizzazione, è importante conoscere la differenza tra l'obiettivo/risultato e la strategia.

Quando utilizzare l'impostazione degli obiettivi verso il basso e verso l'alto

Come regola generale, la definizione degli obiettivi verso il basso è deliberata e la definizione degli obiettivi verso l'alto è emergente.

Gli obiettivi emergenti o la definizione di obiettivi in ​​rialzo possono essere la scelta giusta per la tua azienda se il futuro è incerto, le azioni della concorrenza sono sconosciute o non esiste una chiara strategia a lungo termine. Utilizzando un processo emergente di definizione degli obiettivi, la tua organizzazione rimane più agile e può apportare modifiche man mano che diventano disponibili più informazioni.

Quando si utilizza un processo di definizione degli obiettivi emergente, è fondamentale che tutti i dipendenti comprendano i limiti delle risorse e siano allineati nella loro visione a lungo termine dell'organizzazione. Questo tipo di definizione degli obiettivi si basa sulla fiducia e sull'empowerment.

Considera la definizione deliberata degli obiettivi se una strategia vincente è chiara. La definizione deliberata degli obiettivi si adatta meglio una volta che un'organizzazione ha raggiunto un certo livello di maturità, stabilità e impegni.

Abbiamo visto alcune organizzazioni passare con successo da una fase iniziale, con una mentalità emergente nella definizione degli obiettivi, a un approccio più deliberato una volta che hanno raggiunto un certo successo e maturità. Walmart è un esempio reale di ambienti emergenti per la definizione degli obiettivi che sono maturati in una definizione deliberata degli obiettivi.

Cinque vantaggi da sapere sull'impostazione degli obiettivi dal basso verso l'alto

1. Favorisce la pianificazione inclusiva

La differenza più ovvia tra la definizione degli obiettivi dall'alto verso il basso e dal basso verso l'alto è l'influenza che tutti i membri del team hanno sul modo in cui vengono sviluppati gli obiettivi. La logica è che qualcuno che è strettamente coinvolto in un determinato campo sarebbe più in grado di determinare un obiettivo adatto per l'organizzazione che si riferisce a quell'area. Ciò porta a una migliore stima dei risultati e a traguardi più significativi. Lo svantaggio può essere che la definizione degli obiettivi richiede più tempo poiché è necessario coinvolgere più parti interessate, ma spesso si ritiene che i vantaggi superino questo problema.

2. Facilita una comunicazione chiara

Per raggiungere con successo la definizione degli obiettivi dal basso verso l'alto, una forte comunicazione con i membri del team è una necessità assoluta. Richiede alti livelli di fiducia e comfort. Non tutti i membri si sentono a proprio agio nel dire la loro opinione di fronte a un gruppo, ma per assicurarsi che un processo di definizione degli obiettivi dal basso verso l'alto abbia successo, tutti i soggetti coinvolti devono essere in grado di contribuire a quella comunicazione chiara.

3. Crea approfondimenti unici

Uno dei principali vantaggi della definizione degli obiettivi dal basso verso l'alto è che consente al team di prendere decisioni con un pool di conoscenze molto più ampio. Man mano che ogni membro aggiuntivo del team viene coinvolto, contribuisce con le proprie conoscenze ed esperienze uniche alla struttura dell'obiettivo. L'osservazione di PM2 Consulting è che questi obiettivi hanno un grado di accuratezza molto più elevato per i singoli elementi di tale obiettivo.

4. Costruisce il coinvolgimento e l'apprezzamento dei dipendenti

Il coinvolgimento dei dipendenti è sempre più uno degli elementi più importanti della soddisfazione sul lavoro. Pur non essendo un approccio veramente orizzontale o Matrix, una strategia bottom-up consente ai membri del team di sapere che le loro opinioni sono importanti e che la loro conoscenza è apprezzata. Questo riconoscimento porta a una maggiore lealtà e sentimenti di appartenenza tra i membri del team, che inevitabilmente si traducono in un maggiore raggiungimento degli obiettivi.

5. Consente all'organizzazione di massimizzare il potenziale

Con un approccio di definizione degli obiettivi dall'alto verso il basso, è fondamentale che il team di leadership discerna appieno i punti di forza e di debolezza dell'organizzazione. Tuttavia, con un approccio dal basso verso l'alto, ogni dipendente può aiutare mettendo le proprie conoscenze uniche a disposizione del più ampio processo di pensiero aziendale. Ciò consente all'organizzazione di vedere oltre il pensiero vincolato di qualsiasi individuo.

Stili di gestione top-down e bottom-up

Prossimi passi

Quando si tratta di scegliere tra un approccio dall'alto verso il basso e dal basso verso l'alto, non c'è una risposta giusta o sbagliata: si riduce a ciò che è meglio per il tuo team, il tuo stile di gestione e la tua organizzazione. Potrebbe anche comportare alcuni tentativi ed errori.

Il software è sempre una buona risorsa per pianificare gli obiettivi della tua azienda in modo efficiente. Se desideri aumentare la tua capacità di pianificare efficacemente gli obiettivi, dai un'occhiata al software di gestione delle prestazioni per vedere quale sistema si adatta alle tue esigenze.