Strategia di marketing Cadillac: 7 segreti dietro l'esclusività del marchio

Cadillac è un prestigioso marchio di auto di lusso noto per le sue linee eleganti e le sue caratteristiche esclusive. L'azienda è rimasta leader nel settore automobilistico per decenni. Si è fatta un nome stabilendo continuamente nuovi standard. Ma perché?

Come ha ottenuto un così grande successo nonostante i suoi prezzi elevati? Ebbene, a quanto pare, Cadillac non vuole attrarre nuovi acquirenti. Invece, vuole attirare acquirenti che sanno cosa vogliono e sono disposti a pagarlo.

Ed ecco come il marchio raggiunge questo obiettivo attraverso i segreti della strategia di marketing di Cadillac.

Strategia di marketing della Cadillac

A proposito di Cadillac

Il marchio Cadillac è stato fondato nel 1902 da Henry Ford di Detroit quando ha introdotto la prima automobile prodotta in serie. Scelse il nome "Cadillac" perché suonava lussuoso e distinto.

Ma il termine portava anche una forte allusione alla regalità francese, che simboleggiava l'aspirazione dei fondatori di questa nuova attività.

Il marchio ha guadagnato un'immensa popolarità nell'alta società del giorno, ma con la Grande Depressione, Cadillac ha dovuto prendere decisioni difficili. Il marchio fu ribattezzato Cadillacs nel 1933. Nel 1952 Cadillac acquisì la divisione limousine di General Motors.

Questo gli ha dato l'esperienza e le risorse necessarie per progettare e costruire le auto più lussuose del mondo.

Durante gli anni '50, Cadillac iniziò a produrre la linea completa di Cadillac. Alla fine degli anni '50, il marchio ha inventato la leggendaria Cadillac Eldorado, il modello di punta della gamma. Nel corso degli anni '60 e '70, Cadillac ha visto un costante aumento di popolarità.

I suoi prodotti erano più efficienti in termini di consumo di carburante e presentavano un eccellente record di sicurezza . L'azienda godeva di una buona reputazione ed era considerata il miglior marchio da possedere. Il marchio era noto per il suo aspetto, le prestazioni e la qualità di classe, con una forte strategia di marketing Cadillac.

Strategia e lezioni di marketing di Cadillac

Ecco alcuni dei segreti della strategia di marketing Cadillac dietro la sua esclusività.

1. Collaborazione con resort di lusso

Cadillac ha utilizzato i resort e i resort più esclusivi e di fascia alta come sedi della campagna, dove potevano ospitare eventi speciali, invitare ospiti importanti e celebrare traguardi importanti.

Questi resort erano di proprietà principalmente dei ricchi, quindi i marchi ad essi associati sarebbero stati percepiti come più esclusivi e influenti di altri.

Questa campagna di strategia di marketing Cadillac ha funzionato per Cadillac perché possedeva i resort più esclusivi e di fascia alta del mondo.

Il marchio veniva promosso al pubblico in queste aree turistiche. Questa campagna ha funzionato perché i clienti sarebbero venuti in questi resort per festeggiare con i loro amici e familiari. Pertanto, ha avuto un impatto positivo sulle vendite e sui profitti dell'azienda.

2. Orientamento al mercato

Poiché Cadillac era costosa, si concentrava sul segmento di mercato premium e vendeva solo ai ricchi . Erano molto selettivi quando si trattava di scegliere i clienti perché solo le persone più influenti e ricche avrebbero avuto un'auto.

Il marchio aveva bisogno di creare un'eccellente reputazione, e lo ha fatto convincendo le persone a fidarsi di loro, che alla fine si è rivelata un'ottima strategia di marketing per Cadillac.

Il marchio ha fatto un'ottima prima impressione scegliendo individui di fascia alta a cui potrebbe rivolgersi. Ha guadagnato più credibilità e ha permesso loro di vendere i loro prezzi elevati. Ciò ha aiutato il marchio a creare un'immagine positiva nella mente dei consumatori.

Questa strategia può essere utilizzata in qualsiasi settore in cui stai cercando persone altamente mirate e influenti per acquistare il tuo prodotto.

Strategia di marketing di Cadillac: resort di lusso e orientamento al mercato

3. Progettare veicoli che non possono essere replicati

Cadillac non aveva rivali sul mercato in termini di design. I designer dell'azienda hanno utilizzato le idee più innovative nei progetti di automobili. Volevano che i loro design fossero più eleganti e attraenti della concorrenza.

Tuttavia, poiché non potevano replicare i loro progetti, la strategia di marketing dell'azienda era di convincere le persone che le loro auto erano migliori. Questa è stata una buona tattica di marketing poiché i clienti preferirebbero acquistare un'auto che non è stata replicata.

La Cadillac CTS-V Sport Sedan è un eccellente esempio di questa strategia di marketing Cadillac. È stato progettato per sembrare più elegante della Chevrolet Corvette poiché utilizza più finiture cromate. Inoltre, è stato progettato per essere più veloce degli altri concorrenti.

4. Soddisfazione del cliente

Cadillac ha utilizzato un servizio chiamato "OnStar". OnStar fornisce servizi essenziali. Quando le persone sentono la parola "OnStar", pensano automaticamente alla sicurezza. Tuttavia, OnStar non è solo per la sicurezza.

Può aiutare le persone a risolvere problemi , come la navigazione del veicolo, la diagnosi di problemi o il contatto con qualcuno che ha bisogno di aiuto.

OnStar consente inoltre al cliente di sapere quando sarà presente il concessionario, quanto tempo ci vorrà per arrivarci, quale assistenza clienti è disponibile e se possono venire a ritirare la propria auto dopo che è stata riparata.

Il marchio Cadillac non era solo per il lusso ma anche per la qualità . Di conseguenza, i clienti Cadillac non si sono lamentati della qualità e hanno dimostrato di essere soddisfatti dell'azienda.

Questo li ha soddisfatti abbastanza da non lamentarsi nemmeno di eventuali problemi sorti, il che significa che nessuno avrebbe saputo cosa stavano pensando. Non si sono nemmeno degnati di lamentarsi di nulla con nessuno, compresa la stampa.

Era come il miglior sistema di soddisfazione del cliente del settore. È la migliore strategia di marketing di Cadillac finora.

5. Prodotti migliori

Cadillac è nota da decenni come una delle auto più eccellenti mai realizzate, grazie alla sua tecnologia all'avanguardia e al design lussuoso. Cadillac è sempre stata una delle migliori prestazioni , misurata in base alla velocità, al bell'aspetto o alla tecnologia all'avanguardia.

Cadillac è stata la prima azienda automobilistica a includere il servosterzo e i lavacristalli automatici come caratteristiche di base su tutti i suoi modelli. I modelli Cadillac sono stati innovativi e ben accolti, ma solo un numero selezionato sono stati i catalizzatori per l'eventuale ascesa dell'azienda alla ribalta come leader di mercato.

• 1953 Eldorado
• Coupé club serie 68 del 1948

Cadillac era consapevole della mancanza di un approccio coerente allo sviluppo di nuovi prodotti. Quindi, per rimanere in attività durante gli anni '90, ha sviluppato una specialità nella produzione di veicoli a trazione anteriore che hanno attirato una clientela anziana.

Hanno debuttato con la sua innovativa Cadillac CTS con il nuovo linguaggio di design Art and Science del marchio nel 2008. Hanno collaborato con l'agenzia pubblicitaria Modernista! per lanciare l'automobile con una serie di spot memorabili in cui Kate Walsh recitava l'ormai famoso slogan.

La tua automobile ti ringrazia quando la accendi? Molte persone hanno risposto positivamente alla campagna. Allo stesso modo dell'automobile, era aggressiva, spigolosa e rumorosa. La stampa ha elogiato il veicolo e Motor Trend l'ha nominata Auto dell'anno.

Pubblicità con Kate Walsh; una parte della strategia di marketing di Cadillac.

I SUV Escalade e SRX di Cadillac sono stati uno sforzo per portare avanti questo linguaggio di design, con alterne fortune. Il problema più grande era il tipo di clienti a cui si rivolgevano.

Il CTS ha portato con successo una clientela più giovane, ma altri erano ancora interessati a un veicolo più compatto. Inoltre, il CTS ha cercato di competere in due mercati, ma alcuni clienti hanno ritenuto che fosse troppo grande per le loro esigenze.

Cadillac ha risposto rilasciando due nuovi modelli, l'ATS compatto e l'XTS full-size, per impegnarsi in tutti i settori di mercato quest'anno.

6. Portare i lotti di auto nel ventunesimo secolo

Una visita a un negozio Audi, Mercedes o Lexus rivelerà spesso un nuovo edificio scintillante rifornito di rinfreschi gratuiti, prelibatezze e nuovi veicoli in prestito scintillanti. Sfortunatamente, tuttavia, sembra che diversi negozi Cadillac non siano stati aggiornati da 30 anni o più.

Cadillac ha riconosciuto il problema e ha introdotto un nuovo layout di concessionaria che ha fissato l'asticella più in alto rispetto alla concorrenza. È una concessionaria più piccola di altre nella zona.

Tuttavia, riuscì comunque a emanare un'aria di eleganza e raffinatezza che mancava ai suoi principali rivali. Ancora una volta, un'eccezionale strategia di marketing Cadillac.

7. Pubblicità unica

La società ha speso soldi in pubblicità diffusa come spot televisivi, annunci stampati e copertura mediatica per aumentare la comprensione della comunità attraverso questa strategia di marketing Cadillac.

Il lancio di Cadillac House è stato anche uno sforzo per aumentare la consapevolezza delle offerte dell'azienda e rafforzare i legami tra il marchio ei suoi clienti attraverso la fornitura di un ambiente coinvolgente, interattivo e accattivante.

Il marchio crede fermamente nel potere dell'influencer marketing, avendo ottenuto il supporto di Arnold Palmer, Tiki Barber e il trio di attori Kate Walsh, Andy Garcia e Laurence Fishburne per le rispettive campagne pubblicitarie.

La società utilizza anche sponsorizzazioni e partnership in occasione di eventi sportivi per aumentare la consapevolezza del marchio. Questi includono corse, golf, fiere, saloni automobilistici e altro ancora.

Inoltre, Cadillac ha partecipato anche alla New York Fashion Week: Men's for many seasons. Di conseguenza, racchiude tutto ciò che devi sapere sulla strategia di marketing di Cadillac.

Strategia di marketing di Cadillac: Conclusione

Il marketing è uno degli strumenti più potenti di qualsiasi azienda. Che tu possieda una startup boutique o un conglomerato multinazionale, non si può negare che la pubblicità può essere un incredibile motore di entrate.

Cadillac può sembrare una grande azienda con molti marchi. Tuttavia, alcune lezioni sulla strategia di marketing di Cadillac sono alla base dell'esclusività del marchio. E questi sono potenti.

In qualità di leader mondiale nelle automobili di lusso, Cadillac ha sviluppato una strategia di marketing unica che le ha dato un forte punto d'appoggio.

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