Approfondimenti sulla strategia mobile dai marketer di LINE, Mixi, GMO Pepabo

Per la tappa di Tokyo del nostro tour globale della città , abbiamo riunito i nostri migliori clienti in Giappone per condividere la loro esperienza di marketing con oltre 100 esperti di marketing e leader di agenzie. Questo è stato un evento particolarmente emozionante per noi da ospitare perché ha segnato anche l' apertura del nostro ufficio TUNE Japan .

TUNE tour della città – Tokyo! ?? #mmcitytour pic.twitter.com/gmTOhSuWuQ

— Jennifer Wong (@JenerationY) 29 marzo 2016

Questi esperti di marketing sono saliti sul palco per avere una conversazione schietta sulle loro sfide nel marketing mobile e condividere le strategie che hanno riscontrato avere successo nel guidare i migliori risultati di marketing. L'influenza e il coinvolgimento dei consumatori nel mercato giapponese sui dispositivi mobili sono forse i più avanzati. Ecco la trascrizione della tavola rotonda tradotta dal giapponese all'inglese.

Come è cambiata la tua strategia mobile prima e dopo l'adozione della TUNE Marketing Console ?

Ikeda (OGM): Non sapevamo come selezionare bene la pubblicità . Una delle prime cose che abbiamo fatto è stata valutare gli strumenti da utilizzare. Abbiamo ricevuto informazioni da agenzie pubblicitarie e aziende che disponevano di strumenti utili. Tuttavia, volevamo avere i nostri dati a nostra disposizione e volevamo anche sapere come utilizzarli prima di iniziare il marketing. Un decisore del nostro team ha trovato l'azienda giusta, TUNE, e abbiamo iniziato a lavorare con loro.

Takimoto (Mixi): Quando abbiamo rilasciato un'app chiamata " Monster Strike " per il nostro mercato nordamericano, abbiamo chiesto a sviluppatori ed editori locali con quale azienda dovremmo lavorare. Dopo aver discusso, abbiamo scelto TUNE. Abbiamo introdotto la loro tecnologia in Monster Strike per il Nord America. Successivamente, l'abbiamo utilizzato per la stessa app anche per il Giappone. Solo TUNE è in grado di fornire funzioni come l'inserimento manuale dei dati, la misurazione degli annunci di re-engagement e l'API.

Kashima (LINE): Utilizziamo TUNE dal 2014. All'epoca sviluppavamo principalmente app per giochi casual e utilizzavamo principalmente il menu di marketing interno. Come sapete, abbiamo recentemente rilasciato giochi intermedi e giochi hardcore. Poi ci siamo resi conto che dovevamo scegliere diversi media partner per ogni gioco. Di conseguenza abbiamo iniziato a discutere con TUNE e abbiamo deciso di adottarlo. Dopo aver iniziato a usarlo, potremmo vedere ciascuno un ritorno sugli asset (ROA) per ogni genere di gioco. Significa che TUNE è stato davvero efficace per noi.

In che modo TUNE ha contribuito alla crescita della tua azienda?

Ikeda (OGM): lo strumento di TUNE è il primo strumento che abbiamo scelto di utilizzare e per noi ha aggiunto molto valore. Prima di utilizzare TUNE, dovevamo chiedere ai nostri media e alle agenzie pubblicitarie di fornirci i dati necessari. Era un compito inefficiente. Al contrario, con TUNE, possiamo vedere queste informazioni all'istante. Più media partner abbiamo lavorato, più utilità abbiamo trovato in TUNE.

Ora utilizziamo i rapporti di analisi di coorte per generare rapporti sul ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) e per comprendere l'analisi del comportamento dell'utente. Quando abbiamo annunci TV, possiamo continuare a monitorare come le persone si comportano in modo diverso quando un annuncio è in TV e quando non in TV. Quindi TUNE è molto utile per l'analisi.

Il termine "coorte" potrebbe non essere familiare ad alcuni spettatori qui. Significa "estrai solo gli utenti in un periodo fisso e puoi scoprire come hanno contribuito alle vendite finora". Ikeda ha detto che può valutare il ROAS con esso. E tu Takamoto?

Takimoto (Mixi): Ci sono tre ragioni per cui scegliamo TUNE: Primo: funziona a livello globale. Ad esempio, nella schermata di gestione della coorte, possiamo facilmente estrarre dati da varie app da diversi fusi orari. Secondo — TUNE ha funzioni utili per noi e per le agenzie pubblicitarie. Ad esempio, se impostiamo un'app e un mezzo per un'agenzia, l'agenzia può vedere solo l'area che forniamo. Poiché lo utilizziamo internamente, per noi è molto importante poter dividere lo spazio di lavoro per noi e per l'agenzia. Terzo: reinserimento. Come menzionato da Google nella loro presentazione, i cicli di vita dei prodotti dei giochi per dispositivi mobili sono generalmente molto brevi. Vogliamo estenderlo; vogliamo che i nostri clienti giochino più a lungo con le nostre app. Ora possiamo fare marketing per utenti esistenti su una scala come i nuovi utenti. È molto importante per noi.

Kashima (LINE): Utilizziamo insieme il nostro strumento BI interno e la TUNE Marketing Console . I responsabili del team BI lo monitorano sempre. Circa 70 persone guardano le schermate di gestione ed effettuano rapporti. TUNE fornisce un grande contributo. Come ha detto Takimoto di Mixi, abbiamo anche diversi giochi in vendita sul mercato da un lungo periodo come "LINE TSUM TSUM", "LINE POP" e "LINE POKOPANG" .

Sono felice di sentire che entrambi avete parlato della sua funzionalità. LINE e mixi sono società di giochi. Allora, come responsabile del commercio, cosa ne pensi, Ikeda?

Ikeda (OGM): suppongo che il volume di traffico delle app di gioco sia superiore al nostro. Quindi, penso che TUNE abbia server di sistema stabili.

Takimoto (Mixi): Il numero di persone che utilizzano TUNE è in aumento nella mia azienda. Come ho sentito oggi, TUNE è utilizzato da persone in varie divisioni all'interno delle aziende. Vorremmo usare TUNE come quelle aziende anche noi. Le persone nel nostro team e nella divisione marketing sono circa 20 persone in totale.

Takimoto (Mixi): Il motivo principale per cui abbiamo scelto TUNE è che possiamo misurare il reengagement. Il secondo motivo è che possiamo inserire i dati nel nostro sistema. Possiamo accedere ai dati tramite l'API di TUNE e possiamo esaminarli con i dati insieme ad altri canali di distribuzione.

Kashima (LINE): Abbiamo la stessa idea con Mixi riguardo al fatto che non ci affidiamo alle agenzie. LINE sta facendo uno sforzo per espandere l'attività in Thailandia, Taiwan e Indonesia oltre al Giappone. Dobbiamo creare app globali e locali. Quindi è positivo che possiamo discutere nella stessa lingua in un'unica soluzione. TUNE ha un ottimo supporto linguistico .

In che modo TUNE ha contribuito alla crescita e al successo della tua azienda?

Ikeda (OGM): dopo aver introdotto TUNE, prestiamo maggiore attenzione al ROAS. Possiamo vedere chiaramente i numeri migliorati.

Takimoto (Mixi): dalle campagne di re-engagement, possiamo vedere un grande miglioramento delle vendite e degli utenti attivi quotidianamente. Quindi vogliamo fare più ottimizzazione quest'anno.

Kashima (LINE): Possiamo vedere un miglioramento anche negli utenti attivi giornalieri. Ora possiamo distribuire al canale del tasso di persistenza del giorno successivo. Possiamo dire che è un miglioramento.

Ikeda (OGM): La nostra attività è iniziata originariamente sul web. Ora che monitoriamo il rendimento delle app mobili, stiamo discutendo di quanto pagheremo per un annuncio sul Web. Anche negli ultimi mesi non siamo riusciti a decidere la priorità tra PC/web mobile o app mobile perché le modalità di misurazione sono diverse tra loro. Tuttavia, ho sentito che TUNE sta lanciando la misurazione su Web mobile e app, quindi sarà più facile per noi farlo.

Kashima (LINE): Tutti i membri del team possono vedere la schermata di gestione. Quindi ogni marketer può prendere le decisioni migliori e non sono negligenti.

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